Устранение: Синий экран смерти CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT в Windows 10

Содержание:

• CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT Синий экран смерти
• Решение 1: Прекратите разгон процессора
• Решение 2: Используйте Windows Driver Verifier
• Решение 3: Проверка диска на наличие повреждений системных файлов
• Решение 4: Используйте диагностику памяти Windows
• Решение 5: Исправьте устаревшие внешние устройства и драйверы
• Решение 6: Переключение звуков на внешние динамики
• Решение 7: Используйте программу проверки системных файлов
• Решение 8: Обновление BIOS
• Решение 9: Проверьте, не неисправен ли ваш процессор
• Решение 10: Предоставление дампа памяти ядра ИТ-экспертам
• Решение 12: Удаление менеджеров виртуальных образов
• Решение 13: Предотвратите перегрев компьютера

Синий экран смерти (BSOD) — это популярное название экрана, который появляется после возникновения серьезной ошибки, не позволяющей продолжить работу на компьютере, и вам приходится перезагружать его. Эти экраны обычно содержат некоторую информацию о причинах возникновения проблемы и обычно отображают сообщение об ошибке или код, который вы можете использовать для исследования проблемы и, надеюсь, ее устранения.

Однако настоящая проблема возникает, когда эти BSOD появляются слишком часто и делают невозможным даже нормальное использование компьютера, не говоря уже о попытках устранить проблему вручную. Давайте посмотрим, что представляет собой следующий BSOD!

CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT Синий экран смерти

Это конкретное сообщение об ошибке приводит к зависанию системы и требует полной перезагрузки, чтобы заставить ваш компьютер снова работать. В Windows 10 BSOD’ы не так пугают, поскольку удалось сделать ее более удобной для пользователя, но они все равно серьезны.

Пользователи, работавшие с важными файлами и документами, могут потерять их навсегда, поскольку все файлы, которые были запущены в момент возникновения ошибки, рискуют стать поврежденными. Однако есть несколько способов решить эту проблему, но обязательно попробуйте все из них и внимательно следуйте инструкциям.

Решение 1: Прекратите разгон процессора

Разгон Ваш процессор обычно вызывает эти ошибки. Прежде всего, вы должны знать, что ошибка CLOCL_WATCHDOG_TIMEOUT BSOD обычно вызвана проблемами с процессором, и вам следует проверить это.

Разгон — это процесс, при котором вы изменяете частоту и скорость вашего процессора до значений, превышающих заводские настройки. Это может дать вашему компьютеру значительный прирост скорости, но вы должны быть абсолютно осторожны, поскольку были случаи, когда целые компьютеры сгорали в огне после того, как пользователи разгоняли их слишком сильно или по неосторожности.

Возвращение частоты и разгона процессора к исходному состоянию зависит от того, какое программное обеспечение вы использовали для разгона. У Intel и AMD есть собственные приложения, которые можно скачать и которые позволяют пользователям разгонять процессоры, но есть десятки программ, из которых можно выбрать подходящую.

Прекратите разгон компьютера и проверьте, не появится ли BSOD снова.

Решение 2: Используйте Windows Driver Verifier

Driver verifier — это встроенный в операционную систему Windows инструмент, который диагностирует драйверы режима ядра Windows и графические драйверы, если они используют какие-либо незаконные вызовы функций или другие процедуры, которые могут повредить системные файлы. В этом методе мы обнаружим все неподписанные драйверы, не предоставленные Microsoft, и попытаемся проверить их или удалить.

1. Перейдите в меню Windows и введите Verifier и откройте утилиту от имени администратора.
   

   

2. Выберите опцию Создание стандартных настроек и нажмите кнопку Далее.
   

   

3. Выберите опцию Автоматически выбирать неподписанные драйверы и нажмите Далее, Вы должны увидеть сообщение, в котором говорится Не найдено ни одного неподписанного драйвера
   

   

4. Теперь закройте диспетчер проверки драйверов, откройте его снова и щелкните на опции Создать стандартные настройки и нажмите кнопку Следующий
   
5. Выберите Драйверы из списка нажмите кнопку Далее
   

   

6. Выберите все драйверы, которые отображают провайдера как неизвестный и нажмите Завершите
   

   

7. Вам будет предложено перезагрузить компьютер. После перезагрузки снова откройте Driver Verifier и выберите опцию Удаление существующих настроек и нажмите кнопку Завершите.
   

