Исправление: синий экран смерти CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT на Windows 10

Содержание:

• Синий экран смерти CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT
• Решение 1: Прекратите разгон процессора
• Решение 2: Используйте Windows Driver Verifier
• Решение 3: Проверка диска на наличие повреждений системных файлов
• Решение 4: Используйте диагностику памяти Windows
• Решение 5: Исправьте устаревшие внешние устройства и драйверы
• Решение 6: Переключение звуков на внешние динамики
• Решение 7: Используйте программу проверки системных файлов
• Решение 8: Обновить BIOS
• Решение 9: Проверьте, не неисправен ли ваш процессор
• Решение 10: Предоставление дампа памяти ядра ИТ-экспертам
• Решение 12: Удаление менеджеров виртуальных образов
• Решение 13: Предотвратите перегрев компьютера

Синий экран смерти (BSOD) — это популярное название экрана, который вы получаете после возникновения серьезной ошибки, которая не позволяет вам продолжать работу на компьютере, и вы вынуждены перезагрузить. Эти экраны обычно содержат некоторую информацию о причинах неполадки и обычно отображают сообщение об ошибке или код, который можно использовать для исследования проблемы и, надеюсь, ее устранения.

Однако настоящая проблема возникает, когда эти BSOD возникают слишком часто и делают невозможным даже нормальное использование компьютера, не говоря уже о попытках устранить проблему вручную. Давайте посмотрим, что представляет собой следующий BSOD!

Синий экран смерти CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT

Это конкретное сообщение об ошибке приводит к зависанию системы и требует полной перезагрузки, чтобы заставить ваш компьютер снова работать. В Windows 10 BSOD’ы стали менее пугающими, так как им удалось сделать ее более удобной для пользователя, но они все равно остаются серьезными.

Пользователи, работавшие с важными файлами и документами, могут потерять их навсегда, поскольку все файлы, которые были запущены в момент возникновения ошибки, рискуют стать поврежденными. Однако есть несколько способов решить эту проблему, но убедитесь, что вы попробовали все из них и внимательно следуете инструкциям.

Решение 1: Прекратите разгон процессора

Разгон Ваш процессор обычно вызывает эти ошибки. Прежде всего, вы должны знать, что ошибка CLOCL_WATCHDOG_TIMEOUT обычно вызвана проблемами с процессором, и вам следует проверить это.

Разгон — это процесс, при котором вы изменяете частоту и скорость вашего процессора до большего значения и выше заводских настроек. Это может дать вашему компьютеру значительный прирост скорости, но вы должны быть абсолютно осторожны, поскольку были случаи, когда целые компьютеры сгорали в огне после того, как пользователи слишком сильно разгоняли их или были неосторожны.

Возвращение частоты и частоты процессора к исходному состоянию зависит от того, какое программное обеспечение вы использовали для разгона. У компаний Intel и AMD есть собственные приложения, которые можно скачать и которые позволяют пользователям разгонять процессоры, но есть десятки программ на выбор.

Прекратите разгон компьютера и проверьте, не появится ли BSOD снова.

Решение 2: Используйте Windows Driver Verifier

Driver verifier — это встроенный в операционную систему Windows инструмент, который диагностирует драйверы режима ядра Windows и графические драйверы на предмет использования в них недопустимых вызовов функций или других процедур, которые могут повредить системные файлы. В этом методе мы обнаружим все неподписанные драйверы, которые не предоставляются Microsoft, и попытаемся проверить их или удалить.

1. Перейдите в меню Windows и введите Верификатор откройте утилиту с правами администратора.
   

   

2. Выберите опцию Создать стандартные параметры и нажмите кнопку Далее.
   

   

3. Выберите опцию Автоматически выбирать неподписанные драйверы и нажмите кнопку Далее, вы должны увидеть сообщение, которое гласит Не найдено ни одного неподписанного драйвера
   

   

4. Теперь закройте Driver Verifier Manager, откройте его снова и выберите опцию Создание стандартных настроек и нажмите Далее
   
5. Выберите Драйверы из списка и нажмите Далее
   

   

6. Выберите все драйверы, которые отображаются как неизвестный и нажмите кнопку Завершить
   

   

7. Вам будет предложено перезагрузить компьютер. После перезапуска снова откройте Driver Verifier и выберите опцию Удалить существующие настройки и нажмите кнопку Завершить.
   

