Исправление: Nord VPN не подключается на Windows

Содержание:

• Какие причины приводят к тому, что Nord VPN не подключается?
• Решение 1: Отключение IPv6
• Решение 2: Проверка сторонних приложений
• Решение 3: Изменение местоположения сервера
• Решение 4: Перезапуск сетевого/AP-адаптера
• Решение 5: Промывка сетевого стека
• Решение 6: Переустановка Nord VPN (вместе с TAP-адаптером)
• Решение 7: Использование альтернативного VPN-сервиса
• Решение 8: Отключите брандмауэр
• Решение 9: Изменить протокол NordVPN
• Решение 10: Изменение конфигурации DNS-сервера
• Решение 11: Открытие портов
• Решение 12: Используйте точку доступа

Nord VPN — один из старых игроков в мире VPN, а его приложение для Windows считается одним из лучших в мире ПК. Nord VPN очень разнообразен, если говорить о функциональности и гибкости. Помимо кросс-платформенной поддержки, у нее также есть серверы, расположенные в разных странах, из которых вы можете выбирать.

Несмотря на то, что приложение существует на рынке уже довольно долгое время, пользователи сообщают, что не могут подключиться к Nord VPN. Он либо перестает подключаться после потенциального обновления, либо запрос к DNS-серверам возвращает ответ «timed out».

Какие причины приводят к тому, что Nord VPN не подключается?

Поскольку VPN использует всю интернет-архитектуру компьютерной системы, существует несколько причин, по которым ваш Nord VPN не может подключиться должным образом. Некоторые из них перечислены ниже.

Прежде чем приступать к решению проблемы, необходимо убедиться, что ваш интернет действительно работает. Если ваш интернет не работает должным образом, Nord не сможет установить правильное соединение и предоставить вам доступ к туннельной сети.

Убедитесь, что вы используете частную сеть (не школу, не работу и не общественные места, такие как больницы) и не задействованы прокси-серверы. Как только вы дважды убедитесь, что ваш интернет работает нормально, продолжайте.

Решение 1: Отключение IPv6

IPv6 (Internet Version Protocol 6) — это последняя версия IP в сетевой архитектуре компьютера. По умолчанию мы все еще используем IPv4 и до сих пор не перешли на IPv6 окончательно. Однако, возможно, кто-то из вас уже начал использовать IPv6 для подключения к интернету. Похоже, что IPv6 не работает должным образом с Nord VPN. Следовательно, мы отключим его и проверим снова.

1. Щелкните правой кнопкой мыши по значку сети на панели задач и выберите Откройте Настройки сети и Интернета. Теперь нажмите на опцию Изменить параметры адаптера в настройках.

2. Находясь в настройках адаптера, щелкните правой кнопкой мыши на используемом адаптере и выберите Свойства.
3. Зайдите в свойства адаптера, снимите флажок с сайт IPv6 и убедитесь, что IPv4 включен. Сохраните изменения и выйдите. Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли ошибка и сможете ли вы подключиться к Nord VPN.

Решение 2: Проверка сторонних приложений

Существует множество других приложений и программ, которые, по-видимому, конфликтуют с Nord VPN в его работе. Если несколько приложений пытаются получить доступ к ресурсу, возникнет ситуация гонки, и они не будут работать так, как ожидалось.

Вызовите диспетчер задач (Windows + R и ‘taskmgr’) и проверьте все приложения, которые работают в фоновом режиме. Одним из таких приложений, вызывающих проблемы, является Glasswire Elite. Убедитесь, что вы либо удалили его, либо убедитесь, что он отключен, когда вы пытаетесь подключиться к Nord VPN.

Примечание: Вы также можете попробовать чистая загрузка ваш компьютер. Это позволит отключить все внешние сторонние приложения и запустить только необходимые. Теперь вы можете попробовать установить соединение. Если вам удалось это сделать, значит, проблема была вызвана каким-то приложением. Вы можете проделать обратный путь, включая каждое приложение и проверяя снова.

