Исправление: Обновление KB4041994 не работает с кодом ошибки 0x80070643

Содержание:

• Решение 1: Сброс настроек Windows Update
• Решение 2: Удалите HEVC с компьютера, а затем установите обновление
• Решение 3: Скрыть обновление KB4041994 из Windows Update

KB4041994 — это обновление для компьютеров, работающих под управлением 64-разрядного варианта Windows 10 версии 1709. Как и все другие обновления Windows, Windows Update автоматически пытается загрузить и установить это обновление на всех компьютерах, для которых оно было выпущено. Однако многие пользователи Windows жаловались на появление следующего сообщения об ошибке, когда Windows Update пытается загрузить и установить на их компьютер обновление KB4041994:

“Возникли проблемы с установкой некоторых обновлений, но мы попробуем это сделать позже. Если вы продолжаете видеть это и хотите найти информацию в Интернете или обратиться в службу поддержки, это может помочь: Обновление для Windows 10 версии 1709 для систем на базе x64 (KB4041994) – Ошибка 0x80070643”

Обновление KB4041994 может не установиться с кодом ошибки 0x80070643 по одной из нескольких причин – от проблем с Windows Update или конфликта с уже установленным на компьютере приложением до того, что обновление просто несовместимо с компьютером, на который Windows Update пытается его установить, и было ошибочно отправлено на этот компьютер. Если у вас возникли проблемы с загрузкой и установкой обновления KB4041994 на ваш компьютер, то прежде всего необходимо знать, что это обновление не является критическим для системы и его установка не приведет к снижению производительности или функциональности системы.

На самом деле обновление KB4041994 — это всего лишь установщик расширения HEVC для компьютеров, работающих под управлением 64-разрядной версии Windows 10 1709. Каким бы незначительным ни было обновление, однако невозможность загрузить и установить обновление KB4041994 может оказаться проблемой. Таким образом, ниже приведены наиболее эффективные решения, которые можно использовать для решения этой проблемы (или, по крайней мере, для ее устранения):

Решение 1: Сброс настроек Windows Update

Первая, и самая простая, возможная причина этой проблемы — проблемы с самим Windows Update. Поскольку Windows Update является курьером, который доставляет обновления на компьютеры и заботится об их установке, проблема с утилитой может привести к тому, что обновления не будут установлены. Почти все проблемы, с которыми может столкнуться Windows Update, могут быть решены простым сбросом настроек. Чтобы сбросить настройки Windows Update в Windows 10, необходимо:

1. Нажмите здесь загрузить .BAT-файл, который автоматически сбросит Windows Update и все его компоненты.
2. Сохранить раздел .Переместите файл BAT в легкодоступное и запоминающееся место на вашем компьютере и перейдите в это место после загрузки файла.
3. Если файл заблокированный (а вероятность этого достаточно велика), щелкнуть правой кнопкой мыши, выбрать пункт Свойства в контекстном меню, установите флажок рядом с пунктом Разблокировать в поле Безопасность разделе, щелкните на Применить а затем на OK. Если Доступ запрещен появится диалоговое окно, нажмите на Продолжить и затем либо щелкните на Да (если вы вошли в систему Администратор учетной записи) или введите пароль для Администратор учетной записи (если вы вошли в систему Стандартный пользователь учетная запись).
   

   

   

4. Щелкните правой кнопкой мыши на .BAT-файл и нажмите кнопку Запустить программу от имени администратора в появившемся контекстном меню.
   

   

5. Если вам предлагается подтвердить действие с помощью UAC, нажмите кнопку Да в появившемся диалоговом окне.
   

   

   

6. Как только в окне .После того как файл BAT выполнит все содержащиеся в нем команды и запустится до конца, Windows Update на вашем компьютере и все его компоненты будут сброшены. В этот момент, перезапустите ваш компьютер.

При загрузке компьютера проверьте, не приводит ли попытка установки обновления KB4041994 к отказу и возврату кода ошибки 0x80070643.

