Устранение: Отсутствие подключения к Интернету в Windows 10

Содержание:

• Метод 1: Отключение или удаление всех сторонних программ безопасности
• Метод 2: Сброс настроек каталога Winsock и протокола Интернета на компьютере
• Способ 3: Сбросить TCP/IP-стек компьютера и обновить его IP-адрес
• Метод 4: Убедитесь, что DHCP включен
• Метод 5: Отключение активного зондирования
• Способ 6: Обновление драйвера сетевого адаптера
• Способ 7: Переустановите сетевой адаптер компьютера

К сожалению, часто пользователи Windows 10 после установки последних обновлений Windows на свои компьютеры сталкиваются с проблемой, когда при попытке подключиться к Интернету или получить доступ к Интернету любым способом на экране появляется сообщение об ошибке «Нет подключения к Интернету». В наше время компьютеры теряют половину своей функциональности и практичности, если у них нет рабочего подключения к Интернету, поэтому отсутствие возможности пользоваться Интернетом на компьютере с Windows 10 является довольно серьезной проблемой.

К счастью, компания Microsoft знает об этой проблеме, признала ее существование и, как считается, работает над ее постоянным решением. Ниже приводится информация от компании Microsoft по данной проблеме:

«Мы изучаем сообщения о том, что некоторые пользователи испытывают трудности с подключением к Интернету. Мы рекомендуем пользователям перезагрузить свои компьютеры и при необходимости посетить сайт Официальная страница Microsoft’ Network Troubleshooting page. Для перезагрузки выберите кнопку «Пуск» на панели задач, нажмите кнопку питания и выберите «Перезагрузка (не выключение)».«

По общему мнению, виновником этой проблемы обычно является ошибка DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol), влияющая на операционную систему Windows 10. Как говорится в официальном заявлении Microsoft по этому поводу, перезагрузка компьютера, на котором возникла эта проблема, часто помогает исправить ситуацию. Однако если вы столкнулись с этой проблемой и перезагрузка компьютера не помогла, ниже приведены наиболее эффективные решения, которые можно использовать для устранения проблемы:

Метод 1: Отключение или удаление всех сторонних программ безопасности

Сторонние антивирусы, антивирусные программы и брандмауэры иногда могут мешать доступу в Интернет, особенно после установки обновлений Windows. Если причиной возникновения проблемы является сторонняя программа безопасности, просто отключите (а лучше удалите) все сторонние программы безопасности, установленные на компьютере. После этого проверьте, сработало ли исправление. Если вы хотите удалить стороннюю программу безопасности, установленную на вашем компьютере, но не знаете, как это сделать, воспользуйтесь данное руководство.

Метод 2: Сброс настроек каталога Winsock и протокола Интернета на компьютере

1. Щелкните правой кнопкой мыши на пункте Меню «Пуск или нажмите кнопку Логотип Windows клавиша + X чтобы открыть окно Меню WinX, и нажмите кнопку Командная строка (Admin) для запуска поднятой командная строка имеющую административные привилегии. В качестве альтернативы можно добиться того же результата, открыв окно Меню Пуск, найти «cmd«, щелкнув правой кнопкой мыши по результату поиска с заголовком cmd, и нажмите кнопку Запуск от имени администратора.
2. Поочередно введите в открывшуюся командную строку следующие команды Командная строка, нажав Введите после ввода каждой из них и дождитесь полного выполнения одной команды, прежде чем вводить следующую:

netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset сброс.log

3. После того как все команды будут успешно выполнены, закройте приподнятое окно Командная строка.
4. Перезапустить ваш компьютер. Когда компьютер загрузится, проверьте, сохранилась ли проблема.

