Как исправить ошибку Call Failed на Apple Watch?

Вы можете не удаётся позвонить на Apple Watch из-за устаревшей iOS или watchOS. При попытке совершить вызов через часы iWatch пользователь сталкивается с ошибкой «Вызов не удался». В некоторых случаях пользователь получает ошибку и при входящих звонках. Проблема не ограничивается конкретной моделью iPhone или iWatch.

Прежде чем приступать к решениям, перезапустите ваши Apple Watch и iPhone. Более того, iWatch покажет ошибку Call failed в большинстве случаев Айфоны без Facetime (модели, заканчивающиеся на EA). Также при совершении вызова через Apple Watch следует быть в зоне действия активного диапазона вашего iPhone.

Решение 1: Повторное сопряжение наушников с Apple Watch

Вы можете столкнуться с данной ошибкой, если пытаетесь использовать наушники с вашими Apple Watch, но наушники застряли в процессе работы. В данном контексте отсоединение и повторное сопряжение устройств может решить проблему.

1. Откройте Настройки на своих Apple Watch и нажмите на кнопку Bluetooth.
   

   

2. Теперь нажмите на информация значок рядом с наушниками, а затем нажмите на забыть устройство.
   

   

3. Затем проверьте если в часах iWatch нет ошибки «Не удалось выполнить вызов.
4. Если не, Повторное сопряжение наушники с часами и проверьте, устранена ли проблема.

Решение 2: Повторное сопряжение Apple Watch и iPhone

Проблема неудачного вызова может быть результатом временного сбоя связи/программного обеспечения. Повторное сопряжение Apple Watch и iPhone может решить проблему.

1. Принесите свой телефон и Apple Watch рядом друг с другом.
2. Теперь запустите приложение Apple Watch на вашем iPhone.
3. Перейдите в Мои часы вкладку и нажмите на ваши часы (в верхней части экрана).
4. Теперь нажмите на кнопку Информация кнопка.
   

   

5. Затем нажмите на Отсоедините Apple Watch. Возможно, вам придется выбрать сохранение или удаление плана сотовой связи.
   

   

6. Затем нажмите на Подтвердите чтобы отсоединить часы. Если появится запрос, введите свой Apple ID и пароль.
7. Теперь перезапустите Apple Watch и iPhone.
8. После перезапуска повторно сопрягите часы и телефон, чтобы проверить, была ли устранена ошибка.

Решение 3: Отключите оптимизированную зарядку аккумулятора в настройках iPhone

Максимальная емкость вашего аккумулятора уменьшается по мере старения батареи вашего телефона. Чтобы уменьшить износ аккумулятора, iPhone внедрил функцию оптимизированной зарядки аккумулятора, которая адаптируется к вашим привычкам зарядки. Вы можете столкнуться с рассматриваемой ошибкой, если включена функция оптимизации заряда батареи, которая мешает работе модулей, необходимых для связи iWatch. В этом случае отключение Оптимизированной зарядки аккумулятора может решить проблему.

1. Откройте Настройки на вашем iPhone и нажмите на Аккумулятор.
   

   

2. Теперь нажмите на Здоровье батареи а затем отключите Оптимизированная зарядка аккумулятора переведите переключатель в положение «Выкл.
   

   

3. Теперь проверьте, нормально ли iWatch совершают звонки.

Решение 4: Отключите Wi-Fi Calling и Handoff в настройках Apple Watch и iPhone

Вы можете использовать свои iWatch для совершения звонков с помощью Wi-Fi, если в настройках выбрана опция Wi-Fi включено. Также вы можете переходить с одного устройства Apple на другое устройство Apple без потери фокуса, если включена функция Handoff. Однако вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если вышеупомянутые функции каким-то образом заблокированы в работе. В этом случае повторное включение этих опций может решить проблему.

1. Открыть Настройки вашего iPhone и нажмите на Телефон.
2. Теперь нажмите на кнопку Wi-Fi Calling и затем отключить Разрешить звонки на другие устройства, переключив переключатель в положение «Выкл.
   

   

3. Затем нажмите на кнопку назад и отключите функцию Wi-Fi Calling переключив переключатель в положение «Выкл.
   

   

4. Открыто Настройки вашего телефона, а затем нажмите на Общие.
   

   

5. Затем нажмите на AirPlay & Handoff и отключить Handoff.
   

   

6. Теперь запустите приложение Apple Watch на iPhone и нажмите на кнопку Мои часы. Нажмите на Общие и затем отключить Handoff.
   

   

7. Теперь перезапустить оба устройства. После перезапуска, проверить если ошибка неудачного вызова устранена.
8. Если нет, включите повторите все эти действия, а затем попробуйте совершить звонок с помощью iWatch, чтобы проверить, не возникла ли ошибка.

Решение 5: Разблокируйте iPhone и звоните через Apple Watch

В iOS/watchOS есть ошибка, которая не позволяет пользователю совершить звонок, если экран iPhone заблокирован или не активен. Эта же ошибка может быть основной причиной проблемы. В этом контексте попробуйте совершить звонок через часы iWatch, когда iPhone разблокирован.

1. Разблокируйте iPhone, а затем попытайтесь сделать звонок через iWatch, чтобы проверить, нет ли на устройстве ошибки.
2. Если это так, то заблокируйте телефон и попробуйте снова, чтобы убедиться, что ошибка полностью исчезла.

