Устранение неполадок Windows

Исправление: Кэш магазина Windows может быть поврежден Windows 10

IgorPetrov

Несколько пользователей Windows 10, пытавшихся установить приложения и расширения из Магазина Windows, сообщили о появлении ошибки 0x80073D05. Эта ошибка дополнительно указывает на то, что «Кэш магазина Windows может быть поврежден.»и предлагает сбросить настройки Магазина Windows. Даже после сброса настроек магазина некоторые пользователи продолжают жаловаться на отсутствие изменений в проблеме.

Если вы также столкнулись с подобной проблемой, мы приведем возможные решения, которые позволят надолго устранить эту проблему. Пока неясно, почему возникает эта ошибка, но до тех пор, пока мы не выясним это, попробуем последовательно применить приведенные в этой статье способы устранения, если первый не сработает.

Решение 1: Запустите средство устранения неполадок Windows Store Apps Troubleshooter

  1. Нажать кнопку Клавиша Windows + I для запуска параметров Windows.
  2. В настройках Windows перейдите к пункту Обновление и безопасность > Устранение неполадок и выберите Приложения Магазина Windows в нижней части списка и нажмите кнопку Запустите средство устранения неполадок.
  3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы найти и устранить все проблемы с магазином. Если вы столкнулись с другой ошибкой, которая гласит: «Кэш и лицензии Магазина Windows могут быть повреждены.», как и некоторые другие, обратитесь к последующим методам.
  4. Попробуйте снова загрузить элементы из магазина, чтобы убедиться, что проблема решена.

Решение 2: Очистка кэша Магазина Windows.

  1. Откройте меню Пуск и введите cmd. Щелкните правой кнопкой мыши на значке «Командная строка» и выберите пункт «Запуск от имени администратора. Примите приглашение UAC, когда оно появится.
  2. В командной строке введите wsreset.exe

  3. Когда все будет сделано, вы увидите отчет с указанием «Кэш-память для Магазина была очищена. Теперь можно просматривать Магазин в поисках приложений.», или Магазин Windows откроется автоматически, чтобы вы могли начать загрузку приложений.Если появится сообщение об ошибке «Кэш Windows Store может быть поврежден.», выполните следующие шаги или сразу перейдите к загрузке новых приложений.
  4. В командной строке введите:
    explorer %localappdata%\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState и переименуйте или удалите кэш Ничего страшного, если вы ничего там не увидите.
  5. Перезагрузите систему и попробуйте установить новые приложения из Магазина Windows.

Решение 3: Сброс настроек Магазина Windows

Если приведенные выше решения не помогли устранить сообщение об ошибке, можно попробовать переустановить магазин Windows с помощью PowerShell. Обратите внимание, что для выполнения этого решения необходимы привилегии администратора.

  1. Нажмите Windows + S для запуска строки поиска. Введите «PowerShell» в диалоговом окне, щелкните правой кнопкой мыши на полученном результате и выберите «Запустите программу от имени администратора«.

  1. Теперь нам необходимо собрать информацию о месте установки Магазина Windows, прежде чем приступать к процессу переустановки. Скопируйте и вставьте следующую команду в PowerShell и нажмите Enter.

Get-AppxPackage -name *store*

  1. Эта команда предоставит информацию о Магазине Windows и всех подключенных к нему приложениях. Перейдите в самый низ и скопировать место установки.

Примечание: Место установки должно содержать «….Microsoft.WindowsStore…….» в нем. Не копируйте по ошибке другие места установки. Щелкните правой кнопкой мыши на скопированном тексте, чтобы скопировать его в буфер обмена.

  1. Вставьте скопированный текст в Блокнот. Текст должен выглядеть примерно так:

InstallLocation : C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11708.1001.30.0_x64__8wekyb3d8bbwe

  1. Теперь выполните следующую команду в PowerShell для удаления Магазина Windows.

Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore | Remove-AppxPackage

Поскольку удаление завершено, мы можем приступить к установке свежей копии в сохраненное ранее местоположение файла. Закройте текущий PowerShell, перезагрузите компьютер, а затем выполните следующие инструкции. Продолжение работы с тем же окном PowerShell, скорее всего, вызовет проблемы, и установка может выдать сообщение об отсутствии или повреждении пакета.

