Устранение: Система процессов не отвечает

В качестве решения можно использовать “система не отвечает” это распространенная ошибка, которая встречается практически на всех типах Android-устройств. Модели Samsung и Alcatel, похоже, еще больше подвержены этому сообщению об ошибке.

Это не является непреложным фактом, но большинство пользователей сообщают, что эта ошибка возникает сразу после установки нового приложения. Проблема также связана с установкой приложений не из Google Play Store.

Поскольку у проблемы нет кода ошибки, который помог бы нам определить причину, нам остается только гадать, является ли ошибка результатом сбоя приложения или чего-то, что происходит глубоко внутри ядра.

Ошибка сигнализирует о том, что какая-то аппаратная часть или сама ОС Android не предоставляет вашим приложениям необходимые данные.

Так как существует множество вариантов, которые могут вызвать эту ошибку, решений может быть несколько. Прежде чем мы перейдем к исправлению, позвольте мне рассказать вам о наиболее распространенных причинах, которые вызывают эту ошибку “система процессов не отвечает” ошибка:

Конфликт программного обеспечения
Недостаточно места на накопителе или памяти
Плохие сектора на SD-карте
Вредоносные приложения, установленные из неизвестных источников
Ненадежный пользовательский ROM (только для рутированных устройств)
Жизненно важные системные процессы были перемещены или удалены с помощью Link2SD или другого аналогичного приложения (только на устройствах с рутованием)

Ниже вы найдете ряд руководств по устранению неполадок и способов их устранения, которые помогут вам точно определить причину и, надеюсь, исправить ситуацию “система не отвечает” ошибка исчезла. Пожалуйста, следуйте каждому методу по порядку, поскольку они упорядочены по частоте и серьезности. Двигайтесь вниз, пока не найдете решение, подходящее для вашего устройства.

Метод 1: Убедитесь, что у вас достаточно ресурсов

Если подходить к проблеме с логической точки зрения, то вполне возможно, что ваша ОС Android не может предоставить вашим приложениям необходимые данные просто потому, что у нее нет для этого нужных ресурсов.

Я советую начать поиск неисправностей с проверки наличия необходимого внутреннего пространства для хранения данных и свободной оперативной памяти, чтобы устройство функционировало должным образом. Вот шаги, которые необходимо предпринять:

перейдите к Настройки > Память & Хранилище и убедитесь, что у вас есть не менее 300 МБ свободного места на внутренней памяти.
Если вы не достигли этого предела, удалите кэшированные данные. Если этого недостаточно, удалите некоторые приложения, которыми вы пользуетесь редко.
Примечание: В некоторых версиях Android вы можете удалить все кэшированные данные, перейдя в раздел Настройки > Хранилище > Кэш-данные или Сохраненные данные и нажмите на Очистить кэш.
Перейти к Настройки > Память & Хранилище и нажмите на Память.
Примечание: На некоторых версиях Android Память запись находится в разделе Настройки > Настройки Android.
Вы увидите список приложений и количество потребляемых ими ресурсов. Нажмите на приложение, занимающее много оперативной памяти, и нажмите кнопку Силовая остановка чтобы освободить немного оперативной памяти.
Поработайте с телефоном некоторое время и посмотрите, не появится ли ошибка снова.

Метод 2: Выполнение различных перезагрузок

Иногда для устранения проблемы “система не отвечает” Для устранения ошибки достаточно перезагрузить устройство. Если есть возможность, рекомендуется также разрядить конденсаторы, чтобы добиться чистой загрузки.

Если вы получили это сообщение после того, как приложение принудительно закрылось в процессе установки, выполните следующие действия:

Нажмите и удерживайте кнопку Питание пока не появится окно загрузки.
Затем нажмите на кнопку Перезагрузите (Перезагрузить на некоторых устройствах) и подождите, пока телефон снова не загрузится.
Если проблема сохраняется, полностью выключите телефон и снимите заднюю крышку телефона.
Физически извлеките батарею и удерживайте кнопку кнопка питания примерно на полминуты. Это выведет остатки электричества из внутреннего оборудования и конденсаторов.
Примечание: Если у вас устройство с несъемным аккумулятором, попробуйте выполнить симуляцию отключения аккумулятора. Шаги по принудительной перезагрузке такого типа отличаются от производителя к производителю. Если нажать и удерживать кнопку Уменьшение громкости + кнопка питания если 20 секунд не помогают, выполните поиск в Интернете “имитация отключения батареи + модель вашего телефона“.

Способ 3: Убедитесь, что ваш Android полностью обновлен

Рекомендуется регулярно следить за тем, чтобы на вашем Android-устройстве обновлялось программное обеспечение. В случае, если это не так, есть вероятность, что причиной является устаревшее программное обеспечение;система процессов не отвечает” ошибка. Вот’ как убедиться, что ваше устройство полностью обновлено:

Откройте Магазин Google Play, проведите пальцем слева направо и нажмите на Мои приложения & игры.
Вы должны увидеть список приложений, которые необходимо обновить. Обновите все приложения до последней версии или нажмите на кнопку Обновить все запланировать их обновление.
Перейдите к Настройки и нажмите на Обновление системы.
Нажмите на Проверьте наличие обновлений и дождитесь завершения запроса. Если есть обновления ОС, установите их и дождитесь перезагрузки устройства.
Просмотрите устройство в обычном режиме и убедитесь, что ошибка появилась снова.

