Ошибка «80070103» или WindowsUpdate_80070103 обычно возникает, когда Windows пытается обновить драйвер устройства на компьютере или после обновления операционной системы до Windows 10, и Windows пытается обновить все драйверы устройств. Эта ошибка очень распространена и существует уже некоторое время.
В отличие от других ошибок Windows Update, эта ошибка не связанный для обновления драйвера операционная система. Вместо этого сообщение об ошибке появляется, когда попытка обновления драйвера с помощью обновления Windows или при установке драйвера, который уже установлен на компьютере.
Эта ошибка также появляется, если вы пытаетесь установить драйвер с более низким рейтингом совместимости, чем тот, который уже установлен на вашем компьютере. Существует два варианта решения этой проблемы: либо перейти на сайт производителя, скачать оттуда последние версии драйверов и установить их, либо отключить в Windows запрос на обновление драйверов устройства.
Как узнать, какие драйверы устройств вызывают проблему?
Для того чтобы определить, драйверы каких устройств вызывают ошибку, можно проверить историю обновлений Windows Update и определить проблему. Если вы не нашли драйвер в первой строке истории обновлений, прокрутите список немного вниз.
- Нажмите клавиши Windows + S, введите «Windows Update» в диалоговом окне и откройте приложение.
- Войдя в систему обновления Windows, нажмите на кнопку «Просмотр истории установленных обновлений«.
- Теперь перед вами появится список всех неудачных и успешных обновлений. Как видно на рисунке ниже, проблема заключается в драйвере дисплея NVIDIA. Теперь можно переходить к решению проблемы, так как вы определили, какой драйвер является виновником.
Решение 1: Ручная установка драйвера
Данная проблема наблюдалась в основном при попытке установить драйверы NVIDIA на компьютер. При установке графического драйвера на компьютер крайне рекомендуется не полагаться на Windows Update и самостоятельно установить последнюю версию совместимого драйвера, используя официальный сайт производителя. Здесь мы сначала полностью удалим установленные драйверы с помощью DDU (Display Driver Uninstaller), а затем установим драйвер вручную с помощью диспетчера устройств. Откройте драйвер и установите приложение, прежде чем приступить к выполнению описанных ниже действий.
Примечание: В этом решении мы описали способ установки последней версии драйвера дисплея. Тот же принцип можно реализовать, если в вашем случае речь идет о каком-либо другом драйвере (например, о драйверах Realtek и т.д.).). Вы можете пропустить часть DDU и выполнить остальные шаги.
- Перед удалением текущего графического драйвера, скачать последние драйверы из вашего данные производителя сайт. Убедитесь, что вы загрузили правильную версию драйвера, соответствующую версии операционной системы и типу вашей системы (32 или 64 бит).
- После установки Display Driver Uninstaller (DDU), запуск компьютера в безопасный режим. Как загрузить компьютер в безопасный режим, вы можете узнать, прочитав нашу статью об этом.
- После загрузки компьютера в безопасный режим запустите только что установленное приложение.
- После запуска приложения выберите первую опцию «Очистка и перезагрузка«. После этого программа автоматически удалит установленные драйверы и перезагрузит компьютер.
- Нажмите клавиши Windows + R, введите «devmgmt.msc» в диалоговом окне и нажмите Enter.
- Оказавшись в диспетчере устройств, разверните категорию «Адаптеры дисплея«. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите пункт «Обновить драйвер«.
- Выберите второй вариант «Поиск драйверов на моем компьютере«. Теперь перейдите в то место, где вы скачали драйвер, и установите его, следуя инструкциям на экране.
- Перезагрузите компьютер после обновления драйвера и проверьте, решилась ли проблема.
Решение 2: Скрытие обновления
Если вы уже обновили последние версии драйверов для своего устройства, но сообщения об ошибках при обновлении Windows все еще появляются, можно временно скрыть обновление драйверов на компьютере. Обратите внимание, что при этом будет заблокирован все обновления драйверов на вашем компьютере, а не только обновление драйвера дисплея (или любого другого). Обратите внимание, что для выполнения этого решения могут потребоваться права администратора.
- Нажмите Windows + S, введите «система» в диалоговом окне и откройте приложение. Или щелкните правой кнопкой мыши на «Этот ПК» и выберите «Свойства«.
- Щелкните на «Дополнительные параметры системы» присутствует в левой части окна.
- Открыть ‘Оборудование вкладку и щелкните на «Настройки установки устройства«.
- Выберите «Нет (ваше устройство может работать не так, как ожидалось)» и нажмите кнопку «Сохранить изменения«.
Перезапустите компьютер после внесения необходимых изменений.
Теперь Windows не будет запрашивать обновления драйверов на вашем компьютере. Важно повторно включить эту опцию позже, когда проблема будет устранена с помощью Windows Update, поскольку вы не всегда можете быть в курсе последних версий драйверов для вашего устройства.