Пропуск уведомления Facebook может иметь очень неприятные последствия. Но выяснить, почему ваш смартфон не отправляет push-уведомления для Facebook, — задача не из легких, поскольку потенциальных виновников множество.
Ваша проблема может быть вызвана 3rd стороннее приложение, управляющее фоновыми процессами (Greenify или что-то подобное). Кроме того, эта проблема часто встречается у производителей, использующих кастомные версии Android, которые очень агрессивно относятся к методам экономии заряда батареи. Хорошим примером может служить EMUI от Huawei, которая запрещает некоторым приложениям работать в фоновом режиме, когда телефон неактивен. В iOS от Apple используется аналогичный подход, но гораздо проще включить push-уведомления обратно.
Чтобы заставить уведомления Facebook снова работать, лучше всего действовать методом проб и ошибок. Чтобы облегчить вам задачу, мы составили список возможных способов устранения проблемы, которые могут вам помочь или не помочь. Не стесняйтесь изучать каждое руководство, пока не найдете то, которое подходит для вашего смартфона.
С чего следует начать
Прежде чем начать следовать приведенным ниже инструкциям, попробуйте выполнить несколько простых настроек:
- Убедитесь Уведомления приложений включены. Точный путь отличается у разных производителей, но он будет выглядеть примерно так Настройки > Звук и уведомления > Уведомления приложений. Вы должны увидеть список со всеми приложениями, у которых работа с push-уведомлениями. Нажмите на Facebook и убедитесь, что уведомления не заблокированы.
- Попробуйте очистить кэш-данные в приложении Facebook и приложении Messenger. Если уведомления по-прежнему не появляются, попробуйте переустановить приложение.
- Проверьте, нет ли ограничений на фоновые данные в приложении Facebook или включены ли режимы энергосбережения, которые могут препятствовать получению уведомлений. Не ограничивайтесь только встроенными функциями энергосбережения и проверьте, есть ли у вас какие-либо 3rd приложения для экономии заряда батареи, которые могут вызывать такое поведение.
Включение автосинхронизации на Android
- Перейдите на главный экран, нажмите на кнопку Меню.
- Нажмите на кнопку Настройки и прокрутите вниз, пока не найдете пункт Учетные записи и синхронизация
Примечание: Название этого пункта меню может отличаться в зависимости от производителя. Вы также можете найти под именем «Аккаунты».
- Проверьте, настроена ли ваша учетная запись Facebook для этого устройства. Если в списке учетных записей вы видите запись Facebook, значит, все готово.
Примечание: Если вы не видите записи Facebook, нажмите на Добавить аккаунт и введите свои учетные данные пользователя Facebook.
- Нажмите на значок с тремя точками в правой верхней части экрана (Больше на некоторых пользовательских версиях Android).
- Проверьте, включена ли автосинхронизация. Если это не так, нажмите на Включить автоматическую синхронизацию и нажмите OK подтвердите свой выбор.
Вот и все. Дождитесь прихода нового уведомления, чтобы убедиться, что они работают правильно.
Включение Push-уведомлений на iPhone, iPad и iPod
- Перейти к Меню > Настройки и прокрутите вниз до списка установленных приложений.
- Нажмите на Facebook а затем выберите Push-уведомления.
- Переключите ползунок рядом с пунктом Сообщения чтобы включить его (он должен быть установлен на НА).
- Повторите этот шаг для любого другого типа уведомлений, которые вам могут понадобиться, например, для запросов друзей, комментариев или сообщений на стене.
Теперь проверьте, правильно ли отображаются уведомления на устройстве iOS.
Исправление уведомлений Facebook в EMUI от Huawei
Многие модели Huawei часто не отправляют push-уведомления. Проблема не обязательно ограничивается Facebook и применима к любому типу push-уведомление. В некоторых старых версиях EMUI (пользовательская версия Android от Huawei) используются очень агрессивные методы экономии заряда батареи, которые не всегда показывают уведомления от приложений, если вы не отметите их как приоритетные. Вот что нужно сделать, чтобы их исправить.
PS: Чтобы получать полноценные уведомления из приложения Facebook, необходимо выполнить все три шага, описанные ниже.
- Перейти к Настройки > Дополнительные настройки > Менеджер батареи > Защищенные приложения, найдите записи для Facebook приложение и Facebook Messenger приложение и добавьте их в список защищенных. Это позволит не сокращать фоновые данные для этих приложений ради экономии заряда батареи.
- Перейдите в Настройки > Приложения > Расширенный и нажмите на Игнорировать оптимизацию батареи. Поиск Facebook приложение, а затем повторите процедуру с Facebook Messenger
Примечание: Не обращайте внимания на слово «игнорировать». В этом случае «игнорирование» приложения фактически сигнализирует функции оптимизации заряда батареи, чтобы оно работало независимо от обстоятельств.
- Перейдите к Настройки > Панель уведомлений & строка состояния > Центр уведомлений, найдите приложение Facebook и активируйте его Разрешить уведомления и Приоритетное отображение. Повторите процедуру с приложение мессенджера.
Уведомления Facebook теперь должны работать на вашем устройстве Huawei.
Исправление уведомлений Android в настольной версии Facebook
По некоторым причинам, отключение аккаунт Вход в систему с настольной версии Facebook помог многим пользователям снова включить уведомления Facebook на своих устройствах Android. Использование ПК или ноутбука значительно упростит задачу, но есть и обходной путь, если у вас нет доступа к.
- Войдите в свою учетную запись Facebook на компьютере и перейдите в раздел Настройки.
Примечание: Если у вас нет доступа к ПК или ноутбуку, вы можете зайти на настольную версию Facebook прямо с Android с помощью Chrome. Вставить Адрес Facebook в адресной строке нажмите на кнопку действия и включите Запросить сайт для рабочего стола.
- Нажмите на Приложения.
- В разделе Вход в систему с помощью Facebook, удалите все учетные записи. Не волнуйтесь, это не закроет ни один из ваших аккаунтов, и вы не потеряете ни одной покупки, которую вы могли совершить через них. Это только отключит вход в эту учетную запись в Facebook, так что вреда не будет.
- После того как вы очистили список, нажмите кнопку Отредактируйте кнопка под Приложения, веб-сайты и страницы и нажмите кнопку Отключить платформу.
- Теперь переключитесь на свой телефон и откройте приложение Facebook. Разверните панель действий, расположенную в правом верхнем углу экрана, и нажмите на Уведомления. Переключите его ВЫКЛЮЧИТЬ и НА
Вот и все. Дождитесь прихода уведомления и посмотрите, отображается ли в нем. Не забудьте повторно включить Приложения, веб-сайты и плагины в настольной версии Facebook.
Включение функции Always on Top
В некоторых случаях функция «Всегда сверху» может быть отключена, из-за чего уведомления могут глючить и перестать отображаться на вашем устройстве. Поэтому в этом шаге мы включим его в настройках. Для этого:
- Перейдите в раздел «Ваши устройства’ настройки.
- Выполните поиск “Always on Top” и включите эту функцию для мессенджера.
- Проверьте, сохраняется ли проблема.
Надеемся, что один из приведенных выше способов решил вашу проблему с уведомлениями Facebook. Если вы по-прежнему не получаете уведомлений, сброс настроек до заводских, скорее всего, решит эту проблему. Удачи.
