Как исправить “ошибку подключения” в Snapchat?

Содержание:

• 1. Перезапустите приложение Snapchat после его принудительного закрытия
• 2. Включение и отключение авиарежима на телефоне
• 3. Перезагрузите или принудительно перезагрузите телефон
• 4. Загрузите телефон в безопасный режим
• 5. Обновите ОС телефона до последней сборки
• 6. Обновите приложение Snapchat на телефоне до последней сборки
• 7. Установите правильную дату/время и часовой пояс на телефоне
• 8. Включить фоновое обновление приложений или фоновые данные для приложения Snapchat
• 8.1 Включение фонового обновления приложений для Snapchat на iPhone
• 8.2 Включение фоновых данных на телефоне Android
• 9. Удаление приложения для блокировки рекламы на телефоне
• 10. Включите сотовые данные для приложения Snapchat
• 11. Отключите фильтры содержимого маршрутизатора
• 12. Сброс сетевых настроек телефона
• 13. Попробуйте другую сеть или используйте VPN
• 14. Повторный вход в приложение Snapchat
• 15. Сброс пароля Snapchat
• 16. Переустановите приложение Snapchat

Snapchat “ошибка подключения” может возникнуть из-за внутренних конфигураций неисправного устройства или ограничений со стороны сети/роутера. Эти проблемы конфигурации могут варьироваться от устаревшего приложения Snapchat до поврежденных сетевых настроек устройства. Проблема возникает, когда вам не удается войти в Snapchat, в основном на мобильных приложениях. В некоторых случаях о проблеме также сообщается после входа в приложение, но выполнения других действий (например, просмотра сюжета).

Snapchat может показывать ошибку подключения по многим причинам, но следующие можно легко отнести к основным:

1. Перезапустите приложение Snapchat после его принудительного закрытия

Временный сбой в работе приложения Snapchat может не позволить приложению установить правильное соединение с серверами и вызвать ошибку соединения. В этом случае перезапуск приложения Snapchat после его принудительного закрытия может решить проблему. Для наглядности мы обсудим процесс для версии приложения Snapchat для Android. Прежде чем двигаться дальше, убедитесь, что в настройках Услуги Snapchat запущены. Кроме того, если вы переехали в другую страну, убедитесь, что Snapchat поддерживается там.

1. Закройте приложение Snapchat и откройте Последние приложения или меню App Switcher.
   

   

2. Теперь смахнуть вверх на приложении Snapchat, чтобы удалить его из недавних приложений и запустить телефон Android Настройки.
3. Открыть Приложения и выберите Snapchat.
   

   

4. Затем нажмите на Принудительная остановка кнопку и после этого, подтвердите принудительно остановить приложение Snapchat.
   

   

5. Теперь запустите приложение Snapchat и проверьте, нет ли в нем ошибки подключения.
   

   

2. Включение и отключение авиарежима на телефоне

Временный сбой в модулях связи вашего телефона может вызвать ошибку соединения на Snapchat. В этом случае включение и отключение режима самолета телефона может устранить ошибку соединения, так как модули связи телефона восстанавливаются. Для наглядности мы рассмотрим процесс включения и отключения авиарежима на iPhone.

1. Запустите Настройки вашего iPhone и включить его Авиарежим путем переключения его переключателя в положение «Вкл.
   

   

2. Теперь подождите на минуту, а затем отключить iPhone Авиарежим.
3. После этого запустите приложение Snapchat и проверьте, исчезла ли ошибка подключения.

3. Перезагрузите или принудительно перезагрузите телефон

Вы можете столкнуться с ошибкой соединения в Snapchat, если основные модули телефона отключились. В данном случае, выполнение перезагрузки или принудительной перезагрузки телефона может решить проблему с подключением. Для примера мы рассмотрим процесс перезагрузки и принудительной перезагрузки iPhone.

