Устранение: Ошибка обновления Windows 0x8024a11a на Windows

Ошибка Windows Update 0x8024a11a Ошибка может быть вызвана рядом факторов, включая повреждение системных или загрузочных файлов и т.д. Эта ошибка не позволяет пользователям перезагрузить или выключить машину, и система может перейти только в спящий режим. Само сообщение об ошибке сообщает о трудностях при перезагрузке системы.

В некоторых случаях перезагрузка системы вручную несколько раз устраняет проблему, однако это не обязательно сработает для всех. Официальное решение для устранения этой ошибки не было выпущено компанией Microsoft, однако, учитывая давность ошибки, существует несколько способов ее устранения, которые можно применить для обхода указанной ошибки. Но прежде чем перейти к рассмотрению этого вопроса, необходимо ознакомиться с причинами.

Что вызывает ошибку Windows Update Error 0x8024a11a на Windows 10?

Как мы уже упоминали, ошибка может быть вызвана несколькими причинами, в числе которых —

Чтобы вернуть систему в рабочее состояние, воспользуйтесь следующими решениями.

Решение 1: Многократная перезагрузка системы

Как следует из сообщения об ошибке, обновление не выполняется, поскольку система не может перезагрузиться. Поэтому первым шагом должна быть многократная перезагрузка системы. В большинстве случаев не удается перезагрузить систему из меню Пуск. Если это решение применимо к вам, вам придется выполнить его принудительно, отключив выключатель. Если это не удалось, просто перезагрузите систему несколько раз из меню «Пуск» и посмотрите, устранит ли это проблему.

Если ошибка не исчезает, воспользуйтесь следующими решениями.

Решение 2: Запустите средство устранения неполадок Windows Update Troubleshooter

В Microsoft имеется встроенная программа устранения неисправностей, в том числе и обновления Windows. Программа поиска неисправностей просканирует систему на предмет причины ошибки, а затем попытается ее устранить. Средство устранения неполадок Windows Update устранило эту проблему у некоторых пользователей, поэтому обязательно попробуйте его. Вот как:

1. Нажмите Клавиша Windows + I чтобы открыть Настройки.
2. Перейти к Обновление и безопасность.
3. В левом меню перейдите к пункту Устранение неполадок.
4. Выберите Windows Update и нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок.
   

   

Решение 3: Проверка системы на наличие поврежденных файлов

Ошибка может быть вызвана повреждением системных файлов, о чем мы говорили выше. В этом случае необходимо проверить систему на наличие поврежденных файлов с помощью встроенных утилит Windows. System File Checker (SFC) и Deployment Imaging and Servicing Management (DISM) это встроенные в Windows утилиты, позволяющие искать в системе поврежденные файлы и затем восстанавливать их с помощью резервной копии. Однако в некоторых случаях, SFC не отлавливает ошибку, поэтому необходимо обязательно выполнить DISM а также.

Для выполнения Средство проверки системных файлов, см эта статья. Для DISM, см эта статья опубликованной на нашем сайте.

Решение 4: Запуск установщика модулей Windows

Установщик модулей Windows это служба обновления Windows, позволяющая устанавливать, удалять или изменять обновления Windows. Для успешного завершения обновления необходимо, чтобы эта служба была запущена. При остановке указанной службы могут возникнуть определенные ошибки. Поэтому обязательно запустите службу. Вот’ как это сделать:

1. Откройте открытую командную строку, нажав клавиша Windows + X и выбрать Командная строка (Admin) из приведенного списка.
   

   

2. В командной строке введите следующую команду:

   SC config trustedinstaller start=auto

   

3. Это позволит настроить автоматический запуск службы при загрузке компьютера.
4. Перезагрузите систему и попробуйте выполнить обновление.

Решение 5: Отключение сторонних антивирусов

Антивирус может вмешиваться в процесс обновления и препятствовать перезагрузке системы, что приводит к появлению ошибки. Некоторые пользователи сообщают, что проблема была решена после отключения антивируса. Итак, убедитесь, что антивирус отключен, а затем запустите обновление.

Если это решит вашу проблему, возможно, вам следует поискать другой антивирус или не забывать отключать антивирус каждый раз, когда вы запускаете обновление.

Решение 6: Установка обновления вручную

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, придется устанавливать обновление вручную. Это можно легко сделать. Вам нужно будет скопировать KB-код из настроек обновления, а затем найти его на странице Каталог обновлений Microsoft. Если вы запутались и не знаете, как загрузить обновление вручную, вот как это сделать:

1. Прежде всего, нажмите кнопку ‘Просмотр истории обновлений‘ в Настройки Windows Update.
2. Скопируйте KB-код, который обычно указан вверху.
3. Откройте браузер и перейдите по адресу Каталог обновлений Microsoft сайт.
4. Поиск по коду KB.
5. Скачать обновление для соответствующей архитектуры вашей системы (32- или 64-разрядной).
6. После загрузки обновления откройте браузер поднятая командная строка как указано ниже решение 4.
7. Введите следующую команду:

   wusa C:\PATH-TO-UPDATE\NAME-OF-UPDATE.msu /quiet /norestart

   

8. Перезагрузите систему.