Ошибки EXE-файлов Windows

Как исправить LogTransport2.ошибка приложения exe

Некоторые пользователи Windows сообщают о том, что они видят LogTransport2.exe ошибка при каждом запуске после неожиданного сбоя компьютера. В некоторых случаях пострадавшие пользователи сообщают, что компьютер выключается сразу после того, как Ок кнопка нажата. Подтверждено, что эта проблема возникает на Windows 7, Windows 8.1, и Windows 10.

LogTransport2.exe – Ошибка приложения

Что такое LogTransport2?

LogTransport2.exe это жизненно важный процесс, принадлежащий приложению LogTransport Application, подписанному Adobe systems и входящему в семейство Adobe Acrobat. Как правило, эта ошибка связана с несколькими задачами, выполняемыми Portable Document Format (PDF).

По умолчанию вы должны иметь возможность найти этот файл в следующем месте:

C:\Program Files\Adobe\Reader x.0\Reader

После тщательного изучения этого вопроса выяснилось, что существует несколько различных сценариев, которые могут привести к появлению этой ошибки:

  • Сбой во время обмена данными – Как выяснилось, один из наиболее распространенных случаев, вызывающих эту ошибку, происходит во время обмена данными между вашей локальной установкой и сервером сбора пользовательских данных Adobe. Один из способов предотвратить возникновение этой ошибки — зайти на страницу конфиденциальности вашей учетной записи и отключить функции Machine Leaning и Desktop and App usage.
  • Поврежденная установка продукта Adobe – Как выяснилось, данная проблема также может возникнуть, если локальная установка вашего продукта Adobe (скорее всего, Adobe Reader) содержит некоторые поврежденные файлы, которые влияют на обмен данными. В этом случае вы сможете устранить проблему путем восстановления поврежденной установки.
  • Устаревшая версия Acrobat Reader – Другим сценарием, который может вызвать эту проблему, является случай, когда вы используете сильно устаревшую версию Adobe Reader, которая не может обновить себя из-за частично поврежденной функции автоматического обновления. В этом случае, используя меню Справка для обновления до последней версии, вы сможете полностью устранить проблему.
  • Вредоносное ПО / рекламная инфекция – Существуют определенные задокументированные обстоятельства, при которых эта проблема возникает из-за того, что на установку Adobe влияет рекламное или вредоносное ПО. В большинстве случаев эта проблема возникает из-за того, что вредоносное ПО выдает себя за законный LogTransport2.exe-файл. В этом случае наиболее эффективным методом устранения проблемы является запуск сканирования Malwarebytes, чтобы поместить в карантин все файлы, затронутые поврежденным экземпляром.
  • Сбой передачи данных во время передачи данных – Если вы столкнулись с этой ошибкой, когда ваша локальная установка Adobe отправляет данные об использовании на сервер Adobe, вы должны быть в состоянии остановить любые новые случаи возникновения этой ошибки, изменив разрешения UsageCC ключ реестра предотвращение связи локальной установки с сервером Adobe.

Теперь, когда вы знаете всех потенциальных виновников, вот’ список методов, которые были подтверждены для устранения этой проблемы:

Способ 1: Отключение машинного обучения и использования рабочего стола и приложений

Как выяснилось, одной из наиболее распространенных причин возникновения этой ошибки является неудачная попытка отправки данных на главный сервер Adobe. Многие пострадавшие пользователи сообщили, что LogTransport2.exe ошибка перестала возникать полностью после того, как они’вошли под своей учетной записью на странице конфиденциальности adobe и отключили сбор данных для Машинное обучение и Использование рабочего стола и приложений.

После выполнения этих действий и сохранения изменений большинство пользователей сообщили, что Ошибка приложения сбои полностью прекратились.

Примечание: Имейте в виду, что отключение  Машинное обучение и Рабочий стол и использование приложений никак не повлияет на функциональность вашей машины. Все, что это делает, — не позволяет локальной установке программы собирать данные и отправлять их в Adobe.

Если вы оказались в похожей ситуации, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы отключить сбор данных на вашем компьютере и исправить  LogTransport2.exe ошибка.

  1. Откройте браузер по умолчанию и зайдите на сайт Вкладка Конфиденциальность Adobe.
  2. Когда вы попадете на страницу первоначального входа в систему, убедитесь, что вы вошли в систему под той же учетной записью, которую вы используете в локальной установке.
    Войдите в систему с помощью официальной учетной записи Adobe
  3. После успешной авторизации перейдите в раздел Использование рабочего стола и приложений и отключите флажок, связанный с Да, я’хотел бы поделиться информацией о том, как я использую настольные приложения Adobe. 
  4. Далее прокрутите вниз до Машинное обучение и отключите флажок, связанный с Да, разрешить, чтобы мое содержимое анализировалось Adobe с использованием методов машинного обучения.

    Изменение параметров конфиденциальности Adobe
  5. После внесения изменений перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема устранена при следующем запуске.

В случае, если вы’все еще видите тот же LogTransport2.ошибка exe при запуске, выключении или при открытии приложения Adobe, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: Восстановление установки

По словам некоторых пострадавших пользователей, эта проблема также может возникнуть в сценарии, когда вы имеете дело с каким-либо видом повреждения, которое влияет на локальную установку продуктов Adobe.

Если этот сценарий применим, первое, что вы должны сделать, это инициировать процесс восстановления из меню Программы и функции. Несколько пострадавших пользователей, которые ранее имели дело с той же проблемой, подтвердили, что этот метод окончательно устранил неожиданные ошибки, связанные с исполняемым файлом LogTransport2.