1. Нажмите и удерживайте кнопку питание кнопку вашего iPhone до тех пор, пока не будет показан ползунок питания.
2. Теперь слайд на панель питания на выключить iPhone, а затем включите iPhone.
   

   

3. Затем запустите Snapchat и проверьте, работает ли он нормально.
4. Если нет, нажмите кнопку увеличение громкости кнопку вашего iPhone и сразу же отпустить это.
5. Теперь нажмите и быстро отпустить iPhone уменьшить громкость кнопка.
6. Затем нажатие/удержание iPhone боковая кнопка и подождите пока не появится логотип Apple.
   

   

7. Теперь отпустить боковую кнопку iPhone и, как только iPhone будет правильно включен, запустите Snapchat и проверьте, устранена ли ошибка подключения.

4. Загрузите телефон в безопасный режим

Если стороннее приложение на вашем телефоне мешает работе Snapchat или если внутренние настройки телефона повреждены, это может вызвать проблему с подключением. В этом случае загрузка телефона в безопасный режим может решить проблему как 3^rd в безопасном режиме не разрешается запускать сторонние приложения, а многие внутренние настройки телефона возвращаются к значениям по умолчанию. Для примера мы рассмотрим процесс загрузки iPhone в безопасный режим.

1. нажмите/удерживайте на кнопка питания iPhone до тех пор, пока не появится слайдер питания, а затем слайд на панель питания выключить iPhone.
2. Теперь нажмите кнопку питание кнопку iPhone и, как только iPhone экран загорится, нажмите/удерживайте на Уменьшить громкость кнопку iPhone.
3. Затем подождите до логотип Apple и после этого, отпустите кнопка уменьшения громкости.
4. Теперь, когда селектор питания появится меню, выберите Безопасный режим и ждать пока iPhone не загрузится в безопасный режим.
   

   

5. После этого запустите Snapchat (для некоторых людей запуск Snapchat в безопасном режиме может оказаться невозможным) и войти в систему приложение.
6. Теперь перезагрузить iPhone в обычном режиме и запустите Snapchat, чтобы проверить, устранена ли ошибка подключения.

5. Обновите ОС телефона до последней сборки

Приложение Snapchat может показывать ошибку соединения на телефоне, если ОС телефона устарела, так как это может привести к несовместимости между приложением Snapchat и ОС телефона, из-за чего основные модули приложения не могут работать должным образом. В этом контексте обновление ОС iPhone до последней версии может решить проблему с подключением. Для наглядности мы рассмотрим процесс для iPhone.

1. Запустите Настройки iPhone и нажмите на Общие.
   

   

2. Затем выберите Обновление программного обеспечения и если телефон показывает, что доступно обновление iOS, установите iOS обновить.
   

   

3. После обновления ОС телефона, перезагрузите iPhone, и после перезапуска проверьте, убрана ли ошибка подключения Snapchat.

6. Обновите приложение Snapchat на телефоне до последней сборки

Вы можете столкнуться с ошибкой подключения к Snapchat, если сама установка приложения устарела, так как это может привести к несовместимости между ОС и приложением, что может не позволить приложению получить доступ к основным сетевым модулям ОС. В таком случае обновление приложения Snapchat до последней версии может решить проблему. Для наглядности мы рассмотрим процесс для версии приложения Snapchat для Android.

1. Сначала, принудительное закрытие приложение Snapchat (как обсуждалось ранее).
2. Затем запустите Google Play Store и найдите Snapchat.
   

   

3. Теперь откройте Snapchat и, если обновление для приложения доступно, нажмите на кнопку Обновить.
4. После обновления запустите приложение Snapchat и проверьте, нет ли в нем ошибки подключения.

7. Установите правильную дату/время и часовой пояс на телефоне

Snapchat может показать ошибку соединения, если дата/время и часовой пояс на телефоне установлены неправильно, так как сервер Snapchat может не обработать пакеты данных с неправильными отметками даты/времени. В этом случае проблема может быть решена установкой правильной даты/времени и часового пояса на телефоне. Для наглядности мы рассмотрим процесс для телефона Android.

