Устранение неполадок Windows

[Решено]: Проигрыватель Windows Media столкнулся с проблемой

Проигрыватель Windows Media — это встроенный во все операционные системы Windows инструмент, позволяющий открывать и использовать аудио- и видеофайлы различных форматов. Это отличный простой инструмент, который удовлетворит потребности большинства обычных пользователей.

Проигрыватель Windows Media столкнулся с проблемой
Проигрыватель Windows Media столкнулся с проблемой Исправить

Несмотря на свою простоту, существуют серьезные ошибки, с которыми пользователям приходится сталкиваться ежедневно, и приведенная в заголовке ошибка не является исключением. Ошибка возникает, когда пользователи пытаются открыть файл с помощью Windows Media Player, и он не позволяет открыть его. Для устранения этой проблемы следуйте приведенным ниже решениям.

Решение 1: Восстановление системы

Несмотря на то что «Восстановление системы» считается крайним средством, на самом деле оно не сильно меняет общее впечатление от работы, поскольку его можно настроить так, чтобы вернуться на несколько дней назад, непосредственно перед возникновением ошибки.

Этот способ оказался весьма успешным, когда его предложили на одном из форумов, и мы рекомендуем выполнить его, а также несколько дополнительных шагов.

  1. Прежде всего, включим на компьютере утилиту «Восстановление системы». Найдите пункт «Восстановление системы» с помощью кнопки «Поиск» в Windows 10 или в меню «Пуск». Затем нажмите на кнопку Создать точку восстановления.

  1. Появится окно Свойства системы, в котором будут указаны необходимые настройки. В этом окне откройте Параметры защиты и убедитесь, что на системном диске включена защита.
  2. Если защита отключена, выберите этот диск и нажмите кнопку Настроить, чтобы включить защиту. Также необходимо выделить достаточное количество дискового пространства для защиты системы. Вы можете установить любое значение, лишь бы оно составляло не менее нескольких гигабайт. После этого нажмите на кнопки Применить и OK, чтобы применить настройки.

  1. Теперь система будет создавать точку восстановления автоматически при установке новой программы или важных изменениях на компьютере.

После успешной активации этой функции вернем компьютер в состояние, при котором ошибка отладчика не возникала. На всякий случай создайте резервные копии важных документов и приложений, которые были созданы или установлены за это время.

  1. Найдите пункт Восстановление системы с помощью кнопки Поиск рядом с меню Пуск и нажмите на кнопку Создать точку восстановления. В окне Свойства системы щелкните на пункте Восстановление системы.

  1. В окне Восстановление системы выберите опцию Выберите другую точку восстановления и нажмите кнопку Далее.
  2. Выберите конкретную точку восстановления, сохраненную ранее вручную. Вы также можете выбрать любую точку восстановления, имеющуюся в списке, и нажать кнопку Далее, чтобы продолжить процесс восстановления. После завершения процесса вы вернетесь к тому состоянию, в котором находился ваш компьютер в данный момент времени.
  3. После завершения процесса и загрузки компьютера откройте Windows Media Player и нажмите на кнопку «Упорядочить» в левой верхней части окна.

  1. Нажмите кнопку Параметры и перейдите на вкладку Библиотека в окне Параметры. Найдите Получение дополнительной информации из Интернета в разделе Раздел Автоматическое обновление мультимедийной информации для файлов и установите флажок рядом с ней. Оставьте первую радиокнопку отмеченной Добавить только недостающую информацию.
  2. Проверьте, решена ли проблема.

Решение 2: Проверить наличие вновь установленных программ

Несмотря на то, что это может показаться долгим, существует бесчисленное множество пользователей, которые испробовали все другие методы, предложенные в Интернете, и не получили результата, но этот метод решил проблему менее чем за пять минут.

Необходимо проверить, не были ли установлены на ПК новые программы или обновления, особенно программы или инструменты, имеющие отношение к настройкам звука. Если вы их найдете, немедленно удалите их, чтобы решить вашу проблему. Можно также попробовать загрузиться в безопасном режиме, где все эти приложения отключены, и посмотреть, исчезнет ли проблема.

  1. Прежде всего, убедитесь, что вы вошли в систему под учетной записью администратора, так как удалить программы под другой учетной записью не удастся.
  2. Нажмите на меню Пуск и откройте Панель управления, найдя ее в поиске. Также можно нажать на значок шестеренки, чтобы открыть настройки, если вы используете Windows 10.
  3. В Панели управления выберите пункт “Посмотреть как: КатегорияВ правом верхнем углу нажмите на кнопку «Удалить программу» в разделе «Программы».

