[FIX] This Video File Cannot Be Played Error Code 224003

Содержание:

• Отключить дополнения и расширения
• Для Firefox:
• Для Chrome
• Выключить аппаратное ускорение
• Для Firefox:
• Для Chrome:
• Обновить браузер до последней сборки
• Включите Историю браузера
• Очистите файлы cookie и кэш браузера
• Попробуйте использовать другой браузер
• Попробуйте использовать VPN или другую сеть
• Отключение частного адреса iPhone
• Отключите системный или сетевой брандмауэр
• Установить медиапакеты для Windows N

Код ошибки 224003 встречается при попытке воспроизведения видео в популярных Web-браузерах. Эта ошибка обычно возникает на JW Player, который является самым популярным встроенным медиаплеером с 20 млрд. ежемесячных потоков. Могут быть различные причины, по которым видео не может быть воспроизведено браузером, поэтому важно сначала диагностировать основную причину проблемы.

Исследуя проблему, мы выяснили, что код ошибки 224003 может быть вызван одной из следующих причин:

Прежде чем приступить к решению проблемы, необходимо убедиться, что ваш веб-браузер обновлен и в системе нет проблем с подключением.

Отключить дополнения и расширения

Было замечено, что некоторые виды расширений и дополнений, в частности те, которые отключают показ рекламы в браузере, могут вызывать блокировку видео. Основная причина заключается в том, что большинство сайтов в наши дни полагаются на рекламу, чтобы продолжать предоставлять пользователям бесплатные услуги. Сначала эти сайты выполняют проверку, чтобы убедиться, что их реклама отображается пользователю. Если реклама каким-то образом заблокирована, то веб-сайт не позволяет воспроизводить видео.

Для Firefox:

1. Нажмите на кнопку меню Значок (три горизонтальные линии в правом верхнем углу) и нажмите кнопку Дополнения
   

   

2. Щелкните на Расширения и рядом с Расширением блокировщика рекламы нажмите на синюю кнопку, чтобы отключить его
   

   

Для Chrome

1. Щелкните на трех точках в правом верхнем углу и выберите Инструменты и нажмите Расширения
   

   

2. Теперь нажмите на синюю кнопку рядом с расширением Ad-blocker, чтобы отключить его

Выключить аппаратное ускорение

Многие браузеры используют аппаратное ускорение для повышения производительности браузера. Аппаратное ускорение позволяет разгрузить центральный процессор и возложить часть задач по рендерингу и загрузке страниц на графический процессор системы. Но иногда эта функция может мешать выполнению других задач, например воспроизведению видео. Здесь мы отключим аппаратное ускорение и посмотрим, как оно работает.

Для Firefox:

1. Нажмите кнопку меню в правом верхнем углу и выберите пункт Параметры
   

   

2. Выберите Общие сведения панель и прокрутите вниз до пункта Производительность
   

   

3. Снимите флажок «Использовать рекомендуемые настройки производительности» и затем снимите флажок «Использовать аппаратное ускорение, когда оно доступно»
   

   

Для Chrome:

1. Нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу и выберите пункт Настройки
   

   

2. Прокрутите страницу вниз и нажмите кнопку Дополнительно и нажмите на синий значок переключателя, где написано «Использовать аппаратное ускорение, когда оно доступно»
   

   

Обновить браузер до последней сборки

Пользователь может столкнуться с кодом ошибки 224003, если используемый браузер устарел, так как его несовместимость с веб-сайтом может не позволить веб-сайту загрузить необходимые видеокодеки. В этом случае обновление браузера до последней версии может устранить ошибку. Для наглядности мы рассмотрим процесс обновления браузера Chrome на ПК.

1. Запустить Chrome браузер и нажмите на кнопку три вертикальных многоточия (в правом верхнем углу окна), чтобы открыть меню Chrome.
   

   

2. Теперь выберите Настройки и в левой панели окна Настройки перейдите к пункту О Chrome вкладку.
   

   
3. Затем в правой панели убедитесь, что в поле Браузер Chrome находится обновлено до последней версии, а затем нажмите кнопку Перезапустить кнопка.
   

