Как исправить ошибку ‘Failed to Validate the Product Key’ при установке Windows 11?

Содержание:

• Отключить сторонний антивирус
• Очистка временных файлов
• Применить ключ продукта
• Создание недостающего файла конфигурации

Windows 11 официально вышла, и хотя она доступна не всем сразу, некоторые пользователи пытались выполнить обновление на месте, используя ISO Windows 11. Однако во время установки Windows 11 пользователям выдается сообщение об ошибке “Установке не удалось подтвердить ключ продукта” сообщение об ошибке. Это может произойти по нескольким причинам, в том числе из-за распакованного установщика, уже находящегося во временной папке, или из-за вмешательства сторонней антивирусной программы. Независимо от причины, в этой статье мы расскажем вам о том, как легко устранить указанное сообщение об ошибке.

Как выяснилось, Microsoft официально выпустила Windows 11 5 октября. Для некоторых пользователей обновление было доступно через приложение «Настройки Windows», где они могли использовать вкладку «Обновление Windows», чтобы обновление до Windows 11. Однако, по словам представителей Microsoft, чтобы еще больше подготовить новую операционную систему для всех остальных, они предлагают ее определенным пользователям, в то время как другие находятся в режиме ожидания и получат обновление позже. Это необходимо для того, чтобы процесс обновления прошел гладко на соответствующих устройствах. Однако если вы хотите установить Windows 11 без ожидания, вы можете сделать это, выполнив обновление на месте с помощью функции официальный ISO Windows 11.

Причина появления сообщения об ошибке может зависеть от конкретного случая, однако обычно она связана со следующими причинами:

Теперь, когда мы ознакомились с возможным списком причин, можно приступить к рассмотрению различных методов, с помощью которых вы можете устранить сообщение об ошибке. С учетом сказанного, давайте приступим к работе без промедления.

Отключить сторонний антивирус

Как оказалось, первое, что вам следует сделать, столкнувшись с рассматриваемой ошибкой, это отключите стороннюю антивирусную программу. Сообщение об ошибке, о котором идет речь, часто может быть вызвано вмешательством антивирусной программы, установленной на вашем компьютере. Это происходит, когда антивирусная программа в вашей системе нарушает соединение, которое должно быть установлено между установочным носителем на вашем компьютере и внешними серверами.

Поэтому, если вы столкнулись с подобным сценарием, вам придется просто отключить антивирусную программу на своем компьютере, прежде чем выполнять обновление на месте. Кроме того, при желании вы можете полностью удалить программу безопасности на своем компьютере, поскольку проблемы, вызванные сторонними антивирусными программами, во многом связаны с ложными срабатываниями. Если после этого вы все еще сталкиваетесь с проблемой, переходите к следующему способу, описанному ниже.

Очистка временных файлов

Как мы уже упоминали выше, сообщение об ошибке может возникнуть и в том случае, если вы уже запускали установочный носитель на своем компьютере, после чего в каталоге Temp машины Windows остались его следы. Когда это происходит, установочный носитель терпит неудачу, поскольку обнаруживает эти оставшиеся файлы в указанном месте, и в результате вы получаете сообщение об ошибке, о которой идет речь.

В этом случае для устранения проблемы необходимо запустить утилиту «Очистка диска» в вашей системе. Disk Cleanup — это отличная утилита, которая сканирует ваши диски на наличие ненужных, неиспользуемых и временных файлов, а затем предлагает удалить их, чтобы освободить место для вас. Чтобы воспользоваться утилитой Disk Cleanup, следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Прежде всего, выполните поиск Очистка диска в окне Меню Пуск а затем откройте его.
   

   

2. Выберите системный диск, которым обычно является C: диск, а затем нажмите кнопку OK кнопка.
3. Теперь утилита Disk Cleanup начнет сканирование диска на наличие файлов, которые могут быть удалены.
   

   

4. Как только появится результат, щелкните на кнопке Очистка системных файлов кнопка.
   

   

5. После этого вам снова будет предложено выбрать диск, поэтому нажмите кнопку OK на системном диске.
6. Теперь, когда вам будет показан результат, нажмите кнопку Временные файлы и Временные файлы Интернета флажки.
   

   

7. После этого щелкните на OK кнопка.
8. Когда появится запрос, уверены ли вы, что хотите удалить эти файлы, щелкните на кнопке Удалить файлы.
9. После этого проверьте, сохраняется ли проблема.

Применить ключ продукта

Как следует из сообщения об ошибке, проблема связана с тем, что ключ продукта не проверяется. Это происходит из-за файла журнала, который хранится на вашем компьютере. В этом случае, чтобы решить проблему, можно попробовать ввести ключ продукта вручную через окно командной строки в папку установочного носителя. Для этого следуйте инструкциям, приведенным ниже:

1. Прежде всего, вам придется открыть открытое окно командной строки. Для этого откройте окно Меню Пуск и найдите cmd. Щелкните правой кнопкой мыши на показанном результате и выберите Запуск от имени администратора из выпадающего меню. Также можно нажать кнопку Запуск от имени администратора опция, указанная с правой стороны.
   

   

2. Открыв окно командной строки, перейдите в папку, в которой хранится файл с установочного носителя. По умолчанию они хранятся в папке ESD папку на системном диске, которая является C:\. Поэтому введите следующую команду для перехода в эту папку:

   cd C:\ESD\

   

3. Теперь, когда вы перешли в папку с установочным носителем, введите следующую команду для установки лицензионного ключа. Обязательно замените ключевое слово LICENSEKEY с помощью вашего оригинального ключа.

   Setup /pkey LICENSEKEY

   

4. После этого закройте окно командной строки и посмотрите, сохранилась ли проблема.

Создание недостающего файла конфигурации

Наконец, если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло вам решить проблему, то, вероятно, дело в том, что в установочном носителе отсутствует важный файл конфигурации. Этот файл конфигурации называется ei.cfg и требуется в процессе обновления на месте.

В этом случае вы можете легко решить проблему, создав этот необходимый файл конфигурации вручную в ISO Windows 11. Для этого вам понадобится утилита для распаковки, например 7-zip, WinRar или даже WinZip, чтобы извлечь ISO. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы добавить недостающий файл конфигурации:

1. Прежде всего, извлеките ISO-файл Windows 11 с помощью одной из различных доступных утилит для распаковки.
2. После этого вам нужно будет открыть повышенный Блокнот window. Для этого найдите Notepad в папке Меню Пуск а затем щелкните правой кнопкой мыши. В выпадающем меню выберите пункт Запуск от имени администратора опция.
   

   

3. После этого скопируйте и вставьте в окно «Блокнота» следующее:

   [EditionID]
   [Channel]
   Retail
   [VL]
   0

   

4. После этого нажмите кнопку Ctrl + S чтобы сохранить файл. Поскольку файл не был создан, вас спросят, куда его сохранить. Перейдите в папку, в которую вы извлекли Windows 11 ISO, а затем откройте папку «Восстановление» Источники папка. Назовите файл ei.cfg и сохраните его в папке Источники папка.
   

   

5. После этого запустите установочный файл с извлеченного ISO-носителя Windows 11 и посмотрите, появляется ли сообщение об ошибке.