Ошибка 0X80070070 сигнализирует о том, что на диске недостаточно места (ERROR_DISK_FULL). Хотя проблема действительно может быть связана с нехваткой места на диске, обычно она вызвана недостаточным количеством свободного места на скрытом системном разделе (разделе восстановления).
В большинстве случаев вы’сталкиваетесь с ошибкой код ошибки 0X80070070 в одном из следующих сценариев:
- При обращении к странице обновления Windows – “Windows Update столкнулся с проблемой и не может отобразить запрашиваемую страницу. 0X80070070”
- После сбоя обновления Windows – “Download Failed. Код результата: 0X80070070”
- При установке Windows с DVD или USB – “Installation Failed” 0X80070070
- После неудачного обновления до Windows 10 – “Установка завершилась неудачно на этапе Safe_OS с ошибкой. 0X80070070”
При появлении этого кода ошибки рекомендуется начать поиск и устранение неисправностей с того, чтобы убедиться, что на диске достаточно места. Если освобождение места на диске не устраняет проблему, то почти наверняка проблема связана с системным резервным разделом.
Ниже приведена подборка исправлений, которые успешно помогли пользователям устранить ошибку 0X80070070 ошибка. Следуйте по порядку, пока не найдете решение, подходящее именно для вашего сценария.
Примечание: В зависимости от того, в каком сценарии вы столкнулись с ошибкой 0X80070070 Если вы столкнулись с ошибкой, вам могут быть доступны или недоступны некоторые из решений, описанных ниже. Выполняйте только те действия, которые применимы к вашей ситуации.
Метод 1: Очистка дискового пространства
Прежде чем приступать к дальнейшим действиям, необходимо убедиться, что на диске достаточно места для установки обновления или установки windows. Это может означать удаление приложений, которые вы не используете, удаление больших файлов или добавление дополнительного пространства для хранения данных.
Если этого недостаточно, попробуем очистить системные файлы с помощью Disk Cleanup. Вот что необходимо сделать:
- Нажмите Клавиша Windows + R открыть окно «Выполнить» и набрать “cleanmgr“. Нажмите кнопку Введите адрес открыть диалоговое окно Очистка диска.
- Нажмите кнопку Очистка системных файлов. На этом этапе вас могут попросить ввести пароль администратора.
- Вы можете запустить инструмент очистки для уже выбранных типов файлов, нажав кнопку Хорошо. Если вам нужно еще больше свободного места, вы также можете установить флажок рядом с Windows Очистка обновлений, временные файлы и Обновление Windows файлы журнала.
- Подтвердите и запустите инструмент, нажав на кнопку Удалить файлы.
- Перезагрузите систему и повторите попытку обновления или загрузки обновления. Если появится то же сообщение об ошибке, перейдите к пункту Способ 2.
Способ 2: Перемещение папки Temp
Некоторым пользователям удалось устранить ошибку 0X80070070 перемещением папки temp на другой раздел/диск. Этот метод эффективен, если вам не удалось очистить достаточно места на диске, используя Метод 1.
Когда системе необходимо работать с файлами большого размера, для их временного хранения используется папка temp. Если на диске не хватает места для их хранения, пользователю будет предложено 0X80070070 ошибку. Однако можно избежать этой проблемы, переместив флажок Temp папку на другой раздел, где больше места для работы. Вот краткое руководство по тому, как это сделать:
- Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть окно Выполнить. Тип “sysdm.cpl” и нажмите кнопку Введите открыть Свойства системы.
- В разделе Свойства системы, Перейти к Advanced и нажмите кнопку Переменные среды.
- Выберите квоту Temp папку и щелкните на кнопке Редактировать кнопка.
- Затем воспользуйтесь кнопкой Обзор каталога чтобы переместить кнопку Temp папку на другой раздел, где есть больше места. Hit Ok для подтверждения.
- Перезагрузите систему и повторите попытку выполнить обновление/модернизацию. Если вы все еще видите Ошибка 0X80070070, переход к Метод 3.
Способ 3: Отключение дисковых квот
Дисковая квота — это ограничение, устанавливаемое системным администратором с целью отслеживания и контроля использования диска в расчете на одного пользователя или на один том. Использование дисковых квот позволяет разумно распределять ограниченное дисковое пространство. Тем не менее Ошибка 0X80070070 может сработать, если на диске включено ограничение дискового пространства и оно превышено.
Вот краткое руководство по отключению дисковых квот в вашей системе:
- Нажмите Клавиша Windows + R чтобы открыть команду Выполнить и набрать “diskmgmt.msc “. Нажмите Введите открыть Управление дисками диалоговое окно.
- Щелкните правой кнопкой мыши на разделе Windows и выберите Свойства.
- Зайдите в меню Квота вкладку и снимите флажок с пункта Включить управление квотами. Нажмите Применить подтвердить.
Примечание: Если вам необходимо продолжать использовать дисковые квоты, попробуйте настроить ограничение дискового пространства вместо отключения управления квотами.
- Перезагрузите систему и попытайтесь заново установить обновление/апдейт. Если он’ по-прежнему не работает с 0X80070070 перейдите к следующему способу.
Метод 4: Переразметка жесткого диска из «Управления дисками
Некоторые пользователи сообщают о появлении в окне 0X80070070 ошибка при попытке применить обновление Windows 10. Если на диске ОС достаточно места, это обычно происходит потому, что мастер обновления пытается скопировать файлы на диск восстановления. В этом случае одним из решений может быть увеличение диска восстановления, чтобы на нем было достаточно места для хранения новых файлов.
