Исправление: Ошибка BSOD 0x00000133 & 0x00000139 на Windows 8 и 10

Содержание:

• Способ 1: Решение проблем с драйверами
• Проверьте версии драйверов
• Удаление драйвера
• Установка последних версий драйверов
• Откатить драйвер
• Метод 2: Данные об ошибке BSOD
• Метод 3: Восстановление системы

Ошибки 0x00000133 и 0x00000139 отображаются в виде BSOD (синий экран смерти). Ошибки могут появляться во время веб-серфинга, интенсивной работы с графическим процессором или даже когда система находится в состоянии простоя.

В основном, BSODs вызваны ошибкой оборудования или драйверов. Время появления ошибки может помочь вам легко определить причину проблемы. Если ошибка отображается во время веб-серфинга, то, скорее всего, ее причиной является неисправный сетевой адаптер или драйверы. Если вы обнаружили проблему, то либо обновите драйверы (в некоторых случаях откатитесь назад из-за несовместимости), либо измените аппаратное обеспечение, чтобы решить проблему.

Получение файлов дампа для точного определения ошибки — это немного технический процесс. Поэтому сначала попробуйте метод 1, чтобы исключить все «наиболее вероятные» сценарии, которые могут вызвать синий экран смерти.

Способ 1: Решение проблем с драйверами

Примечание: Проверьте сетевые драйверы (находятся в разделе «Сетевые адаптеры») в диспетчере устройств, если у вас возникли проблемы при работе в Интернете. Если вы наблюдаете ошибку при выполнении графических задач, например игр или просмотра YouTube, проверьте графический привод (находится в разделе «Адаптеры дисплея»).

Проверьте версии драйверов

Зайдите на сайт производителя и убедитесь, что у вас есть последние версии драйверов. Вы можете проверить, установлены ли у вас последние версии драйверов, выполнив следующие действия

1. Удерживайте Windows клавиша и нажмите R
2. Введите devmgmt.msc и нажмите Введите
3. Теперь найдите свою сетевую карту, дважды щелкнув Сетевые адаптеры
4. Щелкните правой кнопкой мыши новую сетевую карту и выберите Свойства
5. Нажмите Драйвер вкладка

Теперь проверьте, совпадает ли указанная там версия драйвера с той, что указана на сайте производителя. Если цифры не совпадают, значит, у вас не самые последние драйверы. Для обновления драйверов выполните следующие действия

Удаление драйвера

1. Загрузите драйверы с веб-сайта производителя
2. Теперь повторите шаги из 1-5, приведенные выше
3. Нажмите Удалите и следуйте инструкциям на экране

Теперь ваши драйверы удалены. Теперь закройте все окна и выполните следующие действия для установки драйверов.

Установка последних версий драйверов

1. Удерживайте Windows клавишу и нажмите R
2. Введите devmgmt.msc и нажмите Введите
3. Теперь найдите свою сетевую карту, дважды щелкнув Сетевые адаптеры
4. Щелкните правой кнопкой мыши новую сетевую карту и нажмите Обновление программного обеспечения драйверов..
5. Нажмите Найти на моем компьютере программное обеспечение с драйверами
6. Нажмите Перейдите по ссылке
7. Найдите драйверы, которые вы загрузили с сайта производителя, и выберите их
8. Нажмите Далее и следуйте инструкциям на экране.

По окончании перезагрузите компьютер и проверьте, установлены ли последние версии.

Откатить драйвер

Если у вас установлены последние версии драйверов, убедитесь, что они совместимы с вашей версией Windows. Иногда драйверы несовместимы и вызывают проблемы, даже если производитель говорит вам обратное. Если вы недавно установили новую версию драйвера сетевой карты, то проблема может заключаться в новых драйверах. Попробуйте откатить их назад, выполнив следующие действия

1. Удерживать Windows клавиша и нажмите R
2. Тип devmgmt.msc и нажмите Введите
3. Теперь найдите свою сетевую карту, дважды щелкнув Сетевые адаптеры
4. Щелкните правой кнопкой мыши новую сетевую карту и выберите Свойства
5. Нажмите Драйвер вкладка
6. Нажмите Драйвер отката

Примечание: Здесь опция Откатить драйвер отключена, но в вашем случае она не должна быть отключена.

Если это не решит проблему, попробуйте заменить сетевую карту или любое другое оборудование, которое вы недавно установили, потому что BSOD может быть вызван и аппаратным сбоем.

Метод 2: Данные об ошибке BSOD

Если вы столкнулись с синим экраном смерти, то перед перезагрузкой он покажет определенную ошибку. Если система перезагружается до того, как вы сможете проверить ошибку, выполните следующие действия, чтобы предотвратить перезагрузку компьютера.

1. Удерживать Windows клавишу и нажмите Пауза/прерывание кнопка
2. Щелкните Дополнительные параметры системы
3. Щелкните Дополнительно вкладка
4. Нажмите Настройки под Запуск и восстановление раздел
5. Снимите флажок Автоматический перезапуск в разделе Системный сбой и нажмите Ok

Теперь это предотвратит перезагрузку системы при появлении синего экрана, и вы сможете увидеть точную ошибку, которую она показывает

Вы можете увидеть код ошибки в разделе Техническая информация на синем экране или Windows предложит вам выполнить поиск конкретной ошибки в зависимости от версии Windows.

Если ошибка говорит, что что-то связано с xxx.sys (где xxx может быть любым именем с .расширение sys), то это указывает на то, что причиной является проблема с драйвером. Вы можете погуглить название xxx.sys, чтобы узнать, какой тип драйвера установлен.e. если это драйвер сетевой карты или драйвер графического чипсета. Это поможет вам определить причину проблемы.

Как только вы определили проблему с драйвером, следуйте методу 1, чтобы обновить или откатить драйвер.

Синий экран смерти может появляться по многим причинам, но чаще всего это происходит из-за проблем с драйверами или аппаратным обеспечением. Следуя методу 1, вы решите свою проблему. Однако, если вы видите совершенно другой код ошибки, вы можете погуглить и его, чтобы узнать, что может быть причиной этого.

Метод 3: Восстановление системы

Восстановление системы вернет ваш компьютер в прежнее состояние. Другими словами, это отменит изменения в системе, которые вы внесли после времени восстановления. Если ошибка появляется из-за чего-то, что вы установили на ПК, например новых драйверов, проблема должна исчезнуть. Зайдите на здесь пошаговое руководство по восстановлению системы.