Решение 2: Удалите HEVC с компьютера, а затем установите обновление

Код ошибки 0x80070643 в контексте установки обновления KB4041994 также может быть вызван конфликтом с другим приложением, установленным на затронутом компьютере. Поскольку обновление KB4041994 является установщиком расширения HEVC media, любые конфликты с другими приложениями на затронутых компьютерах могут быть связаны только с другими установленными на них приложениями HEVC. Если на компьютере установлено какое-либо приложение HEVC, и вы видите это сообщение об ошибке, то для успешной установки обновления KB4041994 может потребоваться просто удалить это приложение. Чтобы удалить HEVC с компьютера под управлением Windows 10, необходимо:

1. Откройте окно меню Пуск.
2. Нажмите кнопку Настройки.
   

   

3. В Настройки в открывшемся окне нажмите кнопку Приложения.
   

   

4. Дождитесь, пока Windows выведет список всех приложений, установленных на компьютере. Когда вы увидите этот список в полном объеме, просмотрите его и найдите HEVC.
5. Когда вы обнаружите установленное на компьютере приложение HEVC, щелкните на нем, чтобы выбрать его.
6. Нажмите кнопку Удалить.
7. Подтвердите действие, если это необходимо, и пройдите процесс деинсталляции, пока приложение не будет удалено с компьютера.

После этого вернитесь в Windows Update и (если приложение не начнет делать это по собственному желанию) выполните его Проверить наличие обновлений. Windows Update начнет загрузку и установку всех доступных обновлений для компьютера, включая обновление KB4041994, установка которого теперь должна пройти без проблем.

Решение 3: Скрыть обновление KB4041994 из Windows Update

Если ни одно из перечисленных и описанных выше решений не помогло, то единственным вариантом может быть скрытие обновления из Windows Update, после чего утилита больше не будет пытаться загрузить и установить обновление KB4041994 при проверке серверов Microsoft’ на наличие обновлений для вашего компьютера. Хотя отсутствие обновления KB4041994 действительно не окажет негативного влияния на работу компьютера, его присутствие в Windows Update в долгосрочной перспективе будет только мешать установке других, сравнительно более важных обновлений для компьютера. Учитывая все это, скрывать обновление KB4041994 из Windows Update — довольно правильное решение. Если вы хотите скрыть обновление KB4041994 из Windows Update, вам необходимо:

1. Перейдите по ссылке здесь и загрузите файл wushowhide.diagcab файл с серверов Microsoft’. Этот файл Microsoft’s Показать или скрыть обновления средство устранения неполадок для Windows.
2. Сохранить страницу wushowhide.diagcab в легкодоступное и запоминающееся место на компьютере.
3. Перейдите к месту сохранения wushowhide.diagcab файл после загрузки, найдите его и дважды щелкните на нем, чтобы запустить это.
4. Нажмите на Advanced в появившемся окне.
   

   

5. Установите флажок напротив опции Применять исправления автоматически опция, включение это.
   

   

6. Нажмите кнопку Далее.
7. После того как средство устранения неисправностей выполнит свою работу, нажмите кнопку Скрыть обновления.
   

   

8. Найдите Обновление для Windows 10 версии 1709 для систем на базе x64 (KB4041994) в списке обновлений, которые, по мнению программы устранения неполадок, доступны для вашего компьютера, и установите флажок, расположенный непосредственно рядом с ним.
9. Щелкните на Далее.
10. Выбранное обновление (в данном случае обновление KB4041994) к этому моменту будет успешно скрыто от Windows Update. Нажмите кнопку Закрыть для выхода из средства устранения неполадок.

После этого вам больше не придется беспокоиться об этом незначительном обновлении или получать сообщение об ошибке с кодом ошибки 0x80070643 каждый раз, когда Windows Update начинает автоматическую загрузку и установку обновлений для вашего компьютера только потому, что это раздражающее маленькое обновление отказалось устанавливаться.