Microsoft Windows

Устранение: Ошибка резервного копирования Windows 0x8078012D

Содержание:

Некоторые пользователи Windows сообщают, что постоянно видят всплывающее окно с ошибкой 0x8078012D код ошибки при попытке создать резервную копию своей установки Windows через Windows Backup. Сообщается, что эта проблема возникает в Windows 7, Windows 8.1, и Windows 10.

Ошибка резервного копирования 0x8078012D в Windows 10

После тщательного расследования этой проблемы выяснилось, что существует несколько различных базовых случаев, которые могут вызывать эту ошибку 0x8078012D ошибка. Вот краткий список методов, которые могут вызывать этот код ошибки:

  • Служба резервного копирования Windows отключена – По словам многих пострадавших пользователей, эта проблема возникает из-за того, что основная служба, которая должна выполнять эту задачу, отключена (Windows Backup). В этом случае проблему можно решить, открыв экран Службы и включив службу резервного копирования Windows.
  • Поврежденные сектора памяти – При определенных обстоятельствах вы можете ожидать появления этого кода ошибки, если ваш HDD / SSD содержит некоторые сбойные сектора хранения данных, которые больше не читаются. В этом случае вы можете решить проблему, запустив сканирование CHKDSK и применив рекомендуемые исправления.
  • Повреждение системного файла – В некоторых случаях повреждение системных файлов, влияющее на определенные зависимости ОС, используемые при создании резервной копии, может вызвать этот код ошибки. В этом случае вы можете выполнить сканирование SFC и DISM в попытке устранить поврежденные экземпляры и выполнить чистую установку или восстановление, если эти два сканирования не принесут требуемых результатов.
  • Конфликт с пакетом кодеков Shark007 Codec Pack – Если вы ранее установили сторонний набор кодеков (Shark007), имейте в виду, что Shark007 конфликтует с рядом встроенных утилит Windows 10, включая Windows Backup. Если вы попали в этот конкретный сценарий, вы сможете решить эту проблему, удалив пакет Shark007 перед повторением процесса резервного копирования.
  • Конфликт сторонних антивирусных программ – Как выяснилось, этот конкретный код ошибки может также возникать из-за конфликта между Windows Backup и сторонним пакетом, который рассматривает только что созданный файл резервной копии как потенциальную угрозу безопасности. В этом случае проблему можно решить, отключив пакет стороннего производителя на время или вообще удалив конфликтующее программное обеспечение.

Теперь, когда вы знакомы со всеми возможными исправлениями, которые могут вызывать этот код ошибки, вот’ список проверенных методов, которые другие пострадавшие пользователи успешно использовали, чтобы разобраться с этой проблемой:

Способ 1: Включение службы резервного копирования Windows

Прежде чем пробовать другие способы устранения неполадок, описанные ниже, следует начать это руководство по устранению неполадок с выяснения причины номер 1, которая заключается в следующем 0x8078012D ошибка – экземпляр службы резервного копирования Windows, которая в настоящее время отключена.

Несколько пользователей, которые также сталкивались с этим кодом ошибки, сообщили, что проблема была окончательно решена после использования утилиты Services для включения службы Windows Backup и перезагрузки компьютера.

Если вам нужны пошаговые инструкции по выполнению этого способа, следуйте приведенным ниже инструкциям:

  1. Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть диалоговое окно Выполнить. Внутри текстового поля введите ‘службы.msc’ внутри текстового поля и нажмите кнопку Войти открыть Службы экран. Если вы видите UAC (контроль учетных записей пользователей), нажмите Да предоставить доступ администратора.
    Открытие экрана Службы
  2. Как только вы попадете в Службы на экране, перейдите на правую сторону и прокрутите вниз список служб, пока не увидите запись, связанную с Резервное копирование Windows.
  3. Когда вы увидите это, щелкните правой кнопкой мыши на Резервное копирование Windows введите и выберите Properties из контекстного меню, которое только что появилось.
    Доступ к экрану свойств резервного копирования Windows
  4. Как только вы окажетесь внутри Свойства экран Windows Резервное копирование, доступ к Общие и измените Тип запуска в поле Автоматически, затем нажмите кнопку Запустить запустить службу, если она’ в настоящее время закрыта.
    Включение экрана резервного копирования Windows
  5. Наконец, нажмите Применить сохранить изменения, затем перезагрузить компьютер и повторить действие, вызвавшее ошибку 0x8078012D ошибка после завершения следующего запуска.