Способ 4: Извлечение SD-карты

Ваша SD-карта может быть причиной того, что “система не отвечаетПоявляется ошибка ”. Если ваша SD-карта неисправна или на ней просто есть поврежденные сектора, которые не позволяют системе получить доступ к необходимой информации, это может вызвать данную ошибку. Насколько мне удалось выяснить, эта проблема чаще всего возникает на SD-картах объемом более 32 ГБ.

Быстрый способ проверить, не является ли SD-карта причиной этой проблемы, — физически извлечь ее. Как только вы удалите ее, перезагрузите устройство. Просмотрите телефон и проверьте, сохранилась ли проблема. Если это так, перейдите к следующему методу.

Если проблема не проявляется, это означает, что у вас неисправная SD-карта. Прежде чем выбросить его, полностью протрите его и снова вставьте в устройство. Если после очистки SD проблема не повторится, значит, у вас просто были повреждены несколько секторов.

Метод 5: Загрузка в безопасном режиме

Независимо от версии Android, с которой вы работаете, стороннее приложение все равно способно запустить ваше устройство. Поскольку есть сообщения о том, что эта ошибка появляется в результате конфликта программного обеспечения, возможно, стоит попробовать проверить эту теорию.

Загрузка Android в безопасном режиме гарантирует, что ни одно стороннее приложение не будет запущено. Если загрузка в Безопасном режиме привела к исчезновению ошибки, то очевидно, что вы столкнулись с программным конфликтом. Выполните следующие действия, чтобы проверить, не приложение ли является причиной ошибки, и устранить ее:

Включив устройство, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится меню загрузки.
Нажмите и коснитесь кнопки Выключите питание значок. Нажмите на кнопку OK перезагрузить телефон в Безопасном режиме
Примечание: Если описанная выше процедура не помогла перезагрузить телефон в безопасный режим, выполните поиск в Интернете по следующему запросу “перезагрузите *Вашу модель телефона* в безопасном режиме” и следуйте инструкциям.
Ваше устройство должно перезагрузиться в безопасный режим. Вы можете убедиться в этом, проверив наличие значка безопасного режима в левом нижнем углу экрана.
Поиграйте с устройством некоторое время и посмотрите, не появится ли проблема снова.
Если ошибка не появляется в Безопасный режим, удалите все приложения, которые вы могли загрузить в то время, когда эта проблема только появилась. Я бы посоветовал вам начать с удаления приложений, которые вы могли установить не из Google Play Store.
Как только вы закончите, выйдите Безопасный режим перезагрузив устройство.

Метод 6: Стирание раздела кэша

Прежде чем прибегать к более радикальным мерам, давайте попробуем стереть раздел кэша и посмотрим, решится ли проблема. Помните, что очистка раздела кэша не приведет к удалению личных данных с вашего устройства. Данные, которые будут удалены, являются лишь временными системными & файлы приложений. Все данные приложений будут удалены, но Google Play Store автоматически восстановит их, когда вы снова начнете их использовать. Вот’ как стереть раздел кэша:

Полностью выключите устройство Android.
Нажмите и удерживайте Громкость вверх + кнопка «Домой» + кнопка питания. Отпустите кнопку питания, когда устройство завибрирует, но продолжайте удерживать две другие кнопки.
Примечание: Если это не приведет вас в режим восстановления, выполните поиск в Интернете на ” как войти в режим восстановления + YourPhoneModel”
Отпустите остальные кнопки, когда увидите надпись Экран восстановления системы Android.
Используйте Клавиша уменьшения громкости перейдите вниз и выделите стереть раздел кэша.
Нажмите кнопку Кнопка питания чтобы выбрать его.
Дождитесь завершения процесса. По окончании режима ваше устройство перезагрузится.

Метод 7: Сброс настроек до заводских значений

Если вы зашли так далеко и безрезультатно, последнее, что можно сделать, — это сбросить настройки устройства к заводским. Если вы не трогали системные файлы, скорее всего, ошибка исчезнет.

Но имейте в виду, что при выполнении сброса к заводским настройкам все личные данные будут удалены из внутреннего хранилища. Если у вас есть личные медиафайлы на SD-карте, не волнуйтесь, данные с них не будут затронуты следующей процедурой. Если у вас нет SD-карты, настоятельно рекомендуется создать резервную копию перед сбросом настроек до заводских значений. Исходя из этого, вот’ как сбросить телефон к заводским настройкам:

Перейдите к Настройки и прокрутите вниз до Резервная копия & сброс.
Нажмите на Резервное копирование & Сброс и убедитесь, что флажок рядом с Резервное копирование данных проверка. Если его нет, нажмите на него и подождите, пока не будет создана резервная копия.
Нажмите на кнопку Сброс заводских данных и подтвердите, нажав на кнопку Сброс телефона.
Сделайте последнее подтверждение, нажав на кнопку Стереть все.
Дождитесь завершения процесса. В конце процедуры ваше устройство перезагрузится.

Способ 8: Перепрошивка на стоковый ROM

Если сброс к заводским настройкам не помог, я почти уверен, что вы сделали это и испортили некоторые важные системные файлы. Я видел много пользователей, которые жаловались на эту ошибку после того, как пытались перенести системные данные с внутренней памяти на SD-карту.

Конечно, без root-доступа вы бы не смогли переместить важные файлы, это само собой разумеется. Но если у вас есть root и вы воспользовались таким приложением, как Link2SD, вполне возможно, что вы нанесли ущерб ОС Android.

Если это так, то единственный выход — удалить рут с вашего устройства и вернуться к стоковому ROM. Если вы раньше не прошивали свое устройство, не пытайтесь сделать это самостоятельно, если только телефон вам действительно не нужен. На данный момент я рекомендую отнести устройство к сертифицированному специалисту и попросить перепрошить его.