Исправление: не работает порт Ethernet в Windows 7/8/10

Проблема неработающего Ethernet может быть связана со многими вещами. Поскольку мы не говорим о конкретном сообщении об ошибке, существует множество причин, которые могут вызвать эту проблему. Это может быть проблемный провод, ослабленное соединение, сетевая карта, устаревший драйвер и т. д. Проблема может быть вызвана как аппаратной, так и программной проблемой. Таким образом, нам придется пройти через несколько методов, охватывающих как программные, так и аппаратные проблемы, которые могут быть причиной проблем с Ethernet.

Советы

• Иногда проблема может заключаться просто в неисправном порте. Поэтому убедитесь, что вы используете правильный порт маршрутизатора. На маршрутизаторе есть несколько портов, и вы должны подключить их к сети кабель Ethernet на другое. Как только вы закончите, проверьте, решена ли проблема.
• Временно отключение антивируса Еще одной причиной проблемы может быть. Почти каждый антивирус имеет опцию отключения. Отключите антивирус на несколько минут и проверьте, работает ли Ethernet или нет.

Проверьте, включен ли Ethernet

Иногда проблема может быть вызвана отключенным Ethernet. Ethernet и различные другие устройства можно легко отключить в диспетчере устройств. Даже если вы не помните, как отключали Ethernet, проверить его состояние — хорошая практика. Иногда устройства отключаются случайно или из-за ошибки.

Выполните следующие действия, чтобы проверить и включить Ethernet

1. Удерживайте клавиша Windows и нажмите R
2. Введите devmgmt.msc и нажмите Введите

3. Дважды нажмите Сетевые адаптеры
4. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши сетевое устройство
5. Выберите Включите. Если вы видите Отключите опция, то это означает, что ваше устройство уже включено. В этом случае нажмите Отключить а затем выберите Включить Это приведет к перезапуску устройства.
   

После этого проверьте, работает ли Ethernet или нет.

Разгрузить питание

Это старый трюк, но он сработал для многих пользователей. Отключение питания от компьютера решает проблему. Для выполнения этого способа следуйте приведенным ниже инструкциям

1. Выключите вашу систему
2. Выньте/отключите шнур питания. Выньте батарею, если у вас ноутбук
3. Удерживайте кнопку кнопка питания для 30 секунд а затем разблокируйте ее
4. Теперь, подключить выключите систему (или вставьте батарею, если у вас ноутбук)
5. Включите ваша система

Это должно решить проблему. Теперь все должно быть в порядке.

Обновить драйверы

Если два вышеуказанных способа не сработали, то, скорее всего, у вас неисправен драйвер. Есть несколько вещей, которые вы можете сделать с вашими драйверами. Во-первых, вам следует попробовать откатить драйверы не возникла ли проблема после обновления драйвера. Последние версии драйверов иногда содержат ошибки или проблемы совместимости. Далее следует обновить драйверы до последней версии. Вы можете сделать это как автоматически, так и вручную. И наконец, удалите и позвольте Windows установить стандартную версию драйвера для вашей сетевой карты.

Примечание: Поскольку у вас проблемы с подключением к Интернету, некоторые из этих шагов могут не сработать. Например, вы не можете найти в Интернете и загрузить последний драйвер. Вы должны сделать это с другого компьютера, в идеале с того, на котором вы читаете эту статью, и скопировать его на свою систему с проблемой.

Если вы недавно установили обновленный драйвер

Хотя маловероятно, что обновленный драйвер может вызвать эту проблему, но это не совсем невозможно. Если вы недавно установили новую версию, есть вероятность, что откат к предыдущей версии решит проблему.

1. Держите ключ Windows и нажать R
2. Введите devmgmt.msc и нажмите Введите

3. Дважды щелкните Сетевые адаптеры
4. Найдите и дважды щелкните ваш сетевое устройство
5. Нажмите Драйвер вкладка
6. Нажмите Откатить драйвер.. и следуйте инструкциям на экране. Примечание: Если кнопка “Откатить драйвер…” выделена серым цветом, это означает, что вы не можете вернуться к предыдущей версии.

Если вы вернулись к предыдущей версии, перезагрузите компьютер после завершения процесса и проверьте, решена проблема или нет. Если проблема не исчезла, попробуйте обновить драйвер.