Если вы уже убедились, что служба резервного копирования Windows включена, но все равно столкнулись с той же самой ошибкой, перейдите к следующему потенциальному исправлению, приведенному ниже.

Метод 2: Запуск сканирования CHKDSK

Если первый способ оказался неэффективным в вашем случае, следующее, что вам следует сделать, это исследовать проблему, связанную с HDD/SSD-накопителем.

Если 0x8078012D происходит из-за поврежденных секторов памяти, а CHKDSK (Проверка сканирования диска)  сканирование должно позволить вам выявить все неисправные логические сектора и заменить их неиспользуемыми эквивалентами.

Примечание:  CHKDSK присутствует во всех последних версиях Windows, включая Windows 7 и Windows 8.1, чтобы можно было инициировать Проверить диск сканирование независимо от версии вашей windows. Это способно устранить большинство случаев повреждения логических ошибок, которые могут привести к появлению кодов состояния, связанных с резервным копированием Windows.

Чтобы максимально увеличить шансы на эффективное сканирование CHKDSK, необходимо выполнять его из командной строки. Если вы не сделали этого раньше, следуя следующим инструкциям инструкции по запуску сканирования CHKDSK из поднятой командной строки CMD.

Запуск сканирования CHKDSK

Если вы уже развернули сканирование CHKDSK, но все еще видите тот же код ошибки, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: Запуск сканирования SFC и DISM

Если Проверить диск Если утилита не помогла решить проблему в вашем случае, следующее, что вам следует сделать, это воспользоваться парой утилит (SFC и DISM), способных исправить повреждения системных файлов, которые могут влиять на работу утилиты Windows Backup.

Проверка системных файлов и Обслуживание и управление образами развертывания 2 сестринских встроенных инструмента, которые оснащены для устранения наиболее распространенных случаев повреждения, которые могут вызвать 0x8078012D с помощью резервного копирования Windows.

Если вы еще не установили эту утилиту, начните с того, что выполните Сканирование System File Checker поскольку вы можете сделать это, не требуя активного подключения к Интернету.

Запуск сканирования SFC

Примечание: Помните, что SFC — это полностью локальный инструмент, который работает с использованием локально хранимого кэша для замены поврежденных элементов системного файла на здоровые эквиваленты. После применения этого метода важно не прерывать этот тип сканирования, поскольку прерывание может привести к возникновению дополнительных логических ошибок.

ВАЖНО: Если вы используете традиционный жесткий диск, а не более современный SSD, вы можете ожидать, что эта операция займет пару часов. Эта утилита имеет тенденцию к временному зависанию – Если это произошло, не закрывайте окно и дождитесь возвращения отслеживания в реальном времени.

Когда сканирование SFC будет завершено, перезагрузите компьютер и убедитесь, что на экране отобразилась надпись 0x8078012D код ошибки наконец-то исправлен.

В случае, если это не так, выполните следующие действия инициирование сканирования DISM.

Выполнение команды DISM

Примечание: Помните, что DISM использует компонент Windows Update для замены поврежденных экземпляров файлов Windows здоровыми копиями, загруженными через Интернет. В связи с тем, что эта операция зависит от подключения к Интернету, перед ее выполнением необходимо убедиться, что ваше подключение к Интернету стабильно.

По завершении операции перезагрузите компьютер и используйте его в обычном режиме, чтобы проверить, по-прежнему ли вы видите сообщение 0x8078012D код ошибки при запуске резервного копирования Windows 10.

Если проблема сохраняется, перейдите к способу 4 ниже.

Метод 4: Удаление кодека Shark007 (если применимо)

По словам некоторых пострадавших пользователей, вы также можете столкнуться с проблемой 0x8078012D ошибка из-за конфликта между Windows Backup и сторонним пакетом кодеков (Shark007).

Примечание: Shark007 — это популярный пакет портативных кодеков, который может конфликтовать с несколькими встроенными инструментами (особенно в Windows 10).

Если этот сценарий применим и на вашем компьютере установлен кодек Shark007, единственное решение, которое позволит вам устранить проблему 0x8078012D ошибка заключается в удалении стороннего кодека и замене его менее навязчивым аналогом.

Чтобы удалить кодек Shark007 с компьютера, следуйте приведенным ниже инструкциям по удалению стороннего набора кодеков с компьютера под управлением Windows:

Примечание: Приведенные ниже инструкции будут работать независимо от версии Windows, которую вы’ используете в данный момент.

