Устранение неполадок Windows

Исправление: Заикание видео в Windows

Содержание:

Для некоторых пользователей Windows 10 обновление с предыдущей версии операционной системы обернулось новой проблемой — у них начались проблемы с видео. В данном случае некоторые видеоролики не воспроизводились ни в одном приложении, а при просмотре видео в браузере возникали заикания или случайные задержки.

В современном мире все оцифровано, и отсутствие возможности просматривать видео создает массу проблем для любого человека. Данная проблема может быть вызвана несколькими причинами. Либо видеокарта имеет неправильную конфигурацию, либо проблема с флеш-плеером. Следуйте приведенным ниже решениям, начиная с первого.

Решение 1: Обновление драйверов дисплея

Запустим компьютер в безопасном режиме и удалим установленные драйверы карты дисплея. После перезапуска автоматически устанавливаются драйверы дисплея по умолчанию, которые определяются аппаратным обеспечением вашего дисплея.

  1. Следуйте инструкциям, приведенным в нашей статье о том, как загрузите компьютер в безопасном режиме.
  2. После загрузки в безопасном режиме щелкните правой кнопкой мыши на клавише Windows и выберите пункт Диспетчер устройств из списка доступных вариантов.

Другим способом запуска диспетчера устройств является нажатие клавиш Windows + R для запуска приложения «Выполнить» и ввод «devmgmt.msc».

  1. В диспетчере устройств разверните папку Раздел «Адаптеры дисплея и щелкните правой кнопкой мыши на оборудовании вашего дисплея. Выберите вариант Удалить устройство. Windows выведет диалоговое окно для подтверждения ваших действий, нажмите Ok и продолжите работу.

  1. Перезагрузите компьютер. Нажмите Windows + S кнопка для запуска строки поиска в меню Пуск. В диалоговом окне введите «обновление Windows«. Щелкните первый появившийся результат поиска.

  1. В настройках обновления нажмите на кнопку с надписью «Проверить наличие обновлений«. Теперь Windows автоматически проверит наличие доступных обновлений и установит их. Может даже появиться запрос на перезагрузку.

  1. После обновления проверьте, устранена ли проблема.

Windows Update всегда старается предоставить последние версии драйверов для вашего оборудования. Но это также не означает, что они являются самыми последними из доступных. В качестве альтернативы Windows Update можно также перейти на сайт производителя видеокарты и загрузить последние версии драйверов вручную.

Если последние версии драйверов также не решают проблему, можно попробовать загрузить и установить более старый драйвер для вашего оборудования. Производители перечисляют все драйверы по датам, и вы можете попробовать установить их вручную. Для установки драйверов вручную следуйте приведенным ниже инструкциям.

  1. Откройте диспетчер устройств, как описано выше в решении, щелкните правой кнопкой мыши на драйвере и выберите «Обновить драйвер«.

  1. Теперь появится новое окно с предложением обновить драйвер вручную или автоматически. Выберите «Поиск программного обеспечения для драйверов на моем компьютере«.

  1. Теперь перейдите к папкам, в которые были загружены драйверы. Выберите его, и Windows установит необходимые драйверы. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Примечание: Также следует обновить звуковые драйверы (желательно обновить все драйверы), а затем проверить качество видео.

Решение 2: Проверка параметров управления питанием

Каждый ПК имеет план электропитания, который указывает ему, что делать. Производительность компьютера связана с планом электропитания, например, с тактовой частотой и т.д. Существует множество параметров, которые можно редактировать отдельно для каждого плана питания. Возможно, что из-за неправильных настроек плана электропитания вы не можете корректно просматривать видео. Можно попробовать восстановить все настройки электропитания по умолчанию и проверить, устранится ли проблема.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши на значок батареи в правой нижней части экрана и выберите Параметры питания.

Также можно перейти к параметрам питания, нажав Windows + R для запуска приложения «Выполнить» и набрав «Панель управления». Находясь в панели управления, нажмите «Параметры питания», если панель управления находится в режиме значка, или найдите параметры питания в строке поиска, расположенной в правом верхнем углу экрана. Откройте первый появившийся результат.

