В операционной системе Windows 10 периодически возникает проблема, когда ноутбуки и портативные компьютеры выключаются, а не переходят в спящий режим Спящий режим всякий раз, когда пользователь закрывает крышку, выбирает драйвер спящего режима из меню Пуск или при кратковременном нажатии кнопки питания. Вероятно, проблема связана либо с настройками питания, либо с отключенной настройкой BIOS, либо с ошибкой в работе функции Интерфейс Intel Management Engine Interface (IMEI) драйвер.
Если у вас наблюдаются симптомы, аналогичные описанным выше, эта статья поможет вам устранить неполадку. Ниже приведена подборка методов, с помощью которых другие пользователи, оказавшиеся в аналогичной ситуации, решали эту проблему. Выполняйте все возможные действия по порядку, пока не найдете решение, которое поможет устранить проблему в вашей конкретной ситуации.
Метод 1: Проверка настройки электропитания
Прежде чем пробовать что-то еще, необходимо убедиться, что текущий режим питания не является причиной такого поведения. Вполне возможно, что кнопка питания настроена на выключение при коротком нажатии. Более того, стандартным поведением некоторых старых моделей ноутбуков является выключение вместо перехода в режим сна или гибернации при закрытии крышки.
Имейте в виду, что некоторые утилиты энергосбережения могли недавно отменить настройки электропитания по умолчанию, вызвав такое новое поведение. Ниже приводится краткое руководство по проверке того, не вызывают ли настройки электропитания такого поведения:
- Откройте новый Запустить нажатием кнопки клавиша Windows + R. Затем введите “ms-settings:powersleep” и нажмите кнопку Войти на сайт чтобы открыть Power & Sleep вкладка Приложение «Настройки.
- В Power & Sleep вкладку, прокрутите вниз и нажмите на Дополнительные настройки электропитания (под Связанные настройки).
- В окне Параметры питания меню, на левой панели нажмите кнопку Выбор действий кнопок питания.
- В окне Системные настройки измените поведение Когда я нажимаю кнопку питания для Sleep с помощью двух раскрывающихся меню. Затем повторите ту же процедуру с Когда я нажимаю кнопку сна и с Когда я закрываю крышку. Когда все настройки будут установлены, щелкните на Сохранить изменения.
Далее проверьте успешность этого метода, закрыв крышку или кратковременно нажав кнопку питания.
Способ 2: Запуск программы Windows PowerTroubleshooter
В первую очередь можно попробовать запустить встроенную программу Power Troubleshooter. Это встроенная функция Windows, которая, по сути, содержит коллекцию расследований и стратегий ремонта для устранения распространенных проблем, подобных рассматриваемой.
Вот краткое руководство по запуску программы устранения неполадок питания Windows, чтобы проверить, устранит ли она проблему:
- Нажмите Клавиша Windows + R чтобы открыть Запустите окно. Затем введите “ms-settings:troubleshoot” и нажмите кнопку Введите чтобы открыть окно Устранение неполадок на вкладке Приложение для настройки параметров Windows.
- В Troubleshoot вкладку, щелкните на Power (в разделе Поиск и устранение других проблем), затем выберите Запустить средство устранения неполадок.
- Дождитесь окончания расследования. Если Устранение неполадок с питанием удалось определить проблему, нажмите кнопку Применить это исправление и подождите, пока не будет применена стратегия ремонта.
- После завершения ремонта закройте окно Устранение неполадок с питанием и перезагрузите компьютер.
При следующем запуске попробуйте снова перевести компьютер в спящий режим и посмотрите, будет ли наблюдаться такое же поведение. Если ваш ноутбук или портативный компьютер по-прежнему выключается, а не переходит в спящий режим, перейдите к следующему способу, описанному ниже.
Способ 3: Проверьте, включен ли режим энергосбережения в BIOS
Помните, что спящий режим не будет работать должным образом (или вообще не будет работать), если режим энергосбережения отключен в настройках BIOS. Проверьте, не является ли это причиной вашей проблемы, зайдя в настройки BIOS.
После того как вы’ приступите к поиску Режим энергосбережения и убедитесь, что он включен. Если у вас довольно старая материнская плата, то настройка может также называться Настройки питания S1 и S3 – если приходится выбирать между S1 и S3, включите S3. Если вы включили режим энергосбережения в BIOS, посмотрите, решило ли это проблему при следующей загрузке.
Если режим энергосбережения (S3) уже был включен или данный способ не подходит, перейдите к следующему пункту Способ 4.
Метод 4: Установите последнюю версию Intel Management Engine Interface (IMEI)
Если программа Windows Power Troubleshooter не смогла решить проблему автоматически, попробуем воспользоваться ручным способом, который, как сообщается, был успешным для многих пользователей, столкнувшихся с теми же симптомами.
Как выяснилось, на Intel Management Engine Interface (IMEI) Драйвер часто является причиной проблем с питанием. Некоторым пользователям удалось восстановить нормальную работу спящего режима, удалив текущий драйвер для Интерфейс Intel Management Engine а затем вручную установите последнюю версию со страницы загрузки Intel’.
Вот’краткое руководство по деинсталляции Intel Management Engine Interface (IMEI) драйвера и решить проблему, при которой Windows 10 выключается вместо перехода в спящий режим:
- Нажмите Клавиша Windows + R чтобы открыть Запустить поле. Затем введите “devmgmt.msc” и нажмите кнопку Введите чтобы открыть Диспетчер устройств.
- Внутри Диспетчер устройств, раскрыть выпадающее меню, связанное с Системные устройства. Затем щелкните правой кнопкой мыши на Интерфейс Intel Management Engine и выберите Свойства.
- В разделе Свойства интерфейса Intel(R) Management Engine Interface окно, перейдите в Драйвер вкладку и проверьте версию драйвера. Если версия драйвера равна 11.0.X или старше, высока вероятность того, что проблема заключается именно в этом.
- Нажмите на кнопку Удалить устройство и дождаться удаления драйвера. Перезагрузите систему, чтобы она смогла удалить оставшиеся компоненты, связанные с драйвером IMEI (это необходимо).
- При следующем запуске откройте браузер и перейдите по этой ссылке (здесь). Затем загрузите последнюю доступную версию драйвера Intel Management Engine Driver.
- После загрузки драйвера откройте исполняемый файл и, следуя подсказкам на экране, установите драйвер в систему.
- По завершении установки перезагрузите компьютер вручную, если это не было предложено сделать автоматически.
- При следующем запуске проверьте, устранена ли проблема, снова переведя ноутбук в спящий режим.
Важный момент: Если вы установили SSD от Samsung или любого другого производителя, который поставляет вместе с SSD программное обеспечение для управления им, попробуйте проверить настройки сна и убедиться, что SSD настроен на переход в спящий режим через определенное время. Многие пользователи сталкивались с этой проблемой из-за того, что SSD был настроен на переход в спящий режим, что также приводило к спящему режиму компьютера.