Discord — довольно популярное VOIP-приложение, особенно в игровых сообществах. Приложение позволяет пользователям вести голосовые/видео/текстовые чаты с другими людьми. Но пользователи Discord испытывают некоторые проблемы с приложением Discord. Похоже, что приложение Discord не подключается у многих пользователей. Большинство пользователей сообщают, что их Discord застрял на подключении. Это, очевидно, мешает им использовать приложение, несмотря на наличие рабочего интернет-соединения. Эта проблема также возникает, когда серверы Discord’ не работают, что также вызывает Не удалось обновить Discord.
Почему Discord застревает на экране подключения?
Есть несколько причин, которые могут помешать подключению Discord. Вот список вещей, которые могут быть причиной этой проблемы.
- Антивирусное приложение: Известно, что антивирусные приложения вызывают проблемы с подключением к Интернету. Поскольку антивирусные приложения пытаются защитить вас, блокируя соединения, нередко эти приложения отмечают совершенно нормальное соединение и, следовательно, блокируют соединение легитимного приложения. Это может происходить с пользователями Discord.
- Прокси-сервер: Эта проблема также может быть вызвана использованием прокси-сервера. Если вы используете прокси-сервер или ваша сеть настроена на использование прокси-сервера, это может быть причиной данной проблемы.
1. Выключить защиту браузера
Многие антивирусные приложения оснащены функцией защиты браузера, и эта функция может вызывать проблемы с Discord. Если вы используете F-Secure Safe, то проблема, скорее всего, связана с F-Secure Safe, поскольку известно, что он вызывает эту проблему. Выполните указанные ниже действия и отключите функцию защиты браузера в F-Secure Safe
- Откройте F-Secure Safe
- Щелкните Защита просмотра снизу
- Выключить сайт Защита просмотра в правом верхнем углу
- Нажмите Ok
Это должно устранить проблему.
Примечание: Если вы используете другое антивирусное приложение, попробуйте отключить и его функцию защиты браузера. Почти каждое антивирусное приложение в наши дни имеет эту функцию. Даже если в вашем антивирусном приложении нет этой функции, попробуйте отключите антивирус приложение на некоторое время, чтобы проверить, не мешает ли оно подключению. Если проблема решена после отключения антивируса, то либо оставьте программу отключенной, либо установите другую.
2. Измените сетевые настройки
Поскольку проблема связана с подключением к Интернету, очень высока вероятность того, что она вызвана настройками Интернета или прокси-сервера. Изменение настроек интернета на неиспользование прокси-серверов устранило проблему у значительного числа пользователей. Так что мы попробуем сделать это сейчас.
- Проведите клавиша Windows и нажмите I
- Нажмите Сеть & Интернет
- Выберите Прокси на левой панели
- Прокрутите вниз и выключить опция Использовать прокси-сервер
Вот и все. Это должно устранить проблему.
Альтернативно
- Нажмите “Windows” + “R” чтобы открыть приглашение «Выполнить.
- Введите “Control” и нажмите “enter” чтобы открыть панель управления.
- Нажмите на кнопку “Параметры сети и Интернета” а затем выберите пункт “Internet Properties” кнопка.
- Нажмите на кнопку “Connections” а затем выберите “Lan Settings” снизу.
- Обязательно снимите галочку с пункта “Использовать a Proxy” и сохраните настройки.
- Запустите Discord и проверьте чтобы проверить, правильно ли подключается.
3. Обновить Discord
Discord получает обновления довольно регулярно, так что, возможно, именно предыдущее обновление внесло эту ошибку в приложение. Это следует сделать, если вы начали испытывать проблему после обновления. Если перечисленные выше способы не помогли решить проблему, то, к сожалению, ничего нельзя сделать. Подобные ошибки обычно исправляются в следующем обновлении, поэтому лучшее, что вы можете сделать, — это просто дождаться обновления Discord. Однако вам не нужно ничего делать, приложение Discord автоматически получит обновление. Поэтому просто попробуйте время от времени открывать Discord и проверять, решена ли проблема.
Примечание: В некоторых случаях брандмауэр может заблокировать подключение приложения и запретить ему взаимодействовать со своими серверами. Поэтому рекомендуется разрешить Discord через брандмауэр, а также убедиться, что в меню настройки даты и времени установлены правильно.
4. Изменение настроек DNS
В некоторых случаях настройки DNS могут помешать программе discord установить безопасное соединение со своими серверами. Мы можем перенастроить эти параметры и посмотреть, решит ли это нашу проблему. Для этого
- Нажмите «Windows» + «R» чтобы открыть приглашение «Выполнить.
- Введите «ncpa.cpl» и нажмите «Enter».
- Щелкните правой кнопкой мыши на используемом интернет-соединении и выберите «Свойства».
- Дважды щелкните на «Протокол Интернета версии 4 (IPV4)» выберите опцию и проверьте «Использовать следующие адреса DNS-серверов» опция.
Двойной щелчок на опции IPv4 - Введите «8.8.8.8» в «Предпочтительный DNS-сервер» опция и «8.8.4.4» в «Альтернативный DNS-сервер» опция.
Примечание: Если эти настройки не работают, введите “1.1.1.1” и “1.0.0.1” и проверьте, работают ли они.Изменение настроек DNS - Нажмите на «ОК» чтобы сохранить эти настройки и попробовать пообщаться в Discord.
- Проверьте посмотрите, сохранится ли проблема.
5. Сброс сетевых настроек
Многие пользователи сообщили, что сброс сетевых настроек помог им решить проблему с неподключением Discord. Чтобы сбросить настройки сети, выполните следующие действия:-
- Удерживайте кнопку Ключ Windows и нажмите X. Выберите Командная строка (администратор) или PowerShell (Admin).
- Теперь введите одну за другой следующие команды:-
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns
- После этого’ перезагрузите компьютер. Проверьте, решена ли проблема.
6. Удаление файла
В некоторых случаях файл настроек Discord может быть поврежден, что приводит к возникновению этой проблемы. Таким образом, в этом шаге мы удалим этот файл, а затем проверим, исправлена ли проблема. Discord автоматически создаст новый файл, так что вам не нужно ни о чем беспокоиться. Чтобы удалить файл:
- Нажмите “Windows” + “R” чтобы открыть приглашение «Выполнить».
- Введите следующий адрес и нажмите “Enter” чтобы открыть его.
%appdata%
%appdata% в качестве команды «Выполнить» - Перейдите к файлу “Discord” папку и прокрутите вниз, пока не увидите “Settings” файл, который находится в папке “.Исходный файл JSON” формат.
- Выберите этот файл и нажмите “Shift” + “Удалить” пока она выбрана, чтобы полностью удалить ее.
- Запустите Discord и проверьте, сохраняется ли проблема.
7. Устранение неполадок совместимости с Discord
В некоторых случаях в работу Discord могут вмешиваться настройки или программы Windows, которые мешают ему подключаться к серверам. Поэтому в этом шаге мы просто позволим Windows устранить неполадки с совместимостью приложения, а затем проверим, сохраняется ли проблема. Для этого:
- Щелкните правой кнопкой мыши по исполняемому файлу Discord’ на рабочем столе или в папке его установки.
- Выберите “Устранение неполадок совместимости” из списка и позвольте подсказке Windows обнаружить проблемы.
Устранение проблем совместимости Adobe Premiere Pro - Попробуйте “Рекомендуемые настройки” и затем протестируйте приложение.
- Проверьте, работает ли он в рекомендуемом состоянии.