Решение 3: Изменение местоположения сервера

Nord VPN предоставляет пользователям возможность выбора местоположения сервера. Эти серверы разбросаны по всему миру и предоставляют подключение в соответствии с их географическим положением i.e. ожидается, что сервер, расположенный ближе к вам, будет работать быстрее. Попробуем изменить местоположение сервера, к которому вы пытаетесь подключиться, и посмотрим, решит ли это проблему отсутствия соединения.

1. Запустить Nord VPN и нажмите на кнопку Серверы заголовок, присутствующий в верхней части приложения.

2. Теперь выберите другой сервер, чем раньше, и после выбора попробуйте запустить VPN снова. Если вы наблюдаете такое же поведение, попробуйте выбрать другой сервер и протестировать сеть на другом сайте.

Решение 4: Перезапуск сетевого/AP-адаптера

Nord VPN создает виртуальный сетевой адаптер на вашем компьютере, который он может использовать для обмена информацией. Он действует как мост, в котором Nord VPN изменяет настройки, чтобы инициировать и поддерживать VPN-соединение. Иногда он переходит в состояние ошибки, в результате чего вы не можете подключиться к VPN-серверу. Мы перезапустим адаптер должным образом, чтобы убедиться, что все его конфигурации восстановлены.

1. Нажмите Windows + R, введите «ncpa.cpl» в диалоговом окне и нажмите Enter.
2. Перед вами появится список всех сетевых адаптеров. Выберите адаптер TAP, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Отключить.

3. После его отключения подождите минуту. Затем снова щелкните правой кнопкой мыши и выберите Включите. Теперь попробуйте подключить Nord VPN и посмотрите, поможет ли это.

Решение 5: Промывка сетевого стека

Существует бесчисленное множество примеров, когда промывка (обновление) сетевого стека на вашем компьютере решает различные проблемы, связанные с VPN (включая Nord). Этот процесс очистит ваши настройки DNS и IP и убедится, что нет неправильных настроек, которые могут конфликтовать с приложением.

1. Нажмите Windows + S, введите «command prompt» в диалоговом окне, щелкните правой кнопкой мыши на приложении и выберите Запустите от имени администратора.
2. В открывшемся окне командной строки выполните поочередно следующие команды, после каждой из которых нажмите клавишу Enter:

ipconfig /release

ipconfig /flushdns

ipconfig /renew

netsh winsock reset

netsh interface ipv4 reset

netsh interface ipv6 reset

netsh winsock reset catalog

netsh int ipv4 reset сброс.войти в систему

netsh int ipv6 reset сброс.журнал

3. Теперь закройте командную строку и попробуйте запустить Nord VPN снова. Проверьте, можете ли вы подключиться к нему должным образом.

Решение 6: Переустановка Nord VPN (вместе с TAP-адаптером)

Если все вышеперечисленные способы не работают, необходимо убедиться, что установка Nord выполнена правильно и в установочных файлах все в порядке. TAP-адаптер также будет переустановлен в процессе, поскольку Nord VPN управляет адаптером, и он предназначен только для его использования. Убедитесь, что вы вошли в систему как администратор. Если переустановка не помогла, убедитесь, что ваша команда credentials правильно ли вы вводите службы, срок действия которых не истек.

1. Нажмите Windows + R, введите «appwiz.cpl» в диалоговом окне и нажмите Enter.
2. В диспетчере приложений найдите нужную запись Nord VPN из списка, щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите Удалить.

3. Теперь перезапустите на вашем компьютере и снова скачайте приложение с официального сайта Nord VPN. Теперь, после ввода учетных данных, попробуйте подключиться снова и проверьте, правильно ли вы установили VPN-соединение.