  1. Если вы используете приложение «Настройки», то при нажатии на пункт «Приложения» сразу же откроется список всех установленных на компьютере программ.
  2. Найдите кнопку Изменить вид и установите для нее значение Подробно. Теперь можно просто щелкнуть на вкладке Installed On, чтобы отсортировать программы на компьютере по дате их установки.

  1. Найдите все программы, которые могут иметь отношение к звуку, аудио или видео, или вообще любые подозрительные файлы. В некоторых случаях это был IDT Audio от Apple или даже Sony PC Companion.
  2. Нажмите кнопку Uninstall после выбора программы, которую необходимо удалить. Появится сообщение с вопросом, нужно ли подтвердить свой выбор. Нажмите кнопку Да.
  3. После завершения процесса деинсталляции нажмите кнопку Finish, перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Решение 3: Отключить службу общего доступа к сети проигрывателя Windows Media

Отключение этой службы помогло нескольким пользователям, которые не могли открыть практически все файлы определенного расширения, такие как .wav. Это простое решение действительно помогло, но оно может отключить некоторые другие функции Windows Media Player, поэтому решение предлагается в этом месте, а не в самом начале.

  1. Откройте диалоговое окно «Выполнить» с помощью кнопки Ключ Windows + R комбинация клавиш. Введите services.msc в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите кнопку OK, чтобы открыть настройки, связанные со службами.

  1. Найдите службу Windows Media Player Network Sharing Service, щелкните на ней правой кнопкой мыши и в появившемся контекстном меню выберите пункт Properties.
  2. Если служба остановлена (это можно проверить непосредственно рядом с сообщением о состоянии службы), то следует оставить все как есть. Если служба запущена, нажмите кнопку Stop и подождите, пока она не закроется, прежде чем продолжить работу.

  1. Убедитесь, что в разделе Тип запуска в Свойствах службы общего доступа к сети Windows Media Player установлено значение Отключено, прежде чем выходить из Служб.
  2. Проверьте, устранена ли проблема с проигрывателем Windows Media раз и навсегда.

Решение 4: Долгое, но полезное исправление

Это исправление несколько сложное, так как включает в себя множество этапов, но его обязательно стоит записать, так как оно может оказаться весьма полезным и решить проблему, когда все остальные способы не помогают. Удачи!

Прежде всего, нам необходимо получить право собственности на папку Windows Media Player в Program Files, чтобы мы могли изменить свойства некоторых файлов.

  1. Перейдите в папку C >> Program Files (32bit) или C >> Program Files (x86) для 64-разрядных пользователей, и вы сможете увидеть папку Windows Media Player.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши файл, выберите пункт Свойства, а затем перейдите на вкладку Безопасность. Нажмите кнопку Дополнительно. На экране появится надпись “Дополнительные параметры безопасностиПоявится окно ”. Здесь необходимо изменить владельца ключа.
  3. Щелкните на ссылке Изменить рядом с пунктом “Владелец:” Появится окно Выбор пользователя или группы.

  1. Выберите учетную запись пользователя с помощью кнопки Дополнительно или просто введите свою учетную запись в поле, где указано ‘Введите имя объекта для выбора‘ и нажмите кнопку OK. Добавьте учетную запись пользователя.
  2. Чтобы изменить владельца всех вложенных папок и файлов внутри папки, установите флажок “Заменить владельца на вложенных контейнерах и объектах” в окне “Дополнительные параметры безопасности” окне. Нажмите кнопку OK, чтобы изменить право собственности.

После этого необходимо отключить и снова включить Windows Media Player из Панели управления, что должно помочь решить проблему. Даже если ошибка не появилась, остается последний шаг решения.

  1. На клавиатуре нажмите комбинацию клавиш Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите в поле «Панель управления» и нажмите кнопку OK.

  1. В Панели управления измените вид на “Просмотр по: Категория” и щелкните на пункте Удалить программу в разделе Программы.
  2. В правой части открывшегося окна щелкните на пункте Включить или выключить функции Windows и найдите раздел Функции мультимедиа. Разверните список и найдите проигрыватель Windows Media Player. Снимите флажок, нажмите кнопку OK и подтвердите все появившиеся диалоговые окна. После этого перезагрузите компьютер (важно)!

