Android

Исправление: требуется аутентификация в Play Store

Вы получаете Требуется аутентификация. Вам необходимо войти в свой аккаунт Google при попытке открыть Play Store, даже если вы уже вошли в свой аккаунт Google. Это может быть проблема синхронизации, проблема с кэшем или обновлением Play Store. Кэш-файлы — это файлы, которые обычно создаются с фиксированной датой истечения срока действия, и если они содержат старые данные, то это может привести к ряду других проблем. Поэтому, когда вы пытаетесь войти в систему или сделать что-то еще, требующее аутентификации, высока вероятность того, что телефон просматривает старую информацию в файлах кэша. многие пользователи смогли решить эту проблему, очистив кэш.

Требуется аутентификация. Вам необходимо войти в сообщение своего аккаунта Google

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия.

1. Перейдите в раздел Настройки -> Все, а затем выбираете “Google Play Store

googleplay

2. Нажмите или выберите Принудительная остановка. Затем нажмите/выберите Очистить данные а затем Очистить кэш.

Нажав на “Очистить кэш”

3. Выйдите из настроек, а затем запустите Play Store.

4. В верхней левой части откройте опции меню и убедитесь, что выбрана правильная учетная запись.

Если теперь все работает, то вы’ GOOD! если нет, перейдите к шагу 5.

5. Перейдите в Настройки и выберите Учетные записи и синхронизация

6. Коснитесь или нажмите на свою учетную запись и выберите Удалить учетную запись

7. После удаления аккаунтов добавьте их заново и повторно синхронизируйте с Google в разделе Аккаунты & Меню синхронизации.

Примечание: Вы также можете попробовать очистите раздел кэша и проверьте, решит ли это проблему для вас.

Если это не сработало:

Возможно, что иногда вышеуказанное решение может не сработать, и если вы получаете эту ошибку внутри приложения и можете открыть магазин Google Play, мы можем попробовать применить другое исправление, которое должно устранить эту проблему для вашего компьютера. Для этого

  1. Закройте все приложения и вернитесь на домашний экран.
  2. Нажмите на “PlayStore” значок для запуска магазина Google PlayStore.
    Открытие приложения Google Play Store
  3. В PlayStore нажмите на “Меню” кнопку и затем выберите “Приложения и игры” опция.
  4. Нажмите на кнопку “Проверить наличие обновлений” кнопку , чтобы проверить, есть ли в настоящее время доступные обновления.
  5. Нажмите на кнопку “Обновить” кнопку рядом с приложением, с которым у вас возникает эта ошибка.
    Обновление Dropbox - Playstore в Android или Appstore в iOS
    Обновите Dropbox – Playstore
  6. Подождите для завершения обновления и проверьте, сохраняется ли проблема.

Установите PlayStore снова

Возможно, что в некоторых случаях эта проблема может возникнуть, если ваша установка PlayStore была повреждена. Таким образом, в этом шаге мы сначала удалим наш аккаунт Google с компьютера, после чего удалим PlayStore и установим его снова после загрузки из интернета. Для того чтобы сделать это:

  1. Разблокируйте телефон, перетащите вниз панель уведомлений и нажмите на “Settings” cog.
  2. В настройках прокрутите опции, а затем нажмите на опцию “Accounts” опция.
    Откройте учетные записи в настройках телефона’
  3. Нажмите на “Google” и удалить все учетные записи, подписанные на мобильный телефон.
  4. После этого вернитесь к основным настройкам и нажмите на кнопку “Applications” пункт.
  5. Нажмите на “Приложения” , а затем нажмите на “Три точки” в правом верхнем углу.
  6. Выберите “Показать системные приложения” из списка, чтобы перечислить все установленные приложения.
    Нажмите на опцию “Показать системные приложения”
  7. Нажмите на “Google Play Store” и нажмите на кнопку “Storage” опцию.
  8. Нажмите на “Очистить кэш” и выберите пункт “Очистить Данные” кнопку.
    Очистить кэш сервисов Google Play
  9. Это позволит удалить кэш и данные, хранящиеся в PlayStore на вашем компьютере.
  10. После этого перейдите здесь и скачайте apk-файл PlayStore с сайта, нажав на кнопку “Download” кнопка.
  11. Нажмите на следующее “apk” на своем мобильном телефоне и установите его на свой мобильный телефон после разрешения его установки.
  12. После установки apk PlayStore на мобильный телефон проверьте, сохраняется ли проблема.

