Несколько пользователей сообщают о появлении сообщения Windows не удалось подключиться к службе уведомлений о системных событиях ошибка при попытке войти в систему на своих машинах Windows. Сообщается, что проблема чаще всего возникает в операционных системах Windows Vista и Windows 7.
Некоторые пользователи сообщают, что им удается войти в систему под учетной записью администратора, но при этом они сталкиваются с другой ошибкой, возникающей в меню панели задач.
Что вызывает ошибку Windows Could Not Connect to the System Event Notification Service?
Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные отчеты пользователей. Судя по сообщениям и методам, которые они использовали для устранения проблемы, существует несколько потенциальных виновников, которые могут вызывать это конкретное сообщение об ошибке:
- Служба SENS повреждена – Известно, что это происходит в старых версиях Windows (Windows 7, Vista, XP) из-за неправильной практики выключения. Если служба повреждена, Windows не сможет подключиться к локальному серверу SENS.
- Служба кэширования шрифтов Windows работает со сбоями – Это хорошо известный сбой в Windows 7. Поскольку многие другие сервисы зависят от службы Font Cache Service, вы можете ожидать некоторых сбоев в работе после прекращения работы этой службы. В этом случае проблему можно легко решить, перезапустив службу.
- Проблема возникает из-за обновления Windows (KB2952664) – Похоже, что именно это обновление может привести к поломке компонента SENS в Windows 7 и Windows Vista. Нескольким пользователям удалось решить проблему путем ее удаления.
- Symantec Endpoint Protection вмешивается в работу службы SENS – Несколько пользователей сообщили, что проблема была устранена после переустановки (или обновления до последней версии) клиента безопасности.
- Служба DHCP-клиента отключена – Если служба DHCP-клиента отключена, Windows не сможет регистрировать и обновлять IP-адреса и записи DNS. Это может повлиять на работу службы SENS.
Если вы затрудняетесь решить эту проблему, в этой статье вы найдете подборку проверенных руководств по устранению неполадок. Ниже приведена подборка методов, которые использовали другие пользователи в аналогичной ситуации для решения проблемы.
Для достижения наилучших результатов следуйте приведенным ниже методам по порядку, пока не найдете исправление, устраняющее проблему для вашего конкретного сценария.
Метод 1: Перезапуск службы кэша шрифтов Windows
Нескольким пользователям удалось решить проблему путем перезапуска службы кэширования шрифтов Windows. Пользователи предполагают, что эта служба тесно взаимодействует со службой SENS, что приводит к общей нестабильности системы при сбоях или переходе в состояние ожидания. Служба SENS также может быть затронута.
В этом случае проблему обычно можно решить, перезапустив службу Windows Font Cache Service. Вот краткое руководство, как это сделать:
- Нажмите Клавиша Windows + R чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите “службы.msc” и нажмите Введите чтобы открыть кнопку Службы экран.
- Внутри экрана служб прокрутите вниз список Локальные службы и найдите служба Windows Font Cache. Как только вы увидите его, дважды щелкните на нем, чтобы развернуть пункты меню.
- В Свойства службы кэша шрифтов Windows, перейдите в раздел Общие сведения вкладка. Если статус службы установлен на Running, нажмите кнопку Остановить и подождите несколько секунд.
- Нажмите кнопку Start кнопку для повторного включения службы и дождитесь завершения процедуры.
- Попробуйте снова воспользоваться службой SENS и проверьте, доступна ли она’.
Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой windows не удалось подключиться к службе уведомлений о системных событиях ошибку, перейдите к следующему способу, приведенному ниже.
Способ 2: Решение проблемы с помощью поднятой командной строки
Если проблема возникла из-за неудачного обновления Windows или неправильного выключения компьютера, то, скорее всего, такое поведение вызвано изменением двух ключей реестра, что привело к возникновению проблемы.
Нескольким пользователям, пытавшимся решить аналогичную проблему, удалось добиться ее устранения путем изменения пары ключей реестра на значения по умолчанию. Мы расскажем о пакетном файле, который может выполнить эти изменения автоматически, если запустить его из поднятого командного интерпретатора.
Примечание: Этот метод подтвержден только для Windows 7.
Вот что необходимо сделать:
- Нажмите клавиша Windows + R откройте диалоговое окно «Выполнить. Затем введите “cmd” и нажмите кнопку Ctrl + Shift + Enter чтобы открыть открытую командную строку. При появлении запроса UAC (User Account Control), нажмите Да для предоставления административных привилегий.
- Вставьте следующую команду в открывшуюся командную строку и нажмите Введите чтобы изменить значения ключей реестра на значения по умолчанию:
REG ADD "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows" /v LoadAppInit_DLLs /t REG_DWORD /d 00000000 /f REG ADD "HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows" /v LoadAppInit_DLLs /t REG_DWORD /d 00000000 /f
- После успешного выполнения операции перезагрузите машину и убедитесь, что проблема решена.
Если вы по-прежнему сталкиваетесь с тем же сообщением об ошибке, перейдите к следующему способу.
Способ 3: Включение службы DHCP и установка ее в режим Automatic
Несколько пользователей сообщили, что проблема была решена на неопределенный срок после того, как они обнаружили, что служба DHCP Client была остановлена, а тип запуска был установлен на Manual.
Вот краткое руководство по проверке того, что служба DHCP включена:
- Нажмите клавиша Windows + R для открытия диалогового окна «Выполнить. Затем введите “services.msc” и нажмите кнопку Введите чтобы открыть окно «Службы.
- В окне Службы просмотрите список служб и дважды щелкните на Клиент DHCP.
- В окне свойств DHCP перейдите к пункту Общие сведения Перейдите на вкладку DHCP и убедитесь, что Сервис статус установлен Запуск. Если нет, щелкните на кнопке Запустить кнопка для запуска. Затем убедитесь, что в окне Тип запуска установлено значение Автоматический перед нажатием кнопки Применить.
- Перезагрузите машину и посмотрите, устранена ли проблема.
Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой Windows не удалось подключиться к службе уведомлений о системных событиях перейдите к следующему способу, приведенному ниже.
Метод 4: Обновление Symantec Endpoint Protection до последней версии (если применимо)
Если вы’ используете Symantec Endpoint Protection, возможно, вам следует обновить клиент до последней версии. Несколько пользователей, столкнувшихся с этой проблемой и использующих Symantec Endpoint Protection, сообщили, что проблема была решена после обновления до последней версии или после переустановки клиента.
Если данный сценарий применим к вашей ситуации, посмотрите, исчезнет ли сообщение об ошибке после удаления Symantec Endpoint Protection. Если это так, попробуйте установить последнюю версию или переустановить последнюю сборку и посмотреть, устранена ли проблема.
Метод 5: Сброс сетевых настроек
Возможно, в сетевых настройках возник конфликт и их необходимо сбросить. Для сброса сетевой конфигурации выполните следующие действия:
- Щелкните на строке поиска и найдите команду Command Prompt.
- Щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите “Запуск от имени администратора”.
- Последовательно введите следующие команды:-
ipconfig /flushdns ipconfig /release ipconfig /renew netsh winsock reset netsh int ip reset
- Перезагрузите компьютер и проверьте, сохранилась ли проблема.
Метод 6: Устранение ошибки System Event Notification Service
Если ни один из приведенных выше способов не помог, возможно, служба отключена сторонней программой или плохим средством оптимизации. В этом случае выполните следующие действия:-
- Запустите Командную строку от имени администратора.
- Введите поочередно следующие команды:-
sc config SENS start= auto sc start SENS
- Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.