Содержание:
- Решение 1: Подключение к сопряженному устройству
- Решение 2: Запуск программы устранения неполадок в магазине Windows
- Решение 3: Установка в качестве устройства по умолчанию (для аудио Bluetooth-устройств)
- Решение 4: Перезапуск службы Bluetooth
- Решение 5: Установка драйверов по умолчанию
- Решение 6: Обновление драйверов
Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда устройство Bluetooth сопряжено с компьютером, но не подключается. Компьютер показывает статус «Сопряжено», устройство Bluetooth показывает статус, что подключено к какому-то устройству, но на самом деле вы не можете получить доступ к устройству Bluetooth с компьютера.
Настройка Bluetooth является техническим процессом, и эта проблема еще больше усложняет ситуацию. Эта проблема заметна, когда вы используете более одного устройства Bluetooth с компьютером. Мы привели несколько вариантов решения проблемы. Начните с первого и двигайтесь вниз.
Решение 1: Подключение к сопряженному устройству
Иногда приходится подключаться к уже сопряженному устройству Bluetooth. Эта проблема особенно часто возникает при использовании нескольких устройств Bluetooth или при подключении устройства Bluetooth. Мы просто используем центр действий для выбора и подключения к устройству.
- Нажмите кнопку Windows + A запустить центр действий.
- Нажмите на кнопку «Подключить» Кнопка, расположенная в нижней части окна. Она появится в виде кнопки.
- Теперь выберите свое устройство из списка и проверьте, работает ли оно так, как нужно.
Решение 2: Запуск программы устранения неполадок в магазине Windows
Стоит попробовать запустить средство устранения неполадок из магазина Windows. В Windows есть встроенная коллекция средств устранения неполадок, предназначенных для устранения проблем различных категорий. Они автоматически обнаружат и устранят проблемы (если таковые имеются). Мы можем попробовать запустить средство устранения неполадок и проверить, обнаружит ли оно какие-либо проблемы и устранит ли их.
- Нажмите Windows + R, введите «панель управления» в диалоговом окне и нажмите Enter.
- Тип «устранение неполадок» в строке поиска панели управления в верхней правой части окна.
- Выберите «Устранение неполадок» заголовок из списка полученных результатов.
- Оказавшись в меню устранения неполадок, нажмите кнопку «Посмотреть все» присутствует на панели навигации в левой части окна. Теперь Windows отобразит все доступные на компьютере средства устранения неполадок.
- Перемещайтесь по опциям, пока не найдете «Приложения магазина Windows«. Нажмите на него.
- Проверьте опцию «Применить исправления автоматически«. Эта опция позволит найти максимум проблем, а также быстро устранить их.
- Следуйте инструкциям на экране и дождитесь завершения устранения неполадок.
Если этот способ устранения неполадок не помог, можно попробовать запустить средство устранения неполадок «Фоновая интеллектуальная служба передачи данных». Было много сообщений от пользователей, которые утверждали, что это средство устранения неполадок мгновенно решило их проблему.
- Выберите «Фоновая интеллектуальная служба передачи данных» из списка доступных средств устранения неполадок.
- Нажмите кнопку «Применить ремонт автоматически». Теперь нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране для завершения.
- После завершения устранения неполадок полностью отключите устройство Bluetooth. Теперь выполните повторное сопряжение и попробуйте подключиться к устройству снова. Надеемся, что проблема будет решена.
Решение 3: Установка в качестве устройства по умолчанию (для аудио Bluetooth-устройств)
Если вы используете Bluetooth-колонки или наушники, мы можем попробовать установить их в качестве устройств по умолчанию и посмотреть, изменит ли это ситуацию. Установив их по умолчанию, ваш компьютер будет использовать их в первую очередь в качестве устройства вывода/ввода. Если это не сработает, вы всегда можете вернуть изменения, используя тот же метод.
- Щелкните правой кнопкой мыши на значок динамика на панели задач и выберите «Устройства воспроизведения«.
- Щелкните правой кнопкой мыши на «[Ваши динамики Bluetooth по умолчанию]» и выберите «Установите устройство по умолчанию«. Нажмите OK, чтобы внести изменения и выйти.
