Устранение неполадок Windows

Устранение: Microsoft Store ‘Проверьте свое подключение’

Microsoft Store служит платформой для распространения приложений для Windows. Магазин начинался как магазин приложений для Windows 8, а сейчас в нем доступно более 669 000 приложений, включая &#8216-боковые&#8217- приложения с таких платформ, как Google Play. Магазин постоянно увеличивает количество доступных категорий приложений и общее количество приложений, но наряду со всеми улучшениями пользователи сообщают о длинном списке ошибок. Ошибка Microsoft Store 0x80072efd “Проверьте ваше соединение” является печально известным членом упомянутого списка.

Microsoft Store Error 0x80072efd "Check your Connection"
Microsoft Store Ошибка 0x80072efd “Проверьте подключение”

Как видно из названия, эта ошибка представляет собой проблему с обнаружением и подключением вашей беспроводной или Ethernet-сети к рассматриваемому приложению. Чаще всего проблема возникает по вине пользователей, из-за отсутствия обновлений или непреднамеренной загрузки вредоносного ПО. Однако иногда ошибки внутри приложения, прокси-серверы и т.д. также становятся факторами, которые могут привести к сбою в работе приложения. Сетевые проблемы с любым приложением обычно вызваны:

Что вызывает ошибку Microsoft Store Check Connection Error?

  • Ошибка в приложении: Хотя Microsoft регулярно выпускает обновления для своих приложений, в коде всегда есть один или два недостатка. В этом случае речь идет о проблеме с сетевыми возможностями приложения.
  • Внешний сбой: Иногда другие приложения или настройки ПК могут влиять на способность Microsoft Store’ обнаруживать вашу сеть. Настройки брандмауэра на вашем компьютере или локальная сеть также могут мешать работе вашего приложения’ с функциями, специфичными для подключения.
  • Параметры маршрутизатора: Настройки максимального блока передачи (MTU) на вашем маршрутизаторе либо слишком высоки, либо слишком низки, это также может вызвать вышеупомянутую ошибку в приложении.
  • Настройки прокси-сервера: Эти настройки могут нарушить соединение вашего приложения с сайтом Windows Update, что, в свою очередь, может стать причиной сбоя в работе вашего приложения.

Не волнуйтесь, если вы выполните следующие шаги, вы быстро вернетесь к загрузке приложений из Microsoft Store.

Способ 1: Выход из магазина

Первое, что нужно попробовать, это вывеска из Microsoft Store. Когда вы снова войдете в систему, все существующие модули будут инициализированы заново, а соединение будет установлено заново.

  1. Щелкните изображение вашего профиля в правом верхнем углу, щелкните ваш учетная запись а затем нажмите на кнопку «Выйти».
  2. Перезагрузите компьютер, запустите приложение Microsoft Store, снова войдите в систему и проверьте, устранена ли проблема, попытавшись загрузить что-либо.

Способ 2: Выключите и перезапустите Магазин Windows

Иногда традиционное решение — это лучшее решение. Этот метод покажет вам, как завершить все действия, связанные с Microsoft Store, и его компоненты, чтобы приложение могло перезагрузиться и удалить все ошибки перед повторным запуском.

  1. Нажмите на Поиск значок, введите Диспетчер задач, и нажмите на него.
  2. Разверните вкладку Сохранить вкладку
  3. Щелкните правой кнопкой мыши на обоих Брокер времени выполнения и выберите Конечная задача.
    Диспетчер задач/ Магазин/ Брокер времени/ Завершить задачу
    Завершение задачи Runtime Broker – Диспетчер задач
  4. Теперь сделайте то же самое для Магазин.
    Завершение работы Microsoft Store - Диспетчер задач
    Завершение работы Microsoft Store Task – Task Manager
  5. Теперь закройте вкладку Управление задачамиr, нажмите кнопку Хранить значок, чтобы перезапустить приложение и проверить, устранена ли ошибка.

Метод 3: Rотмените Устранение неполадок в приложениях Windows

В большинстве случаев Microsoft Store автоматически информирует пользователей о любых проблемах с приложениями и предлагает решения для устранения проблемы. Однако если вы продолжаете сталкиваться с ошибками в приложении, в данном случае в Microsoft Store, этот встроенный инструмент может автоматически определить и провести вас через шаги по устранению любых проблем, которые он обнаружил в вашем приложении. Этот метод покажет вам, как использовать инструмент «Устранение неполадок».

  1. Выберите значок «Пуск» Windows.
  2. Нажмите на кнопку Настройки значок.
    Щелчок на значке настроек - Пуск Windows
    Щелкните по значку «Настройки» – «Пуск Windows»
  3. Теперь нажмите на Обновить & Безопасность опция.
    Открытие Обновления и безопасность - Настройки Windows 10
    Настройки/Обновления и безопасность
  4. Нажмите на Устранение неполадок вкладка.
    Устранение неполадок в приложениях Магазина Windows
    Настройки/Обновление и безопасность/Устранение неполадок/Приложения Windows Store
  5. Выберите Приложения магазина Windows опция.
  6. Средство устранения неполадок найдет причину (причины) ошибки и отобразит инструкции по ее устранению. Выполните все инструкции, затем закройте средство устранения неполадок и откройте приложение Microsoft Store, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Способ 4: Запустите средство устранения неполадок с подключением к Интернету

Код ошибки 0x80072F7D всегда сопровождается сообщением, которое требует от пользователя проверить подключение к интернету и показывает «Microsoft Store должен быть в сети. Похоже, что вы не«. Чтобы решить проблему, вы можете запустить встроенную функцию устранения неполадок с Интернетом в Windows 10. Если есть некоторые подключение к интернету проблемы, этот метод позволит их решить.

