Устранение неполадок Windows

Исправление: Не удается установить безопасное соединение с Google Play Музыка

Содержание:

Несколько пользователей наблюдают “Не удается установить безопасное соединение” ошибка при каждой попытке загрузить музыку в собственную музыкальную библиотеку с помощью Google Play Music. Проблема не зависит от конкретного браузера, поскольку, по сообщениям, она возникает в Chrome, Firefox и Microsoft Edge.

Не удается установить безопасное соединение

Что вызывает ошибку “Can’t establish a secure connection”??

Мы исследовали это конкретное сообщение об ошибке, изучив различные отчеты пользователей и стратегии восстановления, которые они использовали для решения проблемы. Исходя из того, что нам удалось выяснить, есть несколько распространенных сценариев, которые вызывают это конкретное сообщение об ошибке:

  • Пользователь пытается обновить CD’ непосредственно в Google Play – Существует множество предположений пользователей о том, что произошло какое-то обновление, которое теперь не позволяет загружать аудио компакт-диски непосредственно в Google Play Music. Обычно это можно обойти, скопировав компакт-диск с помощью Windows Media Player.
  • Антивирус стороннего производителя мешает соединению – Это одна из наиболее распространенных причин появления данного сообщения об ошибке. Пострадавшие пользователи выявили несколько чрезмерно защищённых комплексов безопасности, которые могут препятствовать соединению между ПК и Google Play Music.
  • Внутренний сервер приложений – В прошлом были ситуации, когда Google признавал свою вину в появлении этого конкретного сообщения об ошибке. Как правило, вы можете попробовать загружать через настольную версию, если веб-версия показывает это сообщение об ошибке.

Если у вас возникли трудности с устранением этого конкретного сообщения об ошибке, в этой статье вы найдете несколько качественных шагов. Ниже приведены несколько способов, которые использовали другие пользователи в аналогичной ситуации, чтобы решить проблему.

Чтобы добиться максимальной эффективности, следуйте приведенным ниже методам в том порядке, в котором они представлены, пока не найдете эффективный способ решения проблемы для вашего конкретного случая.

Метод 1: Отключение защиты в реальном времени стороннего антивируса (если применимо)

Если вы столкнулись с проблемой “Не удается установить безопасное соединение” Если вы обнаружили ошибку, первым делом обратите внимание на ваш сторонний антивирус (если он у вас есть).

Существует несколько сторонних пакетов безопасности (Avast, AVG Eset и Kaspersky), которые некоторые пострадавшие пользователи смогли назвать ответственными за появление этой ошибки. Как выяснилось, некоторые внешние решения безопасности (все антивирусы, которые не являются Windows Defender) являются чрезмерно защитными и могут блокировать подключение к серверам Google’ при определенных сценариях.

Примечание: Возможно, существуют и другие антивирусные пакеты, которые не были упомянуты пострадавшими пользователями. Учитывая это, попробуйте отключить защиту в реальном времени, если вы’ используете сторонний пакет безопасности, даже если вы’ используете другой антивирус, чем упомянутые выше.

В большинстве случаев отключения защиты в реальном времени достаточно для решения проблемы. В большинстве AV-клиентов это можно легко сделать через значок на панели задач. Например, в случае с Avast пострадавшие пользователи сообщили, что ошибка перестала возникать после того, как они перешли на сайт Управление щитами Avast и нажмите на Отключить.

Отключение защитных экранов Avast’

Вы можете выбрать любой вариант отключения. Главное, чтобы защита в реальном времени была отключена при загрузке локально хранящейся музыки в Google Play Music.

Примечание: Имейте в виду, что меню будет выглядеть по-другому, если вы используете другой сторонний антивирус.

Не забудьте включить защиту в реальном времени, когда закончите перемещение аудиофайлов в библиотеку «Музыка».

Если этот способ оказался неэффективным или неприменимым к вашей текущей конфигурации компьютера, переходите к следующему способу ниже.

Метод 2: Загрузка музыкальных файлов через Music Manager

Самый доступный исправление “Can’t establish a secure connection” Ошибка заключается в использовании Менеджера музыки Google Play для загрузки музыкальных файлов. Google давно занимается решением этой конкретной ошибки. Если посмотреть на предыдущие сбои, то кажется, что в большинстве случаев, когда функция загрузки падала в веб-версии, она продолжала работать в Music Manager.

Следуя приведенным ниже инструкциям, попробуйте загрузить музыкальный файл в свою музыкальную библиотеку через настольное приложение Music Manager:

  1. Перейдите по этой ссылке (здесь) и нажмите на Скачать Music Manager чтобы загрузить исполняемый файл установки.
    Загрузка исполняемого файла установки Music Manager
  2. Откройте исполняемый файл установки и следуйте подсказкам на экране, чтобы установить его на вашу систему.
    Установка Music Manager
  3. Когда появится запрос на вход в систему, введите необходимые учетные данные.
    Предоставление необходимых учетных данных для Music Manager
  4. В следующих шагах вы можете указать Music Manager на автоматическое сканирование музыкальных файлов.
    Автоматическое сканирование музыкальных файлов с помощью Music Manager
  5. Завершите установку, следуя инструкциям на экране, а затем нажмите кнопку Перейдите к музыкальному проигрывателю запустить Music Manager.
    Запуск Music Manager
  6. Внутри Music Manager перейдите в раздел Загрузить вкладку и нажмите кнопку Добавьте папку, затем перейдите к местоположению ваших музыкальных файлов. Когда файлы загружены, просто нажмите кнопку Upload кнопку, чтобы отправить их на ваш Музыкальная библиотека.
    Добавление музыкальных файлов в музыкальную библиотеку с помощью Music Manager

    Если этот метод все еще не позволяет загрузить музыкальные файлы в вашу музыкальную библиотеку, перейдите к следующему методу ниже.

Метод 3: Загрузка через форк приложения

Несколько пострадавших пользователей сообщили, что для них проблема может быть обойдена, только если они загружают музыкальные файлы через форк версии Music manager – та же процедура, выполненная через Chrome или Music Manager, все равно вызывает ошибку “Can’t establish a secure connection” ошибка.

К счастью, есть одно кроссплатформенное приложение с открытым исходным кодом, которое позволит вам загружать музыкальные файлы в библиотеку «Музыка». Вот краткое руководство по установке и использованию GPMDP (Google Play Music Desktop Player) чтобы избежать сообщения об ошибке:

  1. Перейдите по этой ссылке (здесь) и нажмите на кнопку Скачать последнюю версию чтобы загрузить исполняемый файл установки.
    Загрузка последней версии исполняемого файла установки GPMDP
  2. После завершения загрузки откройте исполняемый файл и, следуя подсказкам на экране, установите Google Play Music Desktop Player на свой компьютер.
  3. После завершения установки нажмите кнопку Войти нажмите кнопку (в правом верхнем углу) и введите свои учетные данные, чтобы войти в свою учетную запись. Имейте в виду, что при первом входе в систему вам, возможно, придется подождать более одной минуты, пока процедура завершится. Не закрывайте окно в течение этого времени.
    Ожидание запуска музыкальной библиотеки Google
  4. После завершения процедуры входа в систему нажмите на Музыкальная библиотека в правом меню, затем нажмите на Добавьте свою музыку. После этого вы сможете загрузить свою музыку, не столкнувшись с ошибкой Не удается установить безопасное соединение ошибка.

Добавить комментарий