Устранение неполадок Windows

Исправление: не работает микрофон Arctis 5

Содержание:

SteelSeries — датский производитель игровой периферии, в ассортимент которого входят гарнитуры, мыши, клавиатуры, джойстики и многое другое. Одним из самых популярных продуктов SteelSeries являются гарнитуры, и особенно серия “Arctis”, которая сделала чудеса для компании. Arctis 5 являются самыми используемыми и используются многими профессионалами.

Гарнитура Arctis 5.

Однако в последнее время поступает много сообщений о том, что микрофон в гарнитуре не работает. Это может быть неприятной проблемой во время игры, и в этой статье мы расскажем вам о некоторых причинах, по которым это может произойти, а также предоставим вам эффективные решения для полного устранения проблемы.

Что мешает микрофону Arctis 5 работать?

Причина проблемы не является конкретной и может быть вызвана рядом причин.

  • Отключение микрофона: На левом наушнике гарнитуры сразу за колесиком громкости находится кнопка. Если эта кнопка не нажата, вы сможете увидеть красный огонек на микрофоне, это означает, что микрофон отключен.
  • Функция игрового чата: Кроме того, в гарнитуре появилась новая функция. На звуковой карте, поставляемой в комплекте, есть кнопка с надписью “Game” с одной стороны и “Chat” с другой. По умолчанию эта кнопка находится посередине, но если вы каким-то образом повернете ее в сторону “Игры”, то не сможете слышать голосовой чат товарищей по команде.
  • SteelSeries Engine: Убедитесь, что на вашем компьютере установлен движок SteelSeries, чтобы гарнитура работала правильно. После установки движка вам будет предложено загрузить дополнительный файл для гарнитуры Arctis 5. Затем этот файл будет установлен в движок, и ваша Arctis 5 будет готова к использованию.
  • Устройства по умолчанию: Убедитесь, что по умолчанию выбраны правильные устройства, так как часто можно было заметить, что в панели управления звуком по умолчанию выбрано не то устройство, которое было в Arctis 5, и это мешало нормальной работе микрофона.
  • Настройки звука: Если уровни звука микрофона не отрегулированы, возможно, что микрофон настроен на восприятие только очень громких звуков. Поэтому убедитесь, что настройки звука в панели управления аудио настроены наилучшим образом.

Теперь, когда у вас есть базовое понимание сути проблемы, мы перейдем к ее решению.

Решение 1: Отключение микрофона.

На левом наушнике гарнитуры сразу за колесиком громкости находится кнопка. Если эта кнопка не нажата, на микрофоне загорается красный индикатор, что означает, что микрофон отключен. Поэтому убедитесь, что вы нажимаете эту кнопку, и красная лампочка на микрофоне выключается. Только после этого микрофон будет отключен.

Отключенный микрофон Arctis 5

Решение 2: Настройка функции “Игровой чат”.

Кроме того, в гарнитуре появилась новая функция. На звуковой карте, поставляемой в комплекте, есть регулятор с надписью “ИграНа одной стороне написано ”, а на другой “Чат”. По умолчанию эта кнопка находится посередине, но если вы каким-то образом повернули ее до упора “ИграВ этом случае вы не сможете слышать голосовые чаты товарищей по команде, что также может привести к проблемам с микрофоном. Поэтому убедитесь, что ручка повернута посередине, а не в сторону “Игры” или “Чата”, чтобы получить максимальный эффект от игры/чата.

Ручка игрового чата Arctis 5

Решение 3: Настройка движка SteelSeries Engine.

Для корректной работы гарнитуры требуется загрузить SteelSeries Engine. Этот движок содержит множество важных настроек, которые необходимы наушникам для раскрытия всех их функциональных возможностей. Поэтому в этом шаге мы будем скачивать, устанавливать и настраивать SteelSeries Engine.

  1. Скачать SteelSeries Engine отсюда
  2. После завершения загрузки откройте файл Настройка и установите движок.
  3. Откройте SteelSeries Engine, теперь отключить отключите гарнитуру от компьютера и снова подключите ее.
  4. Как только система распознает вашу гарнитуру, щелкните на отображаемом имени устройства.
  5. Откроются конфигурации устройств, нажмите на кнопку “Предварительный просмотр микрофона в реальном времени“.
  6. Теперь достаньте микрофон и попробуйте заговорить, если микрофон подключен, вы сможете услышать себя.
  7. Настройте параметры в соответствии с вашими предпочтениями и сверните приложение.
    Настройка SteelSeries Engine.

Решение 4: Выбор устройств по умолчанию.

Когда вы подключаете Arctis 5 к компьютеру, к нему подключаются два устройства. Одно из них — устройство “Arctis 5 Game”, а другое — устройство “Arctis 5 Chat”. Эти два устройства должны быть выбраны в качестве устройств по умолчанию, чтобы гарнитура работала правильно. Поэтому в этом шаге мы выберем эти два устройства в качестве устройств по умолчанию, для которых:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши по пункту “Том” значок в правом нижнем углу.
  2. Выберите пункт “Откройте Настройки звука” опция.
  3. Под “ЗвукВ заголовке ” выберите в качестве устройства вывода “Наушники (SteelSeries Arctis Game)”, а в качестве устройства ввода “Микрофон (SteelSeries Arctis 5 Chat)”.
  4. Примените настройки и проверьте, сохраняется ли проблема.
    Настройка устройств по умолчанию.

Решения 5: Регулировка уровня звука.

Возможно, микрофон настроен только на улавливание очень громких звуков или громкость передачи микрофона очень низкая, поэтому в этом шаге мы настроим громкость микрофона в соответствии с предпочтениями пользователя:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши на значке тома в правом нижнем углу.
  2. Выберите “Звуки” и откройте вкладку “Запись”.
  3. Дважды щелкните на кнопке “Чат SteelSeries Arctis 5” кнопка.
  4. На вкладке «Уровни» убедитесь, что объем составляет более 50%.
    Изменение уровня микрофона

Добавить комментарий