Проблемы с Windows Update обычно больше всего расстраивают пользователей, поскольку они часто не могут решить проблему вручную. В большинстве случаев при обновлении Windows отображается код ошибки, по которому можно определить, что именно пошло не так в определенных сценариях, но сам код ошибки не очень полезен.
Поэтому пользователи часто обращаются к Интернету в поисках решения проблемы, но большинство решений разбросаны по различным форумам, и процесс может оказаться довольно длительным. Кроме того, они не знают, кому верить. Подробнее об этом коде ошибки читайте в остальной части статьи.
Исправление ошибки Windows Update 80243004
Код ошибки 80243004 или 0x80243004 является одним из самых загадочных кодов ошибок обновления, поскольку существует довольно много задокументированных случаев появления этой ошибки на компьютерах пользователей. Обычно ошибка возникает на платформе Windows 7, но бывают случаи, когда она затрагивает и пользователей Windows 10.
Сама по себе ошибка не опасна и легко устраняется, но пользователи все равно не могут решить проблему обновления, пока не выполнят некоторые из приведенных ниже решений.
Решение 1: Официальный ответ Microsoft
Компания Microsoft создала на своем сайте поддержки пост, посвященный именно этой проблеме, поскольку ее причина несколько неясна и не похожа на другие причины, такие как отсутствие или устаревшие драйверы и т. д.
Причина заключается в том, что клиент автоматического обновления в Windows 7 требует, чтобы значок в области уведомлений управлялся групповой политикой, а также чтобы значок был включен для работы обновления. Для получения дополнительной информации выполните следующие действия!
- В разделе уведомлений в правой части панели задач щелкните на опции Показывать скрытые значки, а затем нажмите кнопку Настроить.
- В разделе Значки области уведомлений, который должен открыться после нажатия кнопки Настроить, на вкладке Значки прокрутите вниз и попробуйте найти Windows Update. Щелкните на раскрывающемся списке рядом с ним, выберите Показать значок и уведомления, а затем нажмите OK.
- Перейдите к опции Windows Update в Панели управления и снова проверьте наличие обновлений. Теперь процесс обновления должен пройти успешно.
- Эту проблему можно также решить, изменив настройку Панели задач на «Всегда показывать все значки и уведомления», и тогда ее можно будет легко найти на панели задач.
Решение 2: Загрузить и установить обновление вручную
Если вы не меняли никаких настроек на своем компьютере, обновление должно было быть установлено автоматически некоторое время назад, но если вы не получаете автоматических обновлений для своей ОС Windows и не хотите их получать, вы можете установить это обновление с помощью Каталога обновлений. Для получения дополнительной информации выполните следующие действия.
К счастью, вы можете установить обновление вручную, посетив сайт, расположенный ниже, где можно скачать и установить обновления вручную.
- Посетите официальный сайт Microsoft, чтобы узнать, какое последнее обновление выпущено для вашей операционной системы. Оно должно находиться в верхней части списка в левой части сайта с текущей версией Windows 10 в верхней части.
- Скопируйте номер KB (Knowledge Base) вместе с буквами «KB» (например.g. KB4040724).
- Откройте каталог обновлений Microsoft и выполните поиск, нажав на кнопку поиска в правом верхнем углу.
- Нажмите на кнопку Download (Загрузить) слева и выберите архитектуру вашего компьютера (32- или 64-разрядная). Прежде чем выбрать этот вариант, убедитесь, что вы знаете архитектуру процессора своего ПК.
- Запустите загруженный файл и внимательно следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс обновления.
- После завершения обновления обязательно перезагрузите компьютер и подождите, не возникнет ли та же проблема со следующим обновлением, выпущенным Microsoft.