Исправление: веб-камера используется другим приложением

Содержание:

• Что вызывает ошибку “Your webcam is currently being used by another application”??
• Способ 1: Использование старой версии Skype Classic (только для Windows 10)
• Способ 2: Переустановка драйверов устройств визуализации (драйверов камер)
• Метод 3: Разрешение приложениям доступа к камере
• Способ 4: Сброс настроек приложения «Камера
• Способ 5: Отключение защиты веб-камеры в ESET Smart Security (если применимо)

Некоторые пользователи Windows сталкиваются с проблемой “Ваша веб-камера в настоящее время используется другим приложением” ошибка при попытке использовать свою камеру в Skype или аналогичной программе. Сообщается, что это происходит как со встроенными, так и с внешними камерами. Проблема не относится к конкретной версии Windows, поскольку она часто встречается в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

Что вызывает ошибку “Your webcam is currently being used by another application”??

Мы исследовали эту проблему, изучив различные отчеты пользователей и стратегии, которые они использовали, чтобы устранить ошибку и снова начать пользоваться камерой. Как мы выяснили, существует несколько довольно распространенных сценариев, вызывающих данную проблему:

Способ 1: Использование старой версии Skype Classic (только для Windows 10)

Если вы ищете быстрое решение, которое позволит вам использовать камеру в Skype, то проще всего просто установить классическую версию Skype. Но имейте в виду, что это не устранит проблему – это просто обходной путь, который многие пользователи использовали для того, чтобы избежать проблемы, а не для ее устранения.

Примечание: Этот способ применим только для Windows 10, поскольку только в этой версии Windows есть специальная версия Skype (которая поставляется в предустановленном виде).

Вот краткое руководство по установке последней версии Skype classic:

1. Перейдите по этой ссылке (здесь) и нажмите на выпадающее меню под пунктом Skype для рабочего стола. Затем в появившемся выпадающем меню выберите пункт Получить Skype для Windows.
   

   

2. После загрузки исполняемого файла установки дважды щелкните по нему и следуйте подсказкам на экране для завершения установки.
   

   

3. После завершения установки перезагрузите компьютер.
4. При следующем запуске компьютера вы сможете отличить две версии Skype, посмотрев их краткое описание. Классическая версия Skype описывается как “Приложение для рабочего стола”, в то время как встроенная версия для Windows 10 описывается как “Надежное приложение Microsoft Store”.
   

   

5. Откройте классический Skype и убедитесь, что ошибка больше не возникает.

Если вы’все еще сталкиваетесь с ошибкой “Ваша веб-камера в данный момент используется другим приложением” ошибка, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 2: Переустановка драйверов устройств визуализации (драйверов камер)

Еще одно популярное исправление, которое, как известно, позволяет устранить проблему “Ваша веб-камера в данный момент используется другим приложением” ошибка заключается в удалении драйверов камер (Imaging Device Drivers). Многие пользователи подтвердили эффективность этой процедуры, однако мы обнаружили, что для некоторых пользователей исправление оказалось лишь временным.

Вот краткое руководство по переустановке драйверов камер (драйверов устройств формирования изображений):

1. Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть Запустите диалоговое окно. Затем введите “devmgmt.msc” и нажмите кнопку Введите чтобы открыть Запустить диалоговое окно.
   

   

2. Внутри Диспетчер устройств, раскройте выпадающее меню Камеры (или Устройства визуализации), щелкните правой кнопкой мыши на веб-камере, выберите пункт Удалите .
   

   

3. Щелкните Uninstall при появлении запроса на подтверждение, затем перезагрузите компьютер.
   

   

4. Если у вас Windows 10, операционная система автоматически переустановит отсутствующий драйвер при следующем запуске.
   Примечание: Если вы не используете Windows 10, вам придется переустановить ее вручную, посетив веб-сайт производителя и скачав необходимое.
5. Откройте Skype (или любое другое приложение, в котором была обнаружена ошибка) и проверьте, устранена ли проблема.

Если вы’ все еще сталкиваетесь с проблемой “Ваша веб-камера в настоящее время используется другим приложением” ошибка, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3: Разрешение приложениям доступа к камере

Другая возможная причина возникновения этой проблемы заключается в том, что текущие настройки Windows не позволяют установленным приложениям использовать камеру. Несколько пользователей, столкнувшихся с такой же проблемой, сообщили, что проблема была устранена после того, как они обратились к диалоговому окну Настройки и обнаружили, что их система не позволяет приложениям получить доступ к камере.

К счастью, эту проблему можно очень легко устранить. Вот’ что необходимо сделать.

1. Нажмите клавиша Windows + R откройте окно Запустить диалоговое окно. Затем введите “ms-settings:privacy-webcam” и нажмите кнопку Войти на сайт чтобы открыть диалоговое окно Камера вкладка под Настройки конфиденциальности.
2. Внутри Настройки приложение, перейдите на правую панель и убедитесь, что переключатель, связанный с Разрешить приложениям доступ к камере включена На странице.
3. Затем щелкните на Изменить кнопка (под Разрешить доступ к камере на этом устройстве) и убедитесь, что переключатель, связанный с Доступ к камере для этого устройства включено.
4. Перезагрузите компьютер и проверьте, была ли проблема решена при следующем запуске.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с тем же сообщением об ошибке, перейдите к следующему способу.

Способ 4: Сброс настроек приложения «Камера

Если вы’проделали этот путь безрезультатно, есть еще одна стратегия восстановления, которую следует попробовать. Если ошибка вызвана сбоем в настройках камеры, сброс настроек позволит решить проблему с минимальными трудностями. Несколько пользователей, оказавшихся в аналогичной ситуации, сообщили, что проблема была решена на неопределенный срок после того, как им удалось сбросить настройки приложения «Камера».

Вот’ что необходимо сделать:

1. Нажмите Клавиша Windows + R чтобы открыть окно Запустить диалоговое окно. Затем введите “ms-settings:appsfeatures” и нажмите Введите открыть Apps & Функции экран Настройки приложение.
2. Внутри Приложения & прокрутите вниз список приложений и найдите его Камера.
3. Нажмите на кнопку Камера, затем выберите Дополнительные параметры из списка, чтобы открыть меню дополнительных настроек Камера.
4. В следующем окне прокрутите страницу вниз до пункта Сбросить вкладку и нажмите кнопку Сброс кнопка.
5. Подтвердите еще раз, нажав Сброс настроек из появившегося всплывающего окна.
6. Перезагрузите компьютер и проверьте, была ли проблема решена при следующем запуске.

Если вы’ по-прежнему сталкиваетесь с тем же “Ваша веб-камера в настоящее время используется другим приложением” ошибка, перейдите к следующему ниже способу.

Способ 5: Отключение защиты веб-камеры в ESET Smart Security (если применимо)

Если вы используете ESET Smart Security, то, скорее всего, Skype (или другая программа) не может получить доступ к камере благодаря опции безопасности под названием Защита веб-камеры. Выявить этого виновника сложнее, чем других, поскольку правило безопасности продолжает действовать, даже если ESET Smart Security отключена.

Если вы используете ESET Smart Security, зайдите в раздел Настройки (Настройка) меню и убедитесь, что Защита веб-камеры тумблер отключен. Сделайте это, даже если сторонний антивирус отключен.

После отключения функции защиты перезагрузите компьютер и посмотрите, появится ли в меню “Ваша веб-камера в настоящее время используется другим приложением” ошибка устранена при следующем запуске.