1. Сначала, принудительное закрытие приложение Snapchat (как обсуждалось ранее).
2. Затем запустите телефон Android Настройки и выберите Дата & Время.
   

   

3. Теперь отключите Автоматическая дата & Время переведите его переключатель в положение «Выкл», а затем нажмите на кнопку Установить дату.
   

   

4. Затем установите нужную дату и после этого нажмите на Установить время.
5. Теперь установить правильное время и нажмите на Выберите часовой пояс.
6. Затем убедитесь, что в приложении Snapchat нет ошибки подключения скорректируйте часовой пояс выбран, после чего запустите Snapchat, чтобы проверить, решена ли проблема с подключением.

8. Включить фоновое обновление приложений или фоновые данные для приложения Snapchat

Если на вашем телефоне отключено фоновое обновление приложений или фоновые данные для приложения Snapchat, то это может помешать основным модулям приложения установить соединение с серверами приложения и вызвать проблему с соединением. В этом случае включение фонового обновления приложений или фоновых данных может устранить ошибку соединения.

8.1 Включение фонового обновления приложений для Snapchat на iPhone

1. Запустите Настройки на iPhone и откройте Общие.
2. Теперь выберите Обновление фонового приложения и нажмите на Обновление фонового приложения.
   

   

3. Затем выберите Wi-Fi & Сотовый и нажмите кнопку назад (убедитесь, что у вас есть тарифный план сотовой связи).
   

   

4. Теперь найдите Snapchat и включить Обновление фонового приложения включите его, переключив переключатель в положение «Вкл.
   

   

5. Затем перезапустите на iPhone и после перезагрузки запустите Snapchat, чтобы проверить, исчезла ли ошибка соединения.

8.2 Включение фоновых данных на телефоне Android

1. Запустите телефон Android Настройки и выберите Использование данных.
2. Теперь откройте Использование сотовых данных и выберите Snapchat.
3. Затем снимите галочку Ограничьте фоновые данные для Snapchat, а затем нажмите кнопку назад кнопку.
   

   

4. Теперь откройте Службы Google Play и включите его Фоновые данные (если отключено).
   

   

5. Затем перезапустите ваш телефон и после перезагрузки запустите Snapchat и проверьте, работает ли он нормально.

9. Удаление приложения для блокировки рекламы на телефоне

Если приложение для блокировки рекламы на вашем телефоне препятствует веб-трафику между приложением Snapchat и серверами, то это может вызвать обсуждаемую ошибку соединения, поскольку ответ сервера не достигает клиентского устройства. В этом контексте удаление приложения, блокирующего рекламу на телефоне, может решить проблему. Для наглядности мы рассмотрим процесс удаления версии приложения AdGuard для Android.

1. Запустите телефон Android Настройки и нажмите на Менеджер приложений или Приложения.
2. Теперь выберите AdGuard и после этого нажмите на Удалите.
   

   

3. Затем подтвердите для удаления приложения AdGuard и перезапустите ваш телефон.
4. После перезапуска запустите Snapchat и проверьте, не возникла ли ошибка подключения.

10. Включите сотовые данные для приложения Snapchat

Если сотовые данные для приложения Snapchat отключены, то это может не позволить приложению общаться через мобильные данные вашего телефона и тем самым вызвать проблему. В этом случае включение сотовых данных для приложения Snapchat может решить проблему с подключением. Для примера мы рассмотрим процесс для iPhone.

1. Запустите iPhone Настройки и открыть Wi-Fi.
2. Теперь отключить Wi-Fi переведите переключатель в положение «Выкл.», а затем нажмите кнопку назад кнопка.
   

   

3. Затем открыть Сотовый или Мобильные данные и нажмите на Сотовые данные.
   

   

4. Теперь найдите Snapchat и затем включить Сотовые данные для Snapchat, установив переключатель в положение «Вкл.
5. Затем перезапустите телефон и после перезагрузки запустите Snapchat, чтобы проверить, нет ли ошибки подключения.

