Исправить: DHCP Lookup Failed в Chromebook

Содержание:

• Решение 1: Перезапустите сетевое оборудование и Chrome
• Решение 2: Изменение настроек режима сна Chromebook
• Решение 3: Повторное подключение к сети Wi-Fi
• Решение 4: Используйте серверы имен Google для сети
• Решение 5: Расширьте диапазон адресов DHCP сети
• Решение 6: Измените частотный диапазон вашей сети Wi-Fi
• Решение 7: Обновление Chrome OS вашего Chromebook
• Решение 8: Сброс настроек маршрутизатора/модема до заводских по умолчанию

Ваш Chromebook могут столкнуться Поиск DHCP не удался при попытке подключения к сети в основном из-за устаревшей ОС, поврежденная прошивка маршрутизатора также может вызвать ошибку DHCP, или если ваша сеть использует частоту, которая не поддерживается вашим устройством.

Обычно пострадавший пользователь сталкивается с ошибкой, когда пытается подключиться к новой сети. Однако, были некоторые пользователи, которые начали сталкиваться с этим в сети, которую они использовали в течение длительного времени.

Прежде чем перейти к более подробным решениям для устранения сбоя DHCP, попробуйте подключиться к другую сеть чтобы исключить любую аппаратную проблему Chromebook. Также проверьте, могут ли другие устройства подключаться к проблемной сети. Обратитесь к ИТ-администратору вашей организации, если вы используете устройство управляемый школой или компанией, поскольку устройство может быть ограничено для подключения только к некоторым конкретным сетям. Попробуйте устранить любые другие электромагнитные помехи, i.e. любое устройство Bluetooth или другой маршрутизатор поблизости. Также убедитесь, что сеть не настроена на использование скрытый SSID.

Кроме того, если вы пытаетесь использовать VPN, затем отключите VPN-клиент. Если вы используете Wi-Fi расширитель, то удалите расширитель Wi-Fi как Chromebooks имеют известную историю возникновения проблем с ними. Кроме того, если устройство, произведенное для США, используется в другой стране, например в Германии, то у него могут быть проблемы с совместимостью с маршрутизатором.

Решение 1: Перезапустите сетевое оборудование и Chrome

Сайт DHCP ошибка может быть вызвана временным сбоем программного обеспечения или связи. Чтобы исключить любую подобную проблему, будет хорошей идеей перезагрузить сетевое оборудование и устройство.

1. Выполните полный Выключить вашего Chromebook (а не просто засыпает, закрыв крышку).
2. Выключите питание модем/маршрутизатор и отключите его от источника питания.
3. Подождите 30 секунд прежде чем подключать все обратно к источнику питания.
4. Дождитесь, пока модем/маршрутизатор не запустится освещение должно быть стабилизировано.
5. Теперь включите Chromebook, а затем подключите систему к сети Wi-Fi, чтобы проверить, не возникла ли ошибка.

Решение 2: Изменение настроек режима сна Chromebook

В Chromebook известна ошибка, при которой, если ваш Chromebook переходит в спящий режим, то после пробуждения устройство может не подключиться к сети и появится сообщение DHCP failed. В этом случае, изменение некоторых настроек сна Chromebook, при которых он не переходит в спящий режим при закрытии крышки, может решить проблему.

1. Откройте Настройки вашего Chromebook.
2. Теперь нажмите на Устройство и затем нажмите на Питание.
3. Теперь откройте выпадающий список из В режиме ожидания и выберите Выключите дисплей, но не спите.
   

   

4. Затем откройте выпадающий список из Когда крышка закрыта и выберите Оставаться в сознании.
   

   

5. Теперь сохраните изменения и выйдите Settings.
6. Затем перезагрузите ваше устройство и подключитесь к сети, чтобы проверить, нет ли на нем ошибок.

Примечание: Обратите внимание, что это не позволит вашему Chromebook полностью заснуть, когда вы закроете крышку. Выключится только экран. Это обходной путь, а не решение проблемы.