   

4. После перезапуска браузера Chrome перейдите на проблемный сайт и проверьте, работает ли он нормально, без ошибки 224003.

Включите Историю браузера

Если браузер настроен так, что не сохраняет историю, то это может не позволить проблемному сайту полностью подтвердить подлинность учетных данных пользователя, поскольку браузер не позволяет сайту хранить свои cookies на клиентской машине. В данном контексте включение истории браузера может решить проблему. Для наглядности мы рассмотрим процесс для браузера Firefox.

1. Запустить Firefox браузера и щелкните на кнопке гамбургер меню (3 вертикальные полоски) в правом верхнем углу, чтобы открыть меню браузера Firefox.
2. Теперь выберите Настройки и в левой панели окна Настройки перейдите к пункту Конфиденциальность & Безопасность вкладка.
   

   

3. Затем прокрутите вниз до История и после этого установите его выпадающий список на Помнить историю.
   

   

4. Теперь во всплывающем окне щелкните на Перезапустить Firefox и после перезапуска Firefox проверьте, убрана ли ошибка потокового воспроизведения проблемного сайта.

Очистите файлы cookie и кэш браузера

Если cookies или кэш браузера повреждены, то это может привести к ошибке 224003, так как в этом случае сайт не может правильно проверить подлинность учетных данных пользователя’. В этом случае очистка cookies и кэша браузера может устранить ошибку. Для наглядности мы рассмотрим процесс для браузера Chrome и сайта Animeflix. Прежде чем приступить к работе, запишите важную информацию (например, логины сайтов и т.д.).) из браузера.

1. Запустить Chrome браузер и перейдите в раздел Animeflix сайт.
2. Теперь в окне браузера адресная строка, нажмите на кнопку значок замка и выберите Cookies.
   

   

3. Затем выберите cookie сайта и нажмите на кнопку Удалить.
   

   

4. Теперь повторить то же самое, чтобы удалить все сайт cookies и затем нажмите кнопку Готово.
5. Затем перезапустить в браузере и проверьте, может ли сайт транслировать проблемное видео без ошибки 224003.
6. Если нет, откройте окно Chrome меню и выберите Другие инструменты>> Очистить данные просмотра.
   

   

7. Теперь в нижней части показанного окна нажмите на кнопку Выйти из системы, а затем в окне Advanced выберите на вкладке Диапазон времени на All-Time.
   

   

8. Теперь, выберите все категории установив соответствующие флажки, а затем нажмите кнопку Очистить данные кнопка.
9. После этого, перезапустите выключите систему, а после перезагрузки запустите браузер Chrome браузер.
10. Теперь откройте окно проблемный сайт и проверьте, нормально ли он воспроизводит потоковое видео.

Попробуйте использовать другой браузер

Сайт может выдать код ошибки 224003 при потоковой передаче видео, если используемый браузер несовместим с сайтом, и из-за этой несовместимости сайт не может получить доступ к необходимым видеокодекам в системе пользователя. В этом случае проблема может быть решена, если попробовать использовать другой браузер для просмотра потокового видео с проблемного сайта.

1. Скачайте и установите другой браузер в системе (если он еще не установлен). Если проблема возникает в браузере на базе Chromium, например (Chrome или Edge), воспользуйтесь браузером без Chromium (например, Firefox) или наоборот.
2. Теперь запустите недавно установленный браузер и проверьте, может ли он воспроизвести проблемное видео на сайте.

Попробуйте использовать VPN или другую сеть

Если интернет-провайдер препятствует прохождению трафика между сайтом и устройством таким образом, что пакеты данных сайта не могут быть разобраны на стороне сервера или клиента, то это может привести к появлению кода ошибки 224003. В данном случае попытка использования VPN или другой сети может устранить ошибку воспроизведения видеофайла.

1. Скачайте и установите VPN на системе или устройстве.
2. Теперь запустите браузер VPN и подключить на удаленный местоположение (например, США).
3. Затем запустите программу веб-браузер откройте проблемный сайт и проверьте, нет ли на нем ошибки «файл не воспроизводится».
4. Если это не удается, отключить сайт система или устройство с VPN и текущая сеть.
5. Теперь подключите выключите устройство или систему другая сеть (например, точка доступа мобильного телефона) и проверьте, устраняет ли это код ошибки 224003.
   