11. Отключите фильтры содержимого маршрутизатора

Если контент-фильтры маршрутизатора (например, Web Guard от T-Mobile) фильтруют трафик между Snapchat и его серверами, то Snapchat может оказаться в состоянии ошибки соединения, поскольку ответ от серверов Snapchat не достигает вашего устройства. В этом контексте отключение контент-фильтров маршрутизатора может решить проблему. Для иллюстрации мы рассмотрим процесс отключения Web Guard от T-Mobile с помощью приложения T-Mobile.

1. Запустите программу приложение T-Mobile и войти в систему используя учетные данные T-Mobile (если вы еще не вошли в систему).
2. Теперь в левом верхнем углу нажмите на кнопку гамбургер значок и откройте Настройки профиля.
   

   

3. Затем выберите Семейный контроль и откройте Web Guard.
   

   

4. Теперь выберите Без ограничений и сохранить внесенные изменения.
   

   

5. Затем откройте приложение Snapchat и проверьте, нет ли в нем ошибки подключения.

12. Сброс сетевых настроек телефона

Snapchat может не соединиться со своими серверами, если сетевые настройки вашего телефона повреждены, так как приложение может не получить доступ к основным сетевым модулям и не сможет отправить запрос на свои серверы. В этом контексте сброс сетевых настроек телефона может устранить ошибку соединения. Прежде чем продолжить, запишите информацию, связанную с сетью (например, учетные данные Wi-Fi, VPN и т.д.).). Для иллюстрации мы рассмотрим процесс сброса сетевых настроек iPhone.

1. Запустите программу Настройки iPhone и нажмите на Общие.
2. Теперь выберите Сбросьте настройки и нажмите на Сброс сетевых настроек.
   

   

3. Затем подтвердите сбросить сетевые настройки iPhone и повторная настройка сеть на вашем iPhone.
   

   

4. Теперь запустите приложение Snapchat и проверьте, решена ли проблема с подключением.

13. Попробуйте другую сеть или используйте VPN

Snapchat может не подключиться к своим серверам, если сеть ограничивает доступ Snapchat к своим серверам и строка запроса Snapchat’ не доходит до серверов. Попробуйте подключиться к другой сети или использовать VPN на вашем телефоне, это может решить проблему с подключением. Если ваш телефон уже подключен через VPN, проверьте, решит ли проблему отключение VPN или подключение к другому серверу.

1. Сначала, принудительно закройте Snapchat приложение и отключить телефон от текущая сеть.
2. Теперь подключить на другая сеть как точку доступа с телефона (убедитесь, что телефон использует другого оператора мобильной связи). Если вы используете Wi-Fi, вы можете попробовать мобильные данные или наоборот.
   

   

3. Затем запустите приложение Snapchat и проверьте, нет ли в нем ошибки подключения.
4. Если не, скачайте и установите VPN приложение на вашем телефоне.
5. Теперь запустите VPN и подключить на сервер, близкий к вашему последнему месту, где Snapchat работал (например, U.K).
6. После этого установите Часовой пояс вашего телефона, чтобы соответствовать местоположению VPN, а затем проверьте, начал ли Snapchat работать нормально, не показывая ошибку соединения. Если это так, то принудительно закройте приложение Snapchat и отключите телефон от VPN. Затем установите часовой пояс обратно на исходный и подождите 24 часа. После этого запустите приложение Snapchat без VPN, чтобы проверить, нормально ли работает Snapchat.

14. Повторный вход в приложение Snapchat

Временный сбой связи между приложением Snapchat и его серверами может вызвать ошибку соединения. Здесь повторный вход в приложение Snapchat может решить проблему с подключением. Вы можете попробовать на свой страх и риск поскольку есть некоторые сообщения о том, что люди не смогли снова войти в Snapchat после выхода из системы.

