Xfinity WiFi подключен, но нет доступа к Интернету? Попробуйте следующие исправления

Оставаться онлайн стало основной необходимостью в этом цифровом мире. Мы в значительной степени полагаемся на наше подключение к Интернету для решения повседневных задач, будь то работа или развлечения. При использовании подключения Xfinity WiFi вы можете столкнуться с проблемой, когда ваш WiFi подключен к сети, но нет подключения к Интернету. Подключение к сети WiFi не означает, что интернет работает, что иногда может быть очень неприятно. В этой статье мы рассмотрим процесс решения проблемы с подключением Xfinity WiFi, но нет доступа к интернету, поэтому следуйте следующим инструкциям.

Как выяснилось, причина, по которой вы столкнулись с рассматриваемой здесь проблемой, может быть разной. Это связано с тем, что существуют различные факторы, которые могут способствовать возникновению проблемы и, в конечном счете, вызвать ее. Одной из причин может быть ваш WiFi адаптер, который иногда может выйти из строя, из-за чего вы не можете подключиться к Интернету, даже если вы подключены к сети WiFi. Было бы проще, если бы проблема была вызвана только этим, однако, к сожалению, есть причины, которые также могут вызвать проблему. В некоторых сценариях Интернет продолжает отключаться что в конечном итоге приводит к упомянутой проблеме. Поэтому, прежде чем мы покажем вам, как решить указанную проблему, давайте сначала более подробно рассмотрим причину возникновения проблемы, чтобы изолировать ее источник. С учетом сказанного, давайте погрузимся в это.

Адаптер WiFi — Первая причина, по которой у вас может возникнуть данная проблема, связана с вашим адаптером WiFi. Как выяснилось, в некоторых случаях адаптер может перестать работать должным образом, из-за чего вы не можете подключиться к интернету, даже если у вас есть WiFi соединение.
Стороннее антивирусное программное обеспечение — Как выяснилось, еще одна причина, по которой вы можете столкнуться с указанной проблемой, может быть связана с наличием сторонних антивирусных программ в вашей системе. Антивирусные программы, как известно, вызывают ряд проблем из-за ложных срабатываний при попытке сохранить ваш компьютер чистым. В таком сценарии вам придется отключите ваш антивирус и проверьте, сохраняется ли проблема.
Неисправный модем Xfinity — Наконец, модем, предоставленный вам Xfinity, также может вызвать проблему, если он поврежден. Это часто является последним средством, и если вы не можете определить источник проблемы, скорее всего, дело в неисправном или поврежденном модеме. В этом случае вам придется заменить модем, чтобы восстановить работу интернета.

Теперь, когда мы рассмотрели возможные причины проблемы, давайте приступим к различным решениям, которые вы можете применить, чтобы избавиться от проблемы и восстановить работу интернета. Итак, без лишних слов, давайте приступим.

Перезапуск адаптера WiFi

Как оказалось, первое, что вы должны сделать, когда столкнетесь с упомянутой проблемой, это перезапустить ваш WiFi адаптер. На самом деле происходит так, что ваш WiFi адаптер иногда перестает работать должным образом по какой-либо причине и требует простого перезапуска. Поэтому сначала следует перезапустить WiFi адаптер, чтобы убедиться, что он не отключен. Это довольно легко сделать, просто следуйте инструкциям, приведенным ниже:

Прежде всего, на панели задач щелкните правой кнопкой мыши по кнопке WiFi значок.

Значок WiFi на панели задач
В появившемся меню выберите Откройте настройки Сеть и Интернет опция.

Открываем Настройки сети и Интернета
В появившемся окне Настройки Windows нажмите кнопку Измените параметры адаптера опция.

Настройки сети
Это вызовет еще одно окно со списком ваших сетевых адаптеров.
Найдите свой адаптер WiFi а затем щелкните на нем правой кнопкой мыши.
Из появившегося выпадающего списка выберите Отключите. Чтобы отключить адаптер. Как только это будет сделано, вы увидите, что адаптер выделен серым цветом.

