Не работает меню «Пуск» — распространенная проблема среди пользователей Windows, поскольку она может возникнуть из-за временной ошибки или после установки обновления Windows. Проблема может быть вызвана повреждением системных файлов, временными ошибками, неверно настроенными значениями реестра, а также отсутствием всех разрешений на пакет приложений. Вот основные факторы, которые могут быть причиной этой проблемы.

Рассмотрим несколько возможных причин, поскольку одна из них может быть виновницей:
- Неправильно настроенное значение в редакторе реестра-В редакторе реестра имеется запись под названием Start, которая указывает, как запускается служба. Вы можете столкнуться с этой ошибкой, если значение Start настроено неправильно.
- Временная ошибка – В некоторых случаях ошибку можно устранить, перезапустив проводник Windows.exe. Поэтому, прежде чем продолжить, перезапустите Проводник.exe, так как ошибка может быть вызвана временным сбоем или ошибкой.
- Отсутствие всех разрешений на пакеты приложений – Если у вас нет прав на все пакеты приложений, вы можете столкнуться с этой проблемой до тех пор, пока не получите полный контроль над папкой реестра All Application Packages.
- Поврежденные системные файлы – поврежденные системные файлы могут вызвать данную проблему, так как меню «Пуск» является компонентом Windows, который может перестать работать в любой момент из-за повреждения системных файлов. Поэтому следует попробовать запустить программу System File Checker в командной строке, чтобы проверить наличие поврежденных файлов.
1. Использование редактора реестра.
В редакторе реестра найдите запись ‘Start‘ используется для указания способа запуска или загрузки службы или драйвера. Большинство пострадавших пользователей устранили проблему, изменив значение ‘Start’. В моем случае значение установлено в 2, и меню «Пуск» работает нормально.
Однако если значение записи установлено на 2, а меню Пуск по-прежнему не работает, попробуйте использовать значения от 0 до 4, чтобы убедиться, что проблема решена. Существует до 4 значений, каждое из которых выполняет свою функцию, определяя запуск службы. Ниже описаны действия по изменению значения записи «Пуск» через редактор реестра.
- Одновременно нажмите клавиши Win + R, чтобы запустить окно Выполнить.
- Введите “regedit” и нажмите кнопку “OK.
Не работает меню «Пуск - Создайте полную резервную копию реестра, чтобы отменить все изменения, если что-то пойдет не так.
- Перейдите к следующему пункту назначения
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WpnUserService
- В правой панели дважды щелкните на значке “Запустить” запись.
Двойной щелчок на записи Пуск - Измените значение параметра Значение на 2. Если значение уже равно 2, попробуйте значения от 0 до 4.
Редактирование значения реестра - После этого нажмите кнопку “OK” и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, сохранится ли проблема.
2. Перезапустите проводник Windows.exe.
Проблема может возникнуть из-за ошибки или сбоя, который можно устранить, перезапустив Проводник Windows. Проводник Windows позволяет отобразить панель задач, приложения, рабочий стол и другие элементы. Перезапуск проводника Windows обычно помогает, когда некоторые функции перестают работать.
Кроме того, по мнению нескольких пострадавших пользователей, перезапуск проводника Windows может устранить проблему неработающего меню «Пуск» за счет перезапуска многочисленных фоновых служб. Ниже описаны действия по перезапуску проводника.exe:
- Откройте Диспетчер задач, нажав кнопку Ctrl + Shift + Esc на клавиатуре.
- Найдите и выберите Проводник Windows.exe, , затем нажмите “Перезапуск” в правом нижнем углу окна.
Перезапуск проводника Windows - После завершения проверки проверьте, сохраняется ли проблема.
3. Сброс всех приложений
Для устранения этой проблемы можно также попробовать выполнить сброс приложений с помощью PowerShell. Этот метод также сработал для большинства пострадавших пользователей. Поэтому попробуйте и посмотрите, работает ли он в вашем случае.
- Нажмите кнопку Меню Пуск и введите “Windows PowerShell.
Запуск Windows PowerShell от имени администратора - Откройте терминал и вставьте следующую команду:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.УстановитьРасположение)\AppXManifest.xml"}
Сброс всех приложений - После этого проверьте, работает ли меню «Пуск» должным образом.
4. Изменить разрешения для всех пакетов приложений.
Все пакеты приложений позволяют всем пользователям системы получить доступ к определенному приложению или папке. В редакторе реестра есть папка с названием HKEY_CLASSES_ROOT, которая содержит информацию о расширениях имен файлов, таких как .appx, .приложения и многое другое.
Данная ошибка может возникнуть, если разрешение HKEY_CLASSES_ROOT не установлено должным образом для всех пакетов приложений. Для устранения этой проблемы необходимо изменить разрешения на HKEY_CLASSES_ROOT. Вот шаги:
- Откройте редактор реестра, набрав в строке Меню Пуск.