  1. Сразу после перезагрузки вернитесь на то же место и снова включите запись Windows Media Player. Примените изменения и снова перезагрузите компьютер. Попробуйте запустить файл прямо сейчас. Если ошибка по-прежнему появляется, выполните оставшиеся шаги.
  2. Перейдите в папку Windows Media Player в Program Files (в зависимости от архитектуры ОС) и найдите файлы, для которых на вкладке «Безопасность» в «Свойствах» указано, что файл заблокирован. Разблокируйте его и повторите процедуру для всех заблокированных файлов. Теперь проблема должна исчезнуть.

Решение 5: Установка обновлений

В некоторых случаях возможно устаревание операционной системы, из-за чего Media Player не может корректно воспроизводить медиафайлы. Таким образом, на этом шаге мы проверим, доступны ли обновления для компьютера из настроек. Для того чтобы решить эту проблему, выполните указанные ниже действия.

  1. Нажмите “Windows” + “I” открыть настройки и нажать кнопку “Обновления и безопасность”; опция.
  2. В разделе Обновления щелкните на “Windows Update”; в левой панели и щелкните на кнопке “Проверить наличие обновлений” пункт.
    Проверьте наличие обновлений в Windows Update
  3. После проверки наличия обновлений Windows автоматически установит все доступные обновления на ваш компьютер.
  4. После обновления Windows, установите флажок посмотреть, сохраняется ли проблема.

Решение 6: Переинициализация драйверов

В некоторых случаях возможно, что установленные на компьютере драйверы не позволяют проигрывателю Windows Media Player воспроизводить аудио- или видеофайлы. Таким образом, в этом шаге мы заново инициализируем эти драйверы, а затем проверим, устраняет ли это проблему. Для этого нам придется сначала открыть диспетчер устройств. Для этого:

  1. Нажмите “Windows” + “R” откройте приглашение «Выполнить.
  2. Введите “devmgmt.msc” и нажмите “Enter” чтобы открыть диспетчер устройств.
    Запустить devmgmt.msc
  3. В диспетчере устройств разверните “Звук, видео и игровые контроллеры” список и щелкните правой кнопкой мыши на “Драйверы Realtek”.
  4. Нажмите на кнопку “Отключить устройство” и закройте окно.
    Отключение видеокарты AMD
  5. Подождите не менее 1 минуты и снова перейдите в диспетчер устройств.
  6. Снова щелкните правой кнопкой мыши на драйвере Realtek и на этот раз выберите пункт “Включить” опция.
  7. Это должно привести к повторной инициализации драйвера Realtek и, возможно, устранит проблему.
  8. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 7: Установите Windows Media Feature Pack

В некоторых случаях в используемой операционной системе может быть не установлен пакет Media Feature, из-за чего на компьютере возникает данная проблема. Поэтому на этом шаге мы загрузим Media Feature Pack с официального сайта Microsoft, а затем установим их на наш компьютер. Для того чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия.

  1. Загрузить пакет Windows Media Feature Pack отсюда.
  2. Нажмите на кнопку кнопка загрузки и выберите архитектуру вашей Windows.
  3. Щелкните на кнопке загрузки в следующем окне и дождитесь ее завершения.
    Загрузка пакета Windows Media Feature Pack
  4. После завершения загрузки, щелкните на исполняемом файле, чтобы установить его на наш компьютер.
  5. После установки пакета мультимедийных функций на компьютер убедитесь в том, что Windows Media Player также устанавливается.
  6. Попробуйте воспроизвести нужный файл и проверьте, устранила ли это проблему.

Решение 8: Установить кодек

В некоторых случаях возможно, что кодек, используемый вашим медиаплеером, не может воспроизвести видео или аудиофайл, который вы хотите воспроизвести. Это особенно верно, если вы пытаетесь воспроизвести кодек MPEG с помощью проигрывателя Windows Media. Поэтому рекомендуется скачать и установить на компьютер пакет кодеков, который позволит медиаплееру воспроизводить этот формат. Для этого

  1. Запустите браузер и скачать пакет кодеков отсюда.
  2. После завершения загрузки, запустите исполняемый файл и установите его на компьютер.
  3. После завершения установки проверьте, воспроизводится ли диск.

Добавить комментарий