Синий экран смерти «fltmgr.sys» — это очень распространенный BSOD, который обычно возникает на компьютерах под управлением операционной системы Windows. Этот синий экран вызван неисправным оборудованием или поврежденными драйверами устройств, установленными на вашем устройстве.
Причина, по которой эта BSOD не часто возникает в ноутбуках, заключается в том, что они имеют предопределенное производителем оборудование. Если вы собираете индивидуальный ПК, вы можете добавлять и удалять различные модули из компьютера, что может привести к выходу из строя некоторых драйверов. Мы привели несколько вариантов решения этой проблемы. Начните поиск неисправностей с первого варианта и двигайтесь вниз соответственно.
Решение 1: Проверка вновь добавленного оборудования
Как мы уже объясняли выше, эта ошибка, скорее всего, возникает, если на вашем компьютере установлены неправильные драйверы или неисправное оборудование. Неисправное оборудование может не реагировать или действовать в соответствии с тем, как этого хочет операционная система. Это может вызвать синий экран, если модуль перестал отвечать или действует опасным образом.
Если вы добавили какое-либо новое оборудование на вашем компьютере, удалите его и попробуйте заменить его на более старый/другой. Если синий экран по-прежнему возникает, это означает, что оборудование работает нормально и, возможно, возникла проблема с установленными драйверами.
Решение 2: Переустановка драйверов устройств
Чаще всего у Windows возникают проблемы с обновлением драйверов устройств до последней версии. Производители постоянно обновляют драйверы, соответствующие выпускаемым ими устройствам, и иногда обновление Windows с трудом поспевает за ними. Вы можете перейти на сайт производителя, загрузить последние версии драйверов в соответствии с вашей сборкой и обновить каждый из них вручную. Обратите внимание, что это нужно сделать для всех устройств, установленных на вашем компьютере.
- Нажмите Windows + R, введите «devmgmt.msc» в диалоговом окне и нажмите Enter, чтобы открыть окно диспетчер устройств.
- В диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите «Обновить драйвер«.
- Теперь выберите вторую опцию «Найдите на моем компьютере программное обеспечение для драйвера«. Перейдите к драйверу, который вы загрузили, и установите его соответствующим образом.
- Сделайте это для всех драйверов на вашем компьютере (драйверы дисплея, ввода/вывода и т.д.).). Перезагрузите компьютер после каждого обновления, чтобы убедиться, что изменения реализованы.
Решение 3: Отключение антивирусного программного обеспечения
Бывают также случаи, когда антивирусное программное обеспечение на вашем компьютере не позволяет установить на него последние версии драйверов. Или может быть заблокированы некоторые важные функции, которые необходимы для эффективной работы различных устройств. Мы перечислили шаги по отключению антивируса охватывая как можно больше продуктов. Один конкретный антивирус ESET было известно, что это вызывает проблемы.
После отключения антивируса перезагрузите компьютер и посмотрите, изменилось ли что-нибудь. Если не помогло, прибегните к установке новой версии Windows после резервного копирования всех данных.
Примечание: Если вы получаете BSOD’ы после использования сторонних приложений (например, Driver Verifier), вам следует знать, что иногда эти приложения дают ложные срабатывания.