Обновить

Примечание: Возможно, вы не сможете выполнить все шаги, поскольку для их выполнения требуется доступ в Интернет. Выполните эти действия на другом компьютере и передайте загруженный файл через USB-порт.

Вы можете обновить драйвер как автоматически, так и вручную. Однако автоматическое обновление не сработает, поскольку Windows будет искать драйвер, а для этого требуется доступ в Интернет. Для ручного обновления также требуется интернет, но вы можете загрузить драйвер с другого компьютера и перенести его на компьютер жертвы.

Обновление вручную:

1. Удерживать клавиша Windows и нажмите R
2. Введите devmgmt.msc и нажмите Введите

3. Дважды щелкните Сетевые адаптеры
4. Перед обновлением драйвера необходимо проверить, есть ли у вас последняя версия драйвера или нет. Для этого выполните следующие действия
   1. Найдите и дважды щелкните на своем сетевое устройство
   2. Нажмите Драйвер вкладка
   3. Посмотрите в раздел драйвера. Вы увидите версию драйвера. Обратите внимание на версия драйвера или оставить это окно открытым

   

   4. Теперь перейдите на сайт производителя драйвера и найдите последнюю версию драйвера для вашего устройства
   5. Проверьте, есть ли у вас последняя версия или нет. Если у вас последняя версия, перейдите к разделу Uninstall раздел ниже. В противном случае загрузите драйвер и продолжите

5. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши сетевое устройство
6. Выберите Обновить программное обеспечение драйвера..

7. Нажмите Найдите на моем компьютере программное обеспечение для драйверов

8. Нажмите Просмотреть и выберите драйвер, который вы загрузили ранее (в нашем случае в том месте, куда вы скопировали загруженный драйвер)
9. Нажмите Далее и следуйте любым дополнительным инструкциям на экране

После этого перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Удалить

Если обновление не помогло, установите драйвер. При удалении драйвера Windows автоматически установит универсальный драйвер для вашего устройства при следующем запуске машины. Эти общие драйверы не самые последние, но наиболее совместимые версии. Возможно, это вам подойдет.

1. Удерживайте клавиша Windows и нажмите R
2. Введите devmgmt.msc и нажмите Введите

3. Двойной щелчок Сетевые адаптеры
4. Найдите и дважды щелкните сетевое устройство
5. Щелкните правой кнопкой мыши ваше устройство отображения и выберите Следуйте всем дополнительным инструкциям на экране

6. Подождите, пока он не удалится

Перезагрузите компьютер после завершения процесса удаления. При перезагрузке должны быть установлены общие драйверы. Это должно решить проблему, если она была вызвана проблемой с драйвером.

Проверить сетевой кабель

В Сетевые подключения В окне, когда Ethernet-соединение включено, вы также можете проверить его состояние. Этот процесс очень важен для выявления основной причины проблемы. Например, если ваш компьютер с самого начала не распознает кабель, то, конечно, соединение не будет установлено. Такое нераспознавание может происходить по нескольким причинам. Чтобы проверить сетевой кабель, выполните следующие действия.

1. Нажмите “Windows” + “I” чтобы открыть настройки.
2. В настройках Windows нажмите на кнопку “Сеть и Интернет” и там нажмите на кнопку “Ethernet” опция с левой стороны.
3. Теперь в следующем окне будет показано несколько соединений ethernet или только одно.
4. Если там написано “Не подключен” это означает, что кабель не распознается сходу, и проблема либо в адаптере, либо в кабеле, либо в программном обеспечении, которое должно его распознавать.
   

   

Если кажется, что кабель подключен, попробуйте отсоединить его и подключить снова. Кабель может испортиться со временем или в результате неправильного обращения. Если ваш Ethernet-адаптер по-прежнему показывает, что сетевой кабель не подключен, попробуйте переключиться на другой кабель. Вы также можете попробовать подключиться к другому порту маршрутизатора, коммутатора или модема (если их больше), поскольку иногда эти порты могут работать со сбоями.

Проследите за деталями подключения

В некоторых случаях вполне возможно, что ethernet не распознается компьютером должным образом, потому что вы или ваш компьютер неправильно настроили некоторые сетевые параметры, необходимые для правильного установления соединения. Таким образом, на этом шаге мы будем отслеживать некоторые детали соединения и проверять, правильно ли мы определили все параметры. Для этого:

1. Нажмите “Windows” + “R” чтобы открыть приглашение «Выполнить».
2. Введите “ncpa.cpl” и нажмите “Enter” чтобы запустить панель настройки сети.
   