Способ 3: Сбросить TCP/IP-стек компьютера и обновить его IP-адрес

1. Щелкните правой кнопкой мыши на Меню Пуск или нажмите кнопку Логотип Windows клавиша + X чтобы открыть Меню WinX, и щелкнуть на Командная строка (Admin) чтобы запустить повышенную Командная строка с правами администратора. В качестве альтернативы можно добиться того же результата, открыв окно меню Пуск, поиск «cmd«, щелкните правой кнопкой мыши по результату поиска с названием cmd и нажать кнопку Запуск от имени администратора.
2. Поочередно введите в открывшемся окне следующие команды Командная строка, нажав Введите после ввода каждой команды и ожидания полного выполнения одной команды перед вводом следующей:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

3. После того как все команды будут успешно выполнены, закройте открытое окно Командная строка.
4. Перезапустить ваш компьютер. Когда компьютер загрузится, проверьте подключение к Интернету, чтобы убедиться, что исправление сработало.

Метод 4: Убедитесь, что DHCP включен

Возможно, эта проблема возникла из-за того, что DHCP по какой-то причине был отключен в вашей сети. Чтобы убедиться в том, что DHCP включен и работает, достаточно провести диагностику/устранение неполадок ваше интернет-соединение.

1. удерживать Клавиша Windows и Нажмите R. Введите ncpa.cpl и нажмите кнопку OK.
2. Щелкните правой кнопкой мыши подключение к Интернету, с которым возникли проблемы, и нажмите кнопку Диагностика.
3. Подождите, пока компьютер выполнит диагностику — во время этого процесса будет автоматически включен DHCP, если он отключен.

После завершения диагностики проверьте, восстановился ли доступ к Интернету.

Метод 5: Отключение активного зондирования

Иногда ваш Интернет’ Active Probing может быть виновником. Существует твик реестра, с помощью которого можно отключить функцию Active Probing Активное зондирование на вашем интернет-адаптере. Этот твик может потенциально устранить проблему “Нет подключения к Интернету” проблема для вас. Я создал команду, с помощью которой можно легко отключить функцию Active Probing, не прибегая к различным действиям параметры реестра.

Чтобы отключить Active Probing, выполните следующие действия.

1. 1. Щелкните правой кнопкой мыши на кнопке Пуск, нажмите «Windows Powershell (Admin)»
   2. Установите следующие значения команда и нажмите Enter.

      REG ADD HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet /v EnableActiveProbing /t REG_DWORD /d 0 /f

      

   3. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Способ 6: Обновление драйвера сетевого адаптера

1. Щелкните правой кнопкой мыши на Меню Пуск чтобы открыть кнопку меню WinX, и нажмите на кнопку Диспетчер устройств в Меню WinX.
2. В Диспетчер устройств, дважды щелкните на Сетевые адаптеры разверните раздел.
3. Найдите сетевой адаптер, который в данный момент использует ваш компьютер, в разделе Сетевые адаптеры раздел, щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите пункт Обновить драйверы...
4. Нажмите на кнопку Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйверов, и дождитесь, пока Windows выполнит поиск.
5. Если Windows обнаружит новые драйверы для сетевого адаптера вашего компьютера, они будут автоматически загружены и установлены. Если Windows загружает и устанавливает новые драйверы, перезапустите После этого проверьте подключение к Интернету при загрузке компьютера. Если Windows не находит обновленного программного обеспечения драйвера, попробуйте применить другое решение.

Способ 7: Переустановите сетевой адаптер компьютера

1. Щелкните правой кнопкой мыши на кнопке Меню Пуск чтобы открыть раздел меню WinX, и щелкните на Диспетчер устройств в Меню WinX.
2. В разделе Диспетчер устройств, дважды щелкните на Сетевые адаптеры раздел, чтобы расширить его.
3. Найдите сетевой адаптер компьютера в разделе Сетевые адаптеры раздел, щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
4. Включить Удалите программное обеспечение драйвера для этого устройства опцию, установив рядом с ней флажок, а затем нажмите на кнопку OK.
5. Дождитесь полного удаления сетевого адаптера и программного обеспечения его драйвера.
6. После удаления сетевого адаптера, перезапустить ваш компьютер. При загрузке компьютера Windows автоматически обнаружит и переустановит сетевой адаптер и его драйверы. Убедиться в том, что проблема решена, можно после переустановки сетевого адаптера и его драйверов.