Исправление: Ошибка 0x80096002 автономного установщика Windows Update

Windows 10 может быть установлена или обновлена несколькими различными способами, и компания Microsoft позаботилась о том, чтобы у вас было множество различных вариантов, если вы хотите использовать новейшую версию своей ОС Windows.

Однако иногда и этого бывает недостаточно, так как всегда возникают определенные конфликты, независимо от того, какой способ установки Windows вы выбрали. Существует множество различных кодов ошибок, значение которых мало что говорит о том, как решить проблему или что делать, чтобы ее избежать. Ниже приведена информация об этом конкретном коде ошибки.

Ошибка автономного установщика Windows Update 0x80096002

Это конкретное сообщение об ошибке связано с процессом, когда пользователи пытаются установить Windows 10 или другое обновление ОС с помощью автономной программы установки, которая используется для выполнения процесса обновления вручную.

Сообщение об ошибке встречается довольно редко, но многие люди жаловались на невозможность корректно провести процесс обновления при использовании автономной программы установки. Существует несколько вариантов решения этой проблемы, поэтому ознакомьтесь с приведенным ниже описанием, чтобы узнать, как эффективно справиться с этой проблемой.

Решение 1: Загружается программа, не предназначенная для вашей операционной системы

Если вы пытаетесь загрузить и установить обновление или программу, которая не поддерживается вашей версией Windows, эта проблема обязательно появится. Например, несколько пользователей Windows 10 Home пытались установить программу BitLocker Drive Encryption, предназначенную для версий Windows 10 Pro и Enterprise.

Если вы используете Windows 10 Home, вам необходимо обновиться до Windows 10 Pro, если вы действительно хотите использовать эту программу. Следуйте приведенным ниже инструкциям:

Если вы уже используете Windows 10 Home, вы можете приобрести обновление до Windows 10 Pro в Магазине Windows.
Нажмите кнопку Пуск >> Настройки >> Обновление & Безопасность >> Активация >> Перейдите в Магазин, нажмите кнопку $99.00 USD.
Обратите внимание, что Easy Upgrade сохранит ваши личные файлы, приложения и настройки, он просто разблокирует редакцию, процесс очень похож на Windows Anytime Upgrade в Windows 7.
Можно также обновить Windows 10 Pro или Enterprise с помощью существующего ключа продукта.
Подготовив ключ Windows 10, выберите пункт Система.
Выберите пункт О программе, а затем нажмите кнопку Изменить ключ продукта или обновить редакцию Windows.
Нажмите Да, если появится окно Контроль учетных записей пользователей.
Введите ключ продукта для редакции, на которую вы переходите, будь то Pro или Enterprise, и подождите, пока ключ продукта проверится.
Убедитесь, что все открытые приложения закрыты и работа сохранена, а затем запустите обновление. Подождите, пока начнется процесс обновления; компьютер будет перезагружен несколько раз в течение этого процесса.
Время, необходимое для обновления, варьируется в зависимости от системы. Но, по моему опыту, это заняло всего 5-10 минут.
Вот и все! Выйдите из окна завершения проверки обновления и начните использовать новую редакцию Windows.
Попробуйте загрузить или установить обновление еще раз.

Решение 2: Установите нужную программу в режиме совместимости с операционной системой

Если вы не готовы платить за обновление текущей версии Windows 10, то для успешной установки программы можно попробовать запустить ее в режиме совместимости с вашей версией Windows. Шансов мало, но это решение довольно простое, и на всякий случай стоит его попробовать.

В режиме совместимости программа запускается в текущей версии Windows с использованием настроек предыдущей версии Windows.

Загрузите установочный файл программы с сайта ссылка.
Щелкните правой кнопкой мыши на установочном файле и выберите свойства.
Перейдите на вкладку Совместимость, установите флажок
Запустить программу в режиме совместимости, выбрать в раскрывающемся меню операционную систему Windows 10 и продолжить установку. Как только это будет сделано…
Перезагрузите компьютер и проверьте, вступили ли изменения в силу.

Решение 3: Устранение неполадок в службах Windows Update и Windows Installer Services

Эти два процесса очень важны, если вы пытаетесь выполнить автономное обновление Windows, и если вы все еще пытаетесь разобраться с возникшей проблемой, вам обязательно следует обратиться к этому решению. Устранение неполадок также может устранить проблему, не требуя от вас никаких действий.