   

3. Внутри конфигурации сети щелкните правой кнопкой мыши на “Ethernet” адаптер, который использует ваш компьютер.
4. Выберите “Properties” выберите пункт меню, чтобы открыть свойства Ethernet.
5. Внутри “Ethernet Properties” в окне, дважды щелкните на “версия протокола Интернета 4 (TCP/IPV4)” выберите пункт, который должен открыть окно настройки IPV4.
6. В этом окне убедитесь, что вы установили флажок “Получить IP-адрес автоматически” и “Получить DNS-сервер автоматически”; .
   

   

7. Хотя есть сценарии, в которых эти данные нужно вводить вручную, сначала нужно убедиться, что компьютер способен корректно получать эту информацию автоматически.
8. После автоматического извлечения этой информации проверьте, сохраняется ли проблема.

ПРИМЕЧАНИЕ: Хотя большинство соединений используют IPv4, в окне свойств Ethernet вы также можете найти опцию под названием Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6). Если ваша сеть использует IPv6, вам придется внести изменения здесь, а не в параметре IPv4, как описано выше.

Выключить антивирусную защиту

В некоторых случаях вполне возможно, что причиной проблемы на вашем компьютере является компонент Windows. Брандмауэр Windows или Защитник Windows могут быть причиной этой проблемы на вашем компьютере. Поэтому в этом шаге мы отключим и Защитник Windows, и Брандмауэр Windows, чтобы убедиться, что они не являются виновниками. Также возможно, что причиной этой проблемы является сторонняя антивирусная защита, поэтому убедитесь, что вы отключили все сторонние средства защиты. Чтобы продолжить:

1. Нажмите “Windows” + “R” чтобы открыть приглашение «Выполнить.
2. Введите “Панель управления” и нажмите “Enter”; чтобы запустить классический интерфейс панели управления.
   

   

3. В Панели управления нажмите на кнопку “Посмотрите By:” и выберите пункт “Крупные значки” кнопка.
   

   

4. Сделав этот выбор, нажмите на кнопку “Брандмауэр Windows Defender” чтобы запустить брандмауэр, а затем выберите пункт “Включить или выключить брандмауэр Windows Defender”.Открытие брандмауэра Windows Defender из панели управления
5. Убедитесь, что снят флажок “Включить брандмауэр Windows Defender” для обоих доступных вариантов отключения брандмауэра.
6. После выбора сохраните изменения, выйдите из окна.
7. Нажмите “Windows” + “I” чтобы открыть окно Настройки.
8. Внутри настроек нажмите на кнопку “Обновление и безопасность”; выберите пункт “Безопасность Windows” кнопка с левой стороны.
   

   

9. На следующем экране нажмите на “Защита от вирусов и угроз” выберите опцию и нажмите на “Управление настройками”; опцию под пунктом “Настройки защиты от вирусов и угроз” заголовок.
   

   

10. После нажатия на эту опцию, выключите тумблер “Реальное время Защита”, “Защита с облачной доставкой”, “Автоматическая подача образцов”; и “Tamper Protection”.
11. После отключения всех этих параметров вернитесь на рабочий стол и проверьте, сохраняется ли проблема.

Сброс сетевых настроек

Иногда проблема может быть вызвана некоторыми неверные конфигурации сети ethernet которую мы не смогли устранить до сих пор. Это может быть связано с тем, что некоторые корневые системные конфигурации или кэш были повреждены, и единственный способ исправить это — выполнить полный пересмотр сетевых настроек. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям.

1. Нажмите “Windows” + “R” чтобы открыть приглашение «Выполнить.
2. Введите “Панель управления” и нажмите “Enter” чтобы запустить классический интерфейс панели управления.
3. В панели управления нажмите на кнопку “Просмотр по:”; и выберите опцию “Крупные значки” из списка доступных вариантов.
   

   

4. Выбрав Большие значки, нажмите на кнопку “Центр управления сетями и общим доступом” опция.
5. В Центре управления сетями и общим доступом выберите пункт “Параметры Интернета” и в левой панели навигации внизу.
   

