Исправление: Ошибка обновления Windows 0x80d02002 и 0x80070652

Коды ошибок 0x80d02002 и 0x80070652 оба связаны с Windows Update и означают, что в нем есть проблема, из-за которой обновления не устанавливаются. Это может быть связано с повреждением компонентов Windows Update, конфликтами стороннего программного обеспечения и т.д.

Эта ошибка возникает при попытке установить новую сборку Windows, например Build 10074 или Build 10130, а также некоторые другие, и вы не сможете установить указанное обновление из-за ошибок. Ошибки появляются как бы из ниоткуда, поскольку никаких проблем с компьютером до этого не было, но установить новые сборки не удастся, что бы вы ни делали.

Однако для этого можно воспользоваться двумя способами, и оба они были подтверждены пользователями. Сначала попробуйте первый способ, и если он не сработает, переходите к другому. Обязательно следуйте решениям слово в слово и внимательно, поскольку опечатка, особенно в командной строке (которая вам понадобится), может принести больше вреда, чем пользы.

Способ 1: Проверьте региональные и языковые настройки

По неизвестным причинам обновление Windows Update доставляет немало хлопот пользователям, которые неправильно установили региональные и языковые настройки, а зачастую и настройки времени и часового пояса. Это приводит к тому, что обновления не могут быть установлены, либо обновления полностью ломают установку ОС и т.д. К счастью, проверить и исправить это очень просто.

1. Нажмите кнопку Запустить и введите Открыть результат, в котором написано Панель управления (оно должно быть первым появившимся результатом).
2. Щелкните Часы, Язык и Регион а затем Регион.
   
3. Под Формат вкладку Формат раскрывающееся меню, выберите Английский (Великобритания).
4. Щелкните Языковые предпочтения, затем Добавить язык, и добавьте свой язык. После добавления щелкните на нем и нажмите кнопку Переместить вверх чтобы отметить его в качестве первого языка. Теперь можно закрыть окно Язык.
5. Вернуться к Регион в окне Формат региона нажмите кнопку Дополнительные настройки. Проверьте, совпадают ли значения.
6. В Регион снова откройте окно, щелкните на Расположение Выберите свою страну в качестве Расположение дома в раскрывающемся меню и нажмите кнопку OK. Теперь можно попробовать установить обновление еще раз и проверить, работает ли оно. Если это не так, перейдите к следующему способу, описанному ниже.

Способ 2: Ручной сброс компонентов Windows Update

Если компоненты Windows Update повреждены, то, возможно, придется сбросить их вручную, чтобы обновления могли проходить. Для этого необходимо использовать открытую командную строку и быть внимательным, поскольку ошибка может дорого обойтись.

1. Нажмите одновременно Windows и X на клавиатуре и выберите Командная строка (администратор) из меню или PowerShell (администратор)

ИЛИ

1. Нажмите кнопку Windows клавишу и введите cmd, Щелкните правой кнопкой мыши на результат и выберите Запуск от имени администратора.
2. Попав внутрь Командная строка, введите следующие команды и обязательно нажмите кнопку Введите после каждого из них, чтобы выполнить их.

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop bits

net stop msiserver

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.старый

ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.старый

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start bits

net start msiserver

пауза

3. После выполнения всех команд закройте Командную строку и попробуйте установить обновления снова, они должны работать без проблем.

Windows Update, даже спустя (почти) два года после выхода Windows 10, работает с ошибками. Существует множество проблем, и многие пользователи сообщают о том, что они не могут загрузить или установить обновления. Однако если у вас возникли какие-либо из приведенных выше кодов ошибок, то их наверняка решит использование методов.