   

Отключение частного адреса iPhone

Компания Apple оснастила свой iPhone функцией защиты в виде частного адреса. Эта функция позволяет пользователю сохранить свои конфиденциальные данные на незнакомом или общедоступном Wi-Fi. Функция Private Address может не позволить веб-сайту транслировать проблемное видео, поскольку она ограничивает доступ веб-сайта к основным видеокодекам («считая» их небезопасными), что может привести к ошибке «Видеофайл не может быть воспроизведен» с кодом 224003. В этом случае отключение частного адреса в настройках iPhone может устранить проблему.

1. Запустите программу Настройки iPhone и нажмите кнопку Wi-Fi.
   

   

2. Теперь выберите Wi-Fi к сети, а затем отключить Частный адрес переведите его выключатель в положение «Выкл.
   

   

3. Затем перезапустить отключите iPhone и после перезагрузки проверьте, нет ли на устройстве кода ошибки 224003.

Отключите системный или сетевой брандмауэр

Если системный или сетевой брандмауэр ограничивает трафик сайта к системе или устройству пользователя, то это может привести к ошибке «Файл не воспроизводится», так как сайт не может загрузить свое содержимое на устройство пользователя. В этом случае отключение системного или сетевого брандмауэра может устранить код ошибки 224003. Для примера мы рассмотрим процесс отключения ESET Internet security (антивируса и брандмауэра) на ПК с ОС Windows.

Предупреждение:

Действуйте с особой осторожностью и на свой страх и риск, поскольку отключение системного или сетевого брандмауэра может подвергнуть систему, данные и сеть угрозам.

1. Развернуть скрытые значки в системном трее и щелкните правой кнопкой мыши на ESET Internet Security.
2. Теперь выберите Отключить защиту и если UAC появится приглашение, нажмите кнопку Да.

   

3. Затем выберите период на время, на которое вы хотите отключить брандмауэр (например, на 10 минут), и снова, щелкните правой кнопкой мыши на на сайте ESET в системном трее.
4. Теперь выберите Приостановить брандмауэр и затем подтвердите отключить брандмауэр ESET.
5. После отключения запустите программу браузер и перейдите на проблемный сайт, чтобы проверить, нет ли на нем ошибки. Если это так, то можно внести проблемный сайт в белый список брандмауэра системы.
6. Если вышеуказанные действия не помогли, проверьте, не отключен ли брандмауэр ESET отключение сетевой экран (например, Pi-Hole или брандмауэр маршрутизатора) устраняет ошибку видеофайла. Если да, то освободите проблемный сайт в настройках сетевого брандмауэра.
   

   

Установить медиапакеты для Windows N

Windows N — это полнофункциональный вариант Windows, в котором отсутствуют некоторые медиатехнологии. Если код ошибки 224003 возникает в системе Windows, операционной системой которой является Windows N, то первопричиной проблемы могут быть отсутствующие в системе медиатехнологии, поскольку отсутствуют необходимые видеокодеки для передачи проблемного видео. В этом случае проблема может быть решена установкой пакетов Media Packs для Windows N. Пользователь может воспользоваться кнопкой официальная документация Microsoft по установке медиапакетов для конкретной ОС Windows, но для примера мы рассмотрим процесс для Windows 11 N версии.

1. Щелкните правой кнопкой мыши на Windows и откройте Настройки.
   

   

2. Теперь на левой панели перейдите в раздел Приложения и в правой панели откройте вкладку Дополнительные функции.
   

   

3. Затем нажмите кнопку Просмотр возможностей и прокрутите вниз, чтобы найти Media Feature Pack.
   

   

4. Теперь , отметить Media Feature Pack и щелкните на Далее.
   

   

5. Затем подождите пока не будет установлен медиапакет, и после этого, перезапуск система.
6. После перезапуска запустите веб-браузер и перейти на проблемный сайт.
7. Теперь воспроизведите проблемное видео и, надеюсь, оно будет транслироваться без кода ошибки 224003.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то пользователь может свяжитесь с сайт поддержка из проблемный веб-сайт поскольку проблема может быть связана с видеопотоком сайта.