Исправление: Не удалось подключиться к службе обновления в Windows

Содержание:

• Что вызывает ошибку «Не удалось подключиться к службе обновления» в Windows 10?
• Решение 1: Отключение сторонних антивирусов
• Решение 2: Попробуйте использовать альтернативную сеть
• Решение 3: Изменение конфигурации DNS
• Решение 4: Сброс компонентов Windows Update
• Решение 5: Устранение неполадок Windows Update
• Решение 6: Сброс IP

В последнее время многие люди сообщают о появлении сообщения об ошибке ‘Не удалось подключиться к службе обновлений‘ на Windows 10. Данная проблема возникает при попытке обновления операционной системы Windows 10 на компьютере. Проблема может быть вызвана несколькими причинами, поскольку вы не можете подключиться к службе обновления, как указано в сообщении об ошибке. К числу таких факторов можно отнести подключение к Интернету, компоненты обновления Windows и т.д.

Проблему необходимо быстро решить, поскольку она не позволяет получать последние обновления, распространяемые компанией Microsoft. Обновления необходимы для вашей системы, поскольку они обычно содержат исправления ошибок, новые функции и улучшения, а также повышают стабильность работы. Официального решения проблемы пока нет, так как один из инженеров Microsoft заявил, что команда специалистов занимается этим вопросом, и он должен быть быстро решен. Однако существует несколько решений, предложенных сообществом, которые доказали свою эффективность для многих пользователей, поэтому их стоит попробовать.

Что вызывает ошибку «Не удалось подключиться к службе обновления» в Windows 10?

Как мы уже говорили, существует ряд факторов, которые потенциально могут вызвать данную проблему. Насколько известно на данный момент, проблема часто может быть вызвана следующими причинами

На этом возможные причины проблемы исчерпаны. Для устранения проблемы можно воспользоваться следующими решениями. Ниже приведен список «возможных» решений, так как проблема еще не решена. Эти решения помогли другим пользователям, и кто знает, может быть, они сработают и для вас.

Решение 1: Отключение сторонних антивирусов

Первым шагом, который необходимо сделать для решения этой проблемы, будет отключение стороннего антивируса. Отключение антивируса вернет работоспособность системы в нормальное состояние и снимет все ограничения, наложенные антивирусом. Таким образом, убедитесь, что ваш антивирус отключен, а затем попробуйте проверить наличие обновлений снова.

Решение 2: Попробуйте использовать альтернативную сеть

У некоторых пользователей ошибка была вызвана подключением к Интернету. По какой-то странной причине они не смогли загрузить или найти обновления, используя свое сетевое подключение. В некоторых случаях ошибка может быть вызвана конфигурацией DNS. Если данный случай применим к вам, то следует попробовать использовать альтернативную сеть. В качестве примера можно использовать точку доступа смартфона и проверить наличие обновлений с ее помощью.

В случае если это возможно, вы можете отключить его и снова включить подключение к Интернету. Это должно устранить проблему.

Решение 3: Изменение конфигурации DNS

Некоторые пользователи сообщают, что проблема была решена после того, как они изменить текущий DNS в настройках DNS Google. Возможно, вы не можете загрузить какое-либо обновление или проверить наличие обновлений, прежде всего, из-за конфигурации DNS. В этом случае можно попробовать изменить его и посмотреть, устранит ли это проблему. Вот как это сделать:

1. В правой части панели задач щелкните правой кнопкой мыши на значке Сеть значок и выберите ‘Откройте сеть & Настройки Интернета‘.
2. Там нажмите на кнопку ‘Изменить параметры адаптера‘.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на сетевом подключении и выберите Свойства.
4. Найдите IPv4 в списке, выделите его и нажмите кнопку Свойства.
5. Убедитесь, что опция ‘Использовать следующие адреса DNS-серверов‘ выбрана опция.
6. Зайдите на 8.8.8.8 в первом поле, а затем ввести 8.8.4.4 во втором окне.
   

   

7. Нажмите кнопку OK.
8. Проверьте, удалось ли изолировать проблему.
9. Также, если это не работает, попробуйте использовать “1.1.1.1” и “1.0.0.1” в качестве конфигурации DNS.

Решение 4: Сброс компонентов Windows Update

Наконец, поскольку в Windows есть собственные компоненты, отвечающие за загрузку обновлений и их установку в систему, проблему можно решить, сбросив их настройки. В некоторых случаях они работают неправильно, что и вызывает проблему.

Для сброса настроек Компоненты обновления Windows, скачать .zip из здесь а затем извлеките его в любое удобное место. Перейдите в каталог, из которого был извлечен файл .zip-файл и запустите файл ResetWUEng.cmd файл от имени администратора. Это приведет к сбросу компонентов обновления. Посмотрите, устранит ли это проблему.

Решение 5: Устранение неполадок Windows Update

В некоторых случаях обновление Windows может быть настроено неправильно, из-за чего возникает данная проблема. Поэтому в этом шаге мы будем устранять неполадки в Windows Update, пытаясь избавиться от этой проблемы. Для этого:

1. Нажмите “Windows” + “I” открыть настройки.
2. Нажмите кнопку “Обновление и безопасность” и выберите “Troubleshoot” из левой панели.
   

   

3. В окне устранения неполадок выберите пункт “Windows Update” и запустите средство устранения неполадок.
4. Подождите дождаться завершения процесса устранения неполадок и проверить, обнаружил ли он какие-либо проблемы.

Решение 6: Сброс IP

Также возможно, что в Windows возникли проблемы с подключением, и она не может подключиться к службе Windows из-за ограничений IP-адреса. Таким образом, в этом шаге мы будем сброс IP-адреса а затем, позже, мы проверим, устраняет ли это проблему.

1. Нажмите “Windows” + “R” чтобы открыть приглашение «Выполнить».
2. Введите “cmd” и нажмите кнопку “Shift”; + “Ctrl” + “Enter” для предоставления прав администратора.
   

   

3. Введите следующие команды и нажмите “Enter” после каждой для их выполнения.

   NETSH INT IP RESET C:\RESETLOG.TXT
   NETSH WINSOCK RESET
   IPCONFIG /FLUSHDNS

4. После этого проверьте, сохраняется ли проблема.