Facebook — это социальная сеть, которая была разработана и запущена Марком Цукербергом в 2004 году. Это, вероятно, одна из самых популярных социальных сетей, поскольку она предоставляет огромную платформу для создания сетей и общения. Facebook также имеет свое приложение, которое можно скачать и установить бесплатно. Приложение доступно как для iOS, так и для Android. В последнее время поступает много сообщений о том, что приложение Facebook внезапно аварийно завершает работу с сообщением об ошибке “Facebook Имеет Остановлено Работает“.
Что приводит к сбоям в работе приложения Facebook на Android и iOS?
Получив многочисленные сообщения от многих пользователей, мы решили разобраться в этой проблеме и разработали ряд решений, благодаря которым проблема была устранена для большинства наших пользователей. Кроме того, мы изучили причины, по которым возникает эта ошибка, и перечислили их ниже.
- Кэш: Приложения сохраняют данные в кэше, чтобы сократить время загрузки и обеспечить более плавную работу. Однако со временем этот кэш может быть поврежден и мешать работе важных системных функций и приложений.
- Испорченные данные: Facebook загружает на телефон определенные “конфигурации входа” и медиа-шаблоны. Эти данные могут быть повреждены со временем и вызвать помехи в работе важных функций приложения Facebook. Из-за этого некоторые пользователи могут столкнуться с проблемой сбоев в работе Facebook.
- Режим энергосбережения: Режим энергосбережения ограничивает фоновые процессы и потребление энергии некоторыми приложениями. Если режим энергосбережения включил Facebook в список приложений, потребляющих заряд батареи’, это может препятствовать его корректной работе.
- Конфигурации входа в систему: Если учетные данные вашей учетной записи не обновлялись в течение длительного периода времени, сессия учетной записи может быть завершена. Из-за такого завершения сессии учетной записи иногда приложение Facebook может аварийно завершить работу.
- Устаревшие приложения: Facebook часто обновляет свои серверы и устанавливает новые системные протоколы. После этого выходят новые обновления для приложения, чтобы обеспечить лучшую интеграцию этих протоколов. Поэтому, если вы используете старую версию Facebook, вы можете столкнуться со сбоями из-за несовместимости сервера и приложения.
- Устаревшее программное обеспечение: Если приложение Facebook было обновлено, но версия программного обеспечения еще не обновлена до последней версии, вы можете столкнуться со случайными сбоями из-за несовместимости программного обеспечения телефона и приложения.
Теперь, когда у вас есть базовое понимание природы проблемы, мы перейдем к ее решению. Рекомендуется попробовать эти решения в определенном порядке, чтобы избежать конфликтов.
Решение 1: Повторный вход в приложение
Определенные конфигурации входа сохраняются приложением на вашем устройстве. Однако если эти конфигурации повреждены, приложение может столкнуться с внезапными и случайными сбоями. Чтобы решить эту проблему, выйдите из учетной записи, а затем снова войдите в нее.
- Откройте приложение Facebook
- Нажмите на меню кнопку на топ справа в углу и прокрутите вниз.
Нажав на кнопку “Меню” в правом верхнем углу - Tap на странице “Войдите в систему Выйти” и нажмите кнопку “да” в подсказке.
Нажмите на опцию “Выйти из системы” - Закрыть приложение из окна многозадачности.
- Открыть приложение снова и зайти на свои учетные данные в пустые поля.
- Нажмите на кнопке “Войти вкнопка и проверить чтобы проверить, сохраняется ли проблема.
Решение 2: Удаление кэша:
Кэш хранится приложениями для ускорения процесса загрузки и обеспечения лучшего качества работы. Однако со временем эти настройки могут быть повреждены, что приведет к проблемам в работе приложения. Таким образом, в этом шаге мы будем очищать системный кэш.
Для Android:
Для того чтобы очистите кэш приложений для Android устройства:
- Перетащите сверните панель уведомлений и нажмите на “Настройки” значок.
Перетащите вниз панель уведомлений и нажмите на значок “Настройки” - Внутри настроек нажмите на значок “Приложения” выберите пункт “Facebook” из списка.
Нажмите на опцию приложений в настройках - Нажмите на кнопку “Хранилище ” и затем “Очистить Кэш” опция.
Нажмите на кнопку “Очистить кэш” - Запустить приложение и проверьте чтобы узнать, сохраняется ли проблема,
Для iOS:
К сожалению, есть нет выдающийся функция интегрированная в iOS функция удалить приложение кэш. Для этого вам необходимо обратиться к разделу “Настройки”;Решение 4” из статьи, в которой рассказывается о том, как удалить приложение. Потому что единственный способ избавиться от кэшированных данных на iOS — это переустановить приложение.