  1. Извлеките следующую информацию, которую вы скопировали в блокнот в шагах 3 и 4 выше.

Microsoft.WindowsStore_11708.1001.30.0_x64__8wekyb3d8bbwe

  1. Выполните следующую команду в PowerShell. Заменить «StorePackageName» с информацией, которую мы извлекли на предыдущем шаге.

Add-AppxPackage -register “C:\Program Files\WindowsApps\StorePackageName\AppxManifest.xml” -DisableDevelopmentMode

После замены информации команда должна выглядеть примерно так:

Add-AppxPackage -register “C:\Program Files\WindowsApps\ Microsoft.WindowsStore_11708.1001.30.0_x64__8wekyb3d8bbwe \AppxManifest.xml” -DisableDevelopmentMode

Перед открытием Магазина Windows перезагрузите компьютер.

Решение 4: Комбинирование AppXPackage и WSReset

Для устранения ошибки можно попробовать совместить обе команды (Get-AppXPackage и WSReset) и после перезагрузки компьютера попробовать запустить Магазин Windows. Было много положительных отзывов о том, что именно это решение работает безупречно, так что давайте попробуем.

  1. Нажмите Windows + S для запуска строки поиска. Введите «командная строка» в диалоговом окне, щелкните правой кнопкой мыши на полученном результате и выберите «Запустите программу от имени администратора«.
  2. В открывшемся окне командной строки введите «powershell» и нажмите Enter.
  3. Теперь выполните следующую команду:

Set-ExecutionPolicy Unrestricted

  1. Скопируйте и вставьте следующую команду и нажмите Enter. Этот процесс может занять некоторое время, поэтому наберитесь терпения и дайте ему завершиться.

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

  1. НЕ открывайте пока Магазин Windows. Перезагрузите компьютер, нажав кнопку включения Windows.
  2. После перезагрузки компьютера НЕ открывайте Магазин. Снова откройте открытую командную строку и введите следующую команду:

wsreset.exe

  1. Снова перезагрузите компьютер. Теперь откройте Магазин Windows и проверьте, решилась ли проблема.

Решение 5: Обновление настроек времени и языка

Еще одним необычным решением, которое, как оказалось, работает, является обновление временных и языковых настроек учетной записи. Как известно, Windows автоматически синхронизирует время в соответствии с часовыми поясами. Если у вас установлен неправильный часовой пояс, это может привести к возникновению странных проблем.

  1. Нажмите Windows + S для запуска строки поиска. Тип «настройки» в диалоговом окне и откройте результат.

  1. Проверьте, правильно ли установлены дата и время. Если нет, снять флажок опции, в которой говорится «установить время автоматически» и «установить часовой пояс автоматически«.

  1. Нажмите кнопку «Изменить«под пунктами Изменить дату и время. Установите соответствующее время, а также выберите подходящий часовой пояс. Кроме того, отключите «Автосинхронизацию времени.

  1. После этого перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли Store так, как ожидалось.

Решение 6: Изменение параметров конфиденциальности

Можно также попробовать изменить все параметры конфиденциальности, отключив рекламные идентификаторы. Это также отключит отслеживание запусков ваших приложений. Если изменения не помогли, их всегда можно отменить.

  1. Нажмите Windows + S, введите «Настройки» и откройте появившийся результат.
  2. Щелкните на опции «Конфиденциальность» из списка доступных категорий.

  1. Снимите флажки со всех трех присутствующих опций. Перезагрузите компьютер и проверьте, открывается ли Магазин Windows как положено.

Решение 7: Запуск средства устранения неполадок в учетной записи администратора

Если вы используете ограниченную учетную запись, вам следует обратиться к своему администратору, чтобы он сделал вас администратором. Похоже, что из-за ограниченных привилегий ограниченной учетной записи средство устранения неполадок работает не лучшим образом.

После того как вы станете администратором, выполните оба способа 1 и 2. Не открывайте Магазин Windows до тех пор, пока не выполните оба способа и не перезагрузите компьютер.

