Устранение: Автономный установщик Windows Update застрял на этапе поиска обновлений

Пользователи сталкиваются с проблемой “Автономный установщик Windows Update застрял на поиске обновлений” в проблеме сообщается, что поиск через Автономная программа установки Windows Update занимает много времени (несколько часов) или застревает на неопределенный срок. Другим симптомом этой проблемы является Svchost.exe процесс, имеющий стабильно высокий процессор & использование оперативной памяти.

Появление этой проблемы можно отнести ко 2-му кварталу 2016 года, и подтверждено, что она появляется на Windows Vista, Windows 7 и Windows 8. Такое поведение обычно возникает после чистой установки ОС или после обновления с более старой версии Windows. До сих пор Microsoft не предоставила “работающее для всех” решение, которое помогло бы конечным пользователям, столкнувшимся с этой проблемой.

Подтверждение того, что в системе имеется данная конкретная проблема

Прежде чем перейти к потенциальным исправлениям, описанным ниже, важно убедиться, что ваш компьютер действительно страдает от этой проблемы. Компонент обновления может глючить по разным причинам, поэтому важно определить, будут ли методы, описанные в этой статье, эффективны для решения проблемы Windows Update. Выполните следующие шаги и проверьте, есть ли на вашем компьютере симптомы, связанные с этой конкретной проблемой:

1. Откройте Диспетчер задач (Ctrl + Shift + Esc), перейдите на Процессы вкладку и нажмите на Показать процессы всех пользователей.
   
2. Перейдите в раздел Службы выберите вкладку и нажмите на службу под названием Wuaserv чтобы выделить его. Затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите Перейти к процессу. Диспетчер задач должен автоматически открыться заново Процесс вкладку и выделите Svchost.exe процесс, связанный с Обновления Windows.
   
3. Потратьте некоторое время на мониторинг Svchost.exe и посмотрите, как он ведет себя. Если вы видите, что процесс имеет стабильно высокий уровень процессора & Использование оперативной памяти (около 200 МБ), есть’большая вероятность, что ваш компьютер страдает от этой конкретной проблемы. Следовательно, приведенные ниже методы должны позволить вам применить недостающие обновления и снизить использование ресурсов.
   

Если вы подтвердили, что ваш компьютер страдает от тех же симптомов, вы можете приступить к следующим возможным исправлениям. Пожалуйста, следуйте двум методам по порядку, пока не найдете решение, подходящее для вашей ситуации.

Метод 1: Обновление с помощью последнего обновления стека обслуживания (SSU)

Компания Microsoft знает об этой проблеме и предлагает несколько эффективное решение с помощью приведенной выше инструкции KB 3102810 обновить. Эту конкретную проблему Windows Update обычно можно устранить, загрузив последнюю версию Обслуживание обновления стека (SSU). Однако обновление через SSU не будет работать, если пользователь не отключил Автоматические обновления. Выполните следующие шаги, чтобы отключить Автоматические обновления и обновляться через самые последние Обновление стека обслуживания:

Примечание: Приведенные ниже шаги (и скриншоты) были созданы с учетом особенностей Windows 7. Используйте Примечание абзацы под каждым шагом для получения точных инструкций и путей к Windows 8.

1. Зайдите в меню «Пуск» (левый нижний угол) и введите “обновление windows” в строке поиска. Затем нажмите на Обновление Windows в список программ выше.
   Примечание: В Windows 8 можно нажать кнопку клавиша Windows + I, затем выберите Панель управления из вновь появившегося меню. В Панель управления, выберите Обновление Windows из списка.
2. В левой части Панели управления перейдите на вкладку Изменить настройки, затем установите Важное обновление настройки Никогда не проверять наличие обновлений. Нажмите OK чтобы подтвердить изменения.
   Примечание: В Windows 8 нажмите на Изменить параметры и установите параметры для Автоматические обновления на Никогда.
3. Перезагрузите компьютер и подождите, пока он снова загрузится.
4. Используйте эту ссылку Microsoft (здесь) для загрузки соответствующей версии SSU, обновленной для вашей операционной системы. Вы можете найти ссылки для загрузки в разделе Метод 2: Центр загрузки Microsoft.
   Примечание: В Windows 8 перейдите по этой официальной ссылке Microsoft (здесь) и загрузите соответствующий драйвер SSU в зависимости от версии Windows из раздела Способ 2: Центр загрузки Microsoft.
5. Установите обновление SSU и снова перезагрузите систему. Затем вернитесь к Автоматические обновления как мы делали в шаге 2, и снова включите ее Автоматические обновления установив их обратно на Установить обновления автоматически.
   
6. Наконец, нажмите Проверьте наличие обновлений снова в диалоговом окне Windows Update. Остальные обновления теперь должны устанавливаться без проблем.

Метод 2: Обновление через WSUS Offline Updater

Если вышеописанный способ не сработал, вы’ вероятно, сможете установить все недостающие обновления обновления Windows с помощью WSUS Offline Updater. WSUS Offline Updater это легкое программное обеспечение с открытым исходным кодом, которое автоматически извлекает недостающие обновления с серверов Microsoft и устанавливает их в вашей системе.

Это программное обеспечение будет работать в Windows 7 и Windows 8.1. Следуйте приведенному ниже руководству, чтобы загрузить недостающие обновления Windows с помощью WSUS Offline Updater:

1. Посетите официальную страницу WSUS Offline Updater (здесь). Перейдите на страницу загрузки и загрузите архив, щелкнув номер версии в разделе Последняя версия.
   
2. Откройте wsusoffline.zip-архив и распакуйте его содержимое на диск с файлом достаточно места.
3. Запустите UpdateGenerator исполняемый файл и установите флажки напротив Проверьте загруженные обновления и Include C++ Runtime Libraries and .Net Frameworks. Нажмите Запустить чтобы начать загрузку недостающих обновлений.
   
4. После завершения загрузки закройте UpdateGenerator.exe и запустите UpdateInstaller.exe с wsusoffline > клиент папка.
5. Наконец, установите флажок напротив Обновление библиотек времени выполнения C++ и нажать Запустите для применения обновлений на вашем компьютере.
   
6. В зависимости от количества ожидающих обновлений этот процесс может занять более часа. Когда все обновления будут применены, перезагрузите компьютер и наслаждайтесь обновленной версией Windows.