Отключение адаптера WiFi
После этого щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Включить на этот раз из выпадающего меню.

Включение адаптера WiFi
Подождите, пока он снова запустится. Снова подключитесь к WiFi и посмотрите, сохранится ли проблема.

Отключить сторонний антивирус

Как мы уже говорили выше, одной из причин, по которой вы можете столкнуться с этой проблемой, может быть стороннее антивирусное программное обеспечение, которое вы установили в своей системе. Если вы не используете сторонний антивирус, то вам следует пропустить этот пункт и перейти к следующему решению ниже. Антивирусное программное обеспечение часто бывает полезным и удобным, так как оно защищает ваш компьютер от вредоносных программ. Однако чаще всего они могут вызывать различные проблемы в вашей системе из-за нескольких ложных срабатываний. Вполне возможно, что это именно тот случай, из-за которого вы не можете подключиться к интернету. В таком случае вам придется отключить стороннее антивирусное программное обеспечение, а затем посмотреть, сохраняется ли проблема. В случае если интернет работает после отключения антивируса, мы рекомендуем поискать другую альтернативу.

Сброс сетевых настроек

В некоторых случаях проблема может быть связана с сетевыми настройками операционной системы Windows. В этом случае для решения проблемы вам придется просто сбросить настройки сети. Сброс сетевых настроек означает, что вы потеряете предыдущие настройки WiFi, а также многое другое, например, соединения bluetooth. После этого вам нужно будет заново подключиться к сети WiFi, указав пароль. Для этого следуйте инструкциям, приведенным ниже:

Прежде всего, нажмите кнопку Клавиша Windows + I кнопку, чтобы открыть Настройки Windows приложение.
Затем в приложении «Настройки» нажмите на кнопку Сеть и Интернет опция.

Настройки Windows
На Состояние вкладку, прокрутите вниз, а затем нажмите на кнопку Сеть сброс опция.

Сетевые настройки
Там нажмите на Сброс теперь кнопка сброса сетевых настроек.

Сброс сетевых настроек
Как указано на экране, после этого компьютер перезагрузится, так что пусть так и будет.
После загрузки компьютера снова подключитесь к WiFi, указав пароль, а затем посмотрите, сохраняется ли проблема.

Сброс настроек модема или шлюза Xfinity

Помимо сетевых настроек на вашем компьютере, иногда проблема может быть связана с настройками модема Xfinity. Кроме того, кэш, хранящийся на модеме, также может вызвать некоторые проблемы, если он поврежден. В этом случае вам придется сбросить настройки модема, что приведет к удалению кэша и ваших настроек. Обратите внимание, что в этом случае вам придется заново все настраивать, поэтому убедитесь, что у вас есть вся необходимая информация. Чтобы сбросить настройки модема, следуйте приведенным ниже инструкциям:

Прежде всего, на модеме Xfinity найдите кабель питания.
Держите все остальные кабели подключенными отсоедините кабель питания.

Отсоединение кабеля питания модема Xfinity
Подождитеr минуту или около того, а затем снова подключите кабель питания.
Ваш модем Xfinity должен перезагрузиться в этот момент.
В качестве альтернативы вы можете использовать Сброс кнопку на задней панели модема.

Кнопка сброса на модеме Xfinity
Для этого вам нужно будет нажать кнопку Сброс настроек используя булавку или что-либо другое, примерно на 4-5 секунд.
Как только вы это сделаете, модем должен перезагрузиться.
После того, как он снова включится, подключитесь к WiFi и посмотрите, сохранилась ли проблема.

Смените модем

Наконец, если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло вам, вполне вероятно, что проблема заключается в модеме или шлюзе Xfinity. Иногда это может произойти из-за неисправного модема. Если этот сценарий применим, у вас нет другого варианта, кроме как просто заменить модем. После замены модема или шлюза интернет будет работать без проблем. Чтобы получить замену, просто позвоните в Xfinity по телефону горячей линии, и они смогут помочь вам получить новый модем.