Содержание:
- Проверьте состояние службы Amazon Prime Music
- Подключитесь к стабильному интернет-соединению
- Снова войдите в свой аккаунт Amazon Prime Music
- Очистить кэш приложений
- Обновить Amazon Music
- Разрешить Amazon Music доступ к хранилищу
- Переустановите Amazon Music
Ошибка 200 Amazon Music появляется, когда пользователи пытаются загрузить песню на свои устройства, и сопровождается сообщением, которое гласит ‘Ошибка загрузки. Пожалуйста, повторите попытку’.
Наша команда изучила проблему и обнаружила, что она может быть вызвана рядом причин, в том числе:
- Нестабильное интернет-соединение – Чтобы скачать что-либо из магазина Amazon Music, вы должны быть подключены к работающему интернету. Если интернет-соединение медленное или вообще не работает, загрузка либо не начнется на середине пути, либо не начнется вообще.
- Временной сбой – Возможно, в приложении произошел временный сбой, который нарушает его работу, что и приводит к возникновению данной проблемы. Поскольку эти проблемы часто носят минутный характер, вы можете устранить их, просто выйдя из системы и снова войдя в свой аккаунт.
- Недостаточно разрешений – Возможно, приложение Amazon Music по умолчанию не имеет права загружать что-либо на ваше устройство. В этом случае вы можете разрешить приложению некоторые дополнительные разрешения, чтобы устранить проблему.
- Поврежденный кэш – Кэш, набор временных файлов приложения, также может быть поврежден, что приводит к ошибке Amazon Music error 200.
Теперь, когда мы знаем о возможных причинах, давайте посмотрим, что помогло другим пострадавшим пользователям.
Проверьте состояние службы Amazon Prime Music
Если вы не можете скачать песню с Amazon Prime Music, то первое, что мы советуем сделать, это проверить статус сервиса Amazon Prime Music. Бывают случаи, когда сервис находится на техническом обслуживании или серверы не работают, что приводит к проблемам, подобным той, о которой идет речь.
Вы можете использовать онлайн-монитор веб-сайта проверить, не доступен ли сервис.
Подключитесь к стабильному интернет-соединению
Если музыкальный сервис Amazon Prime работает нормально, то следующее, что вам следует проверить, это ваше интернет-соединение, чтобы решить проблему ошибки 200 Amazon Music.
Начните с того, что убедитесь, что ваше интернет-соединение работает нормально. Вы можете подключить к нему другое устройство, например, мобильный телефон, и попробовать использовать некоторые приложения, чтобы проверить это. Мы также рекомендуем перезагрузить маршрутизатор, а затем попробовать загрузить что-нибудь с Amazon Prime music. Если причиной проблемы является нестабильное интернет-соединение, это поможет ее решить.
Снова войдите в свой аккаунт Amazon Prime Music
Бывают случаи, когда временный сбой влияет на работу таких приложений, как Amazon Prime Music, не позволяя вам использовать определенные функции платформы и вызывая проблемы, подобные Amazon Music error 200. Поскольку такие сбои и ошибки носят временный характер, их можно устранить, выйдя из приложения, а затем снова войдя в него.
Как бы удивительно это ни звучало, но это помогло довольно многим пострадавшим пользователям, поэтому мы рекомендуем вам попробовать.
Очистить кэш приложений
Кэш-файлы — это временные данные, которые приложение хранит для быстрого вызова связанной информации при следующем использовании приложения. Без этих данных приложениям/браузерам пришлось бы собирать информацию заново при каждом новом использовании системы, что неэффективно.
Бывают случаи, когда файлы кэша становятся поврежденными (как правило, после длительного хранения) и заставляют приложение работать неправильно. К счастью, поскольку эти данные носят временный характер, их можно удалить, что поможет вам решить возникшую проблему.
Выполните следующие шаги, чтобы очистить кэш Amazon Prime Music:
- Если вы являетесь пользователем Windows, запустите Проводник файлов и перейдите в следующее место.
%userprofile%\AppData\Local\Amazon Music\Data
- Удалите содержимое Кэш приложений папку.
- Если вы являетесь пользователем Android, запустите приложение Amazon Prime Music и нажмите на кнопку Контекстное меню значок.
- Выберите Настройки и нажмите на Очистить кэш. Проверьте, по-прежнему ли вы сталкиваетесь с ошибкой 200 Amazon Music.
Обновить Amazon Music
Ваше приложение Amazon также может быть устаревшим. Устаревшие приложения подвержены ошибкам и другим повреждениям, что может привести к проблемам, подобным рассматриваемой. Кроме того, вы упускаете несколько новых функций.
Если вы давно не обновляли Amazon Music, вот как вы можете это сделать:
- Запустите магазин приложений и перейдите к Amazon Music.
- Если обновление доступно, вы увидите сообщение Кнопка «Обновить. Нажмите на него и дождитесь установки обновления.
После этого проверьте, исправлена ли ошибка Amazon Music 200.
Разрешить Amazon Music доступ к хранилищу
Каждое приложение на вашем телефоне имеет определенные разрешения, пока вы им пользуетесь. Некоторые приложения, например Whatsapp, могут получить доступ к камере, микрофону, хранилищу и т.д. Amazon Music требует разрешения хранилища для загрузки музыки на телефон. Если у него нет такого разрешения, вы, скорее всего, столкнетесь с рассматриваемой ошибкой.
Вот как можно разрешить Amazon Music доступ к хранилищу, если у него уже нет такого разрешения:
- Запустите настройки приложения на вашем телефоне.
- Нажмите на Amazon Music из списка доступных приложений.
- Перейдите к раздел Разрешения и разрешите приложению доступ к хранилищу.
Вы также можете попробовать заменить или переформатировать SD-карту, так как она может быть заполнена, не позволяя вам загружать на нее больше материала.
Переустановите Amazon Music
Наконец, если ни один из вышеперечисленных шагов не помог вам, и вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой Amazon Music 200, то ошибка может быть в самом приложении Amazon Music. В этом случае переустановка приложения — практически единственный способ решить проблему.
Сначала удалите приложение с устройства, а затем установите его снова из магазина приложений. Надеюсь, это позволит решить проблему раз и навсегда.