Устранение: Не удается удалить принтер в Windows 10

Как только вышла Windows 10, многие пользователи начали сообщать о проблемах с принтерами. Помимо множества проблем несовместимости, ограничивающих некоторые функции в Windows 10, многие пользователи сообщают о потере возможности обычного удаления принтера.

В большинстве случаев эта проблема начинается с простой ошибки Windows 10, которая сигнализирует о проблеме с принтер. Когда пользователь пытается удалить принтер, Windows 10 отказывается его удалять. Некоторые пользователи сообщают, что удаление устройства принтера через меню «Устройства» показывает вечное “удаляются” состояние без улучшений с течением времени. Деинсталляция программного обеспечения через Программы и функция по-прежнему сохраняет принтер в списке устройств.

Если у вас возникла такая же проблема, следующие методы помогут вам решить ее. Ниже приведена подборка способов, которые другие пользователи использовали для успешного удаления принтера из Windows 10. Следуйте каждому методу по порядку, пока не найдете решение, которое поможет решить проблему. Начнем!

Примечание: Имейте в виду, что хотя в приведенных ниже методах показаны различные способы удаления принтера из Windows 10, не все они удаляют драйвер, связанный с принтером. Если вы также хотите удалить драйвер принтера, вам’ скорее всего, придется сделать это вручную.

Метод 1: Удаление старых драйверов из свойств сервера печати

Некоторые пользователи сообщали о том, что им удалось исправить драйвер принтера, который застрял в вечном состоянии, удалив драйвер принтера из Windows 10 Свойства сервера печати.

Примечание: Имейте в виду, что этот метод — лишь исправление, которое позволит вам удалить устройство принтера, застрявшее в состоянии вечного отсутствия. Даже если этот способ окажется успешным, вам’ все равно придется удалить устройство принтера обычным способом или с помощью одного из других способов, описанных ниже.

Вот краткое руководство о том, как удалить драйвер принтера из системы Свойства сервера печати:

1. Откройте новое окно «Выполнить», нажав кнопку клавиша Windows + R. Затем введите “управление” и нажмите Введите открыть Панель управления.

   

2. В панели управления нажмите на Устройства и принтеры.

   

3. В Устройства и принтеры в окне выберите принтер, который вам трудно удалить, и нажмите кнопку Свойства сервера печати (верхняя ленточная панель).

   

4. В окне Свойства сервера печати нажмите на кнопку Драйверы вкладка. Затем систематически удалите любой драйвер, принадлежащий принтеру, который отказывается удаляться, выбрав его (через Установленные драйверы принтеров окно) и нажмите Удалить.

   

5. После удаления драйвера принтера нажмите на кнопку Примените и перезагрузите компьютер. При следующем запуске системы удалите принтер обычным способом или следуйте любому методу из списка Способ 4 на Метод 10 удалить застрявший принтер из системы.

Если принтер все еще застрял и отказывается удаляться из системы, продолжите выполнение следующих действий Способ 2.

Метод 2: Удалите поврежденные записи реестра принтера

Некоторым пользователям удалось удалить принтер с компьютера навсегда после удаления всех ключей и подключей, относящихся к неисправному принтеру, через Редактор реестра.

Некоторые пользователи сообщают, что после перезагрузки системы и обычного удаления принтера, процесс удаления прошел успешно.

Вот краткое руководство по удалению ключей и подключей неисправного принтера через редактор реестра:

1. Нажмите клавиша Windows + R откроется окно Выполнить. Затем введите “Regedit” и нажмите кнопку Введите открыть Редактор реестра.

   

2. Внутри Редактора реестра перейдите в следующее место, используя левую панель:

   HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Управление > Печать > Принтеры

3. В Принтеры найдите запись, связанную с принтером, который вы хотите удалить, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
   

   

   После удаления ключа (и подключей), связанного с вашим принтером, закройте Редактор реестра и перезагрузите систему. При следующем запуске попробуйте удалить драйвер обычным способом или воспользуйтесь любым методом из списка Метод 4 на Метод 10.

Если принтер все еще застрял, продолжите следующий метод ниже.

Метод 3: Очистить очередь заданий на печать

Как сообщают многие пользователи, застрявший задание печати также может быть причиной того, что принтер не удаляется. Некоторые пострадавшие пользователи наконец-то смогли удалить упрямый принтер, очистив папку, отвечающую за хранение заданий печати.