   

8. Теперь снова перезагрузите компьютер

Решение 3: Проверка диска на наличие повреждений системных файлов

В этом методе мы будем использовать командную строку для обнаружения и исправления любой логической ошибки файловой системы на жестком диске. Мы будем использовать команду CHDSK, которая работает в зависимости от типа раздела вашей файловой системы.
Мы попытаемся исправить обе логические ошибки, а также восстановить любую читаемую информацию, которая могла быть повреждена из-за плохих секторов на диске. Этот процесс займет от нескольких минут до часа.

1. Откройте Командную строку от имени администратора
2. Введите команду chkdsk /f /r E: (Замените E на букву тома, для которого вы хотите исправить ошибки)
   

   

3. После завершения этого процесса перезагрузите компьютер
4. Если в данный момент том используется другой программой, то при перезагрузке компьютера он будет проверен на наличие ошибок.
   

   

Решение 4: Используйте диагностику памяти Windows

Ошибка Clock Watchdog Timeout также возникает при несовместимости оперативной памяти на компьютере. В Windows 10 есть утилита под названием Windows Memory diagnostics, которая сканирует оперативную память, чтобы найти возможные ошибки. Диагностика памяти Windows запускается после перезагрузки системы и может занять несколько минут.

1. Перейдите в меню «Пуск» и введите Диагностика памяти Windows и откройте программу
   

   

2. Выберите опцию «Перезагрузить сейчас», и компьютер будет автоматически проверен на наличие проблем при перезагрузке.

Решение 5: Исправьте устаревшие внешние устройства и драйверы

Это, пожалуй, самая распространенная проблема, связанная со всеми проблемами BSOD. Устаревшие драйверы и неправильно настроенные внешние устройства, такие как мышь, клавиатура, веб-камера и принтер, могут привести к нестабильности системы в кратчайшие сроки, и неудивительно, что эти ошибки продолжают возникать каждые пару часов или даже минут. Это можно легко исправить, если вы готовы потратить немного времени.

1. Откройте Диспетчер устройств, найдя его в строке поиска, которую можно открыть в меню Пуск.
2. Нажмите на «Вид» и включите опцию под названием «Покажите скрытые устройства«.
3. После этого проверьте диспетчер устройств на наличие устройств, рядом с названием которых отображается сообщение об ошибке.
4. Разверните все меню, нажав на стрелку рядом с их названием, и продолжите поиск.
5. В 90% случаев BSOD, вызванных аппаратным обеспечением, проблема заключается в контроллерах универсальной последовательной шины с ошибкой в их названии:

Неизвестное устройство USB (запрос дескриптора устройства не выполнен)

6. Выключите компьютер, откройте диспетчер устройств и по одному удалите USB-устройства (мышь, клавиатуру, веб-камеру и т. д.).
7. Когда вы удалите аппаратный компонент, вызвавший BSOD, эта конкретная ошибка Unknown USB Device должна исчезнуть.
8. Если этого не произошло, переподключите все устройства, снимите флажок «Показать скрытые устройства» в меню «Вид» и проверьте, не отображается ли «Неизвестное USB-устройство». Если это так, отключайте устройства одно за другим, пока проблема не исчезнет.
9. Если вы успешно следовали инструкциям, вы должны были понять, какое из ваших внешних устройств вызывает BSOD.
10. Убедитесь, что скрытые устройства отображаются. Не отключая проблемное устройство, найдите его в контроллере универсальной последовательной шины, щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить устройство».
11. Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Что касается проблемного устройства, то вы можете переустановить обновленный драйвер для него, просто загуглив название устройства и скачав его с сайта производителя.

Решение 6: Переключение звуков на внешние динамики

Если вы используете ноутбук или компьютер с двумя парами динамиков (внутренними и внешними), эта проблема может возникнуть, когда Windows пытается переключиться между внутренними и внешними динамиками. Это можно легко исправить, но вы, возможно, не сможете использовать свои внутренние динамики после отключения другой пары.

