Facebook Login Error ‘Sorry, Something Went Wrong’

The «Извините, что-то пошло не так. Мы работаем над тем, чтобы исправить это как можно скорее» Ошибка при попытке входа в систему или при открытии страницы может быть вызвана повреждением важных данных. Эта ошибка также может указывать на неисправное расширение, которое препятствует загрузке страницы.

Что вызывает сообщение «Извините, что-то пошло не так»?. Мы работаем над тем, чтобы исправить это как можно скорее» Ошибка и как ее исправить?

Мы установили, что причина кроется в следующем:

Кэш: Иногда причиной возникновения этой ошибки может быть кэш, сохраняемый приложением или браузером. Определенные конфигурации запуска кэшируются приложениями и мобильными устройствами, чтобы сократить время загрузки и обеспечить более плавную работу. Однако эти кэшированные данные могут быть повреждены, что может привести к возникновению ошибки. Эти данные также могут блокировать Лента новостей не обновляется.
Данные входа в систему: В некоторых случаях причиной возникновения этой ошибки может быть логин и другие данные, хранящиеся в приложении Facebook. Данные могут быть неверными или поврежденными, что может препятствовать входу в систему.
Расширения: Если вы используете браузер, в котором установлено много расширений или дополнений, Facebook может столкнуться с проблемами при загрузке некоторых страниц. Расширения/дополнения иногда могут препятствовать загрузке определенных страниц, и это может быть виновником в данном случае, который заключается в следующем препятствуют загрузке Facebook.
Cookies: Cookies сохраняются браузерами для ускорения процесса загрузки определенных страниц и обеспечения более плавной работы. Однако иногда они могут быть повреждены и препятствовать загрузке страницы.

Решение 1: Очистка кэша

Поскольку поврежденный кэш может препятствовать нормальной работе Facebook. В этом шаге мы очистим кэш для него. Обязательно выполните шаги, относящиеся к вашему корпусу.

Для мобильных устройств:

Перетащите вниз панель уведомлений и выберите «Настройки» значок.

Перетащите вниз панель уведомлений и нажмите на значок “Bluetooth”
Нажмите на кнопку «Приложения» выберите опцию и затем выберите «Приложения».
Прокрутите вниз и выберите «Facebook».
Нажмите на «Хранение» и выберите «Очистить кэш» опция.

Нажмите на “Очистить кэш”
Также нажмите на “Очистить данные” опция.
Запустите Facebook и проверьте, работает ли решение.

Для компьютера:

Ниже мы перечислили шаги по очистке кэша и файлов cookie для некоторых из самых известных браузеров. Обязательно следуйте тому, который относится к вашему случаю.

Для Chrome:

1. Откройте Chrome на вашем компьютере и нажмите на кнопку «Еще» в правом верхнем углу.
  
  Нажав на кнопку Меню.
2. Выберите «Другие инструменты» из списка и нажмите на «Очистить данные просмотра».
  
  Выбор опции Очистить данные просмотра
3. Это откроет новую вкладку, выберите «Дополнительно» в новой вкладке.
  
  Выбор вкладки «Дополнительно
4. Выберите «Все время» в качестве временного диапазона, и установите флажки “Cookie” и “Cache”.
5. Нажмите на «Очистить Data» и проверьте, сохраняется ли проблема.
  
  Нажатие на Очистить данные

Для Firefox

Нажмите на кнопку Меню кнопка в правом верхнем углу.

Нажав на кнопку “Меню”
В меню История выберите «Очистить историю»

Нажмите на Очистить историю

Примечание: Нажмите «alt», если строка меню скрыта
В «Диапазон времени для очистки» выпадающее меню, выберите «All time»
Выберите все указанные ниже варианты.
Нажмите на «Очистить сейчас» чтобы очистить куки и кэш.

Для Microsoft Edge:

1. Нажмите на звезду с тремя горизонтальными линиями в правом верхнем углу.
  
  Нажав на кнопку со звездочкой
2. Нажмите на кнопку «История» на правой панели.
  
  Нажатие на историю
3. Выберите «Очистить историю» кнопка в верхней части панели.
4. Установите все флажки и выберите «Очистить»
5. Проверьте, сохраняется ли проблема после очистки истории.

Примечание: Если вы используете другой браузер, вы можете проверить эту информацию на их сайте поддержки.

Для Chrome:

Нажмите на кнопку «три точки» в правом верхнем углу.

Нажав на три точки в правом верхнем углу
Выберите «Дополнительные инструменты«и нажмите на «Расширения» в списке.

Нажав на «Дополнительные инструменты», а затем на «Расширения»
Теперь Включить выключить все активные расширения, нажав на переключатель.

Нажмите на эти кнопки, чтобы отключить расширения.
Проверьте, сохраняется ли проблема после отключения расширений.

Для Firefox:

Нажмите на Меню значок вверху справа сторона.
Выберите «Дополнения» из списка.

Нажмите на опцию Дополнения
Нажмите на «Расширения«нажмите кнопку слева.
Теперь выберите все расширения одно за другим и нажмите на «Отключить«.

Для Microsoft Edge:

1. Нажмите на кнопку «Меню» кнопку в правом верхнем углу.
  
  Выбор кнопки меню
2. Нажмите на «Расширения» в раскрывающемся списке.
  
  Выберите «Расширения» из списка
3. Выберите все расширения по одному и нажмите на «отключить».
4. Проверьте, сохраняется ли проблема после отключения расширений.