Как исправить ошибку обновления 0x80070103 в Windows 10/11

Код ошибки Windows 0x80070103 — это ошибка установки, связанная с драйверами в системе. Как правило, он появляется, когда обновляемый/устанавливаемый драйвер уже присутствует в системе или когда устанавливаемая версия несовместима с текущей версией драйвера. Эта ошибка также может возникнуть, если пользователь ранее скрыл обновление драйвера или если устанавливаемый драйвер не имеет цифровой подписи.

Существует несколько причин, по которым может возникнуть эта ошибка, включая конфликты драйверов, несовместимое оборудование и проблемы с Windows Update. В этом руководстве по устранению неполадок мы рассмотрим несколько методов, которые вы можете использовать для исправления кода ошибки 0x80070103 и успешной установки обновления в Windows.

1. Войти в систему с учетной записью администратора

Первое, что мы рекомендуем вам сделать, это убедиться, что ваши Учетная запись пользователя имеет права администратора.

Вы можете столкнуться с этой ошибкой, если пытаетесь установить обновление драйвера на учетную запись, которая имеет достаточные для этого разрешения. Войдя в систему с учетной записью администратора, вы можете повысьте свои привилегии и получить необходимые разрешения для установки обновления. Это связано с тем, что учетные записи администраторов имеют более высокие привилегии и могут выполнять действия, требующие повышенных разрешений.

Вот как это можно сделать:

1. Нажмите кнопку Win + I клавиши вместе, чтобы открыть приложение «Настройки.
2. Выберите Учетные записи из левой панели.
3. Перейдите в Семья & другие пользователи.
   

   

4. Выберите учетную запись администратора и следуйте инструкциям на экране, чтобы успешно войти в систему под ней.

Если вы уже используете административную учетную запись, причина проблемы в вашем случае может быть другой. В этом случае перейдите к следующему способу ниже.

2. Запустите средство устранения неполадок обновления Windows

Устранение неполадок Windows Update также может помочь выявить и устранить проблемы с Служба обновления Windows и другие компоненты которые могут приводить к ошибкам 0x80070103. Средство устранения неполадок автоматически просканирует систему на наличие распространенных проблем и попытается их решить, например обнаружит отсутствующие или поврежденные файлы, восстановит настройки Windows Update и разрешит конфликты с программным обеспечением сторонних производителей.

Запустив средство устранения неполадок, вы сможете устранить все основные проблемы, которые мешают установке обновления, и удалить код ошибки. После устранения проблем вы можете попытаться загрузить и установить обновление снова.

Вот как вы можете действовать дальше:

1. Нажмите вместе клавиши Win + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
2. Выберите Система > Устранение неполадок в следующем окне.
3. Нажмите на кнопку Другие средства устранения неполадок.
   

   

4. Найдите средство устранения неполадок Windows Update и нажмите на него Запустите для этого нажмите кнопку.
   

   

5. Позволить средству устранения неполадок просканировать систему на наличие ошибок. Это может занять некоторое время, так что держитесь.
6. После завершения сканирования проверьте, не обнаружил ли устранитель неполадок каких-либо ошибок. Если он выполнился и предлагает исправления, нажмите кнопку Применить это исправление чтобы продолжить.
7. В противном случае нажмите кнопку Закройте средство устранения неполадок и перейти к следующему методу.

3. Сброс служб и кэша обновлений Windows

Когда службы обновления Windows или файлы кэша повреждаются, это может помешать успешной установке обновлений. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется восстановить значения по умолчанию для всех необходимых компонентов и служб. Этого можно добиться, сбросив настройки каждой службы по отдельности, хотя это может занять много времени.

В качестве альтернативы можно использовать пакетный файл, который автоматизирует процесс остановки и перезапуска всех необходимых служб Windows. Важно отметить, что выполнение пакетного файла может занять некоторое время. Выполнив это решение, вы сможете убедиться, что все необходимые компоненты и службы работают правильно, и тем самым обеспечить успешную установку обновлений.

Вот и все, что вам нужно сделать:

1. Щелкните здесь чтобы загрузить файл.
2. Нажмите на Скачать в любом случае чтобы продолжить.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на загруженном файле и выберите Запустить от имени администратора из контекстного меню.
   