1. Щелкните правой кнопкой мыши на Громкость значок в правой нижней части панели задач и выберите Воспроизведение устройства.
2. Должны открыться настройки звука, поэтому убедитесь, что вы находитесь на вкладке Воспроизведение.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на пара динамиков которую вы хотите отключить, и нажмите на кнопку Отключить.
4. Убедитесь, что второй динамик работает правильно, так как вы не сможете воспроизводить звук, если оба динамика начнут работать со сбоями.
5. Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 7: Используйте программу проверки системных файлов

В этом методе мы будем использовать Windows File Checker в качестве системной утилиты для исправления поврежденных или испорченных файлов Windows в системе. Это встроенная функция во всех современных версиях операционной системы Windows. Она позволяет исправить поврежденные или испорченные файлы Windows в системе. Чтобы запустить SFC, необходимо запустить cmd в повышенном режиме (с привилегиями администратора).

1. В меню поиска введите cmd и откройте командную строку от имени администратора
2. В окне командной строки введите, sfc /scannow и нажмите клавишу Enter, чтобы выполнить команду
   

   

3. Запустится программа проверки системных файлов, которая проверит целостность всех системных файлов и исправит поврежденные .dll-файлы, если они найдены.
4. После того как SFC закончит сканирование системы, на экране появится одно из следующих сообщений:
   • Windows не обнаружила нарушений целостности
   • Защита ресурсов Windows нашла поврежденные файлы и восстановила их
   • Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не смогла исправить некоторые (или все) из них (это не очень хорошо)
5. Если вы видите первое или второе сообщение, это означает, что в системе не было найдено поврежденных файлов, а если поврежденные файлы были, то они были исправлены.

Решение 8: Обновить BIOS

Базовая система ввода-вывода (BIOS) компьютера — это встроенное программное обеспечение на материнской плате. Это первое программное обеспечение, которое загружается на ваш компьютер, чтобы он мог использовать такие вещи, как дисководы компакт-дисков, мыши и клавиатуры, практически с момента включения.

Обновление BIOS может помочь вам справиться с некоторыми проблемами, связанными с BSOD, поскольку любая нестабильность настроек BIOS не позволит вашему компьютеру нормально работать или функционировать. Ознакомьтесь с приведенными ниже инструкциями!

1. Узнайте текущую версию BIOS, установленную на вашем компьютере, набрав msinfo в строке поиска в меню «Пуск»,
2. Найдите версию BIOS под строкой Процессор и скопируйте или перепишите все в текстовый файл или на лист бумаги.
3. Узнайте, был ли ваш компьютер поставляются в комплекте, предварительно собираются или собираются вручную, приобретая все компоненты по отдельности. Это важно, потому что вы не хотите использовать BIOS, созданный для одного компонента вашего ПК, когда он не будет применяться к другим устройствам, и вы перезапишите BIOS на неправильный, что приведет к серьезным ошибкам и системным проблемам.
4. Подготовьте компьютер к обновлению. Если вы обновляете ноутбук, убедитесь, что его батарея полностью заряжена, и на всякий случай подключите его к сети. Если вы обновляете компьютер, рекомендуется использовать источник бесперебойного питания (ИБП), чтобы убедиться, что компьютер не выключится во время обновления из-за перебоев в электросети.
5. Следуйте инструкциям, которые мы подготовили для различных производителей настольных компьютеров и ноутбуков, таких как Обновление BIOS Lenovo, Gateway BIOS Update, HP BIOS Update, Обновление BIOS Dell, и MSI BIOS Update.

Решение 9: Проверьте, не неисправен ли ваш процессор

Если ваш процессор неисправен и сам по себе выдает ошибки, возможно, пришло время его заменить. Это может быть дорогостоящей покупкой, но она того стоит, если позволит сохранить стабильность работы вашего компьютера.

1. Обратитесь к профессиональному IT-эксперту, чтобы он проверил ваш процессор и определил, все ли в порядке с ним.
2. Если это так, прислушайтесь к их рекомендациям о том, какая модель подойдет вам лучше всего.

Решение 10: Предоставление дампа памяти ядра ИТ-экспертам

Дамп памяти ядра может быть прочитан IT-экспертами с помощью отладчика Windows, который сразу покажет, где именно проблема и как ее устранить. Утилиту можно легко запустить с помощью Command Prompt.

1. Откройте Командную строку, найдя ее в строке поиска, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав опцию «Запуск от имени администратора».
2. Скопируйте и вставьте следующую команду в Командную строку и обязательно нажмите Enter после нее.

