Hisense TV Remote не работает? Вот’ как исправить

Многие пользователи сообщали, что пульт от телевизора Hisense перестал работать. В некоторых случаях перестают работать только некоторые кнопки пульта дистанционного управления.

Телевизор Hisense может не реагировать на пульт дистанционного управления в основном из-за следующих факторов:

Проверьте работу пульта ДУ

Прежде чем пытаться устранить неполадки с пультом дистанционного управления телевизора Hisense, лучше проверить, работает ли пульт нормально.

1. Откройте телефон’ камера и направьте его на точка передатчика пульта дистанционного управления (обычно в верхней части).
2. Теперь нажмите любую кнопку кнопка на пульте дистанционного управления и проверить, если красный луч отображается в камере телефона. Если это так, то пульт работает нормально, и вы можете следовать методам, рассмотренным ниже, чтобы решить проблему.
   

   

3. Если камера телефона не показывает сигнал от передатчика пульта дистанционного управления, проверьте, используется ли новая пара батареек решает проблему с пультом Hisense.

Если проблема сохраняется, тщательно осмотрите пульт дистанционного управления телевизора на наличие застрявшая кнопка или с силой нажмите каждую кнопку на пульте несколько раз, а затем проверьте, если это решит проблему, в противном случае, попробуйте новый пульт дистанционного управления.

Выполните холодный перезапуск телевизора Hisense TV

Пульт дистанционного управления Hisense TV может не работать из-за временного сбоя модулей телевизора и выполнение clod перезагрузки Hisense TV может решить проблему.

1. выключение питания телевизора Hisense и отключите от сети отключение телевизора от источника питания.
2. Затем вынуть вилку из розетки все HDMI и всех других устройств от телевизора.
3. Сейчас удалить сайт батарейки пульта дистанционного управления и подождите в течение 10 минут.
4. Затем повторно вставьте батарейки и повторно подключите подключите телевизор к источнику питания (не вставляйте повторно кабели HDMI или другие телевизоры).
5. Теперь включение телевизор и проверьте, нормально ли работает пульт дистанционного управления.

Если это не помогло, проверьте перемещение телевизора решает проблему, так как электромагнитные помехи могут остановить инфракрасные лучи пульта дистанционного управления. Есть сообщения о случаях, когда проблему вызывал роутер или преломленный свет двери.

Отключите функцию доступности RemoteNow/приложение телевизора

Пульт Hisense может не работать с телевизором, если функция доступности (например, RemoteNow) телевизора мешает команде пульта’. Здесь, отключение проблемной функции доступности может решить проблему. Если пульт дистанционного управления не работает, вы можете использовать физические кнопки на телевизоре, приложение Hisense TV, приложение Google Assistant или ИК-пульт мобильного телефона (если поддерживается) для выполнения следующих действий.

1. Запустите телевизор Настройки и откройте Доступность.
   

   

2. Сейчас отключить на RemoteNow функцию/приложение и проверьте, работает ли пульт нормально.
3. Если нет, проверьте, нет ли отключение всех функций доступности в настройках телевизора может решить проблему.

Использование кнопки меню пульта для переключения режима передачи сигнала

Многие пульты Hisense TV являются многорежимными (e.g., Bluetooth, ИК-порт и т.д.), и если пульт работает в другом режиме, который поддерживает телевизор, то пульт может не работать. Здесь, используя кнопку Меню на пульте для переключения режима пульта может решить проблему.

1. Нажмите и удерживайте кнопку Меню кнопка (кнопка с тремя/двумя линиями) на пульте ДУ.
2. Подождите (обычно около 5 секунд) и посмотрите, отвечает ли телевизор на пульт дистанционного управления.
   

   

3. Если нет, снова нажмите/удерживайте кнопку Меню кнопку примерно на 5 секунд и проверьте, нормально ли работает пульт Hisense.

Используйте помощник по настройке телевизора Hisense для настройки пульта ДУ

Hisense TV может не работать с пультом дистанционного управления, если телевизор и пульт дистанционного управления не настроены должным образом. В данном случае использование помощника Hisense TV Setup для настройки телевизора и пульта ДУ может решить проблему.

1. запустите телевизор Настройки и откройте Помощник по настройке (или Руководство по настройке).
   

   

2. Теперь следуйте подсказки на экране, чтобы завершить настройку и по окончании проверить, решена ли проблема с пультом.

Обновите прошивку телевизора Hisense до последней сборки

Устаревшая прошивка телевизора Hisense может стать причиной неработоспособности пульта ДУ телевизора, поскольку прошивка могла стать несовместимой с пультом ДУ. В этом контексте обновление прошивки телевизора Hisense до последней сборки может решить проблему.

1. Запустить Настройки телевизора и откройте Поддержка.
   

   

2. Теперь выберите Обновление системы и нажмите на Проверить обновление прошивки.
   

   

3. После обновления прошивки телевизора проверьте, нормально ли работает пульт Hisense TV.
   

   

Сбросьте настройки телевизора Hisense до заводских значений по умолчанию

Если прошивка телевизора Hisense повреждена, то он может не отвечать на команды пульта дистанционного управления и вызвать рассматриваемую проблему. В этом случае проблему может решить сброс настроек телевизора до заводских по умолчанию. Имейте в виду, что все пользовательские данные и приложения будут удалены с телевизора. Если на телевизоре нет физических кнопок для сброса к заводским настройкам, вы можете использовать приложение Hisense TV, приложение Google Assistant или ИК-пульт мобильного телефона

1. Запустите программу телевизора Настройки и выберите Предпочтения устройства.
   

   

2. Теперь откройте Сброс и выберите Сброс заводских данных.
   

   

3. Затем нажмите на Стереть все и войдите в Hisense TV PIN-код (обычно 0000).
   

   

4. Теперь, подождите пока процесс не завершится и телевизор не перезагрузится.
   

   

5. Как только, повторная настройка телевизор, и, надеюсь, он избавится от проблемы с пультом дистанционного управления.
   

   

Если это не помогло, то можно попробовать выполнить следующие действия пульт дистанционного управления на другом телевизоре Hisense (если возможно) или другой пульт (от друга/семьи) к проблемному телевизору, чтобы выяснить, какое устройство неисправно. Если пульт неисправен, то используйте новый пульт и если телевизор неисправен, то вы можете обратиться в службу поддержки Hisense.