Как исправить код ошибки Amazon Prime 9068

Некоторые пользователи сообщают, что они столкнулись с ‘Код ошибки 9068‘ (Невозможно обработать ваш запрос) при использовании Amazon Prime Video. В большинстве случаев эта ошибка появляется, когда пользователи пытаются получить доступ к каналам через Prime Videos или при попытке доступа к меню Настройки меню.

После изучения этой проблемы нам удалось выявить несколько различных виновников, которые могут способствовать появлению этого конкретного кода ошибки. Вот краткий список потенциальных виновников:

Проблема с сервером – Как выяснилось, вы можете ожидать увидеть этот код ошибки, если веб-служба Amazon в настоящее время имеет дело с широко распространенной проблемой, которая затрагивает службу потокового вещания. В этом случае нет другого способа решения проблемы, кроме как подождать, пока разработчики Amazon Prime устранят проблему.
Сбой регистрации устройства – По мнению некоторых пострадавших, эта проблема также может возникнуть в случае, когда Amazon Prime записи о конкретном устройстве, которое вы используете, повреждены. В этом случае вы сможете устранить проблему, сняв устройство с регистрации и зарегистрировав его заново.
Гео-блокировка, наложенная Amazon Prime – Как выяснилось, данный код ошибки также может возникнуть, если вы’ пытаетесь транслировать контент Amazon Prime из места, в котором эта услуга официально не запущена. Чтобы избежать подобной гео-блокировки, следует воспользоваться ‘безопасным&#8217- способом; VPN-сервис чтобы определить ваше местоположение.

Метод 1: Проверка наличия проблем с сервером

Это, безусловно, наиболее распространенный сценарий, который вызывает код ошибки 9068. Об этой проблеме массово сообщалось в прошлом, когда широко распространенная проблема с Веб-служба Amazon эффективно нарушил потоковое вещание для многих пострадавших пользователей по всему миру.

Если этот сценарий применим, проблема будет полностью вне вашего контроля. Все, что вы можете сделать, это изучить проблему, чтобы узнать, не оказывались ли другие пользователи в подобной ситуации в настоящее время.

Чтобы проверить, действительно ли вы имеете дело с проблемой сервера Amazon, начните с проверки таких сервисов, как IsTheServiceDown и DownDetector и посмотреть, сталкиваются ли другие с подобными проблемами.

В случае если в ходе расследования будет выявлена проблема с сервером Amazon, ни одно из приведенных ниже возможных исправлений не будет эффективным в вашем случае. Все, что вы можете сделать в этом случае, это ждать, пока Amazon устранит проблему на своей стороне.

Однако, если вы не нашли доказательств того, что код ошибки 9068 в настоящее время массово встречается в вашем регионе, переходите к следующему потенциальному исправлению, описанному ниже.

Метод 2: Снятие устройства с регистрации

Многие пользователи, пострадавшие от этого кода ошибки, сообщили, что им удалось решить эту проблему, сняв с регистрации устройство, на котором они столкнулись с этой проблемой ошибка 9068 а затем зарегистрируйте его снова.

Для этого используется специальная ссылка Amazon, к которой необходимо подключить свой аккаунт Amazon. Вот краткое руководство о том, как отменить регистрацию устройства Amazon Prime, прежде чем регистрировать его снова:

Посетите сайт пин-ссылка Amazon и войдите в систему с той же учетной записью, которую вы используете для подключения к Amazon Prime.
Вход в систему с помощью Amazon Prime
После того как вы введете свое имя пользователя, пароль и успешно авторизуетесь, прокрутите страницу вниз до пункта Зарегистрированные устройства раздел и нажмите на кнопку Снять с регистрации нажмите кнопку, связанную с устройством, с которым возникают проблемы.
Снятие с регистрации устройства Amazon Prime
На следующем экране подтвердите снятие с регистрации вашего устройства, нажав на кнопку Снять с регистрации (под Снять с регистрации это устройство).
Теперь, когда устройство успешно снято с регистрации, выйдите из своего аккаунта Amazon Prime, а затем вернитесь в раздел Экран входа в систему Amazon Pink и снова выполните процедуру входа в систему.
После того, как вы снова войдете в систему, вернитесь на страницу Зарегистрированные устройства раздел и нажмите на опцию, которая гласит Зарегистрируйте свое устройство.
Далее пройдите через экранные подсказки, чтобы выбрать конкретное устройство, которое вы хотите зарегистрировать, и завершите операцию.

Повторная регистрация устройства

Если та же проблема не исчезла, перейдите к следующему потенциальному способу решения проблемы.

Способ 3: Использование VPN-клиента

Если вы’ пытаетесь транслировать контент Amazon Prime из региона, в котором эта услуга официально не запущена, вы можете ожидать появления ошибки 9068 из-за географического ограничения, введенного компанией Amazon потоковый сервис.

Один из обходных путей, который поможет вам избежать ошибки, в данном случае, это использование ‘безопасного’ VPN клиента, чтобы создать впечатление, что вы’ получаете доступ к Amazon Prime из места, которое’ не нарушает никаких гео-ограничений.

Чтобы облегчить вам задачу, мы’ составили список проверенных пользователями VPN-клиентов, которые, как было подтверждено, хорошо работают с пользователями Amazon Prime:

Cloudflare
Super Unlimited Proxy
Surfshark
HMA VPN
Скрыть.me
Unlocator

Установите любой из этих VPN-сервисов (все они включают бесплатный план) и посмотрите, решится ли проблема, когда вы’ туннелируете свое соединение через место, которое’ поддерживается Amazon Prime.