   

6. В открывшемся окне нажмите кнопку “Advanced” вкладку, а затем выберите “Восстановить дополнительные настройки” чтобы сбросить расширенные сетевые настройки.
7. После этого нажмите “Windows’ + “I” чтобы открыть Параметры Windows.
8. В настройках нажмите на кнопку “Сеть и Интернет”; и выберите “Состояние” кнопка в левой части следующего экрана.
   

   

9. Прокрутите вниз на следующем экране, пока не дойдете до “Сброс сети” опция.
10. Нажмите на кнопку “Сброс настроек сети”; опция, которая предложит компьютеру инициировать запрос на сброс настроек, и выберите опцию “Сбросить сейчас” на следующем экране.
    

    

11. Подтвердите все подсказки, которые спросят вас, действительно ли вы хотите инициировать сброс сетевых настроек, и приготовьтесь перезагрузить компьютер.
12. Автоматическое приглашение должно подождать некоторое время, прежде чем инициировать перезагрузку, поэтому у вас должно быть время для создания резервной копии или сохранения несохраненной работы.
13. Когда компьютер перезагрузится, вы заметите, что ваше сетевое подключение не активно. Это происходит потому, что ваша сетевая карта сначала сбрасывается, а затем освобождает предыдущее соединение. Просто выберите значок сети, выберите сеть, к которой вы хотите переподключиться, и нажмите “Connect”.
14. Если настройки TCP/IP установлены на автоматическое определение, ваше сетевое подключение должно обнаружить соответствующие параметры сети и подключиться к Ethernet без каких-либо проблем.
15. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Включение Ethernet-адаптера через BIOS

Некоторые производители материнских плат могут отключить подключение к Ethernet в Bios в заводских настройках по умолчанию, а в некоторых случаях, возившись с Bios, вы могли сами отключить эту настройку. Таким образом, на этом шаге мы включим Ethernet-адаптер в Bios. Для этого:

1. Обязательно полностью выключите компьютер и включите его снова через некоторое время.
2. Во время запуска компьютера внимательно следите за кнопками “Нажать “X” чтобы попасть в Биос” сообщение, которое может появиться во время запуска.
3. Быстро и несколько раз нажмите указанную клавишу, чтобы войти в BIOS вашего компьютера’. Войдя в BIOS, вы можете использовать клавиши со стрелками на клавиатуре для навигации по доступным опциям.
4. Найти “Integrated Peripherals,” “Onboard Devices,” “On-Chip PCI Devices,” или аналогичной опции и нажмем кнопку “Enter”; для доступа к меню. В зависимости от типа и года выпуска BIOS, текст меню будет отличаться.
   

   

   Примечание: Как правило, вы должны найти что-то, что указывает на то, что настройки связаны с вашими встроенными периферийными устройствами.

5. Найти и выбрать “Интегрированная локальная сеть” “Встроенный Ethernet” или аналогичный пункт и используйте клавиши со стрелками влево и вправо для перебора доступных опций. В большинстве случаев это либо “Enabled” или “Отключено.”
6. Нажмите клавишу “F10” появится диалоговое окно с вопросом, хотите ли вы сохранить настройки и выйти из BIOS. Нажмите кнопку “Y” кнопка клавиатуры для подтверждения. Это приведет к перезагрузке компьютера. Теперь Windows должна автоматически обнаружить и использовать ваш Ethernet-контроллер.
7. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Запустите средство устранения неполадок с подключением к Интернету

Если по каким-то причинам вы все еще не можете заставить свое подключение к сети работать должным образом, отличным вариантом для Windows 10 будет запуск средства устранения неполадок с Интернетом. Он не только укажет вам причину, по которой не работает ethernet, но и попытается устранить проблему. Чтобы запустить средство устранения неполадок, следуйте приведенному ниже руководству.

1. Нажмите “Windows” + “I” на клавиатуре, чтобы запустить настройки.
2. В разделе «Настройки» перейдите к пункту «Обновление & Безопасность» и после этого выберите «Устранение неполадок».
   

   

3. Нажмите на кнопку “Network Connections” выберите пункт “Запустите средство устранения неполадок” опция для успешного запуска этого средства устранения неполадок на вашем компьютере.
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы полностью запустить это средство устранения неполадок, а затем проверьте, сохраняется ли проблема.