Решение 3: Удаление данных приложения
Приложение Facebook загружает’ и хранит на устройстве определенные конфигурации входа и медиашаблоны. Со временем эти данные могут испортиться и помешать работе важных функций приложения. Таким образом, в этом шаге мы будем удалять данные приложений.
Для Android:
Для того чтобы Удаление данных приложения’ на Android
- Перетащите Опуститесь вниз по панели уведомлений и нажмите на кнопку “Настройки” значок.
Перетащите вниз панель уведомлений и нажмите на пункт “Настройки” - Нажмите на “Приложения ” и затем на “Facebook” значок.
Нажатие на опцию приложений в настройках - Нажмите на странице “Хранилищевыберите пункт ”, а затем “Очистить Данные” опция
Нажмите на опцию “Очистить данные” - Нажмите на странице “да” опция в предупреждении.
- Открыть приложение Facebook и проверьте проверить, решена ли проблема.
Для iOS:
Функция выборочного удаления “Приложение Данные” недоступна на устройствах с iOS, поэтому это рекомендуемый на проконсультироваться “решение номер 4” для получения рекомендаций по этому вопросу.
Решение 4: Переустановка приложения
Если вышеупомянутые решения не помогли вам, то вы можете попробовать переустановить приложение, чтобы полностью его инициализировать.
Для Android:
- Перетащите опустить уведомления панель и нажмите на “Настройки” значок,
Перетащите вниз панель уведомлений и нажмите на пункт “Настройки” - Нажмите на “Приложения” и затем на “Facebookзначок.
Нажмите на опцию приложений в настройках - Нажмите на странице “удалить” кнопку и нажмите на “да” на подсказке.
Выберите пункт “Удалить” - Перейдите на главный экран и нажмите нажмите на кнопку “PlayStore” вариант.
Нажмите на значок PlayStore - В PlayStore введите “Facebook” в строке поиска и нажмите на первом приложении, отображаемом в списке.
- Нажмите на “установить” и приложение будет автоматически загружено.
- Откройте приложение, введите на войти учетные данные и проверьте чтобы проверить, сохраняется ли проблема.
Для iOS:
- Открыть настройки и нажмите на “Общие” опция.
Нажмите на “Настройки”, а затем выберите “Общие”; - Нажмите включите “iPhone Хранилище” и затем нажмите на “Facebook“.
Нажмите на опцию “Хранилище iPhone” - Нажмите на “Удалить Приложение” и подождите чтобы удалить его.
- Перейдите по ссылке на главный экран, нажмите на странице “Приложение Сохранить” значок и введите “facebook” в строке поиска.
Нажмите на значок “App Store” - Нажмите на первый значок и нажмите на кнопку “установить“.
- Теперь приложение будет автоматически установлено на ваше устройство.
- Проверьте чтобы проверить, сохраняется ли проблема.
Решение 5: Проверка обновлений программного обеспечения
Возможно, установленное на устройстве программное обеспечение мешает работе некоторых элементов приложения Facebook. Таким образом, на этом шаге мы проверим, есть ли обновления для устройства.
Для Android:
- Перетащите вниз на панель уведомлений и нажмите на значке «Настройки.
Перетащите вниз панель уведомлений и нажмите на значок “Настройки” - Нажмите на значке “О программе Устройство” и затем “Программное обеспечение” опция.
Прокрутите вниз и нажмите на пункт “Об устройстве” - Нажмите на устройстве “Программное обеспечение Обновления” опция и выберите проверьте “Проверьте для Обновлениякнопка.
- Нажмите на кнопке “Загрузить Обновления Вручную” опция, если обновления доступны.
Щелкните на опции “Загрузить обновления вручную” - Подождите для загрузки обновлений, после загрузки вам будет предложено установить их сейчас или позже.
- Нажмите на “Установите Теперь” и ваш телефон будет автоматически перезагружен.
Нажмите на опцию “Установить сейчас” - Android начнет устанавливать обновления, после чего телефон загрузится в обычном режиме.
- Проверьте проверьте, сохраняется ли проблема.
Для iOS:
Перед обновлением программного обеспечения на iOS рекомендуется включить телефон в сеть и подключить его к хорошему Wifi соединению. Также не забудьте сделать резервную копию всех своих данных, чтобы избежать их повреждения во время процесса.
- Откройте настройки и нажмите на “Общие” опция.
Нажмите на “Настройки”, а затем выберите “Общие”; - Нажмите на панели “Программное обеспечение ОбновленияВыберите пункт ” и нажмите на кнопку “Скачайте и установите” опция.
Нажмите на пункт “Обновление программного обеспечения” - Нажмите нажмите на кнопку “Установите Теперь” и устройство будет автоматически обновлено.
- Проверьте и проверьте, сохраняется ли проблема.