  1. Теперь из трех доступных планов питания будет выбран один. Нажмите кнопку «Изменение настроек планаКнопка » присутствует напротив вашего текущего плана электропитания.

  1. Теперь в нижней части экрана появится надпись «Восстановите настройки по умолчанию для этого плана«. Нажмите. Теперь Windows может запросить подтверждение перед восстановлением настроек по умолчанию. Нажмите OK. Проделайте это для всех планов электропитания.
  2. Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Примечание: Попробуйте изменить план питания и проверьте видеовыход. Иногда на многих компьютерах устанавливается высокая производительность, при которой система нагревается. Это приводит к снижению производительности, так как согласно протоколу Intel процессор замедляется при повышении температуры до определенного предела. Поиграйте с планами энергопотребления, пока не убедитесь, что это не устранит проблему.

Решение 3: Установите последние обновления Windows

Windows выпускает важные обновления, направленные на исправление ошибок в операционной системе. Если вы сдерживаетесь и не устанавливаете обновления Windows, мы настоятельно рекомендуем вам сделать это. Windows 10 — это новейшая операционная система Windows, а новым операционным системам требуется много времени, чтобы стать совершенными во всех отношениях.

В ОС до сих пор существует множество проблем, и Microsoft часто выпускает обновления, направленные на их устранение.

  1. Нажмите Windows + S кнопка для запуска строки поиска в меню Пуск. В диалоговом окне введите «Обновление Windows«. Нажмите на первый появившийся результат поиска.

  1. Оказавшись в настройках обновления, нажмите на кнопку с надписью «Проверьте наличие обновлений«. Теперь Windows автоматически проверит наличие доступных обновлений и установит их. Может даже появиться запрос на перезагрузку.

  1. После обновления проверьте, устранена ли проблема.

Решение 4: Изменение настроек видеокарты

Если в вашем компьютере установлено несколько графических устройств (например, NVIDIA/AMD и Intel), то вам поможет следующее решение. Как известно, система сама решает, какую видеокарту использовать по умолчанию, по собственному разумению. При воспроизведении видео в браузере компьютер может использовать видеокарту Intel, в то время как при воспроизведении игры может использоваться выделенная видеокарта.

Можно попробовать изменить настройки, открыв параметры выделенной графики и убрав опцию «пусть моя система сама решает, что лучше». Выберите выделенную графическую карту в качестве видеокарты по умолчанию и проверьте, воспроизводится ли видео. Вы также можете сделать наоборот и проверить еще раз. Если это не решило проблему, отмените изменения.

Кроме изменения настроек, можно попробовать отключить графическую карту Intel и позволить компьютеру работать с выделенной видеокартой и наоборот. Это скорее предположение, но мы можем проверить, работает ли это.

  1. Нажмите Windows + R запустить приложение «Выполнить. Тип «devmgmt.msc» в диалоговом окне и нажмите Enter. В результате откроется диспетчер устройств компьютера.
  2. Перейдите в категорию Адаптеры дисплея и найдите графическую карту Intel HD Graphics. Это решение подходит для тех, у кого есть два адаптера дисплея, т.е.e. выделенная видеокарта (NVIDIA или AMD и т.д.) и встроенная видеокарта. Не следуйте этому решению, если у вас установлена только Intel HD Graphics.
  3. Найдите Intel HD Graphics в списке опций, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Отключить устройство«.

  1. После отключения устройства перезагрузите компьютер и проверьте, принесло ли это какие-либо улучшения.

Примечание: Можно также попробовать сделать наоборот: отключить выделенную графику и попробовать запустить видео на встроенном Intel HD.

Решение 5: Изменение настроек обоев

Похоже, что в Windows 10 существует ошибка, связанная со сменой обоев. При смене обоев на рабочем столе просматриваемое видео пропускает кадр, что усугубляет проблему. В основном это происходит с пользователями, использующими функцию смены обоев через заданный интервал времени в режиме слайд-шоу.