Решение 3: Повторное подключение к сети Wi-Fi

Может произойти сбой в сети, из-за которого соединение между вашим устройством и маршрутизатором может быть нестабильным. Чтобы устранить любую подобную проблему, будет хорошей идеей забыть о сети, а затем снова подключиться к ней. Обратите внимание, что вам потребуется повторно ввести пароль.

1. В правом нижнем углу окна нажмите на кнопку значок Wi-Fi а затем нажмите на название сети.
   

   

2. Теперь нажмите на кнопку значок шестерёнки чтобы вывести Настройки сети окно.
3. Затем нажмите на Wi-Fi.
   

   

4. Теперь, отключить выйдите из сети (если подключены), а затем нажмите на стрелка вправо сети, которую вы хотите забыть.
   

   

5. Нажмите на Забыть кнопку.
   

   

6. Теперь перезапустите ваше устройство, а затем подключитесь к сети, чтобы проверить, нормально ли оно работает.

Решение 4: Используйте серверы имен Google для сети

DNS-серверы играют важную роль в преобразовании IP-адресов в человекочитаемые имена хостов. Если ваше устройство не может запросить DNS сервера, то может возникнуть ошибка DHCP failed. В этом сценарии переход на серверы имен Google может решить проблему.

1. Откройте Настройки вашего Chromebook.
2. Теперь под Сеть, нажмите на опцию Wi-Fi.
   

   

3. Затем нажмите на кнопку стрелка вправо проблемной сети.
   

   

4. Теперь прокрутите вниз, а затем откройте выпадающий список «Серверы имен«.
5. Теперь выберите опцию «Серверы имен Google«.
   

   

6. Затем подключить в Сеть» и проверьте, решена ли проблема с DHCP.
7. Если нет, перезапустить вашей системы, затем повторите процесс и в настройках сети выберите опцию «Автоматические серверы имен» (где ранее были выбраны Серверы имен Google).
   

   

8. Снова подключитесь к сети и проверьте, устранена ли ошибка на Chromebook.
9. Если нет, откройте Настройки сети вашего подключения и отключить опцию «Автоматическая настройка IP-адреса«.
   

   

10. Затем установите ручной IP-адрес для вашего устройства в соответствии с IP-схемой и перезагрузите Chromebook.
11. После перезапуска убедитесь, что ваше устройство очистилось от ошибки DHCP.

Решение 5: Расширьте диапазон адресов DHCP сети

Может существовать фиксированное количество устройств, которые могут подключаться к DHCP-серверу. Если достигнуто ограничение на количество устройств, которые могут подключаться к DHCP-серверу, e.g. если ваш DHCP-сервер имеет ограничение в 10 устройств, а вы пытаетесь подключить 11^th устройство, то вы можете столкнуться с ошибкой DHCP.

В этом случае попробуйте удалить некоторые устройства из сети или увеличить лимит устройств, которые могут подключаться к сети, это может решить проблему. Инструкции могут отличаться от маршрутизатора к маршрутизатору в зависимости от марки и модели устройства.

1. Откройте веб-портал вашего маршрутизатора в веб-браузере и войдите в систему, используя свои учетные данные.
2. Теперь перейдите по адресу на вкладке DHCP в настройках.
   

   

3. Затем увеличьте диапазон IP-адресов DHCP; если верхний диапазон 192.168.1.200, затем увеличьте его до 192.168.1.253. Некоторые маршрутизаторы также определяют количество устройств, которые могут подключаться к сети Wi-Fi.
   

   

4. Сохраните Внесите изменения и выйдите из портала.
5. Теперь попробуйте подключиться к сети, чтобы проверить, нет ли ошибки DHCP failed.

Решение 6: Измените частотный диапазон вашей сети Wi-Fi

С постоянным развитием сетевых стандартов и скоростей, теперь маршрутизаторы способны транслировать сигнал на более высокой частотеканал диапазона как никогда раньше. Если ваш маршрутизатор вещает на частоте, которая не поддерживается вашим устройством, то вы можете столкнуться с ошибкой DHCP failed.

В этом случае проблему может решить переключение на частоту сети, рекомендованную вашим устройством. Инструкция может отличаться в зависимости от марки и модели вашего маршрутизатора.