Вот краткое руководство о том, как очистить папку очереди заданий печати:

1. Нажмите клавиша Windows + R открыть окно Выполнить. Затем вставьте (или введите)

   C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
   

   в Запустите и нажмите кнопку Введите чтобы открыть папку с заданиями на печать.

   

2. Нажмите Да в UAC приглашение, чтобы получить разрешения на редактирование папки ПРИНТЕРЫ папка.
3. Если ПРИНТЕРЫ папка не пуста, удалите все, что там находится, чтобы освободить очередь печати.
4. После нажатия кнопки PRINTERS папка пуста, попробуйте удалить (или деинсталлировать) принтер снова, затем перезагрузите компьютер.

Метод 4: Удалите принтер из меню настроек

Хотя это не всегда эффективно, это’ самый доступный способ удаления принтера из Windows 10. Этот метод предполагает использование нового интерфейса Windows 10 для избавления от принтера, который вы больше не используете. Вот’ краткое руководство о том, как это сделать:

1. Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть окно Выполнить. Затем введите

   ms-settings:connecteddevices

   и нажмите кнопку Введите чтобы открыть Подключенное устройство на вкладке Настройки меню.

   

2. В Подключенные устройства меню, перейдите на левую панель и нажмите на кнопку Принтеры & Сканеры чтобы развернуть список. Теперь щелкните на своем принтере, чтобы развернуть выпадающее меню, затем щелкните на Удалить устройство.
3. Нажмите Да подтвердить удаление устройства при следующем запросе, затем закрыть окно Настройки меню и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Если при следующей перезагрузке вы все еще видите ваш принтер в списке Устройств или если он продолжает отображаться “удаляется”, перейдите к Метод 2.

Способ 5: Удаление принтера через панель управления

Другой способ удаления принтера, который отказывается удаляться, — через старый интерфейс Панели управления. Некоторые пользователи сообщают, что им удалось удалить принтер этим методом после выполнения одного из первых трех методов, представленных в этой статье.

Вот краткое руководство о том, как удалить принтер с помощью Панели управления:

1. Нажмите Клавиша Windows + R чтобы открыть окно «Выполнить. Затем введите “control” и нажмите Введите чтобы открыть Панель управления.

   

2. В Панели управления нажмите на Устройства и принтеры, затем раскройте выпадающее меню Принтеры.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на принтере, который вы хотите удалить, затем выберите Удалить устройство.

   

4. Нажмите Да в ответ на запрос подтверждения закройте Панель управления и перезагрузите систему.

При следующем запуске посмотрите, исчез ли принтер из списка устройств. Если он все еще там, продолжите использовать другие методы, описанные ниже.

Способ 6: Удаление принтера через Управление печатью (если применимо)

Другой способ удаления принтера, который отказывается удаляться из Windows 10, — через меню Управление печатью. Это специальная утилита, которую некоторые пользователи успешно использовали для бессрочного удаления принтера из Windows 10.

Примечание: Помните, что управление печатью недоступно в базовых версиях Windows 10.

Вот краткое руководство по использованию Управление печатью чтобы удалить устройство печати:

1. Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть новое окно Выполнить. Затем введите

   управление печатью.msc

   и нажмите кнопку Введите чтобы открыть Управление печатью мастер.

   

2. В окне Управление печатью раскройте Серверы печати выпадающее меню и дважды щелкните на Принтеры чтобы открыть их в левой панели.
3. На левой панели щелкните правой кнопкой мыши принтер, который вы хотите удалить, и нажмите Удалить.
4. Нажмите кнопку Да для подтверждения удаления, затем закройте Управление печатью и перезагрузите компьютер, чтобы изменения полностью вступили в силу.

При следующем запуске проверьте, был ли успешно удален драйвер принтера. Если вы все еще видите принтер среди других устройств, перейдите к другому способу, описанному ниже.

Метод 7: Удаление принтера через диспетчер устройств

Удаление принтера из списка устройств также можно выполнить из диспетчера устройств, но имейте в виду, что некоторые пользователи сообщали о неэффективности этого метода в их случае – принтер лишь ненадолго удалялся из списка устройств и возвращался при следующем запуске.

Если вы решите попробовать, вот краткое руководство по удалению принтера с помощью диспетчера устройств:

1. Нажмите клавиша Windows + R открыть Запустите окно. Затем введите

   devmgmt.msc

   и нажмите Введите чтобы открыть Диспетчер устройств.

   

2. В диспетчере устройств разверните Очереди печати выпадающее меню, щелкните правой кнопкой мыши на нашем принтере и выберите Деинсталлировать устройство.

