Исправление: Невозможно запустить службу стека Bluetooth

Содержание:

• Решение 1: Обновление драйвера Bluetooth
• Решение 2: Настроить службы Bluetooth
• Решение 3: Отключить Bttray от запуска

Служба Bluetooth Stack Service отвечает за работу с Bluetooth, например, за подключение к другим Bluetooth-устройствам и обмен файлами между ними. При этом ошибка часто встречается на ноутбуках, но может возникать и на ПК с установленным Bluetooth-ключом.

Сообщение «Unable to start Bluetooth Stack Service» появляется либо при запуске, либо при попытке использовать Bluetooth-соединение для связи с другими устройствами. Существует несколько способов решения проблемы, и мы выбрали те, которые, по отзывам других пользователей, работают. Удачи!

Решение 1: Обновление драйвера Bluetooth

Самое простое решение часто оказывается самым полезным, и это, безусловно, относится к данному методу. Ошибка со службой стека Bluetooth чаще всего вызвана старыми или устаревшими драйверами, и на это всегда следует обращать пристальное внимание. К счастью, драйверы можно легко обновить, поэтому следует использовать те, которые доступны на странице производителя вашего компьютера.

1. Нажмите кнопку «Пуск», введите в открывшемся меню «Диспетчер устройств» и выберите его в верхней части окна предложений.
2. Если вы используете более старую операционную систему (старше Windows 10), вы можете использовать комбинацию клавиш Windows Logo Key + R на клавиатуре, введите «devmgmt.msc» в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите кнопку OK.

3. Разверните либо раздел Другие устройства в самом низу окна Диспетчера устройств, либо специальный раздел Bluetooth. Если есть раздел Bluetooth, щелкните правой кнопкой мыши на всех записях в этом разделе и выберите в контекстном меню пункт Обновить драйвер.
4. Если устройство Bluetooth находится в разделе «Другие устройства», щелкните правой кнопкой мыши все записи, начинающиеся с Bluetooth, и выберите опцию «Обновить драйвер».

5. В новом окне выберите пункт Автоматически искать обновленные драйверы и дождитесь, пока Windows выполнит поиск нового драйвера.
6. Если Windows не находит новые драйверы или они не решают проблему, можно попробовать поискать их на сайте производителя устройства и следовать его инструкциям.

Примечание: Если вы являетесь пользователем Windows 10, последние версии драйверов для встроенных устройств часто устанавливаются вместе с регулярными обновлениями Windows, поэтому убедитесь, что вы всегда поддерживаете компьютер в актуальном состоянии. Обновление Windows Update выполняется автоматически в Windows 10, но вы можете проверить наличие новых обновлений, следуя приведенным ниже инструкциям.

1. Чтобы открыть «Настройки» на компьютере под управлением Windows, используйте комбинацию клавиш Windows + I на клавиатуре. Также можно найти «Настройки» с помощью строки поиска на панели задач или в меню «Пуск».

2. Найдите и откройте файл «Обновление & часть «Безопасность» в приложении «Настройки.
3. Перейдите на вкладку Windows Update и нажмите на кнопку Check for updates (Проверить наличие обновлений) в разделе Update status (Состояние обновлений), чтобы проверить, доступна ли новая версия Windows.

4. Если она есть, Windows должна продолжить процесс загрузки, и для завершения обновления будет предложено перезагрузить компьютер.

Решение 2: Настроить службы Bluetooth

Несмотря на то, что данное сообщение относится к определенной службе Bluetooth, описанные ниже действия следует выполнить для всех служб, в названии которых присутствует слово «Bluetooth». Это необходимо сделать потому, что все службы Bluetooth зависят друг от друга и поломка одной из них приведет к сбою и других.

1. Откройте утилиту «Выполнить», используя сочетание клавиш Windows + R на клавиатуре. Введите «services.msc» в открывшемся окне без кавычек и нажмите кнопку OK, чтобы открыть инструмент, управляющий службами Windows.

2. Найдите в списке служб все службы, название которых содержит слово «Bluetooth», щелкните на них правой кнопкой мыши и в появившемся контекстном меню выберите пункт «Свойства».
3. Если служба уже запущена (это можно проверить рядом с сообщением о статусе службы), то следует остановить ее, нажав кнопку Stop в центре окна. Если служба остановлена, оставьте ее на время.

4. Прежде чем приступить к выполнению других действий, убедитесь, что в меню Тип запуска в окне свойств службы установлен параметр Автоматически. Подтвердите все диалоговые окна, которые могут появиться при изменении типа запуска. Перед выходом нажмите на кнопку «Пуск» в центре окна. Убедитесь, что вы повторили тот же процесс для всех служб Bluetooth.

При нажатии кнопки «Пуск» вы можете получить следующее сообщение об ошибке:

“Windows не удалось запустить службу на локальном компьютере. Ошибка 1079: Учетная запись, указанная для этой службы, отличается от учетной записи, указанной для других служб, запущенных в том же процессе.”

Если это произошло, следуйте приведенным ниже инструкциям для устранения проблемы.

1. Выполните шаги 1-3 из инструкции выше, чтобы открыть окно свойств службы. Перейдите на вкладку Log On и нажмите на кнопку Browse…

2. В поле ввода «Введите имя объекта для выбора» введите имя вашей учетной записи, нажмите кнопку Проверить имена и дождитесь, когда имя станет доступным.
3. По окончании нажмите кнопку OK и введите пароль в поле Пароль, если он был задан. Теперь он должен запуститься без проблем!

Решение 3: Отключить Bttray от запуска

Если сообщение об ошибке появляется без реальной проблемы, то это может быть просто ошибка, с которой можно легко справиться. Если вы не испытываете проблем с использованием устройств Bluetooth или подключением к другим устройствам, возможно, проблему можно решить, просто отключив запись Bttray в начальной установке, поскольку она часто вызывает эту ошибку.

Если это изменение негативно повлияет на работу каких-либо устройств Bluetooth, можно просто отменить изменения практически так же, как они были сделаны. Удачи!

Windows 10:

1. С помощью комбинации клавиш Ctrl + Shift + Esc откройте «Диспетчер задач», нажав одновременно эти клавиши.
2. В качестве альтернативы можно воспользоваться комбинацией клавиш Ctrl + Alt + Del и выбрать пункт Диспетчер задач в открывшемся синем окне с несколькими опциями. Вы также можете найти его в меню Пуск.

3. Перейдите на вкладку Startup в верхнем навигационном меню и найдите в списке опцию Bttray или Bluetooth Tray.
   
4. Щелкните на ней, чтобы выделить ее, и нажмите кнопку Отключить в правой нижней части окна, чтобы она не включалась при загрузке компьютера.
5. Примените внесенные изменения, перезагрузите компьютер и проверьте, сохранилась ли проблема.

Старые версии Windows:

1. Воспользуйтесь комбинацией клавиш Windows + R на клавиатуре и дождитесь открытия диалогового окна «Выполнить. Введите в поле «msconfig» и нажмите кнопку OK, чтобы открыть Конфигурацию системы.

2. Перейдите на вкладку Startup в верхнем навигационном меню и найдите в списке пункт Bttray или Bluetooth Tray.
3. Снимите флажок с этой опции, чтобы запретить ее запуск, и нажмите кнопку OK или Apply, чтобы подтвердить изменения.

4. Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Примечание: Запись в списке запуска Windows, которую также следует отключить, если она найдена, может быть Bluetooth Software, как отмечают некоторые пользователи.