Windows Update Troubleshooter:

Щелкните на строке Поиск, которая находится рядом с меню Пуск.
Введите «Troubleshooting» без кавычек и щелкните Troubleshooting (Устранение неполадок).
Затем нажмите кнопку View All (Просмотреть все) на левой панели экрана.
Щелкните на обоих пунктах Windows Update.
Нажмите кнопку Далее и следуйте подсказкам, чтобы запустить программу устранения неполадок.
Если проблемы не исчезли, воспользуйтесь приведенным ниже способом.

Службы установщика Windows:

Если вы используете версию Windows старше Windows 10, то самый простой способ получить доступ к службам, запущенным на вашем компьютере, — это нажать кнопку «Пуск» и перейти к диалоговому окну «Выполнить».
Введите «services.msc» в диалоговом окне и подождите, пока откроется список служб.
Если вы используете Windows 10, вы также можете получить доступ к «Службам» с помощью комбинации клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы вызвать «Диспетчер задач».
Перейдите на вкладку Службы в Диспетчере задач и нажмите кнопку Открыть службы в нижней части его окна, рядом со значком шестеренки.

После успешного открытия Служб выполните следующие инструкции.

Найдите службу Windows Installer, щелкнув на столбце Имя, чтобы отсортировать службы в алфавитном порядке.
Щелкните правой кнопкой мыши на службе и выберите пункт Свойства.
Перейдите к пункту Тип запуска и установите значение Автоматически (отложенный запуск).
Если служба не запущена, вы сможете нажать кнопку Start (Запустить) сразу под статусом Service (Служба).

Теперь служба должна запуститься, и в будущем у вас не возникнет проблем с ее работой. Однако при нажатии на кнопку Start (Запуск) может появиться следующее сообщение об ошибке:

“Windows не удалось запустить службу Windows Installer на локальном компьютере. Ошибка 1079: Учетная запись, указанная для этой службы, отличается от учетной записи, указанной для других служб, запущенных в том же процессе.”

В этом случае для устранения ошибки следуйте приведенным ниже инструкциям.

Для того чтобы открыть свойства Windows Installer, выполните шаги 1-4 из приведенной ниже инструкции.
Перейдите на вкладку Вход в систему и нажмите на кнопку Браузер…
В поле «Введите имя объекта для выбора» введите имя вашего компьютера, нажмите кнопку Проверить имена и дождитесь проверки имени.
По окончании работы нажмите кнопку OK и введите пароль администратора в поле Пароль, когда он будет запрошен.
Нажмите кнопку OK и закройте это окно.
Вернитесь к свойствам установщика Windows и нажмите кнопку Начать.
Закройте все и проверьте, запущена ли служба.

Решение 4: Попробуйте другой метод

Если вы пытались установить обновление Windows вручную, загрузив его из каталога обновлений Microsoft, и получили следующую ошибку, возможно, стоит попробовать обновить компьютер по-другому. Windows 10 обновляется автоматически каждый раз, когда выходит новое обновление, но следует проверить, работает ли система автоматического обновления.

Проверить наличие обновлений можно вручную, выполнив следующие действия:

Используйте комбинацию клавиш Windows + I, чтобы открыть «Настройки» на компьютере с Windows. Кроме того, можно найти раздел «Настройки» с помощью строки поиска, расположенной на панели задач.
Найдите и откройте «Обновление & раздел «Безопасность» в приложении «Настройки».
Перейдите на вкладку «Обновление Windows» и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» в разделе «Состояние обновлений», чтобы проверить, доступна ли новая версия Windows.
Если она есть, Windows должна продолжить процесс загрузки автоматически.

Кроме того, если в процессе обновления возникают трудности, можно попробовать сбросить настройки компонентов Windows 10 Update, чтобы понять, в чем именно заключается проблема. Это решение способно устранить около 80% всех проблем, связанных с Windows Update, поэтому его обязательно следует использовать, если вы решили обновить Windows до последней версии.