   

3. Закрыть Диспетчер устройств и убедитесь, что вы отсоединили кабель принтера от ПК, после чего перезагрузите компьютер.

При следующем запуске вернитесь в Диспетчер устройств и проверьте, был ли принтер успешно удален из списка устройств. Если это так, то вам удалось навсегда удалить принтер с вашего ПК с Windows 10. Если вы все еще видите принтер в списке устройств, перейдите к другим методам, описанным ниже.

Способ 8: Удаление принтера через командную строку

Некоторым пользователям, наконец, удалось удалить принтер с помощью поднятой командной строки Command Prompt. Этот метод потребует от вас немного технических знаний, но он способен привести к успеху там, где другие методы потерпели неудачу.

Примечание: Следующая процедура не будет успешной, если вы не выполните команду в поднятой Командной строке.

Вот краткое руководство по удалению принтера через Command Prompt:

1. Нажмите клавиша Windows + R откройте новое окно «Выполнить. Затем введите “cmd” и нажмите Ctrl + Shift + Enter и нажмите Да в UAC (User Account Control) приглашение открыть Повышенная командная строка.

   

2. В приглашении Elevated Command введите или вставьте следующую команду и нажмите Enter, чтобы увидеть список со всеми принтерами, которые в настоящее время активны:

   wmic printer get name

3. Откройте блокнот или аналогичный текстовый редактор и запишите точное имя принтера, который вы хотите удалить.

   

4. Введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы удалить принтер с компьютера с Windows 10:

   printui.exe /dl /n "Имя принтера"

Примечание: Имейте в виду, что Имя принтера это просто заполнитель для имени, которое вы ранее записали на шаге 3. Замените заполнитель на фактическое имя принтера, который вы хотите удалить. Результат должен выглядеть следующим образом:

Remove-Printer -Name "Струйный принтер Canon IP1188"

Чтобы проверить, был ли этот метод успешным, закройте поднятую командную строку и перезагрузите компьютер. При следующем запуске посмотрите, есть ли ваш принтер в списке устройств. Если это так, перейдите к другим методам, приведенным ниже.

Метод 9: Удаление принтера с помощью Powershell

Некоторым пользователям успешно удалось удалить упрямый принтер, который отказывался исчезать в Windows 10, с помощью PowerShell. Хотя этот метод потребует от вас немного технических знаний, он, как сообщается, более эффективен, чем большинство методов, использующих графический интерфейс.

Вот’ краткое руководство по удалению принтера с помощью PowerShell:

1. Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть окно «Выполнить. Затем введите “PowerShell” и нажмите Ctrl + Shift + Enter и нажмите Да на Контроль учетных записей пользователей приглашение открыть открытое окно Powershell.

   

2. В Повышенный PowerShell в окне введите или вставьте следующую команду и нажмите Enter, чтобы получить список всех активных принтеров:

   Get-Printer | Format-List Name

3. Откройте блокнот и скопируйте точное имя принтера, который вы хотите удалить. Вам’ это понадобится ненадолго.

   

4. В том же поднятом окне Powershell введите команду ниже и нажмите кнопку Введите.

   Remove-Printer -Name "Имя принтера"

   Примечание: Помните, что “Имя принтера” это просто вставка для фактического имени вашего принтера. Замените заполнитель на имя принтера, который вы извлекли при шаг 3. В итоге результат должен выглядеть следующим образом:

   Remove-Printer -Name "Струйный принтер Canon IP1188"

5. После успешной регистрации команды закройте окно Elevated Powershell и перезагрузите систему.

При следующем запуске посмотрите, присутствует ли устройство принтера в списке принтеров’. Если это так, перейдите к следующему методу.

Метод 10: Удаление принтера из папки «Принтеры

Последний способ удаления принтера из списка устройств также является одним из самых быстрых и эффективных. Вот’ краткое руководство по удалению принтера через папку Printers:

1. Откройте новое окно «Выполнить», нажав кнопку клавиша Windows + R. Затем, вставьте (или введите)

   explorer shell:::{2227A280-3AEA-1069-A2DE-08002B30309D}
   

   в поле «Выполнить» и нажмите Введите чтобы открыть Принтеры папка.

   

2. В Принтеры папку, щелкните правой кнопкой мыши на принтере, который вы хотите удалить, и выберите Удалить.
3. Нажмите Да чтобы подтвердить удаление принтера, затем перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

При следующем запуске посмотрите, был ли удален принтер с вашего компьютера.