Остановить фреймворк служб

В некоторых ситуациях служба Google Services Framework может вмешиваться в работу некоторых системных функций, из-за чего на вашем мобильном телефоне возникает эта ошибка. Таким образом, в этом шаге мы остановим работу этой службы в фоновом режиме, что должно полностью избавить вас от этой ошибки. Чтобы сделать это:

  1. Перетащите вниз панель уведомлений и нажмите на кнопку “Settings” зубчик.
    Перетащите вниз панель уведомлений и нажмите на значок “Настройки”
  2. В настройках нажмите на “Applications” затем нажмите на кнопку “Приложение” пункт.
  3. В системных приложениях прокрутите список и нажмите на кнопку “Google Services Framework” опция.
  4. Нажмите на “Принудительная остановка” и затем нажмите на кнопку “Storage” опция.
  5. Нажмите на “Очистить кэш” , а затем на “Очистить данные” кнопка.
  6. После этого убедитесь, что нет никаких приложений, которые были свернуты и работают в фоновом режиме.
  7. Запустите игру или приложение, к которому вы пытались получить доступ, и проверьте, сохраняется ли проблема.

Удалить обновления PlayStore

В некоторых ситуациях возможно, что ошибка возникает из-за того, что на вашем мобильном телефоне было установлено некорректное обновление, которое мешает корректной работе Google PlayStore. Поэтому в этом шаге мы удалим обновления Google PlayStore, а затем проверим, устраняет ли это проблему. Для этого

  1. Перетащите вниз панель уведомлений и нажмите на кнопку “Settings” чтобы открыть настройки.
  2. В настройках нажмите на “Applications” и затем нажмите на кнопку “Приложения” чтобы открыть диспетчер приложений.
    Нажав на опцию “Приложения”
  3. В менеджере приложений нажмите на кнопку “Три точки’ в правом верхнем углу и выберите “Показывать системные приложения” из списка.
  4. Нажмите на “Google PlayStore” опцию из списка и снова нажмите на “Три точки” в правом верхнем углу.
  5. Нажмите на “Uninstall Updates” выберите и подтвердите все появляющиеся на экране подсказки.
    Нажмите пункт Удалить обновления
  6. После удаления обновлений попробуйте запустить PlayStore и проверьте, сохраняется ли проблема.

Отключите аутентификацию для покупок

Если вы столкнулись с этой проблемой при попытке совершить покупку приложения, возможно, она возникла из-за конфликта с серверами PlayStore, которые не могут аутентифицировать ваш аккаунт Google для вашего устройства. Таким образом, в этом шаге мы отключим необходимость аутентификации для покупок на ограниченное время, чтобы вы могли завершить покупку, а затем снова включить ее, если понадобится. Для этого

  1. Закрыть все приложения и вернуться на домашний экран.
  2. Нажмите на “PlayStore” иконку, а затем нажмите на “Меню” кнопка в левом верхнем углу.
    Открытие настроек в меню Google Play Store
  3. В меню нажмите на кнопку “Settings” опцию и затем нажмите на “Require Authentication for Purchases” под пунктом “User Controls” опция.
    Нажмите на опцию
  4. Нажмите на “Никогда” или “За каждые 30 Минуты” опцию.
  5. Это должно изменить необходимость аутентификации для покупок в приложениях.
  6. Открыть приложение, для которого вы хотите совершить покупку внутри приложения, и попытайтесь совершить покупку еще раз.
  7. Проверьте, можете ли вы совершить покупку после отключения аутентификации
  8. Убедитесь, что вы не забыли повторно включить эту опцию, поскольку ее отключение может подвергнуть риску ваш аккаунт Google.

Последнее средство:

Если все вышеперечисленные решения не сработали, последний вариант, который вам остается, — это полное Сброс настроек на заводские установки вашего мобильного устройства. Полный сброс настроек должен заново инициализировать все приложения и службы, установленные на вашем телефоне, и это должно помочь полностью избавиться от этой ошибки.

Добавить комментарий