- Теперь попробуйте запустить любой звук и проверить, решило ли это проблему.
Решение 4: Перезапуск службы Bluetooth
Прежде чем удалять драйверы оборудования Bluetooth, можно попробовать перезапустить службу и установить тип ее запуска как автоматический. На самом деле это служба Bluetooth, которая отвечает за работу драйверов Bluetooth, установленных на вашем компьютере. Перезапустив службу, мы сбросим все настройки. Кроме того, установив тип запуска «Автоматический», вы убедитесь, что служба Bluetooth запускается без какого-либо вмешательства.
- Нажмите Windows + R, введите «services.msc» и нажмите Enter.
- Оказавшись на вкладке «Службы», пройдитесь по всему списку, пока не найдете «Служба громкой связи Bluetooth«. Щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустите«.
- После перезагрузки снова щелкните на нем правой кнопкой мыши и нажмите «Свойства«. Теперь нажмите на кнопку «Тип запуска» и установите значение «Автоматический«. Нажмите Применить, чтобы сохранить изменения и выйти.
- Вернитесь к списку служб и выполните команду точно такие же задачи на служба «Служба поддержки Bluetooth«. Нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения и выйти.
- Перезагрузите компьютер и проверьте, решилась ли проблема.
Решение 5: Установка драйверов по умолчанию
Если все вышеперечисленные решения не помогли, можно попробовать установить драйверы по умолчанию на ваше оборудование. Мы можем сделать это, удалив устройство, а затем проверив наличие оборудования с помощью диспетчера устройств.
- Нажмите Windows + R, тип»devmgmt.msc» в диалоговом окне и нажмите Enter.
- Оказавшись в диспетчере устройств, разверните категорию «Bluetooth«. Ваше оборудование Bluetooth будет отображаться в списке. Щелкните на ней правой кнопкой мыши и выберите «Удалите«.
- Категория Bluetooth полностью исчезнет из диспетчера устройств. Это означает, что устройство было успешно деинсталлировано.
- Щелкните правой кнопкой мыши на любом пустом месте и выберите «Сканирование на предмет аппаратных изменений«. Теперь ваш компьютер просканирует все подключенное оборудование. После того как программа обнаружит оборудование Bluetooth, она автоматически установит драйверы по умолчанию.
- Снова откройте категорию Bluetooth и проверьте, успешно ли установлен драйвер.
- Теперь попробуйте подключить устройство Bluetooth снова после перезагрузки компьютера. Надеюсь, проблема будет устранена.
Примечание: Также следует проверить, является ли устройство включенный. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите «Включить устройство».
Решение 6: Обновление драйверов
Если установка стандартных драйверов Bluetooth не помогла вам, загрузите последние версии драйверов, доступные на сайте производителя, в доступное место расположение. Убедитесь, что вы правильно определили драйвер, подходящий для вашего оборудования, и установите его, как указано ниже.
- Нажмите Windows + R, введите «devmgmt.msc» в диалоговом окне и нажмите Enter.
- В диспетчере устройств откройте категорию «Bluetooth» и найдите свое оборудование.
- Щелкните правой кнопкой мыши на адаптере и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера..«.
- Выберите второй вариант «Найдите на моем компьютере программное обеспечение для драйверов» и перейдите к загруженному драйверу.
- После установки необходимого драйвера перезагрузите компьютер. Полностью отключите устройство от сопряжения и подключите его снова. Теперь проверьте, решена ли проблема.
Примечание: Если все вышеперечисленные решения не помогают, следует убедиться, что Windows не считает, что к Bluetooth-устройству подключен экран. Перейдите в раздел [Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры]. Следующая часть очень непоследовательна; дважды щелкните на своем устройстве, выберите «Тип гарнитуры» и отметьте строку «Мое устройство громкой связи не имеет дисплея». Нажмите «Применить» и, надеюсь, проблема исчезнет. Возможно, вам придется дважды щелкнуть несколько раз, прежде чем появится всплывающее окно.