Мы можем попробовать изменить настройки, чтобы либо полностью отключить слайд-шоу, либо установить очень длительный интервал. Если эти изменения не принесут улучшения ситуации, вы всегда можете вернуть настройки обратно.

  1. Нажмите Windows + S чтобы запустить строку поиска в меню Пуск. Тип «обои» в диалоговом окне и щелкните на первом появившемся результате.

  1. Перейдите к пункту Вкладка «Фоновый рисунок используя панель навигации, расположенную в левой части экрана.

  1. Измените параметр Фон либо выбрав Сплошной цвет или Рисунок.

  1. Можно также оставить опцию слайд-шоу активной, но изменить временной интервал на очень длительный (например, 30 минут). Это уменьшит частоту смены обоев и решит проблему с видео.

  1. Перезагрузите компьютер и убедитесь, что проблема решена.

Решение 6: Изменение настроек браузера

Видео, воспроизводимое в браузере, работает либо с аппаратным ускорением, либо с Adobe Flash. Эти два компонента, как известно, могут вызывать проблемы при воспроизведении видео, если они неправильно настроены на вашем компьютере или в процессах.

Видео, воспроизводимое в браузере, не использует видеопроигрыватель, установленный по умолчанию на вашем компьютере. Вместо этого для запуска и передачи видео используются другие инструменты, такие как флеш-плеер или встроенные приложения. Можно попробовать отключить эти функции и проверить, улучшит ли это ситуацию.

Для Microsoft Edge, отключение Adobe Flash, похоже, помогает. Конечно, если ситуация не улучшится, вы всегда можете включить его снова.

  1. Открыть Microsoft Edge и нажмите на кнопку Настройки кнопку (три точки), расположенную в правой верхней части окна.

  1. После того как откроется выпадающее меню, щелкните Настройки расположенную в самом низу меню.

  1. Оказавшись в Настройках, прокрутите страницу вниз, пока не найдете опцию с названием «Просмотр расширенных настроек«. Нажмите кнопку.

  1. Теперь снимите флажок с опции «Использовать Adobe Flash Player«.

  1. Сохраните изменения и перезапустите браузер, чтобы изменения вступили в силу. Теперь проверьте, улучшилось ли качество видео.

Google Chrome является самым популярным браузером в настоящее время. У этого браузера много верных последователей благодаря его простоте и удобству использования. Известно, что при передаче потокового видео возникает проблема, называемая «аппаратным ускорением». Мы можем попробовать отключить его и проверить, улучшится ли при этом качество видео.

  1. Откройте Google Chrome и нажмите на кнопку меню значок (три вертикальные точки), расположенный в правой верхней части экрана.

  1. После того как откроется выпадающее меню, нажмите кнопку Настройки в самом конце меню.

  1. Открыв вкладку «Настройки», перейдите в самый конец и нажмите кнопку Дополнительно.

  1. Теперь снова перейдите в конец вкладки, пока не найдете подзаголовок с названием «Система«. В этом разделе снимите флажок с пункта «Использовать аппаратное ускорение, если оно доступно«
  2. После того как вы снимите флажок с опции, рядом появится новая опция под названием «ПЕРЕЗАПУСК«. Щелкните на ней, чтобы снова запустить браузер и выполнить сделанные нами изменения.

  1. Теперь проверьте, исправлено ли качество видео. Если не помогло, вы всегда можете включить аппаратное ускорение снова.

Решение 7: Изменение количества процессоров в Msconfig

Многие пользователи отмечают, что ограничение числа процессоров в меню загрузки улучшает качество видео. Поскольку все компьютеры разные, это решение может сработать не на всех машинах, но попробовать все же стоит. Пожалуйста, измените количество процессоров на свой страх и риск.

  1. Нажмите кнопку Windows + R чтобы запустить приложение «Выполнить». Введите «msconfig» в диалоговом окне и нажмите Enter.
  2. Перейдите на вкладку Загрузка и нажмите кнопку Advanced опции, расположенной в нижней части экрана.

  1. Теперь ограничить количество процессоров и перезагрузите компьютер. Проверьте, устранена ли проблема. Вы также можете поиграть с опциями и проверить качество видео на разных вариантах.