1. Откройте веб-портал маршрутизатора и введите свои учетные данные для входа в систему.
2. Теперь перейдите по адресу к Беспроводная сеть вкладка настроек.
3. Измените диапазон, e.g., если 2.выбрано 4 ГГц, то переключитесь на 5 ГГц, а если выбрано 5 ГГц, то переключитесь на 2.4 ГГц.
4. Сохранить свои изменения и выйдите из портала.
5. Теперь перезапустите систему, а затем подключитесь к сети, чтобы проверить, нормально ли она работает.

Решение 7: Обновление Chrome OS вашего Chromebook

Операционная система вашего устройства постоянно обновляется для удовлетворения постоянно развивающихся технологических достижений и исправления известных ошибок. Если Chrome OS ваше устройство устарело, то это может быть основной причиной проблемы. В этом случае проблему может решить обновление операционной системы вашего устройства до последней версии.

1. Подключение вашего устройства к Интернету через кабель Ethernet или Wi-Fi (в зависимости от того, что возможно).
2. Теперь откройте Настройки вашего Chromebook.
3. В левой части окна нажмите на кнопку О Chrome OS.
4. Затем нажмите на Проверка обновлений.
   

   

5. После обновления ОС, перезапустить ваше устройство.
6. Затем попробуйте подключиться к проблемной сети и проверьте, исчезла ли на устройстве ошибка.

Решение 8: Сброс настроек маршрутизатора/модема до заводских по умолчанию

Поврежденная прошивка вашего маршрутизатора/модема может быть основной причиной проблемы DHCP. В этом случае сброс настроек маршрутизатора/модема до заводских по умолчанию может решить проблему. Обычно это несложный процесс и помогает решить многие проблемы, связанные с сетью. Но из-за разнообразия марок и моделей роутеров/модемов практически невозможно описать все шаги по сбросу настроек модема/роутера, но общий подход одинаков.

Существует два способа сброса настроек маршрутизатора/модема; один из них — использование кнопки на устройстве (в некоторых моделях кнопка питания также может использоваться для сброса настроек), а другой — использование веб-портала устройства.

1. включение ваш маршрутизатор/модем (если он еще не включен).
2. Найдите Сброс кнопку, обычно расположенную на нижней или задней стороне устройства.
3. Теперь нажмите кнопку сброса не менее 30 секунд. Возможно, вам придется использовать что-то маленькое и острое, например, скрепку.
   

   

4. Тогда отпустите кнопку питания и подождите, пока маршрутизатор не перезагрузится и не включится полностью. Обычно это занимает от 30 до 60 секунд.
5. Если на вашем устройстве нет кнопки, ознакомьтесь с руководством по эксплуатации вашего устройства’, чтобы узнать, можно ли его кнопка питания можно использовать для перезагрузки устройства.

Вы также можете использовать веб-портал вашего устройства для выполнения операции сброса настроек вашего устройства

1. откройте веб-браузер и перейдите к шлюзу по умолчанию (вы можете найти шлюз по умолчанию с помощью команды IPConfig в Командной строке или проверить маршрутизатор’на задней панели).
2. Затем введите свой учетные данные зайти на веб-портал (логин и пароль по умолчанию ‘admin’)
3. Теперь найдите опцию сброса. Обычно это делается на вкладке «Общие» или «Система». Найдите и нажмите на опцию Сбросьте настройки (или Восстановить настройки по умолчанию). Затем подтвердите сброс и дождитесь завершения процесса сброса.
   

   

4. После сброса настроек маршрутизатора/модема, перезагрузите вашу систему и подключитесь к сети, чтобы проверить, нет ли ошибки DHCP.

Если до сих пор вам ничего не помогло, то попробуйте либо обновить прошивку маршрутизатора или перейдите по ссылке (если до обновления прошивки роутера все работало нормально). Если проблема не исчезла, обратитесь в авторизованный магазин производителя вашего Chromebook, чтобы проверить его на наличие неисправностей оборудование связанные проблемы.