Как исправить ошибку сервера Crunchyroll на Xbox One

Ошибка сервера Crunchyroll возникает, когда вы пытаетесь открыть приложение после выключения Xbox One. При открытии приложения пользователям выдается сообщение об ошибке «Данные не могут быть прочитаны, потому что они не в правильном формате». Это очень известная проблема, и, похоже, от нее страдают в основном только пользователи Xbox. Приложение прекрасно работает на других платформах.

Тем не менее, мы просмотрели несколько отчетов пользователей, чтобы найти потенциальных виновников появления указанного сообщения об ошибке. Таким образом, мы составили список причин, которые часто вызывают сообщение Server Error. Это:

Теперь, когда мы рассмотрели возможные причины проблемы, мы можем начать перечислять методы, которые помогут устранить проблему. Обратите внимание, что в большинстве случаев эти исправления могут быть временными, так как эта проблема должна быть решена Crunchyroll. Вот обходные пути, которые, по сообщениям сообщества, работают. Учитывая вышесказанное, давайте приступим.

Способ 1: Принудительный выход из приложения Crunchyroll

Как мы уже упоминали выше, проблема часто возникает, если вы не закрыли Crunchyroll должным образом перед выключением Xbox One. Как выяснилось, выполнение этого действия почти всегда приводит к ошибке сервера, когда вы пытаетесь открыть приложение. Поэтому рекомендуется правильно выйти из приложения перед его выключением. По крайней мере, до тех пор, пока эта проблема не будет исправлена командой разработчиков.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы выйти из приложения:

1. Прежде всего, убедитесь, что приложение Crunchyroll запущено.
2. После этого нажмите кнопку Xbox кнопка на вашем контроллере. Теперь вам нужно убедиться, что плитка приложения Crunchyroll выделена.
3. Затем нажмите кнопку Меню кнопка, которая вызывает различные опции.
4. В меню прокрутите вниз до пункта Выйти и выберите его.

   

5. После того как вы закрыли приложение, откройте его снова, чтобы проверить, работает ли оно.

Метод 2: Уменьшить размер очереди

В некоторых случаях ошибка сервера возникает из-за размера шоу в очереди. Кроме того, некоторые пользователи сообщали, что их приложение часто аварийно завершало работу из-за этого. Поэтому рекомендуется уменьшить размер очереди и посмотреть, не столкнетесь ли вы с этой проблемой в ближайшем будущем снова. Это убережет вас от возможных сбоев в будущем, чего никто не желает.

Удалить эпизоды из очереди довольно просто. Просто зайдите в свой Очередь список и оттуда вы сможете удалить эпизоды без каких-либо препятствий.

Метод 3: Удаление сохраненных данных

Сохраненные данные — это то, что действует как кэш для приложений Xbox One. Он содержит различные настройки, такие как сеансы Crunchyroll, предпочтения и многое другое. В некоторых случаях, коррупция в этих файлах данных может вызвать проблемы с конкретным приложением. Поэтому в таком случае вам придется удалить сохраненные данные. Это можно сделать очень легко. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы удалить сохраненные данные Crunchyroll.

1. Прежде всего, убедитесь, что приложение закрыто. Для этого выполните первый из упомянутых способов.
2. После этого вы можете сделать это двумя способами: первый — сделать это из меню Управление Хранилище окно, которое представляет собой длительный процесс. Во-вторых, вы можете сделать это напрямую, просто выделив приложение и пройдя через опции, что быстрее, чем первый вариант. Мы рассмотрим второй вариант, поэтому.
3. Обязательно выделите Crunchyroll приложения, а затем нажмите на кнопку Меню кнопку, чтобы вызвать дополнительные опции для приложения. Оттуда выберите пункт Управление App опция.

   

4. После этого с левой стороны прокрутите вниз до пункта Сохраненные Данные а затем выберите Удалить Все вариант. Затем вы можете снова запустить приложение, и оно покажет всплывающее окно с надписью Синхронизация Данные. Дождитесь завершения.

Метод 4: Изменение DNS-сервера

Как выяснилось, в некоторых случаях проблема может быть вызвана просто вашим DNS-сервером. Интернет-провайдеры используют свои собственные DNS-серверы для мониторинга вашей интернет-активности, и они обычно сталкиваются с проблемами скорости из-за высокой нагрузки. Поэтому использование DNS-сервера от Google или других надежных провайдеров, таких как Cloudflare, может стать ценной альтернативой.

Пожалуйста, убедитесь, что вы используете этот метод, если вы столкнулись с проблемой не только на Xbox One но и на другие электронные устройства в вашем доме. Чтобы изменить DNS-сервер, выполните следующие действия:

1. Прежде всего, нажмите кнопку Xbox на вашем контроллере и перейдите к пункту Система вкладка.
2. После этого выберите Настройки опция.

   

3. Прокрутите вниз до Сеть и затем выберите Сеть Настройки.
4. Оказавшись в окне Настройки сети, выберите пункт Расширенный настройки опция.

   

5. Переместитесь вниз к DNS Настройки а затем выберите Вручную.
6. Обеспечьте новый DNS серверы что вы хотите использовать. Если вы хотите использовать Google’s DNS-серверы, введите 8.8.8.8 и 8.8.4.4 IP-адреса соответственно. В случае, если вы хотите использовать Cloudflare DNS-серверы, укажите 1.1.1.1 и 1.0.0.1 IP-адреса соответственно.

   

7. После того как вы ввели IP-адреса новых DNS-серверов, нажмите кнопку B, чтобы выйти из меню. Теперь Xbox проверит ваше соединение, чтобы убедиться, что все работает нормально.

Примечание: В случае, если проблема ограничена только вашим устройством Xbox One, вы можете попробовать перезагрузить ваш модем, так как пользователи сообщали об этом как о потенциальном решении проблемы.