Решение 6: Разблокируйте Apple Watch с помощью iPhone

Проблема неудачного вызова может быть результатом сбоя связи/программного обеспечения между устройствами. Сбой можно устранить, разблокировав Apple Watch через iPhone. Это решение было рекомендовано пользователями после того, как оно сработало для них много раз.

1. Запустите Apple Watch приложение и коснитесь Паспортный код.
2. Затем включить опция Разблокировка с помощью iPhone.
   

   

3. Теперь перезапустить ваши Apple Watch и iPhone.
4. После перезапуска не разблокируйте Apple Watch напрямую, а разблокируйте часы с помощью iPhone а затем попробуйте сделайте звонок с iWatch, напрямую набрав номер (не любой из контактов), чтобы проверить, была ли решена проблема.

Решение 7: Отключите Bluetooth на Apple Watch и iPhone

Какие функции используют ваши iWatch Bluetooth и Wi-Fi для связи с телефоном. В некоторых случаях включенный Bluetooth был первопричиной проблемы, в то время как в других случаях отключение Bluetooth решало проблему. Держите Wi-Fi включенным в этом процессе, если вы не используете план передачи данных.

1. Перезагрузите ваши Apple Watch и iPhone. Нажмите на кнопку Цифровая корона ваших Apple Watch, а затем нажмите на Настройки.
2. Теперь нажмите на Bluetooth и тогда отключите Bluetooth, переключив переключатель в положение «Выкл. Если она уже отключена, включите ее.
   

   

3. Затем проверьте если вы можете совершать звонки через Apple Watch.

Решение 8: Отключите Wi-Fi на Apple Watch и iPhone

Ваши iWatch используют Bluetooth и Wi-Fi для связи с телефоном. Однако в некоторых случаях включенный Wi-Fi был первопричиной проблемы, в то время как в других случаях отключение Wi-Fi решало проблему.

1. Выключите питание ваш Wi-Fi маршрутизатор и отключите его от источника питания.
2. Теперь подождите на 5 минут, а затем включить маршрутизатор.
3. Теперь перезапустите ваших Apple Watch и iPhone.
4. Затем проверьте если вы можете совершать звонки через Apple Watch.
5. Если не, проведите пальцем вверх для доступа к Центр управления на лицевом экране ваших часов Apple.
6. Теперь нажмите на значок Wi-Fi чтобы отключить его. Если он уже отключен, включите его и подключитесь к той же сети, что и iPhone.
   

   

7. Затем попытайтесь совершить звонок использование Apple Watch для проверки отсутствия ошибки.

Решение 9: Обновите iOS вашего телефона до последней сборки

iOS вашего iPhone регулярно обновляется, чтобы насытить постоянно развивающиеся технологические разработки и исправить известные ошибки. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если iOS вашего iPhone устарела. В этом контексте обновление iOS вашего устройства до последней версии может решить проблему.

1. Выполните резервное копирование iPhone.
2. Подключите устройство к источнику питания и Wi-Fi сеть (вы можете использовать свою мобильную сеть, но проверьте размер загрузки).
3. Откройте Настройки вашего устройства и теперь на показанном экране нажмите на Общие сведения.
   

   

4. Теперь нажмите на Обновление программного обеспечения и если он доступен, загрузите и установите его.
   

   

5. После обновления iOS вашего устройства проверьте, не появилась ли на ваших Apple Watch ошибка вызова.

Решение 10: Обновите ОС ваших Apple Watch до последней сборки

ОС ваших iWatch регулярно обновляется, чтобы соответствовать новым технологическим достижениям и исправлять известные ошибки. Вы можете столкнуться с рассматриваемой ошибкой, если ОС ваших часов не обновлена. В этом случае проблему может решить обновление ОС ваших iWatch.

1. Обновить iOS Обновите iOS вашего iPhone до последней сборки (как обсуждалось в разделе решение 9).
2. Зарядите iWatch не менее чем на 50% и подключите iWatch к Wi-Fi сеть.
3. Откройте Настройки вашего устройства, а затем нажмите на кнопку Общий.
4. Теперь нажмите на Обновление программного обеспечения и доступно ли обновление, скачайте и установите следуя подсказкам на экране.
   

   

5. После обновления ОС проверьте, решена ли проблема.

Решение 11: Сбросьте настройки Apple Watch до заводских значений

Если отсоединение Apple Watch и iPhone не помогло, то, скорее всего, проблема вызвана повреждением ОС Apple Watch. В этом случае сброс настроек iWatch до заводских может решить проблему.

1. Разъединить Apple Watch и iPhone (как обсуждалось в решение 2).
2. Откройте Настройки ваших Apple Watch и нажмите на Общие сведения.
3. Теперь нажмите на Перезагрузите а затем нажмите на Стереть все содержимое и настройки. Возможно, вам придется сохранить или удалить свой план передачи данных
4. Затем подтвердите Стереть все.
   

   

5. Теперь, перезагрузите ваши Apple Watch и телефон.
6. После перезагрузки выполните повторное сопряжение устройств и, надеемся, проблема решена.

Если ничего не помогло, то проблема может быть вызвана следующими причинами аппаратная ошибка и вам придется заменить iPhone или iWatch. Но это будет хорошей идеей заменить батарею ваших Apple Watch и телефона (решение, о котором сообщили некоторые пользователи для решения проблемы).