Пинг адреса Loopback

Шлейфовый адрес — это специальный IP-адрес, 127.0. 0.1, зарезервировано InterNIC для использования при тестировании сетевых карт. Этот IP-адрес соответствует программному loopback-интерфейсу сетевой карты, который не имеет аппаратной привязки и не требует физического подключения к сети. Некоторые пользователи отмечают, что эта проблема может возникнуть из-за повреждения системы или установленного вредоносного ПО, которое не позволяет сети работать должным образом, поэтому выполните операцию ping, чтобы проверить, работает ли ваша сетевая карта должным образом или нет:

1. Нажмите “Windows” + “R” чтобы открыть приглашение «Выполнить.
2. В приглашении «Выполнить» введите “cmd” а затем нажмите “Shift’ + “Ctrl” + “Enter” для предоставления административных привилегий.
   

   

3. Введите команду, пинг 127.0.0.1. Это отправит сообщение на внутренний сетевой стек машины. Должен появиться ответ, аналогичный следующему:

   Pinging 127.0.0.1 с 32 байтами данных:
   Ответ от 127.0.0.1: bytes=32 time<10 мс TTL=128
   Ответ от 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128
   Ответ от 127.0.0.1: байт=32 время<10 мс TTL=128
   Ответ от 127.0.0.1: байт=32 время<10 мс TTL=128
   Статистика пинга для 127.0.0.1:
   Пакеты: Отправлено = 4, Получено = 4, Потеряно = 0 (0% потерь),
   Приблизительное время обхода в миллисекундах:
   Минимальное = 0 мс, Максимальное = 0 мс, Среднее = 0 мс
   

4. Если командная строка успешно запрашивает IP-адрес, это означает, что сеть должна работать на вашем компьютере, а проблема, скорее всего, кроется в неправильной настройке программного обеспечения, и вы можете продолжить выполнение этих действий на своем компьютере.

Проверка прошивки маршрутизатора

Часто появляются новые обновления прошивки маршрутизатора/точки доступа, которые могут решить некоторые проблемы. Это особенно актуально для оборудования, которому более нескольких лет и которое работает с оригинальной прошивкой. Обратитесь к документации или веб-сайту производителя оборудования для получения подробной информации и инструкций по выполнению обновления.

Часто производители маршрутизаторов/точек доступа добавляют функции, чтобы улучшить свой продукт. К сожалению, эти дополнительные функции не всегда совместимы со всем проводным оборудованием. Обратитесь к документации на продукт или на веб-сайт производителя маршрутизатора/точки доступа, чтобы узнать о возможной необходимости отключения этих функций.

Сброс сетевого стека

Если вы все еще не можете решить эту проблему на своем компьютере, это может означать, что компьютер получил ее в результате повреждения DNS-кэша или из-за недействительного сетевого кэша. Поэтому в этом шаге мы полностью перезагрузим сетевой стек, который должен избавиться от недействительного кэша и заменить его на вновь созданный. Для того чтобы это сделать:

1. Нажмите “Windows” + “R” чтобы открыть приглашение «Выполнить».
2. Введите “Cmd” а затем нажмите “Shift” + “Ctrl”; + “Enter” предоставить права администратора.
   

   

3. В командной строке введите следующие команды и нажмите кнопку “Enter” после каждого, чтобы выполнить его на вашем компьютере.

   ipconfig /release
   ipconfig /flushdns
   ipconfig /renew
   netsh int ip reset
   netsh winsock reset

4. После выполнения этих команд на компьютере обязательно выполните полную перезагрузку, чтобы убедиться, что они выполнены правильно.
5. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Примечание: Обратите внимание, что эти команды затрагивают все ваши сетевые адаптеры, как физические, так и виртуальные, как используемые, так и неиспользуемые, поэтому при выполнении этих команд вы увидите некоторые ошибки, когда сброс будет направлен на неиспользуемые адаптеры. Эти ошибки совершенно нормальны и не являются поводом для беспокойства. Выполняйте все шаги по порядку, даже если вы уже выполняли некоторые из них ранее и даже если у вас возникнут ошибки.

Отключите виртуальные устройства Ethernet

Если вы не нашли решения и по-прежнему получаете ошибку порта Ethernet, попробуйте удалить все виртуальные драйверы Ethernet на вашем компьютере, так как они могут вызвать серьезные проблемы с подключением компьютера к Интернету. Виртуальный драйвер Ethernet может быть чем угодно, от VPN до программного обеспечения, предназначенного для улучшения пинга или потери пакетов. Вы можете найти виртуальные Ethernet-устройства и отключить их, выполнив следующие действия.