Решение 7: Использование альтернативного VPN-сервиса

На рынке Windows существует множество VPN-клиентов. Тем не менее, мы рекомендуем читателям попробовать CyberGhost. Этот VPN-сервис максимально прост и предоставляет вам серверы, расположенные в разных странах. У него даже есть отдельные VPN-серверы для потокового вещания Netflix и BBC. Выполните следующие шаги, чтобы загрузить приложение и обеспечить безопасность соединения в кратчайшие сроки.

1. Скачать CyberGhost от (здесь).

2. После загрузки VPN, установить на вашем компьютере. Вас могут попросить предоставить соответствующие разрешения. Убедитесь, что вы вошли в систему как администратор, и нажмите кнопку Да все запрашиваемые разрешения.
3. После установки CyberGhost на ваш компьютер, запустить it. Здесь вы увидите список различных доступных серверов с указанием расстояния от вашего фактического местоположения (большее расстояние означает более медленный интернет).

4. Выбрав сервер, нажмите на кнопку кнопка питания присутствует в правой части приложения. Вы также можете выбрать выделенные серверы для торрентов и потокового вещания (присутствуют в левой навигационной панели).

Решение 8: Отключите брандмауэр

В некоторых случаях стандартный брандмауэр Windows может препятствовать корректной работе приложения. Поэтому в этом шаге мы сначала разрешим его через брандмауэр и убедимся, что он не заблокирован брандмауэром, а затем убедимся, что Windows Defender добавил его в качестве исключения. Для этого:

1. Нажмите “Windows” + “R” чтобы запустить приглашение «Выполнить.
2. Введите “Управление Панель” и нажмите “Ввод”; чтобы запустить классический интерфейс панели управления.
   

   

3. Нажмите на кнопку “Просмотреть по”; кнопку, выберите “Крупные значки” а затем нажмите на опцию Брандмауэр Windows Defender.
4. Выбрать “Разрешить приложение или функцию через брандмауэр” на левой панели, затем нажмите на кнопку “Изменить настройки” и примите приглашение.
   

   

5. Здесь убедитесь, что вы отметили оба пункта “Public” и “Private” опции для Nord VPN и связанных с ним приложений/драйверов.
6. Сохраните изменения и выйдите из окна.
7. После этого нажмите “Windows” + “I” для запуска настроек и нажмите на кнопку “Обновить и Безопасность” опция.
   

   

8. На левой панели нажмите на кнопку “Безопасность Windows”; а затем нажмите на кнопку “Защита от вирусов и угроз” кнопка.
9. Выберите “Управление настройками”; кнопку под заголовком Настройки защиты от вирусов и угроз.
10. Прокрутите страницу вниз и нажмите на “Добавить или удалить исключения”; кнопка в следующем окне.
    

    

11. Нажмите на “Добавить исключение” и выберите “Папка’ из списка Тип файла.
12. Обязательно укажите папку Nord VPN и выйдите из этого окна после сохранения изменений
13. Проверьте, устранило ли это проблему с неподключением Nord VPN.

Решение 9: Изменить протокол NordVPN

Возможно, Nord VPN сталкивается с проблемами при попытке подключения к своим серверам из-за конфигурации протокола в его настройках. Если у вас не работает один тип протокола, всегда рекомендуется попробовать переключиться на другой протокол, чтобы убедиться, что проблема не связана с неправильным выбором типа протокола автоматически или вручную. Для этого:

1. Запустите NordVPN и убедитесь, что отключились от всех активных в данный момент сессий.
2. Нажмите на кнопку “Gear” значок в правом верхнем углу и перейдите в настройки.
3. Нажмите на кнопку “Advanced” в левом боковом меню.
4. Нажмите на кнопку “Protocol” перейдите в раскрывающийся список и проверьте “TCP”.
   

   

5. Это должно изменить ваш протокол с TCP на UDP.
6. Проверьте, устраняет ли это проблему на вашем компьютере.
7. Чтобы убедиться, что ни один из протоколов не работает, повторите шаги и выберите “UDP” вместо TCP, а затем проверьте еще раз.
8. Если ни один из выбранных протоколов не может установить соединение с сервером, переходите к другим способам устранения неполадок.