   

8. Теперь снова перезагрузите компьютер

Решение 3: Проверка диска на наличие повреждений системных файлов

В этом методе мы воспользуемся командной строкой, чтобы обнаружить и исправить любую логическую ошибку файловой системы на жестком диске. Мы будем использовать команду CHDSK, которая работает в зависимости от типа раздела вашей файловой системы.
Мы попытаемся исправить обе логические ошибки, а также восстановить любую читаемую информацию, которая могла быть повреждена из-за плохих секторов на диске. Этот процесс займет от нескольких минут до часа.

1. Откройте Командную строку от имени администратора
2. Введите команду chkdsk /f /r E: (Замените E на букву тома, для которого вы хотите исправить ошибки)
   

   

3. После завершения этого процесса перезагрузите компьютер
4. Если том в данный момент используется другой программой, то он будет проверен на наличие ошибок при перезагрузке компьютера.
   

   

Решение 4: Используйте диагностику памяти Windows

Ошибка Clock Watchdog Timeout также возникает при несовместимости оперативной памяти на компьютере. В Windows 10 есть утилита под названием «Диагностика памяти Windows», которая сканирует оперативную память, чтобы найти возможные ошибки. Диагностика памяти Windows запускается после перезагрузки системы и может занять несколько минут.

1. Перейдите в меню «Пуск» и введите Диагностика памяти Windows и откройте программу
   

   

2. Выберите опцию «Перезагрузить сейчас», и компьютер автоматически проверит наличие проблем при перезагрузке.

Решение 5: Исправьте устаревшие внешние устройства и драйверы

Это, вероятно, наиболее распространенная проблема, связанная со всеми проблемами BSOD. Устаревшие драйверы и неправильно настроенные внешние устройства, такие как мышь, клавиатура, веб-камера и принтер, могут привести к нестабильности системы в кратчайшие сроки, и неудивительно, что эти ошибки продолжают возникать каждые пару часов или даже минут. Это можно легко исправить, если вы готовы потратить немного времени.

1. Откройте Диспетчер устройств, найдя его в строке поиска, которую можно открыть в меню Пуск.
2. Нажмите на «Просмотр» и включите опцию под названием «Показать скрытые устройства«.
3. После этого просканируйте диспетчер устройств на наличие устройств, рядом с названием которых отображается сообщение об ошибке.
4. Разверните все меню, нажав на стрелку рядом с их названием, и продолжите поиск.
5. В 90% случаев BSOD, вызванных аппаратными причинами, проблема заключается в контроллерах универсальной последовательной шины, в названии которых содержится ошибка:

Неизвестное устройство USB (запрос дескриптора устройства не выполнен)

6. Выключите компьютер, откройте диспетчер устройств и по очереди удалите USB-устройства (мышь, клавиатуру, веб-камеру и т. д.).
7. Когда вы удалите аппаратный компонент, вызвавший BSOD, эта конкретная ошибка Unknown USB Device должна исчезнуть.
8. Если этого не произошло, переподключите все устройства, снимите флажок «Показать скрытые устройства» в меню Вид и проверьте, отображается ли Неизвестное USB-устройство. Если это так, отключайте устройства по одному, пока она не исчезнет.
9. Если вы успешно следовали инструкциям, вы должны были понять, какое именно из ваших внешних устройств вызывает BSOD.
10. Убедитесь, что скрытые устройства отображаются. Не отсоединяя проблемное устройство, найдите его в контроллере универсальной последовательной шины, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство.
11. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Что касается проблемного устройства, то вы сможете переустановить обновленный драйвер для него, просто загуглив название устройства и скачав его с сайта производителя.

Решение 6: Переключение звуков на внешние динамики

Если вы используете ноутбук или компьютер с двумя парами динамиков (внутренними и внешними), эта проблема может возникнуть, когда Windows пытается переключиться между внутренними и внешними динамиками. Это можно легко исправить, но вы, возможно, не сможете использовать внутренние динамики после отсоединения другой пары.