Открытие редактора реестра - Щелкните правой кнопкой мыши HKEY_CLASSES_ROOT а затем нажмите кнопку Разрешения
Открытие прав доступа к папке реестра - Выберите “ВСЕ ПАКЕТЫ ПРИЛОЖЕНИЙ” и разрешите “Полный контроль” разрешения для всех.
- Нажмите кнопку “Применить” и затем нажмите “OK.
Получение полного контроля над папкой реестра - После этого проверьте, работает ли меню «Пуск».
5. Перезагрузите Windows из безопасного режима.
По мнению некоторых пользователей, эту проблему можно легко решить, перезагрузив Windows в безопасном режиме. Безопасный режим — это процесс, который отключает все драйверы и ненужные службы, чтобы определить, что может вызывать проблемы. Если перезагрузка компьютера не помогла устранить проблему, может помочь перезагрузка в безопасном режиме.
- Нажмите клавишу Windows и введите “Msconfig.
Запуск системных конфигураций - Нажмите “Enter”, чтобы открыть конфигурацию системы.
- Перейдите к пункту Загрузка параметры и выберите Безопасный режим.
- Щелкните “Применить,” затем нажмите “OK.
Настройка загрузки Windows в безопасном режиме - Перезагрузите компьютер для загрузки в безопасный режим.
- Войдя в безопасный режим, нажмите кнопку Меню «Пуск и введите “msconfig.
- Откройте конфигурацию системы и перейдите к пункту Загрузка опций с верхней панели.
- Снимите флажок ‘Безопасный режим,’ и нажмите ‘Применить,’ затем ‘OK.’
Настройка Windows на нормальную загрузку - Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.
6. Запустите программу проверки системных файлов.
SFC, или System File Checker, — это команда, которая восстанавливает поврежденные системные файлы, такие как Windows DLL, exe-файлы и другие. Пострадавшим пользователям удалось устранить эту проблему, выполнив команду SFC через командную строку. Ниже приведены инструкции по выполнению этой операции:
- Нажмите клавишу Windows и введите “Командная строка“.
- Щелкните правой кнопкой мыши на Командной строке и выберите “Запуск от имени администратора.
- Скопируйте и вставьте следующую команду и дождитесь завершения проверки.
sfc /scannow
Запуск программы проверки системных файлов - После завершения проверьте, решена ли проблема.
7. Создайте новую учетную запись пользователя.
Если меню «Пуск» по-прежнему не работает, попробуйте создать новую учетную запись и перенести все данные в новую, если проблема устранена. В противном случае перейдите к следующему способу. Для создания новой учетной записи пользователя выполните следующие действия:
- Открыть Настройки нажав Win + I на клавиатуре.
- Перейдите к пункту Учетные записи, а затем нажмите кнопку Семья & Другие пользователи.
- Нажмите ‘Add Someone Else to This PC’.
Перейти к учетным записям - Дождитесь открытия Microsoft Windows, затем нажмите кнопку “ Выход;I Don’t Have This Person’s Sign-In Information.
Нажатие кнопки I don’t have This Persons Sign In Information - Щелкните ‘Добавить пользователя без учетной записи Microsoft.’
- Введите здесь имя пользователя и пароль, а затем нажмите кнопку ‘Далее‘ создать учетную запись.
Ввод имени пользователя и пароля - По окончании нажмите кнопку Ctrl + Alt + Del одновременно клавишами Выход опция.
- Войдите в новую учетную запись пользователя и проверьте, работает ли меню «Пуск». Если это так, перенесите все данные в новую учетную запись пользователя и удалите старую, если это необходимо.
8. Сброс компьютера.
Если ни один из способов не помог, то последнее решение, которое можно попробовать, — перезагрузить компьютер. Сброс компьютера приведет к удалению драйверов, программ и настроек, которые вы применяли. Однако при этом не будут удалены данные, такие как фотографии, музыка, видео и личные файлы. Ниже приведены инструкции по сбросу компьютера без потери данных.
- Щелкните правой кнопкой мыши на Меню Пуск значок , а затем нажмите кнопку Настройки.
- Перейти Обновление & Безопасность.
Перейдите в раздел Обновление и безопасность - Нажмите кнопку “Восстановление” опция в левой панели.
Щелкните опцию Восстановление - Теперь нажмите ‘Начать работу‘ под ‘Сброс настроек компьютера.’
Нажать кнопку Начать - Выберите пункт “Сохранить мои файлы”.
Выбор пункта Keep My Files - Нажмите кнопку ‘Локальная переустановка.’
- Нажмите кнопку “Далее.
- В конце щелкните “Сброс” для запуска процесса.
Сброс настроек Windows - После этого проблема должна быть решена.