Чтобы восстановить установку программ Adobe, которые могут вызывать эту ошибку, следуйте приведенным ниже инструкциям:

  1. Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть окно Запустите диалоговое окно. Далее, введите ‘appwiz.cpl’ внутри текстового поля, затем нажмите Введите чтобы открыть Программы и функции menu.
    Открытие меню Программы и возможности
  2. Внутри Программы и функции меню, прокрутите вниз список установленных программ и щелкните правой кнопкой мыши на Adobe Acrobat DC, и выберите Изменить в контекстном меню.
    Доступ к меню восстановления
  3. В меню восстановления нажмите Далее в первом приглашении, затем выберите Восстановление из Обслуживание программы вкладку и нажмите Далее для продвижения вперед.
    Восстановление приложения Adobe
  4. Наконец, нажмите кнопку Обновить кнопку для запуска процесса и терпеливо дождитесь завершения процедуры восстановления.
  5. После завершения операции повторите шаги 2-4 с каждой программой внутри Программы и функции которые подписаны Adobe Systems Incorporated.
  6. После того как все программы Adobe будут восстановлены, перезагрузите компьютер в последний раз и посмотрите, будет ли проблема устранена при следующем запуске компьютера.

В случае, если та же LogTransport2.exe ошибка все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: Обновление программы Acrobat Reader

Другая причина, по которой вы можете постоянно видеть эту ошибку, — это сценарий, в котором вы используете старую версию Adobe Acrobat, которая больше не может взаимодействовать с главным сервером из-за того, что она устарела. Как правило, ваша установка Adobe должна быть в состоянии обновить себя самостоятельно, но есть некоторые обстоятельства, при которых не удается выполнить обновление функция автообновления глючит до такой степени, что не может обновить текущую версию сборки.

Если этот сценарий применим, вы сможете устранить проблему, заставив программу обновиться через Помощь меню.

Этот метод подтвердил свою эффективность многими пользователями, которые ранее сталкивались с проблемами при запуске или выключении программы LogTransport2.exe ошибка.

Если этот сценарий выглядит так, как будто он может быть применим, следуйте приведенным ниже инструкциям:

  1. Откройте Adobe Acrobat Reader DC и войдите в систему под своей учетной записью.
  2. После успешного входа в систему используйте ленту в верхней части, чтобы перейти к разделу Справка меню.
  3. Из Помощь контекстное меню, нажмите на Проверка обновлений
    Проверка обновлений
  4. Подождите, пока утилита проверит, доступно ли новое обновление.
    Проверка наличия обновлений Adobe
  5. Если обновление доступно, следуйте подсказкам на экране, чтобы установить новейшую версию Adobe Acrobat Reader, и проверьте, устранена ли проблема.

В случае, если вы все еще получаете то же самое LogTransport2.exe ошибки, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: Запуск сканирования Malwarebytes

Если ни один из вышеперечисленных методов не сработал, вам следует серьезно задуматься о том, что вы, возможно, имеете дело с каким-то вредоносным или рекламным ПО, которое влияет на локальную установку Malwarebytes.

Поскольку существует несколько компонентов, которые могут быть затронуты этой проблемой, наиболее эффективным методом в данном случае является использование антивирусной / антиадварной утилиты для поиска и удаления всех зависимостей, связанных с LogTransport2.exe.

Если вы’ищете бесплатную альтернативу, которая может сделать это, наша рекомендация заключается в следующем пройдите сканирование Malwarebytes.

Выполнение глубокого сканирования в Malwarebytes

Этот тип сканирования способен выявить и удалить подавляющее большинство вредоносных и рекламных программ с маскировочными возможностями, которые в настоящее время могут выдавать себя за легитимный файл LogTransport2.exe файл.

Выполните сканирование, как указано выше, и обработайте все файлы, которые будут помещены в карантин по окончании сканирования. Затем перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске компьютера.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к последнему потенциальному исправлению ниже.

Способ 5: Изменение разрешений UsageCC

По данным Adobe, вы также можете столкнуться с проблемами, связанными с тем LogTransport2.exe файл из-за какой-то проблемы с разрешениями, которая’ в настоящее время влияет на ключ реестра UsageGG. Как оказалось, вы можете предотвратить повторное возникновение ошибок при запуске/выключении, если убедитесь, что данные журнала, связанные с вашими приложениями Adobe, не разрешено пересылать на главный сервер.

Следуя приведенным ниже инструкциям, измените разрешения ключа реестра UsageCC с помощью редактора реестра и проверьте, сохраняется ли проблема после перезагрузки компьютера:

  1. Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть диалоговое окно Выполнить. Далее введите ‘regedit’ и нажмите Введите чтобы открыть Редактор реестра Утилита. Когда вы’ получите подсказку UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да для предоставления доступа администратора.
    Открытие утилиты Regedit
  2. Внутри Редактор реестра, перейдите к следующему пути, используя меню слева:
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Adobe\CommonFiles\UsageCC
  3. Как только вы попадете в нужное место, щелкните правой кнопкой мыши на UsageCC, и нажмите на Разрешения из вновь появившегося контекстного меню.
    Доступ к вкладке Разрешения в UsageCC
  4. Как только вы окажетесь внутри Разрешения мастера, нажмите на кнопку Дополнительно кнопку, затем нажмите на Отключить наследование из следующего окна, после чего нажмите кнопку Ok.
    Отключение наследования для UsageCC
  5. Как только вы вошли в Свойства мастер, выберите пункт Система запись, затем нажмите на Удалить кнопка.
  6. Наконец, нажмите на кнопку Применить и Ок чтобы сохранить изменения перед перезагрузкой устройства.
  7. После следующего запуска посмотрите, устранена ли проблема.

Добавить комментарий