1. Щелкните правой кнопкой мыши на Громкость значок в правой нижней части панели задач и выберите Воспроизведение устройства.
2. Должны открыться настройки звука, поэтому убедитесь, что вы находитесь на вкладке «Воспроизведение».
3. Щелкните правой кнопкой мыши на пара динамиков которые вы хотите отключить, и нажмите на кнопку Отключить.
4. Убедитесь, что второй динамик работает правильно, так как вы не сможете воспроизводить звук, если оба динамика начнут работать со сбоями.
5. Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 7: Используйте программу проверки системных файлов

В этом методе мы будем использовать Windows File Checker в качестве системной утилиты, чтобы исправить поврежденные или испорченные файлы Windows в системе. Является встроенной функцией во всех современных версиях операционной системы Windows. Она позволяет исправлять поврежденные или испорченные файлы Windows в системе. Чтобы запустить SFC, необходимо запустить cmd в повышенном режиме (с правами администратора).

1. В меню поиска введите cmd и откройте командную строку от имени администратора
2. В окне командной строки введите, sfc /scannow и нажмите Enter, чтобы выполнить команду
   

   

3. Запустится программа проверки системных файлов, которая проверит целостность всех системных файлов и исправит поврежденные .файлы dll, если они найдены.
4. После того как SFC закончит сканирование системы, он выдаст одно из следующих сообщений:
   • Windows не обнаружила никаких нарушений целостности
   • Защита ресурсов Windows нашла поврежденные файлы и исправила их
   • Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не смогла исправить некоторые (или все) из них (не очень хорошо)
5. Если вы видите первое или второе сообщение, это означает, что в системе либо не было найдено поврежденных файлов, либо, если поврежденные файлы были, они были исправлены.

Решение 8: Обновление BIOS

Базовая система ввода-вывода (BIOS) компьютера — это встроенное программное обеспечение на материнской плате. Это первое программное обеспечение, которое загружает ваш компьютер, чтобы он мог использовать такие вещи, как CD-приводы, мыши и клавиатуры, практически с момента включения.

Обновление BIOS поможет вам справиться с некоторыми проблемами, связанными с BSOD, поскольку любая нестабильность настроек BIOS не позволит вашему компьютеру нормально работать и функционировать. Ознакомьтесь с приведенными ниже инструкциями!

1. Узнайте текущую версию BIOS, установленную на вашем компьютере, набрав msinfo в строке поиска в меню «Пуск,
2. Найдите версию BIOS под Процессор модель и скопируйте или перепишите что-либо в текстовый файл или на лист бумаги.
3. Узнайте, был ли ваш компьютер поставляется в комплекте, предварительно собирается или собирается вручную, приобретая все компоненты по отдельности. Это важно, потому что вы не хотите использовать BIOS, созданный для одного компонента компьютера, когда он не подходит для других устройств, и вы перезапишите BIOS на неправильный, что приведет к серьезным ошибкам и системным проблемам.
4. Подготовьте компьютер к обновлению. Если вы обновляете свой ноутбук, убедитесь, что его батарея полностью заряжена, и на всякий случай подключите его к сети. Если вы обновляете компьютер, рекомендуется использовать источник бесперебойного питания (ИБП), чтобы убедиться, что компьютер не выключится во время обновления из-за перебоев в электросети.
5. Следуйте инструкциям, которые мы подготовили для различных производителей настольных компьютеров и ноутбуков, таких как Обновление BIOS Lenovo, Обновление BIOS Gateway, HP BIOS Update, Обновление BIOS Dell, и Обновление BIOS от MSI.

Решение 9: Проверьте, не неисправен ли ваш процессор

Если ваш процессор неисправен и сам по себе выдает ошибки, возможно, пришло время его заменить. Это может быть дорогой покупкой, но она того стоит, если обеспечит стабильную работу вашего компьютера.

1. Обратитесь к профессиональному IT-эксперту, чтобы он проверил ваш процессор и определил, все ли в порядке с ним.
2. Если да, прислушайтесь к их рекомендациям о том, какая модель лучше всего подойдет для вашей системы.

Решение 10: Предоставление дампа памяти ядра ИТ-экспертам

Дамп памяти ядра может быть прочитан ИТ-экспертами с помощью отладчика Windows, который сразу покажет, где именно проблема и как ее устранить. Утилиту можно легко запустить с помощью Command Prompt.

1. Откройте Command Prompt, найдя его в строке поиска, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав опцию Run as administrator (Запуск от имени администратора).
2. Скопируйте и вставьте следующую команду в Командную строку и обязательно нажмите Enter после нее.

