Tон Синий экран смерти широко известен как BSoD, голубой экран и ошибка остановки который возникает после того, как система сталкивается с фатальной ошибкой и не может восстановиться. Этот экран может возникнуть по ряду причин и нуждается в диагностике, чтобы определить точную причину, вот что вам’ нужно сделать, чтобы решить эту проблему.
В этом руководстве я проведу вас по основным шагам, не вдаваясь в сложности.
Вот’ как выглядит синий экран смерти
Что вызывает синий экран смерти?
Как было сказано выше, существует множество причин, по которым это может произойти, например: плохая оперативная память, плохой жесткий диск, дополнительные компоненты, перегрев, разгон, несовместимые драйверы, вредоносные программы и т.д. – Если возникновение связано с аппаратным обеспечением, то вам’ необходимо заменить/исправить данный компонент оборудования (что потребует дальнейшей диагностики файлов дампа). Однако, если это связано с программным обеспечением, вы можете удалить/обновить/восстановить бит программного обеспечения, чтобы решить проблему.
Хорошо, и что мне теперь делать?
Шаги просты, скачать бесплатно WhoCrashed Home Edition. WhoCrashed это автоматический анализатор дампов аварийных ситуаций, который обеспечивает понимание и много подробной информации, анализируя файл дампа. Хотя, не все типы ошибок правильно анализируются WhoCrashed, поэтому если вы находитесь в такой ситуации, когда WhoCrashed не можете определить, что’ не так, тогда спросите нас в разделе комментариев. Кроме того, WhoCrashed Существует более простой инструмент, который BSOD Viewer от Nirsoft, но не сообщает, какие действия следует предпринять.
Сверху есть три вкладки, Отчет – Дамп файлов & Локальные драйверы. – Нажмите Файлы дампа и нажмите Проанализируйте. Подождите 1-2 минуты, затем вернитесь к Сообщите вкладку и прокрутите вниз, чтобы просмотреть журнал аварий. На этой странице вы увидите все журналы аварий с описанием проверки ошибок, что позволит вам найти наиболее вероятную причину возникновения проблемы.
файл аварийного дампа: C:\Windows\Minidump\052014-57330-01.dmp
Это, вероятно, вызвано следующим модулем: ntoskrnl.exe (nt+0x75C00)
Код проверки ошибок: 0xCA (0x2, 0xFFFFFA80167083E0, 0x0, 0x0)
Ошибка: PNP_DETECTED_FATAL_ERROR
путь к файлу: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
продукт: Microsoft® Windows® Operating System
компания: Microsoft Corporation описание: Ядро NT & Система
Описание проверки ошибки: Это указывает на то, что диспетчер Plug and Play столкнулся с серьезной ошибкой, возможно, в результате проблемного драйвера Plug and Play. Сбой произошел в ядре Windows. Возможно, эта проблема вызвана другим драйвером, который в настоящее время не может быть идентифицирован.
Теперь, поскольку у вас есть отчет об ошибке BSOD проанализировав журналы аварий WhoCrashed программное обеспечение укажет вам, что нужно сделать или, скорее всего, поможет вам начать действовать в правильном направлении. Действия, которые вам нужно предпринять, зависят от описания проверки, так что если это обновленный драйвер, то вам’ нужно удалить его и вернуться к предыдущей версии драйвера.