Решение 10: Изменение конфигурации DNS-сервера

DNS-серверы используются компьютером для установления стабильного и безопасного интернет-соединения с другими сайтами в интернете, однако если компьютер не может правильно определить настройки DNS или если выбранный DNS-сервер находится в аварийном состоянии, Nord VPN может не подключиться должным образом. Таким образом, на этом шаге мы изменим конфигурацию DNS, чтобы убедиться, что DNS не является проблемой. Для этого:

1. Нажмите “Windows” + “R” чтобы запустить приглашение «Выполнить.
2. Введите “ncpa.cpl” и нажмите “Enter” на клавиатуре, чтобы запустить панель настройки сети.
   

   

3. Щелкните правой кнопкой мыши на своем интернет-соединении и выберите “Properties” опция.
4. Дважды щелкните на “Версия интернет-протокола 4 (TCP/IPV4)” и установите флажок “Используйте следующие адреса DNS” кнопка.
   

   

5. Сначала введите “8.8.8.8” и “8.8.4.4” в поле первичного и вторичного DNS-адресов соответственно и нажмите “OK”. После этого проверьте, подключается ли NordVPN, если нет, попробуйте использовать “103.86.96.100” и “103.86.99.100” в основном и дополнительном полях соответственно.
6. Проверьте, удается ли установить соединение, выбрав эти DNS-серверы.

Решение 11: Открытие портов

У некоторых людей проблема может возникнуть, если порты, которые NordVPN использует для связи со своими серверами, заблокированы вашим маршрутизатором. По соображениям безопасности большинство маршрутизаторов часто блокируют порты, используемые VPN/сетевыми инструментами, чтобы предотвратить любые изменения в ваших соединениях, и если это так, нам придется открыть порты, войдя в панель управления маршрутизатора’. Для этого:

1. Нажмите “Windows” + “R” запустите приглашение «Выполнить» и введите “cmd”; а затем нажмите кнопку “Ctrl”; + “Shift’; + “Enter” клавиши на клавиатуре для получения прав администратора.
   

   

2. Введите следующую команду в командной строке, чтобы вывести информацию об IP-адресе.

   ipconfig /all

3. Компьютер выдаст список информации о сетевых адаптерах, подключенных к вашему компьютеру.
4. В опции шлюза по умолчанию после mac-адреса должен быть указан IP-адрес, который должен выглядеть примерно так “192.168.x.x”.
   

   

5. Скопируйте это IP адрес и запустите браузер.
6. Вставьте IP-адрес откройте новую вкладку в браузере и нажмите “Enter” чтобы перейти на страницу входа в браузер’.
7. Оказавшись на странице входа, войдите в панель управления, используя свои учетные данные, и нажмите i.e Имя пользователя и пароль должны быть написаны на задней панели вашего интернет-маршрутизатора. Если нет, то имя пользователя должно быть admin, а пароль — пароль Wifi, который вы используете для подключения устройств.
8. Войдя в панель управления, найдите в ней “NAT” или “Порт” опцию, которая позволяет пробросить порты.
9. Введите “500” и выберите “UDP” из списка.
10. Нажмите на “Сохранить” для перенаправления 500 UDP-порта и выйдите из панели управления после внесения изменений.
11. Попробуйте подключиться с помощью Nord VPN и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 12: Используйте точку доступа

В большинстве случаев эту ошибку можно устранить, просто воспользовавшись мобильной точкой доступа вместо Wifi или проводного соединения, которое вы уже используете на своем компьютере. Это кажется неудобством для людей, заботящихся о данных, но, похоже, это единственный способ, которым некоторые люди могут подключиться через Nord VPN, так как некоторые маршрутизаторы полностью блокируют его.

Примечание: В дополнение к этому, вы можете попробовать изменить прошивку вашего роутера, чтобы избежать постоянных блокировок с роутера или устранить любые ошибки с подключением.