Верификатор.exe /standard /all

3. Этот процесс вызовет синий экран смерти и запишет файл журнала, который находится в папке Папка C:\Windows\Minidump\
4. Этот файл может быть несколько сложно открыть, но есть инструмент от Microsoft, который можно бесплатно загрузить с этого сайта сайт. Найдите его в разделе Инструменты отладки для Windows 10 (WinDbg) в разделе Получите инструменты отладки для Windows (WinDbg) (из SDK)
5. После загрузки файла SDK убедитесь, что в мастере установки вы отменили выбор всего, кроме Debugging Tools for Windows, если вы не хотите использовать другие компоненты.
6. Найдите инструмент после установки под именем windbg и запустить его.
7. Перейдите в Файл > Откройте Crash Dump и найдите файл minidump, расположенный в папке C:\Windows\Minidump\ папка.
8. Посмотрите в нижнюю часть полученного файла, где в строке говорится Возможно, вызвано. Это хороший индикатор того, какой драйвер вызывает проблему.
9. Удалить удалите этот драйвер из Диспетчера устройств, щелкнув на нем правой кнопкой мыши и выбрав опцию Удалить устройство. Предварительно убедитесь, что это устройство отключено.
10. Вы также можете обновить драйвер, выбрав кнопку «Обновить драйвер», если хотите сэкономить время на самостоятельной загрузке и установке.

Решение 11: Сброс настроек BIOS по умолчанию

Если ваш BIOS уже обновлен или вы просто слишком обеспокоены тем, что в процессе установки что-то может пойти не так, в результате чего ваш компьютер будет заблокирован, вы всегда можете просто сбросить настройки BIOS на значения по умолчанию и надеяться на лучшее.

1. Перезагрузите компьютер и нажмите кнопку F8, чтобы открыть BIOS. Это не обязательно клавиша F8 во всех случаях, но убедитесь, что вы нажали кнопку в сообщении внизу загрузочного экрана (там, где указан логотип и название производителя вашего ПК):

Нажмите __, чтобы запустить программу Setup

2. Настройки BIOS не одинаковы для всех производителей, но убедитесь, что вы знакомы с элементами управления, поскольку в BIOS вы не сможете использовать мышь.
3. Первый способ — попытаться найти кнопку Setup Defaults в нижней части экрана BIOS. Обычно это клавиша F9. Нажмите ее и выберите Enter.
4. Если этого пункта нет в списке, перейдите на вкладку Exit в BIOS и выберите опцию Load Setup Defaults. Нажмите Enter, когда появится запрос.
5. Перейдите к пункту «Выход с сохранением изменений» и дайте компьютеру загрузиться.
6. Проверьте, не появился ли BSOD снова.

Решение 12: Удаление менеджеров виртуальных образов

Такие программы, как Daemon Tools и Alcohol 120%, обычно используются для создания виртуальных дисков и образов, чтобы управлять файлами ISO и т. д. Однако большинство из этих инструментов были связаны с этим конкретным «синим экраном смерти», поэтому рекомендуется установить их на время или заменить один из них альтернативным (e.g. замена Daemon Tools на Alcohol 120%).

1. Откройте приложение «Настройки», нажав на значок шестеренки в окне Меню Пуск.
2. Откройте раздел «Приложения», найдите программу, которую вы хотите удалить, и нажмите на кнопку Удалите.
3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить мастер деинсталляции.

Решение 13: Предотвратите перегрев компьютера

Перегрев — одна из основных причин нестабильности, сбоев и зависания системы, особенно если вы используете свой ноутбук слишком часто со слабой системой охлаждения, в теплой комнате, во время запуска видеоигры или другого ресурсоемкого процесса.

1. Самое простое, что вы можете сделать, чтобы охладить компьютер, — это дать ему немного пространства для дыхания, убрав все препятствия воздушный поток.
2. Одним из самых эффективных способов охлаждения компьютера является чистка внутренних вентиляторов. Вентилятор находится в верхней части процессора, внутри блока питания, и обычно один или несколько на передней и/или задней панели корпуса.
3. Если вы не заменили вентилятор процессора, то тот, который сейчас стоит в вашем компьютере, скорее всего, является вентилятором нижнего ценового диапазона, который охлаждает процессор ровно настолько, чтобы поддерживать его нормальную работу, и это при условии, что он работает на полной скорости. Замените его на более мощную альтернативу.
4. Прекратите разгон компьютера, если это приводит к его перегреву. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с решением 1.
5. В очень дорогих компьютерах накопление тепла может стать такой проблемой, что даже самые быстрые и эффективные вентиляторы не смогут охладить ПК. В таких случаях может помочь установка комплекта водяного охлаждения.