Verifier.exe /standard /all

3. Этот процесс вызовет синий экран смерти и запишет файл журнала, который находится в папке Папка C:\Windows\Minidump\
4. Этот файл может быть несколько трудно открыть, но есть инструмент, созданный Microsoft, который можно бесплатно загрузить с этого сайта сайт. Найдите его в разделе Инструменты отладки для Windows 10 (WinDbg) в разделе Получите инструменты отладки для Windows (WinDbg) (из SDK)
5. После загрузки файла SDK убедитесь, что в мастере установки вы отменили выбор всех компонентов, кроме Debugging Tools for Windows, если вы не хотите использовать другие компоненты.
6. Найдите инструмент после установки под именем windbg и запустите его.
7. Перейдите в Файл > Откройте файл Crash Dump и найдите файл minidump, расположенный в папке C:\Windows\Minidump\ папку.
8. Посмотрите в нижнюю часть результирующего файла, где есть строка Возможно, вызвано. Это хороший индикатор того, какой драйвер вызывает проблему.
9. Удалите удалите этот драйвер из Диспетчера устройств, щелкнув на нем правой кнопкой мыши и выбрав опцию Удалить устройство. Убедитесь, что это устройство предварительно отключено.
10. Вы также можете обновить его, выбрав кнопку Обновить драйвер, если хотите сэкономить время на самостоятельной загрузке и установке.

Решение 11: Сброс настроек BIOS по умолчанию

Если ваш BIOS уже обновлен или вы просто слишком обеспокоены тем, что в процессе установки что-то может пойти не так, в результате чего ваш ПК будет заблокирован, вы всегда можете просто сбросить настройки BIOS до значений по умолчанию и надеяться на лучшее.

1. Перезагрузите компьютер и нажмите кнопку F8, чтобы открыть BIOS. Это не обязательно клавиша F8 во всех случаях, но убедитесь, что вы нажали кнопку в сообщении внизу загрузочного экрана (там, где указан логотип и название производителя вашего ПК):

Нажмите __, чтобы запустить установку

2. Настройки BIOS не одинаковы для всех производителей, но убедитесь, что вы знакомы с элементами управления, поскольку в BIOS вы не сможете использовать мышь.
3. Первый способ — попытаться найти кнопку Setup Defaults в нижней части экрана BIOS. Обычно это клавиша F9. Нажмите на нее и выберите Enter.
4. Если этого пункта нет в списке, перейдите на вкладку Exit в BIOS и выберите опцию Load Setup Defaults. Нажмите Enter, когда появится запрос.
5. Перейдите к опции Exit Saving Changes и дайте компьютеру загрузиться.
6. Проверьте, не появится ли BSOD снова.

Решение 12: Удаление менеджеров виртуальных образов

Такие программы, как Daemon Tools и Alcohol 120%, обычно используются для создания виртуальных дисков и образов, чтобы управлять файлами ISO и т. д. Однако большинство из этих инструментов были связаны с этим конкретным «синим экраном смерти», поэтому рекомендуется установить их на время или заменить один из них альтернативным (например.g. замена Daemon Tools на Alcohol 120%).

1. Откройте приложение «Настройки», нажав на значок шестеренки в окне Меню «Пуск.
2. Откройте раздел «Приложения», найдите программу, которую вы хотите удалить, и нажмите на кнопку Удалите.
3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить мастер удаления.

Решение 13: Предотвратите перегрев компьютера

Перегрев — одна из основных причин нестабильной работы системы, сбоев и зависаний, особенно если вы используете ноутбук со слабой системой охлаждения, в теплой комнате, во время запуска видеоигры или другого ресурсоемкого процесса.

1. Самое простое, что вы можете сделать, чтобы охладить компьютер, — это дать ему немного пространства для дыхания, устранив все препятствия для воздушный поток.
2. Один из самых эффективных способов охлаждения компьютера — очистка внутренних вентиляторов. Вентилятор находится на процессоре, внутри блока питания и, как правило, один или несколько на передней и/или задней стенках корпуса.
3. Если вы не заменили вентилятор процессора, то тот, который сейчас стоит в вашем компьютере, скорее всего, является вентилятором нижнего ценового диапазона, который охлаждает процессор ровно настолько, чтобы поддерживать его нормальную работу, и это при условии, что он работает на полной скорости. Замените его мощной альтернативой.
4. Прекратите разгон компьютера, если это приводит к его перегреву. Дополнительные сведения см. в решении 1.
5. В очень дорогих компьютерах накопление тепла может стать такой проблемой, что даже самые быстрые и эффективные вентиляторы не смогут охладить ПК. В таких случаях установка комплекта водяного охлаждения может помочь.