1. Нажмите “Windows” + “R” чтобы открыть приглашение «Выполнить.
2. В приглашении «Выполнить» введите “ncpa.cpl” и нажмите “Enter” чтобы открыть панель конфигурации сети.
   

   

3. В конфигурации сети, щелкните правой кнопкой мыши на любой записи, которая, по-видимому, принадлежит программному обеспечению и не является физическим соединением, к которому подключен ваш компьютер.
4. Выберите “Disable” опция отключения виртуального сетевого подключения.
5. Если вы не уверены в своих силах, вы можете погуглить название каждого сетевого устройства, чтобы узнать больше, прежде чем отключать их.

Отключите функцию автонастройки

Окно Авто–Функция настройки позволяет операционной системе постоянно контролировать условия маршрутизации, такие как пропускная способность, сетевая задержка и задержка приложений. Хотя эта функция позволяет операционной системе настраивать соединения, масштабируя окно TCP для максимальной производительности сети, она оказалась потенциальным виновником в данном случае. Таким образом, временно отключите функцию автонастройки, чтобы избавиться от проблемы с Ethernet-портом:

1. Нажмите “Windows” + “R” чтобы открыть приглашение «Выполнить.
2. В приглашении «Выполнить» введите “cmd” а затем нажмите “Shift” + “Ctrl” + “Enter” для запуска с правами администратора.
   

   

3. Введите в командной строке следующую команду и нажмите “Enter” для ее выполнения.

   netsh interface tcp show global

5. Теперь найдите функцию уровня автонастройки окна приема и, если она в норме, отключите ее.
6. Чтобы отключить его, введите следующую команду и нажмите кнопку “Enter” чтобы выполнить его.

   netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled

7. После выполнения команд проверьте, сохранилась ли проблема.

Tweak Duplex Settings

Существует два типа настройки дуплекса используемых для связи в сети Ethernet: полудуплексный и полнодуплексный. По мнению пользователей, иногда проблемы с Ethernet могут возникать из-за настроек дуплекса. После изменения настроек дуплекса не только будет решена проблема с Ethernet-портом, но и увеличится скорость локальной сети.

1. Нажмите “Windows” + “R” чтобы открыть приглашение «Выполнить».
2. Введите “ncpa.cpl” и нажмите кнопку “Enter” чтобы запустить панель конфигурации сети.
   

   

3. В панели конфигурации сети щелкните правой кнопкой мыши на подключении ethernet, а затем выберите “Properties” чтобы открыть свойства ethernet.
4. В свойствах ethernet перейдите к пункту «Дополнительно» откройте вкладку и выберите «Настройки скорости/дуплекса».
   

   

5. Теперь установите значение Value в «100 МБ Полный дуплекс». Вы также можете попробовать другие значения 100 МБ или использовать «Автоматическое согласование»
6. После этого нажмите кнопку «OK» чтобы сохранить изменения.
7. Проверьте, устранило ли это изменение нашу проблему.

Отключить большую разгрузку отправки (LSO)

Большая разгрузка отправки — одна из последних функций в Windows 10. Функция LSO на самом деле предназначена для повышения общей производительности сети, но вопреки своему назначению, эта функция фактически позволяет фоновым приложениям потреблять значительно большую пропускную способность сети. Некоторые пользователи сообщили, что им удалось обойти эту проблему, отключив эту функцию в своих операционных системах:

1. Нажмите “Windows” + “R” чтобы открыть приглашение «Выполнить», введите “Devmgmt.msc” в приглашении запуска и нажмите “Enter” запустите диспетчер устройств.
   

   

2. Дважды щелкните на “Сетевые адаптеры” разверните панель и щелкните правой кнопкой мыши на сетевом адаптере, который использует ваш компьютер.
3. Выберите опцию “Свойства”, чтобы открыть свойства сети.
4. В свойствах сетевого адаптера нажмите на кнопку “Advanced” вкладка сверху.
5. Выберите «Большая отправка разгрузки V2 (IPv4)» и установите значение «Отключено».
   

   

6. Сделайте то же самое для «Выберите «Large Send Offload V2 (IPv6)» и нажмите «OK».