  1. Нажмите клавиша Windows + R открыть Запустите диалоговое окно. Далее введите ‘appwiz.cpl’ внутри текстового поля и нажмите Введите открыть Программы и функции меню. Если вам будет предложено (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да предоставить доступ администратора.
    Доступ к меню «Программы и функции
  2. Внутри Программы и функции меню, прокрутите вниз список установленных элементов и найдите запись, связанную с Shark007.
  3. Как только вы увидите это, щелкните правой кнопкой мыши на записи, связанной с Shark007 и выберите Удалить из контекстного меню, которое только что появилось.
    Деинсталляция SHark007
  4. В окне удаления следуйте подсказкам на экране, чтобы завершить процесс удаления, затем перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

В случае, если то же самое 0x8078012D ошибка все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 5: Отключите или удалите сторонний пакет безопасности

Если вы используете сторонний антивирус или брандмауэр, то возможно, что ложное срабатывание влияет на работу резервного копирования и вызывает ошибку 0x8078012D ошибка.

Эта проблема подтверждена пострадавшими пользователями как со сторонними брандмауэрами, так и со сторонними пакетами безопасности.

Примечание: Если вы используете Windows Defender, пропустите этот метод, так как нет никаких доказательств того, что Windows Defender может конфликтовать с Windows Backup.

Если вы используете сторонний антивирус, вы можете избежать появления кода ошибки при создании резервной копии с помощью Windows Backup, отключив пакет безопасности до открытия Windows Backup — Большинство сторонних пакетов позволят вам сделать это прямо из иконки пакета безопасности в трее.

Просто щелкните правой кнопкой мыши на значке панели задач вашего стороннего антивирусного пакета и найдите опцию, позволяющую отключить защиту в реальном времени.

Отключение стороннего антивируса

Примечание: Имейте в виду, что если вы используете брандмауэр стороннего производителя, отключения стороннего пакета, скорее всего, будет недостаточно, поскольку тот же пакет безопасности останется на месте даже после того, как вы отключите его.

Если вы’ используете брандмауэр или простого отключения защиты в реальном времени оказалось недостаточно для устранения проблемы, следуйте приведенным ниже инструкциям по удалению стороннего брандмауэра и посмотрите, устранит ли это проблему в вашем случае:

  1. Начните с нажатия кнопки клавиша Windows + R чтобы открыть Запустить диалоговое окно. Далее введите ‘appwiz.cpl’ и нажмите Введите чтобы открыть Программы и функции меню. Если у вас появится запрос UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Yes для предоставления доступа администратора.
    Доступ к экрану Программы и функции
  2. Внутри Программы и файлы меню, прокрутите вниз список установленных приложений и найдите пакет сторонних брандмауэров, который вы хотите удалить.
  3. Когда вам наконец-то удастся найти нужный список, щелкните правой кнопкой мыши на списке брандмауэров и выберите пункт Деинсталлировать из появившегося контекстного меню.
    Деинсталляция стороннего антивируса
  4. Далее следуйте подсказкам на экране для завершения деинсталляции, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли проблема после следующего запуска.

В случае, если этот метод оказался неприменим или вы’ все еще сталкиваетесь с тем же самым 0x8078012D даже после отключения или удаления пакета сторонних программ, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 6: Обновление каждого компонента ОС

Если вы испробовали все возможные способы решения проблемы, описанные выше, но все равно столкнулись с тем же самым 0x8078012D ошибка при запуске Windows Backup, скорее всего, вы имеете дело с каким-то повреждением системного файла, которое влияет на зависимость, используемую последовательностью резервного копирования.

Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не сработало в вашем случае, следующим логическим шагом будет сброс всех компонентов Windows с помощью такой процедуры, как чистая установка или восстановление установки (восстановление на месте).

Если вы’ ищете легкий путь, воспользуйтесь методом чистая установка. Но имейте в виду, что если вы’ не сделаете резервное копирование данных заранее, вы можете рассчитывать на потерю всех ваших личных данных, находящихся на диске ОС.

Примечание: Основным преимуществом этого метода является то, что вам не потребуется использовать совместимый установочный носитель.

Развертывание процедуры чистой установки

Однако, если вы’ ищете целенаправленный подход, который оставит ваши личные файлы, хранящиеся на диске ОС, в покое, вам’ понадобится совместимый установочный носитель, чтобы инициировать процесс ремонтная установка (процедура восстановления на месте).

Эта операция значительно более утомительна, чем чистая установка, но главное преимущество заключается в том, что вы’сможете обновить каждый потенциально поврежденный компонент без потери данных из ваших приложений, игр, документов и личных медиа, которые’ в настоящее время хранятся на диске ОС.

Добавить комментарий