   

4. В следующем диалоговом окне безопасности выберите Дополнительная информация.
5. Теперь нажмите Запустить в любом случае. Обычно пользователи получают это сообщение при попытке запустить программу из нераспознанного источника.
   

   

6. Нажмите Да в приглашении «Контроль учетных записей пользователей», чтобы продолжить.
7. Когда процесс будет завершен, перезагрузите компьютер. Проверьте, была ли проблема решена после перезагрузки.

4. Удалите последние обновления

Еще одно решение, которое помогло пользователям удаление недавно установленных обновлений на своих компьютерах, а затем попытаться установить то, которое приводило к ошибке.

Иногда обновления могут содержать ошибки или конфликты с другим программным обеспечением на вашем компьютере, что может привести к проблемам, подобным ошибке 0x80070103. Удалив последние обновления, вы можете откатиться к предыдущей версии операционной системы и потенциально разрешить любые конфликты или проблемы, возникшие в результате установки обновлений.

Вот как можно переустановить обновления:

1. Нажмите кнопку Win + R клавиши вместе, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить.
2. Введите control в текстовое поле Run и нажмите Enter.
3. В следующем окне нажмите на Программы и функции.
   

   

4. Нажмите кнопку Просмотр установленных обновлений в левой панели.
   

   

5. Теперь вы должны увидеть список всех недавно установленных обновлений на вашем компьютере.
6. Чтобы удалить обновление, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалите.
   

   

7. Следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить.
8. После удаления потенциально ошибочных обновлений перезагрузите компьютер.

5. Приостановить проблемное обновление

Можно также попробовать приостановить обновление Windows на некоторое время, а затем снова проверить наличие обновлений. Этот метод помогает устранить временные конфликты, которые могут возникнуть в процессе обновления Windows.

Вот как можно действовать дальше:

1. Нажмите вместе клавиши Win + I, чтобы открыть приложение «Параметры Windows.
2. Выберите Обновление Windows из левой панели.
3. Перейдите в раздел Дополнительные параметры и разверните выпадающий список для Приостановить обновления.
4. Выберите Приостановить на 1 неделю.
   

   

5. Перезагрузите компьютер и возобновите установку обновлений. После перезагрузки, надеемся, ошибка исчезнет.

6. Скрыть проблемное обновление

Если определенное обновление вызывает проблемы, его можно скрыть, чтобы предотвратить повторную установку до тех пор, пока не появится исправление или новое обновление. Если с помощью средства устранения неполадок обновления, предоставленного Microsoft, скрыть проблемное обновление, система не будет пытаться установить его снова. Это поможет предотвратить дальнейшие проблемы и ошибки, связанные с проблемным обновлением.

Чтобы использовать средство устранения неполадок обновления для скрытия проблемного обновления, выполните следующие действия:

1. Загрузите файл Устранение неполадок с обновлениями с веб-сайта Microsoft.
2. Откройте средство устранения неполадок обновления и следуйте подсказкам, чтобы диагностировать и устранить любые проблемы, связанные с обновлением.
3. После завершения процесса устранения неполадок выберите Скрыть обновления и выберите проблемное обновление в списке доступных обновлений.
   

   

4. Нажмите на кнопку Следующий кнопка и инструмент скроет обновление из списка обновлений Windows.
5. После выполнения этих шагов проблемное обновление будет скрыто из списка доступных обновлений, и система не будет пытаться установить его снова.

7. Восстановление установки

Восстановительная установка, также известная как обновление на месте, позволяет устранить различные ошибки Windows, в том числе связанные с обновлениями. По сути, этот процесс переустанавливает Windows на вашем компьютере, не затрагивая ваши личные файлы, папки и установленные программы. С ее помощью можно восстановить или заменить поврежденные или отсутствующие системные файлы, исправить поврежденные параметры реестра, а также восстановить поврежденные или удаленные компоненты Windows.

Чтобы исправить ошибки, связанные с обновлениями, вы можете использовать восстановительную установку, Она заменяет все поврежденные или отсутствующие файлы. Это поможет обеспечить правильную и безошибочную установку будущих обновлений. Кроме того, он может обновить все устаревшие системные файлы, которые могут вызывать конфликты с обновлениями.

В отличие от чистой установки, при восстановительной установке не стираются все файлы и установленные программы. Вместо того чтобы заменять существующую установку Windows, она ремонтирует и исправляет все найденные проблемы.