Устранение проблем с сетевым адаптером

Возможно, в работе сетевого адаптера есть какие-то скрытые проблемы, которые можно быстро диагностировать в панели управления Windows. Если вы уже обновили драйверы сетевого адаптера, выполните следующие действия, чтобы попытаться диагностировать другие проблемы.

1. Нажмите “Windows” + “R” чтобы открыть приглашение «Выполнить.
2. Введите “ncpa.cpl” и нажмите “Enter” для запуска панели конфигурации сети.
   

   

3. В конфигурации сети щелкните правой кнопкой мыши на адаптере ethernet и выберите пункт “Diagnose” опция.
   

   

4. Позвольте автоматической диагностике начаться и следуйте инструкциям на экране для полной диагностики проблемы с подключением к сети Ethernet.
5. Проверьте, устраняет ли проблему запуск окна диагностики.

По умолчанию, если ваш сетевой адаптер настроен на использование статического IP-адреса, но должен использовать DHCP, это должно исправить ситуацию. Однако не лишним будет проверить и себя.

Проверьте, настроен ли порт Ethernet на динамический IP-адрес

Если ваш компьютер не может связаться с другими сетевыми устройствами или подключиться к Интернету через Ethernet, проверьте настройки сети, чтобы убедиться, что порт Ethernet настроен на динамический IP-адрес.

1. Щелкните на значке меню «Пуск» и выберите пункт “Settings’ вариант.
2. Нажмите кнопку “Сеть и Интернет” кнопка для открытия настроек Интернета.
   

   

3. После этого выберите пункт “Центр управления сетями и общим доступом” и в открывшемся окне выберите “Изменение параметров адаптера” в левом меню окна’.
   

   

4. Щелкните правой кнопкой мыши на “Подключение по локальной сети” значок в Windows 7 или “Проводное подключение к сети Ethernet” значок в Windows 8/10 и выберите “Свойства.”
5. Дважды щелкните по ссылке “Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)”
6. Убедитесь, что кнопка “Использовать следующий DNS-адрес”.
   Примечание: Возьмите в руки компьютер, на котором корректно работает Ethernet-подключение, и проверьте настройки его сетевого адаптера в разделе “Сеть и Интернет” в настройках Windows, а затем в разделе “Состояние”. Там должны быть указаны IP-адрес и DNS-адрес, которые он использует, введите эту информацию вместо него, и вы сможете заставить свой ethernet снова работать.
7. Теперь дважды щелкните “Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4).”
8. Убедитесь, что “Использовать следующие DNS-адреса” выберите радиокнопку и нажмите “OK.”
   Примечание: Введите ту же информацию, которую мы получили на шестом шаге.
9. Теперь закройте все оставшиеся окна, чтобы вернуться на рабочий стол.

Уменьшить выходную мощность сетевого адаптера

Сетевой адаптер позволяет устройству взаимодействовать по локальной сети (LAN), подключаясь к Интернету или другим компьютерам. Некоторые компьютерные гики сообщили, что им удалось обойти эту проблему, уменьшив мощность сетевого адаптера, поэтому следуйте приведенным ниже шагам, чтобы избавиться от этой проблемы:

1. Нажмите “Windows” + “R” чтобы открыть приглашение «Выполнить», введите “Devmgmt.msc” в окне запуска и нажмите “Enter” чтобы запустить диспетчер устройств.
   

   

2. Дважды щелкните на “Сетевые адаптеры” разверните панель и щелкните правой кнопкой мыши на сетевом адаптере, который использует ваш компьютер.
3. Выберите “Properties” опция запуска свойств сети.
4. Перейдите в раздел «Дополнительно»
5. В разделе Свойства найдите «Свойство «Выходная мощность» и нажмите на него, чтобы выбрать его.
6. Откройте выпадающее меню в разделе «Значение» и измените его со 100% на 75%. Если вы также собираетесь использовать внешний монитор, когда ноутбук находится в доке, измените значение на 50% вместо 75%.
7. Нажмите на «ОК», закройте Диспетчер устройств и перезагрузите компьютер. Теперь проверьте, была ли проблема решена после загрузки компьютера.