Чтобы переразметить жесткий диск так, чтобы на нем осталось достаточно места для установки, выполните следующие действия:
- Нажмите Клавиша Windows + R чтобы открыть окно Выполнить. Введите “diskmgmt.msc” и нажимают кнопку Введите открыть Управление дисками.
- Щелкните правой кнопкой мыши на C (или как там обозначен ваш диск в Windows) и нажмите на кнопку Сжать том. Для завершения запроса может потребоваться некоторое время.
- Далее воспользуйтесь полем Введите объем уменьшаемого пространства в МБ для извлечения пространства, необходимого для работы мастера обновления. На всякий случай освободите более 15 Гб (15000 МБ). Далее нажмите кнопку Shrink и дождитесь завершения процесса.
- После освобождения места на диске Windows давайте переименуем диск восстановления в другой. Для этого щелкните правой кнопкой мыши на диске восстановления и нажмите кнопку Изменение буквы диска и путей.
- Если диску не присвоена буква (обычно он обозначается как D), щелкните на кнопке Добавить и назначить букву G. Если буква D уже назначена, воспользуйтесь программой Изменить чтобы изменить его.
Примечание: Можно назначить любую букву, кроме G. Смысл заключается в том, чтобы переименовать диск восстановления во что-то отличное от D. Этот шаг необходим, поскольку установка обновления стремится к записи на диск D.
- Наконец, щелкните правой кнопкой мыши на нераспределенном пространстве, которое вы ранее освободили от диска C, и выберите Новый простой том.
- Следуйте указаниям мастера создания тома и убедитесь, что вы используете все оставшееся нераспределенное пространство. Когда вы дойдете до пункта Назначьте букву диска или путь на этапе выберите Назначьте следующую букву диска и выберите букву D из выпадающего меню.
- Нажмите кнопку Далее в двух следующих подсказках, то нажмите кнопку Завершить работу для завершения процесса.
- Перезагрузите устройство и снова запустите мастер обновления. Если и в этом случае не удастся добиться успеха с той же ошибкой, перейдите к следующему методу.
Метод 5: Использование средства создания носителя для обновления Windows
Если не удалось удалить 0X80070070 с помощью описанных выше методов, попробуем воспользоваться инструментом Media Creation. Этот инструмент, разработанный Microsoft, обычно способен завершить установку даже в том случае, если Помощник по обновлению ранее не удалось. Если вы видите ошибку 0X80070070 В случае ошибки, когда обновление Windows 10 не удается, этот метод должен позволить завершить обновление.
Помимо загрузки файлов, необходимых для чистой установки, Media Creation Tool также способна обновить версию вашей Windows. Вот краткое руководство по использованию Media Creation Tool для обновления Windows:
- Скачать Средство создания носителя по этой официальной ссылке (здесь).
- Откройте инструмент и выберите Обновите этот ПК прямо сейчас при первом же запросе.
- Программа загрузит необходимые файлы и проверит соответствие системным требованиям. Если ваши технические характеристики достаточны, программа начнет установку обновления на ваш ПК. Во время этого процесса система будет несколько раз перезагружаться.
Если Media Creation Tool вернет прежнее значение 0X80070070 ошибка, перейдите вниз к Метод 6.
Метод 6: Удаление зарезервированного раздела (чистая установка)
Чаще всего ошибка 0X80070070 отображается, когда Windows не хватает места для установки необходимых файлов на диск восстановления. Windows 7, Windows 8 и Windows 10 имеют общую особенность Система зарезервирована раздел, создаваемый при установке ОС на чистый диск. Однако Windows не будет автоматически присваивать букву диска этому разделу (если только вы не сделаете это принудительно). Из-за этого вы не увидите этот диск, если не будете работать в «Управлении дисками» (или другой подобной утилите) или при загрузке с установочного носителя Windows.
В нормальных условиях удалять раздел System Reserved не стоит, поскольку он содержит данные менеджера загрузки и конфигурации загрузки. Однако если вы пытаетесь выполнить чистую установку Windows или при обновлении до другой версии Windows, раздел восстановления будет создан в любом случае.
Если вы столкнулись с 0X80070070 ошибка при попытке чистой установки Windows, следуйте приведенному ниже руководству, чтобы удалить зарезервированный раздел перед попыткой чистой установки:
Предупреждение: Не выполняйте описанные ниже действия, если вы не планируете выполнить чистую установку Windows. Удаление зарезервированного системного раздела приведет к удалению важных загрузочных файлов и может сделать систему неспособной загрузиться.
- Загрузка с установочного носителя Windows. Если у вас нет соответствующего установочного носителя для вашей версии Windows, следуйте этому руководству для Windows 7 (здесь) или этому руководству для Windows 10 (здесь).
- Щелкните Далее в первом окне установки, а затем выберите Установить Windows.
Примечание: Если вы устанавливаете Windows 10, вам также будет предложено вставить ключ продукта.
- Установите флажок рядом с пунктом Я принимаю условия лицензии и нажмите кнопку Далее.
Примечание: При установке Windows 10 может потребоваться выбрать операционную систему, которую необходимо установить, прежде чем согласиться с условиями лицензии.
- На вопрос, какой тип установки вы хотите установить, выберите Пользовательский (расширенный).
- Выберите Зарезервированный системой раздел ( Диск 0 Раздел 1) и нажмите кнопку Параметры диска (расширенные).
- Нажмите кнопку Удалить кнопку и затем OK для подтверждения.
Примечание: Если вы хотите перейти на другую версию Windows, закройте мастер после удаления раздела восстановления и начните работу заново с помощью команды Шаг 1. Затем на Шаг 4 выберите Обновление вместо Пользовательский (расширенный).
Это’ все. После удаления раздела восстановления можно приступать к установке. Установка должна завершиться без ошибка 0X80070070.