Откройте командную строку. Для этого воспользуйтесь одним из следующих способов, в зависимости от версии Windows:

Windows 10: Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) кнопку с логотипом Windows на панели задач, а затем выберите пункт Командная строка (Admin). Выберите Да при появлении окна Контроль учетных записей пользователей.

Windows 8.1 и Windows 8: На начальном экране проведите пальцем по экрану с правой стороны, чтобы отобразить талисманы, выберите пункт Поиск и найдите команду cmd. (Или, если вы используете клавиатуру и мышь, введите cmd на начальном экране.) В результатах поиска нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши Command Prompt, а затем выберите Run as Administrator.

Windows 7 и более ранние версии: Нажмите клавишу с логотипом Windows + R, введите cmd в поле «Выполнить» и нажмите Enter. Щелкните правой кнопкой мыши cmd и выберите пункт Запуск от имени администратора.

Остановите службу BITS, службу Windows Update и криптографическую службу. Для этого в командной строке введите следующие команды. Убедитесь, что после ввода каждой команды нажимается клавиша Enter.

net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc

Удалить qmgr*.файлы dat. Для этого в командной строке введите следующую команду и нажмите Enter:

Del “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat”

Переименуйте резервные копии папок дистрибутива Softare. Для этого в командной строке введите следующие команды. После ввода каждой команды обязательно нажимайте Enter.

Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

Сбросьте службу BITS и службу Windows Update на дескриптор безопасности по умолчанию. Для этого в командной строке введите следующие команды. Убедитесь, что после ввода каждой команды вы нажимаете Enter.

sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

В командной строке введите следующую команду и нажмите Enter:

cd /d %windir%\system32

Перерегистрируйте файлы BITS и файлы Windows Update. Для этого в командной строке введите следующие команды. Убедитесь, что после ввода каждой команды нажата клавиша Enter.

regsvr32.exe atl.dll

regsvr32.exe urlmon.dll

regsvr32.exe mshtml.dll

regsvr32.exe shdocvw.dll

regsvr32.exe browseui.dll

regsvr32.exe jscript.dll

regsvr32.exe vbscript.dll

regsvr32.exe scrrun.dll

regsvr32.exe msxml.dll

regsvr32.exe msxml3.dll

regsvr32.exe msxml6.dll

regsvr32.exe actxprxy.dll

regsvr32.exe softpub.dll

regsvr32.exe wintrust.dll

regsvr32.exe dssenh.dll

regsvr32.exe rsaenh.dll

regsvr32.exe gpkcsp.dll

regsvr32.exe sccbase.dll

regsvr32.exe slbcsp.dll

regsvr32.exe cryptdlg.dll

regsvr32.exe oleaut32.dll

regsvr32.exe ole32.dll

regsvr32.exe shell32.dll

regsvr32.exe initpki.dll

regsvr32.exe wuapi.dll

regsvr32.exe wuaueng.dll

regsvr32.exe wuaueng1.dll

regsvr32.exe wucltui.dll

regsvr32.exe wups.dll

regsvr32.exe wups2.dll

regsvr32.exe wuweb.dll

regsvr32.exe qmgr.dll

regsvr32.exe qmgrprxy.dll

regsvr32.exe wucltux.dll

regsvr32.exe muweb.dll

regsvr32.exe wuwebv.dll

Сбросить Winsock. Для этого в командной строке введите следующую команду и нажмите Enter:

netsh winsock reset

Если вы используете Windows XP, необходимо настроить параметры прокси-сервера. Для этого в командной строке введите следующую команду, а затем нажмите Enter:

proxycfg.exe -d

Если вы используете другие версии Windows, в командной строке введите следующую команду и нажмите Enter:

netsh winhttp reset proxy

Перезапустите службу BITS, службу обновления Windows и криптографическую службу. Для этого в командной строке введите следующие команды. Обязательно нажимайте Enter после ввода каждой команды.

net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

Только для Windows Vista: Очистить очередь BITS. Для этого в командной строке введите следующую команду и нажмите Enter:

bitsadmin.exe /reset /allusers

Установите последнюю версию агента обновления Windows.
Перезагрузите компьютер.
Попробуйте обновить свою версию Windows, проверив наличие обновлений в программе Update & в разделе «Безопасность» в «Настройках», а также попытаться выполнить обновление через автономный установщик.