Отключите энергоэффективный Ethernet для вашего сетевого адаптера

Энергоэффективный Ethernet (EEE) — это набор усовершенствований в семействе стандартов компьютерных сетей Ethernet на основе витой пары и объединительной панели, которые снижают энергопотребление в периоды низкой активности передачи данных. Таким образом, чтобы снизить энергопотребление модема в режиме ожидания и избавиться от проблемы с Ethernet, отключите энергосберегающий Ethernet, выполнив следующие действия.

1. Нажмите на кнопку «Клавиша с логотипом Windows + X» откройте свойство «Меню.
2. Нажмите на «Диспетчер устройств» в меню, чтобы запустить диспетчер устройств.
   

   

3. В диспетчере устройств дважды щелкните на значке «Сетевые адаптеры» раздел, чтобы развернуть его.
4. Щелкните правой кнопкой мыши на активном сетевом адаптере компьютера и выберите пункт «Свойства».
   

   

5. Перейдите к пункту «Дополнительно» вкладка.
6. В разделе «Свойства» найдите пункт «Энергоэффективный Ethernet» и щелкните на нем, чтобы выбрать его.
7. Откройте выпадающее меню в разделе «Значение» и измените его на «Отключено» или «OFF» в зависимости от того, что применимо в вашем случае.
8. Нажмите на «ОК» и закройте диспетчер устройств.
9. Перезагрузите компьютер и, когда он включится, проверьте, сохраняется ли проблема.

Включить функцию QoS

Возможно, вы сможете решить эту проблему, включив функцию QoS. Эта функция отвечает за ограничение скорости сети, но несколько пользователей сообщили, что проблема была решена после включения QoS на их маршрутизаторе. Для этого необходимо открыть страницу конфигурации маршрутизатора и включить функцию QoS. Следует отметить, что QoS является расширенной функцией, поэтому может потребоваться некоторая настройка, прежде чем вы сможете правильно ее использовать. Стоит также отметить, что эта функция может быть недоступна на вашем маршрутизаторе, поэтому обязательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации маршрутизатора для получения дополнительной информации. Для того чтобы войти в панель администратора вашего маршрутизатора’:

1. Запустите браузер и введите свой IP-адрес в адресной строке.
2. Для того чтобы найти наш IP-адрес, нажмите “Windows” + ” “R” чтобы запустить окно запуска. Ввести “CMD” и нажмите кнопку “Shift” + “Ctrl”; + “Enter” для получения прав администратора. Также введите “ipconfig/all” введите cmd и нажмите “Enter”;. IP-адрес, который вам нужно ввести, должен быть указан перед строкой “Шлюз по умолчанию”; и должен выглядеть примерно так “192.xxx.x.x”.
   

   

3. После ввода IP-адреса нажмите “Enter” откроется страница входа в маршрутизатор.
4. Введите имя пользователя и пароль в соответствующих категориях на странице входа в систему маршрутизатора’ оба имени должны быть написаны на задней панели маршрутизатора. Если их нет, то по умолчанию должны быть установлены следующие значения “Admin” и “admin” для пароля и имени пользователя.
5. После входа в маршрутизатор настройте параметры QoS, как указано выше, и проверьте, устраняет ли это проблему.

Подключите адаптер USB к Ethernet

Адаптер USB to Ethernet — это устройство, которое позволяет подключить порт USB к кабелю Ethernet. Адаптеры USB to Ethernet позволяют пользователям подключать несколько устройств через кабель Ethernet, который обычно короче и менее надежен. Адаптеры USB to Ethernet основаны на технологии Plug and Play, которая позволяет пользователю просто подключить устройство к любому порту USB, а затем подключить к нему кабель Ethernet. Если вы столкнулись с проблемой Ethernet-порта, то этот адаптер может помочь вам.

Удалите все USB-устройства из портов, расположенных под портом Ethernet

Если у вас есть USB-устройства, подключенные к USB-портам, расположенным непосредственно под Ethernet-портом, удалите их и посмотрите, решит ли это проблему. Хотя это может показаться немного необычным, но для многих людей виновником этой проблемы является что-то столь же странное, как подключение одного или нескольких USB-устройств через порты, расположенные под портом Ethernet.

Обходной путь: Если вы уверены, что с Ethernet-подключением все в порядке, вы можете проверить другие места, например порты на маршрутизаторе. Если используемый порт Ethernet не работает или поврежден, вы не сможете подключиться к маршрутизатору. Что касается причины неработающего Ethernet-порта, отсоедините кабель и подключите его к другому порту, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.