Устранение ошибки «Драйвер планшета Wacom не найден

Содержание:

• Решение 1: Перезапуск службы Wacom
• Решение 2: Обновление драйвера и переустановка программ
• Решение 3: Создание пакетного файла (если решение 1 работает)
• Решение 4: Попробуйте подключить другой порт
• Решение 5: Удаление некоторых файлов
• Решение 6: Изменение настроек питания
• Решение 7: Выполнение некоторых команд
• Решение 8: Удалить драйвер
• Способ 9: Изменение пути IMAGE

Ошибка «Драйвер планшета не найден» возникает, когда компьютеру не удается получить и использовать драйвер, установленный для планшета Wacom. Данная ошибка может возникать в ряде случаев, например, когда драйверы устарели, не настроены должным образом или имеются какие-либо конфликты.

Эта проблема встречается очень часто, поэтому беспокоиться не о чем. Для начала мы завершим работу службы Wacom, обновим ее драйверы, а затем перейдем к другим методам. Следуйте приведенным ниже решениям.

Решение 1: Перезапуск службы Wacom

В качестве первого шага к решению проблемы попробуем перезапустить службу Wacom. Это перезапустит всю процедуру, обновит текущие сохраненные конфигурации и попытается снова обнаружить планшет. Это также может устранить проблему “Не работает перо Wacom” проблема, поскольку эта служба иногда может вызывать и эту проблему.

1. Нажмите Windows + R для запуска приложения «Выполнить. Введите «службы.msc» в диалоговом окне и нажмите Enter.
2. Пройдитесь по всем службам, пока не найдете ту, которая называется «TabletServiceWacom«. Щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустите «.

3. Теперь проверьте, решена ли проблема.

Решение 2: Обновление драйвера и переустановка программ

Если перезапуск службы не помог, можно попробовать обновить драйвер. Сначала мы удалить драйвер затем удалите все связанные с ними приложения. Переустановка приложений и драйверов позволит устранить все ошибки конфигурации, и компьютер будет распознавать планшет, как будто он был подключен впервые.

1. Нажмите Windows + R для запуска приложения Run. Наберите «devmgmt.msc» в диалоговом окне и нажмите Enter. Это приведет к запуску диспетчера устройств.
2. Пройдитесь по всем устройствам, пока не найдете категорию «Устройства человеческого интерфейса«. Разверните его и выберите пункт «Планшет Wacom«. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить устройство«.

3. Нажмите Windows + R для запуска приложения «Выполнить. Введите «appwiz.cpl» в диалоговом окне и нажмите Enter. Появится новое окно, состоящее из всех программ, установленных на вашем компьютере.
4. Пройдитесь по всем пунктам, пока не найдете приложение, связанное с Wacom. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить«. Проделайте это для всех найденных приложений, связанных с планшетом.
5. Нажмите Windows + S, чтобы открыть строку поиска. Введите «cmd» в диалоговом окне, щелкните правой кнопкой мыши на приложении и выберите «Запуск от имени администратора«.
6. Оказавшись в командной строке, выполните следующую инструкцию:

mklink /j "D:\Program Files\Tablet" "C:\Program Files\Tablet"

В данном случае пользовательским расположением Program Files является диск D. Вы можете заменить «D» на любой другой диск.

7. Перейдите на официальный сайт Walcom и загрузите последнюю версию драйверов. Сохраните их в доступном месте, так как мы будем обращаться к ним позже.
8. Нажмите Windows + R для запуска приложения «Выполнить. Введите «devmgmt.msc» в диалоговом окне и нажмите Enter. В результате будет запущен диспетчер устройств.
9. Найдите в списке устройств планшет Walcom Tablet, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер«.
10. Если вы получите сообщение “Местоположение не найденоЕсли проблема сохраняется, перейдите в папку “Program Files>Расположение Tablet Plugins”, а затем дважды щелкните на опции ” fvWTPInstall_x86″. Выполните все подсказки, а затем попробуйте снова выполнить вышеупомянутую команду. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Появится новое окно с вопросом, обновлять драйверы автоматически или вручную. Выберите второй вариант (вручную). Перейдите в место, где вы загрузили драйверы, и установите их.

10. Перезагрузите устройство Wacom и снова подключите его к сети.
11. Нажмите Windows + R, введите «службы.msc» в диалоговом окне и нажмите Enter.
12. Перейдите по всем службам, пока не найдете «Wacom Professional Service«. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить». Теперь проверьте, решена ли проблема.

Решение 3: Создание пакетного файла (если решение 1 работает)

Если при использовании первого способа планшет Wacom работает каждый раз, можно создать пакетный файл на рабочем столе. Это позволит легко перезапустить службу без необходимости открывать службы и перезапускать ее вручную снова и снова.

1. Щелкните правой кнопкой мыши на Рабочем столе и выберите пункт «Новый текстовый документ«.
2. Наберите в текстовом документе следующий код:

@echo off
NET STOP WTabletServicePro
таймаут /t 5 / nobreak > NUL
NET START WTabletServicePro
timeout /t 2 / nobreak > NUL

3. Сохраните файл на рабочем столе. Теперь переименуйте его и задайте имя «bat«. Убедитесь в том, что вы удалили .расширение txt и заменить это .bat

Нажмите эту кнопку, и служба автоматически перезапустится, что позволит устранить проблему. Если простое нажатие на него приводит к ошибке UAC, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».

Примечание: Если у вас возникли проблемы с обновлением драйверов, убедитесь, что за вашими действиями не следит стороннее приложение (антивирус). Вы можете временно отключить его и затем продолжить работу.