1. Запустите Snapchat приложение и в левом верхнем углу нажмите на свой значок пользователя.
2. Теперь, в правом верхнем углу, нажмите на передача значок и нажмите на Выйдите из системы.
   

   

3. Затем подтвердите выйти из приложения Snapchat и, как только это будет сделано, перезагрузите ваш телефон.
4. После перезапуска запустите приложение Snapchat и войдите в Snapchat, чтобы проверить, нормально ли оно работает.

15. Сброс пароля Snapchat

Сбой клиентских данных на серверах Snapchat может привести к ошибке подключения, так как двунаправленная связь между Snapchat и его сервером может не подтвердить подлинность другой стороны. В этом случае сброс пароля Snapchat может повторно запустить модули, связанные с клиентом, на серверах и таким образом решить проблему. Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы вошли в привязанную электронную почту или в привязанный к Snapchat номер телефона, доступный для вас.

1. Во-первых, если вы вошли в систему (но столкнулись с ошибкой подключения в приложении), убедитесь, что вы вышли из системы выйти из системы приложения (как обсуждалось ранее).
2. Затем запустите команду приложение Snapchat и введите учетные данные.
3. Теперь нажмите на забыли пароль и воспользуйтесь кнопкой почта или телефон как опция восстановления.
   

   

4. Затем воспользуйтесь кнопкой ссылка в электронном письме или текстовом сообщении и следовать шаги по ссылке для завершения процесса сброса пароля.
5. После завершения, повторно войдите на войдите в Snapchat с новым паролем и проверьте, решена ли проблема с подключением.

16. Переустановите приложение Snapchat

Вы можете столкнуться с ошибкой подключения к Snapchat, если установка приложения Snapchat повреждена, так как основные модули приложения не загружаются. В данном контексте переустановка приложения Snapchat может решить проблему с подключением.

Вы можете попробовать переустановить приложение по следующей ссылке на свой страх и риск так как есть сообщения о том, что люди не смогли заново войти в Snapchat после переустановки приложения. Для примера мы рассмотрим процесс переустановки приложения Snapchat на телефоне Android. Если вы столкнулись с проблемой на телефоне с рутированным Android или взломанном iPhone, то обязательно удалите все твики, связанные со Snapchat (например, Xcon), вы можете установить твики заново после переустановки Snapchat.

1. Если вы вошли в Snapchat, убедитесь, что выйти из системы (как обсуждалось ранее),
2. Затем запустите телефон Android Настройки и выберите Менеджер приложений или приложения.
3. Теперь нажмите на Snapchat и нажмите на Принудительная остановка.
4. Затем подтвердите чтобы принудительно остановить приложение Snapchat и открыть Хранилище.
   

   

5. Теперь нажмите на Очистите кэш и затем нажмите на Очистить хранилище или кнопку Очистить данные.
   

   

6. Затем подтвердить чтобы очистить данные Snapchat и нажмите кнопку вернуться на кнопку .
7. Теперь нажмите на Удалить кнопку и после этого, подтвердить чтобы удалить приложение Snapchat.
   

   

8. После этого нажмите кнопку назад кнопку и включить просмотр системные приложения (в Приложениях).
9. Затем нажмите на Службы Google Play и нажмите на Принудительная остановка кнопка.
   

   

10. Теперь подтвердить чтобы принудительно остановить Службы Google Play и перезапустите ваш телефон.
    

    

11. После перезапуска, переустановить приложение Snapchat и запустите это.
12. Затем войти используя свои учетные данные, и, надеюсь, Snapchat избавится от ошибки подключения.

Если это не помогло, проверьте установка на старая версия (строго не рекомендуется) приложения Snapchat решит проблему (если проблема возникла после обновления приложения). Если это невозможно или не помогло, проверьте, можете ли вы войти в Snapchat на другие устройства. Если нет, тогда вы можете обратиться поддержка Snapchat и попросите их удалить запрет устройства с вашего аккаунта.