Решение 8: Деинсталляция встроенных приложений Microsoft Apps

Многие пользователи сообщали, что какое-либо другое приложение Microsoft вмешивается в работу Магазина Windows и приводит к его аварийному завершению. Хотя это кажется маловероятным, такое случается, и об этом сообщается как об ошибке. Это решение в основном позволяет сделать предположение о том, какое приложение вызывает проблемы. Однако попробовать стоит.

В качестве примера мы покажем, как удалить приложение «Фильмы & TV», которое, как известно, конфликтует с Магазином Windows. В конце решения мы перечислим все команды, которые можно использовать для удаления различных приложений, а также команды для их повторной установки.

  1. Нажмите Windows + S запустить строку поиска. Введите «PowerShell» в диалоговом окне, щелкните правой кнопкой мыши на полученном результате и выберите «Запуск от имени администратора«.
  2. Введите следующую команду и нажмите Enter. В результате будет удалено приложение «Фильмы & TV» с вашего компьютера.

Get-AppxPackage *zunevideo* | Remove-AppxPackage

  1. Выйдите из PowerShell, проверьте, действительно ли приложение деинсталлировано. Если это так, перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить Магазин Windows. Вы можете легко установить приложение обратно прямо из магазина, выполнив его поиск.

Также можно переустановить все (или одно) предустановленные приложения с помощью одной команды в PowerShell:

Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml»}

Вот все перечисленные команды для удаления различных приложений Microsoft из PowerShell.

Удалите программу 3D Builder: «Get-AppxPackage *3dbuilder* | Remove-AppxPackage»

Удалить Будильники и часы: «Get-AppxPackage *windowsalarms* | Remove-AppxPackage»

Деинсталляция Калькулятор: «Get-AppxPackage *windowscalculator* | Remove-AppxPackage»

Удалить Календарь и почта: «Get-AppxPackage *windowscommunicationsapps* | Remove-AppxPackage»

Деинсталляция Xbox: «Get-AppxPackage *xboxapp* | Remove-AppxPackage»

Удалить Погода: «Get-AppxPackage *bingweather* | Remove-AppxPackage»

Деинсталляция Диктофон: «Get-AppxPackage *soundrecorder* | Remove-AppxPackage» : «Get-AppxPackage *soundrecorder* | Remove-AppxPackage»

Деинсталляция Спорт: «Get-AppxPackage *bingsports* | Remove-AppxPackage»

Uninstall Камера: «Get-AppxPackage *windowscamera* | Remove-AppxPackage»

Удалить Получить офис (Get Office): «Get-AppxPackage *officehub* | Remove-AppxPackage»

Uninstall Получить Skype: «Get-AppxPackage *skypeapp* | Remove-AppxPackage»

Деинсталляция Начать работу: «Get-AppxPackage *getstarted* | Remove-AppxPackage»

Удалить Groove Music: «Get-AppxPackage *zunemusic* | Remove-AppxPackage»

Деинсталляция Карты: «Get-AppxPackage *windowsmaps* | Remove-AppxPackage»

Удалить Деньги: «Get-AppxPackage *bingfinance* | Remove-AppxPackage»

Удалить Фильмы и ТВ: «Get-AppxPackage *zunevideo* | Remove-AppxPackage»

Uninstall Новости: «Get-AppxPackage *bingnews* | Remove-AppxPackage»

Удалить OneNote: «Get-AppxPackage *onenote* | Remove-AppxPackage»

Удалить Люди: «Get-AppxPackage *people* | Remove-AppxPackage»

Удалить Телефонный компаньон: «Get-AppxPackage *windowsphone* | Remove-AppxPackage»

Удалите Фото : «Get-AppxPackage *photos* | Remove-AppxPackage»

Удалить Магазин: «Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage»

Еще по теме:

Исправление: “Указанная процедура не может быть найдена” в Windows Исправление: Код ошибки магазина Windows 0x80131500 Исправление: “Ошибка загрузки медиафайла не может быть воспроизведена” в Chrome Исправление: Ваш профиль Firefox не может быть загружен (Обновлено) Устранение: Архив Cab поврежден Как исправить ‘Запрос не может быть выполнен из-за ошибки устройства ввода-вывода’ в Windows 10?

Добавить комментарий