Если это решение не помогло, вы всегда можете изменить настройки на стандартные.

Решение 8: Изменение настроек видео Sony

Если у вас компьютер Sony, вы могли заметить, что у вас есть функция «X-Reality». Это технология обработки изображений, которая позволяет улучшить их качество. Многие пользователи Sony отмечают, что изменение этой настройки значительно улучшает качество видео.

  1. Откройте свой VAIO Control Center и перейти на вкладку «Качество изображения«, используя панель навигации, расположенную в левой части экрана.

  1. В правой части экрана найдите подзаголовок «X-Reality для мобильных устройств«. Отключите все параметры и перезагрузите компьютер.
  2. Попробуйте запустить любое видео и проверьте, решена ли проблема.

Решение 9: Сканирование аппаратных изменений

Необходимо просканировать аппаратные изменения через диспетчер устройств. Многие пользователи сообщали, что драйверы имеют измененное название, и после сканирования им удавалось установить драйверы и тем самым улучшить качество видео.

  1. Нажмите Windows + R запустить приложение «Выполнить» и набрать «devmgmt.msc» в диалоговом окне и нажмите Enter. Это приведет к запуску диспетчера устройств вашего компьютера.
  2. В диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши на любом пустом месте и выберите «Сканирование на предмет аппаратных изменений«.

Решение 10: Увеличение виртуальной оперативной памяти

Многие пользователи сообщали, что проблема заключалась в распределении виртуальной оперативной памяти. Виртуальная оперативная память используется во многих аспектах и службах, и она очень необходима для обеспечения бесперебойной работы. Вы можете попробовать увеличение объема виртуальной оперативной памяти до уровня где-то выше 1908 и проверьте, стало ли качество видео лучше.

Решение 11: Обновление компонента WideVine (только для пользователей Chrome)

В некоторых случаях причиной возникновения ошибки может быть устаревший компонент WideVine. Таким образом, на этом шаге мы вручную запустим обновление компонента. Для этого:

  1. Откройте Chrome и откройте новую вкладку.
  2. Нажмите “Ctrl” + “Shift” + “Del” одновременно для удаления кэша/куки браузера.
  3. Нажмите клавишу “Очистить Data” кнопка для удаления кэша.
    Очистка данных просмотра – Chrome
  4. Полностью закройте Chrome.
  5. Нажмите “Windows” + “R” одновременно, чтобы открыть приглашение Run.
    Откроется окно Выполнить
  6. Введите следующий адрес и нажмите “Введите
    C:/Program Files (x86)/Google/Chrome/Application
  7. Дважды щелкните на кнопке “Пронумерованный Папка” внутри нее.
    Открытие пронумерованной папки

    Примечание: В папке будет указана версия приложения.

  8. Удалить “WideVineCDM” Папка, расположенная внутри каталога.
  9. Перейдите обратно на рабочий стол и нажмите “Windows” + “R” снова кнопки.
    Открытие окна выполнения
  10. Введите следующий адрес и нажмите “Enter”.
    C:\Users\(Ваше имя пользователя)\AppData\Local\Google\Chrome\User Data
  11. Удалите папку “WideVineCdm” папку внутри этого места.
  12. Откройте Chrome и запустите новую вкладку.
  13. Введите в адресную строку следующий адрес и нажмите “Enter”;.
    chrome://components
  14. Щелкните на кнопке “Проверить Обновления” кнопку под кнопкой “Широкий Vine Содержание Расшифровка Модуль” заголовок.
    Щелкните на опции Проверить наличие обновлений
  15. Дождитесь завершения процесса и полностью закройте Google Chrome.
  16. Вернитесь на рабочий стол и нажмите клавишу “Windows” + “R” кнопки.
  17. Введите следующий адрес и нажмите “Введите“.
    C:\Users\(Ваше имя пользователя)\AppData\Local\Google\Chrome\User Data
  18. Откройте каталог “WideVineCdmПапка ” и переименуйте папку внутри в “4.10.1196.0“.
  19. Запустите Chrome и проверьте, сохраняется ли проблема.

Добавить комментарий