Решение 4: Попробуйте подключить другой порт

Если все вышеперечисленные способы не помогают, необходимо убедиться, что планшет правильно подключен к работающему USB-порту. Попробуйте подключить устройство к другим портам, имеющимся на компьютере, и проверьте, работает ли оно там. Если у вас есть запасной файл USB-концентратор валяется, подключите ее туда же и проверьте. Если вы не уверены в наличии USB-портов, попробуйте подключить планшет к другому компьютеру и проверить, работает ли он там. Если проблема сохраняется, повторите все описанные выше действия и выясните, почему компьютер дает сбои.

Решение 5: Удаление некоторых файлов

В некоторых случаях избавиться от этой проблемы помогает удаление некоторых файлов в важных папках Windows’. Это связано с тем, что после установки определенных драйверов их конфигурационные данные сохраняются в папке System 32 и могут быть повреждены, в результате чего пользователь сталкивается с данной проблемой. Таким образом, на этом шаге мы удалим некоторые важные файлы из каталога Windows. Для этого:

1. Перейдите в следующее место.

   C:\Windows\System32

   

2. Здесь найдите файл с именем “Wacom_tablet.dat”.
3. Выделите этот файл и нажмите “Shift” + “Удалить” чтобы полностью удалить его из системы.
4. Подтвердите все подсказки для продолжения действий и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 6: Изменение настроек питания

В некоторых случаях компьютер может быть настроен таким образом, что он имеет право отключать драйвер и службы Wacom от работы, если замечает перепады напряжения в сети. В большинстве случаев эта функция работает нормально, но иногда она может давать сбои и лишать вас возможности доступа к планшету Wacom. Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия:

1. Нажмите “Windows” + “R” открыть приглашение «Выполнить».
2. Введите “devmgmt.msc” и нажмите кнопку “Enter”;.
   

   

3. В диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши на опции человеческого интерфейса и выберите “Properties”.
4. В свойствах драйвера нажмите кнопку “Управление питанием” , а затем снимите флажок “Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии электроэнергии” кнопку.
   

   

5. Сохраните изменения и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 7: Выполнение некоторых команд

В редких случаях проблему можно устранить, внеся некоторые изменения в конфигурацию Windows’, но это может привести к обратному результату, если пользователь не выполнит все действия правильно. Но не волнуйтесь, поскольку мы скомпилировали все шаги в несколько простых команд. Для этого:

1. Нажмите “Windows” + “R” чтобы открыть окно Выполнить.
2. Введите “cmd” и нажмите “Shift” + “Ctrl”; + “Enter” чтобы открыть его.
3. Введите поочередно каждую из следующих команд и нажмите кнопку “Enter” после каждой из них для выполнения.

   bcdedit.exe /set nointegritychecks on
   bcdedit.exe -set loadoptions DISABLE_INTEGRITY_CHECKS
   bcdedit.exe -set TESTSIGNING ON

4. После выполнения команд, проверить проверить, сохраняется ли проблема.

Решение 8: Удалить драйвер

Возможно, со временем драйвер был поврежден, и теперь его необходимо полностью удалить из системы. Поэтому в этом шаге мы сначала отключим устройство от компьютера, удалим драйвер, а затем полностью переустановим его после загрузки с сайта. Для этого:

1. Отключите планшет Wacom от компьютера.
2. Нажмите “Windows” + “R” чтобы открыть окно запуска.
3. Введите “Taskmgr” и нажмите “Enter”; чтобы открыть диспетчер задач.
   

   

4. В диспетчере задач на вкладке «Процессы» щелкните на любом процессе, связанном с “Wacom”; и выберите “Завершить задачу”; для завершения работы.
5. После этого нажмите “Windows’ + “R’ открыть приглашение «Выполнить» и ввести “Devmgmt.msc” запустить диспетчер устройств.
   

   

6. Здесь нажмите на выпадающий список Human Interfaces и щелкните правой кнопкой мыши на “Планшет Wacom” драйвер.
7. Выберите “Uninstall Device” и следуйте подсказкам на экране, чтобы полностью удалить его с компьютера.
8. После этого перейдите в раздел этот сайт и загрузить относительный драйвер для вашего планшета.
9. Установить установите драйвер после его загрузки и снова подключите планшет.
10. Проверьте и проверьте, сохраняется ли проблема.

Примечание: Убедитесь, что драйвер был установлен в каталог по умолчанию, а не в пользовательский каталог, поскольку приложение распознает драйвер только в том случае, если он установлен в каталог по умолчанию.

Способ 9: Изменение пути IMAGE

В некоторых случаях запись Image Path в реестре может быть настроена на загрузку драйверов из папки System 32 в Windows, но поскольку ваш драйвер был установлен по другому пути, вам придется обучить службу загружать драйверы по этому пути, а не по стандартному. Для этого

1. Скопируйте драйверы Wacom на диск, где находится папка System 32. Если он расположен на диске C, скопируйте файлы на этот диск.
2. Нажмите “Windows” + “R” чтобы открыть приглашение «Выполнить.
3. Введите “Regedit” и нажмите кнопку “Enter”;.
   

   

4. Перейдите в редакторе реестра в следующее место.

   Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WTabletServiceCon

5. В правой панели дважды щелкните по ключу “Image Path” и вставьте в него расположение драйверов Wacom, которые вы скопировали на диск C в первом шаге.

   Например: Измените его с F:\Program Files\Tablet\Pen\WTabletServiceCon.exeto C:\Program Files\Tablet\Pen\WTabletServiceCon.exe

6. Нажмите “Windows’ + “R” снова и введите “Services.msc” и нажмите кнопку “Enter”.
   

   

7. В диспетчере служб щелкните правой кнопкой мыши на “Wacom Consumer Service” и выберите “Restart” опцию