  1. Перейдите к расширенному средству устранения неполадок, как мы делали в предыдущем решении.
  2. Теперь выберите Устранить неполадки при подключении к Интернету и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
  3. По окончании устранения неполадок проверьте, устранена ли проблема, снова запустив Microsoft Store и проверив, работает ли он должным образом.

Способ 5: DОтключить параметры прокси-сервера

Если подключение к Интернету осуществляется через настройки прокси, это может привести к тому, что приложения Windows не смогут правильно подключаться к Интернету и, следовательно, не будут работать в соответствии с ожиданиями пользователя’. Этот метод покажет вам, как проверить настройки прокси и отключить их, чтобы заставить ваш Магазин работать.

  1. Нажмите клавиша Windows + R клавиши на клавиатуре.
  2. В появившемся диалоговом окне введите inetcpl.cpl и нажмите Введите.
    Выполнить/inetcpl.cpl
    Выполнить/inetcpl.cpl
  3. Во всплывающем окне нажмите кнопку Подключения вкладка.
    Настройки локальной сети - Windows 10
    Свойства Интернета/Подключения/Настройки локальной сети
  4. Теперь нажмите на настройка локальной сети.
  5. Снимите флажок сайт Используйте прокси-сервер для локальной сети и нажмите кнопку Примените.
    Отключение прокси-сервера - Настройки локальной сети
    Отключение прокси-сервера – Настройки локальной сети
  6. Закройте окно.
  7. Теперь откройте Сохранить и проверьте, устранена ли ошибка.

Способ 6: Изменение настроек Интернета

По мнению некоторых пользователей, столкнувшихся с кодом ошибки Microsoft Store 0x80072F7D, в этой проблеме могут быть частично виноваты ваши настройки Интернета. Чтобы определить, находитесь ли вы в такой же ситуации, вы можете выполнить следующие шаги для проверки настроек Интернета.

  1. Используйте клавиши быстрого доступа Windows + I открыть Настройки. Нажмите на Сеть & Интернет.
  2. Нажмите на Центр управления сетями и общим доступом чтобы открыть его.Центр управления сетями и общим доступом
  3. В левом нижнем углу найдите кнопку Интернет-опция чтобы открыть его.
  4. Нажмите на Advanced на вкладке и проверьте, установлен ли параметр Использовать TLS 1.2 опция под Настройки проверено.

Если нет, значит, у вас та же ситуация и проблема в TLS 1.2. В этом случае, чтобы избавиться от кода ошибки Microsoft Store 0x80072F7D, вам нужно просто проверить Использовать TLS 1.2 выберите опцию и нажмите на Применить и OK сохранить изменение. Затем перезагрузите компьютер и Microsoft Store, чтобы проверить, исчез ли код ошибки.

Способ 7: Очистить кэш & Cookies для Microsoft Edge

Microsoft Store использует Microsoft Edge для навигации в Интернете и доступа к приложениям Магазина под капотом. Если файлы cookie и кэш магазина в Edge повреждены или имеют неправильную конфигурацию, вы можете столкнуться с сообщением об ошибке. В этом случае очистка файлов cookie и кэша может мгновенно решить проблему.

  1. Запустите Microsoft Edge, нажмите на значок с тремя точками, расположенный в правом верхнем углу, и выберите Настройки.
  2. Выберите Конфиденциальность & Безопасность категорию и нажмите Выберите что очистить Очистить данные просмотра.
  3. Проверьте История просмотра, Файлы cookie & сохраняются ли данные веб-сайта, история загрузок, и Кэшированные данные и файлы. Затем нажмите кнопку Очистить сейчас чтобы удалить выбранные данные.
  4. После полной очистки кэша и файлов cookie закройте браузер и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Проверьте, решена ли проблема, открыв Microsoft Store и попробовав загрузить что-нибудь.

Способ 8: Сброс настроек Microsoft Store

Другим способом решения ошибки Microsoft Store 0x80072F7D является сброс настроек Microsoft Store. Обратите внимание, что вы полностью выйдете из магазина, и он по умолчанию станет прежним заводские настройки снова.

  1. Нажав Win+ R в то же время вызовите Запустите.
  2. Введите wsreset.exe в диалоговом окне запуска windows и нажмите Введите чтобы запустить его.
  3. Дождитесь завершения команды. После завершения процесса перезагрузите компьютер.

После сброса настроек Microsoft Store и перезагрузки компьютера вы можете снова запустить приложение Windows Store, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Метод 9: Переустановка Microsoft Store

Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает, мы попытаемся полностью переустановить Microsoft Store. Это позволит не только заново инициализировать все модули, но и убедиться, что все конечные точки обновлены, а плохие данные удалены. После переустановки вам могут понадобиться ваши учетные данные.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши Запустите меню и выберите Приложения и функции.
  2. Поиск Магазин Microsoft в правой панели. Затем щелкните его и выберите Дополнительные параметры.
  3. Нажмите Сброс кнопку и затем нажмите Сброс настроек еще раз, чтобы подтвердить операцию. Это приведет к удалению и повторной установке приложения Microsoft Store.

Дождитесь завершения процесса, а затем запустите приложение. Код ошибки 0x80072F7D должен исчезнуть.

Добавить комментарий